- Десять способов избавиться от троянов-вымогателей и разблокировать Windows
- Голыми руками
- Простым коням — простые меры
- Военная хитрость
- Старая школа
- Операция под наркозом
- Борьба на раннем этапе
- В крестовый поход с крестовой отвёрткой
- Трояны — правила самообороны
- Немного истории
- Правила безопасности
- Определяем трояна
- Вычисляем обидчика
Десять способов избавиться от троянов-вымогателей и разблокировать Windows
С помощью троянов семейства Winlock, известных как «блокировщики Windows», у рядовых пользователей вымогают деньги уже более пяти лет. К настоящему времени представители этого класса вредоносных программ серьёзно эволюционировали и стали одной из самых частых проблем. Ниже предлагаются способы самостоятельной борьбы с ними и даются рекомендации по предотвращению заражения.
Появление трояна в системе обычно происходит быстро и незаметно для пользователя. Человек выполняет привычный набор действий, просматривает веб-страницы и не делает чего-то особенного. В какой-то момент просто появляется полноэкранный баннер, который не удаётся убрать обычным способом.
Картинка может быть откровенно порнографической, или наоборот – оформлена максимально строго и грозно. Итог один: в сообщении, расположенном поверх других окон, требуется перечислить указанную сумму на такой-то номер или отправить платное SMS-сообщение. Часто оно дополняется угрозами уголовного преследования или уничтожения всех данных, если пользователь не поторопится с оплатой.
Разумеется, платить вымогателям не стоит. Вместо этого можно выяснить, какому оператору сотовой связи принадлежит указанный номер, и сообщить его службе безопасности. В отдельных случаях вам даже могут сказать код разблокировки по телефону, но очень рассчитывать на это не приходится.
Методики лечения основаны на понимании тех изменений, которые троян вносит в систему. Остаётся выявить их и отменить любым удобным способом.
Голыми руками
Для некоторых троянов действительно существует код разблокировки. В редких случаях они даже честно удаляют себя полностью после ввода верного кода. Узнать его можно на соответствующих разделах сайтов антивирусных компаний – смотрите примеры ниже.
Зайти в специализированные разделы сайтов «Доктор Веб», «Лаборатории Касперского» и других разработчиков антивирусного ПО можно с другого компьютера или телефона.
После разблокировки не радуйтесь преждевременно и не выключайте компьютер. Скачайте любой бесплатный антивирус и выполните полную проверку системы. Для этого воспользуйтесь, например, утилитой Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool.
Простым коням — простые меры
Прежде чем использовать сложные методы и спецсофт, попробуйте обойтись имеющимися средствами. Вызовите диспетчер задач комбинацией клавиш или
Посторонний процесс выдаёт невнятное имя и отсутствие описания. Если сомневаетесь, просто поочерёдно выгружайте все подозрительные до исчезновения баннера.
Если диспетчер задач не вызывается, попробуйте использовать сторонний менеджер процессов через команду «Выполнить», запускаемую нажатием клавиш
Скачать программу можно с другого компьютера или даже с телефона. Она занимает всего пару мегабайт. По ссылке «проверить» происходит поиск информации о процессе в онлайновой базе данных, но обычно и так всё понятно. После закрытия баннера часто требуется перезапустить «Проводник» (процесс explorer.exe). В диспетчере задач нажмите: Файл -> Новая задача (выполнить) -> c:Windowsexplorer.exe.
Когда троян деактивирован на время сеанса, осталось найти его файлы и удалить их. Это можно сделать вручную или воспользоваться бесплатным антивирусом.
Типичное место локализации трояна – каталоги временных файлов пользователя, системы и браузера. Целесообразно всё же выполнять полную проверку, так как копии могут находиться где угодно, а беда не приходит одна. Посмотреть полный список объектов автозапуска поможет бесплатная утилита Autoruns.
Военная хитрость
Справиться с трояном на первом этапе поможет особенность в поведении некоторых стандартных программ. При виде баннера попробуйте запустить «вслепую» Блокнот или WordPad. Нажмите
Останется диалоговое окно «Сохранить изменения в файле?». С этого момента на время сеанса мы избавились от баннера и можем добить трояна до перезагрузки.
Старая школа
Более продвинутые версии троянов имеют средства противодействия попыткам избавиться от них. Они блокируют запуск диспетчера задач, подменяют другие системные компоненты.
В этом случае перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу
Чаще всего вы увидите полные пути к файлам трояна в ключах Shell и Userinit в ветке
В «Shell» троян записывается вместо explorer.exe, а в «Userinit» указывается после запятой. Копируем полное имя троянского файла в буфер обмена из первой обнаруженной записи. В командной строке пишем del, делаем пробел и вызываем правой клавишей мыши контекстное меню.
В нём выбираем команду «вставить» и нажимаем
Затем выполняем в реестре поиск по имени файла трояна, внимательно просматриваем все найденные записи и удаляем подозрительные. Очищаем все временные папки и корзину. Даже если всё прошло идеально, не поленитесь затем выполнить полную проверку любым антивирусом.
Если из-за трояна перестали работать сетевые подключения, попробуйте восстановить настройки Windows Sockets API утилитой AVZ.
Операция под наркозом
Со случаями серьёзного заражения бесполезно бороться из-под инфицированной системы. Логичнее загрузиться с заведомо чистой и спокойно вылечить основную. Существуют десятки способов сделать это, но один из самых простых – воспользоваться бесплатной утилитой Kaspersky WindowsUnlocker, входящей в состав Kaspersky Rescue Disk. Как и DrWeb LiveCD, он основан на Gentoo Linux. Файл-образ можно записать на болванку или сделать из него загрузочную флэшку утилитой Kaspersky USB Rescue Disk Maker.
Предусмотрительные пользователи делают это заблаговременно, а остальные обращаются к друзьям или идут в ближайшее интернет-кафе уже во время заражения.
При включении заражённого компьютера удерживайте клавишу для входа в BIOS. Обычно это или
Современные версии BIOS позволяют выбирать загрузочное устройство на лету, без входа в основные настройки. Для этого требуется нажать
Доступен русский язык, а лечение можно выполнить в автоматическом или ручном режиме – смотрите пошаговую инструкцию на сайте разработчика.
Борьба на раннем этапе
Отдельный подкласс составляют трояны, поражающие главную загрузочную запись (MBR). Они появляются до загрузки Windows, и в секциях автозапуска вы их не найдёте.
Первый этап борьбы с ними заключается в восстановлении исходного кода MBR. В случае XP для этого загружаемся с установочного диска Windows, нажатием клавиши
После этих манипуляций система вновь загружается. Можно приступать к поиску копий трояна и средств его доставки любым антивирусом.
В крестовый поход с крестовой отвёрткой
На маломощных компьютерах и особенно ноутбуках борьба с троянами может затянуться, так как загрузка с внешних устройств затруднена, а проверка выполняется очень долго. В таких случаях просто извлеките заражённый винчестер и подключите его для лечения к другому компьютеру. Для этого удобнее воспользоваться боксами с интерфейсом eSATA или USB 3.0/2.0.
Чтобы не разносить заразу, предварительно отключаем на «лечащем» компьютере автозапуск с HDD (да и с других типов носителей не мешало бы). Сделать это удобнее всего бесплатной утилитой AVZ, но саму проверку лучше выполнять чем-то другим. Зайдите в меню «Файл», выберите «Мастер поиска и устранения проблем». Отметьте «Системные проблемы», «Все» и нажмите «Пуск». После этого отметьте пункт «Разрешён автозапуск с HDD» и нажмите «Исправить отмеченные проблемы».
Также перед подключением заражённого винчестера стоит убедиться, что на компьютере запущен резидентный антивирусный мониторинг с адекватными настройками и есть свежие базы.
Если разделы внешнего жёсткого диска не видны, зайдите в «Управление дисками». Для этого в окне «Пуск» -> «Выполнить» напишите diskmgmt.msc и затем нажмите
Для предотвращения повторного заражения следует установить любой антивирус с компонентом мониторинга в режиме реального времени и придерживаться общих правил безопасности:
- старайтесь работать из-под учётной записи с ограниченными правами;
- пользуйтесь альтернативными браузерами – большинство заражений происходит через Internet Explorer;
- отключайте Java-скрипты на неизвестных сайтах;
- отключите автозапуск со сменных носителей;
- устанавливайте программы, дополнения и обновления только с официальных сайтов разработчиков;
- всегда обращайте внимание на то, куда на самом деле ведёт предлагаемая ссылка;
- блокируйте нежелательные всплывающие окна с помощью дополнений для браузера или отдельных программ;
- своевременно устанавливайте обновления браузеров, общих и системных компонентов;
- выделите под систему отдельный дисковый раздел, а пользовательские файлы храните на другом.
Следование последней рекомендации даёт возможность делать небольшие образы системного раздела (программами Symantec Ghost, Acronis True Image, Paragon Backup and Recovery или хотя бы стандартным средством Windows «Архивация и восстановление»). Они помогут гарантированно восстановить работу компьютера за считанные минуты независимо от того, чем он заражён и могут ли антивирусы определить трояна.
В статье приведены лишь основные методы и общие сведения. Если вас заинтересовала тема, посетите сайт проекта GreenFlash. На страницах форума вы найдёте множество интересных решений и советы по созданию мультизагрузочной флэшки на все случаи жизни.
Распространение троянов Winlock не ограничено Россией и ближним зарубежьем. Их модификации существуют практически на всех языках, включая арабский. Помимо Windows, заражать подобными троянами пытаются и Mac OS X. Пользователям Linux не дано испытать радость от победы над коварным врагом. Архитектура данного семейства операционных систем не позволяет написать сколь-нибудь эффективный и универсальный X-lock. Впрочем, «поиграть в доктора» можно и на виртуальной машине с гостевой ОС Windows.
Источник
Трояны — правила самообороны
Вы пользуетесь Интернетом? На вашем компьютере хранится важная информация, личные сведения? Вы не хотите потерять содержимое своего жесткого диска или оплачивать чужие счета за Интернет? В этой статье я расскажу вам об одном из наиболее важных условий, обеспечивающих безопасность ваших данных — о том, как определить наличие на вашем компьютере троянов, и о том, как с ними надо бороться. Если вы еще ни разу не слышали о существовании троянов и не представляете, чем они опасны, предварительно прочитайте врезку.
Немного истории
О троянцах впервые серьезно заговорили после появления программы Back Orifice, созданной хакерской группой Cult of the Dead Cow в 1998 году. Возможность полностью управлять любым компьютером, подключенным к Сети, предварительно запустив на нем нужную программу, очень сильно взволновала людей. Разработчики программы уверяли, что это всего лишь обычное средство удаленного администрирования, но многочисленные взломы, совершенные с помощью Orifice’а, убеждали в обратном. Только хотелось бы отметить, что по сравнению со своими многочисленными клонами, выходящими с тех пор с завидным постоянством, Back Orifice выглядит чуть ли не безобидным тетрисом. Дело в том, что для использования этого трояна злоумышленник должен был обладать неплохими познаниями в работе сетей и компьютеров вообще, что сильно ограничивало круг его пользователей. Кроме того, первая версия проги вообще не имела графического интерфейса, что здорово распугивало начинающих хакеров. Однако время шло, появлялись все новые и новые программы, возможности их совершенствовались, алгоритмы работы улучшались. Теперь украсть необходимые пароли или получить доступ к компьютеру излишне доверчивого человека сможет даже малолетний ребенок.
Один из первых троянов — оцените возможности управления компьютером жертвы.
Что такое троян? Троянцев можно условно отнести к категории вирусов, от которых они, впрочем, имеют немало отличий. В отличие от большинства вирусов, троян сам по себе не способен на деструктивные действия, он не будет неконтролируемо размножаться на вашем винчестере и делать прочие гадости, — но только до тех пор, пока за дело не возьмется его “хозяин”. Большинство троянов состоит из двух частей: клиентской и серверной. Клиентская часть используется только для конфигурирования трояна и для доступа к компьютеру жертвы, а серверная — это та, которая распространяется потенциальным жертвам. Запустив у себя на компьютере серверную часть трояна, вы активируете его, и с этого момента он начинает свою деятельность. Поэтому в дальнейшем под словом “троян” будет подразумеваться именно серверная его часть. Вообще, трояны можно разделить на три основные категории, в соответствии с их основными функциями:
BackDoor (задняя дверь, черный ход) — эти трояны предоставляют своему хозяину полный доступ к компьютеру жертвы. Они работают по следующему принципу: вы запускаете файл, содержащий троян, он прописывается в автозагрузке и каждые 10-15 минут проверяет наличие соединения с Интернетом. Если соединение установлено, троян отсылает своему хозяину сигнал готовности и начинает работать по принципу приложения удаленного доступа. С этого момента злоумышленник может совершить любые действия с вашим компьютером, вплоть до форматирования диска.
MailSender (отравитель почты) — будучи однажды запущен, такой троян прописывается в системе и тихонько собирает сведения обо всех паролях, используемых вами. Наиболее продвинутые MailSender’ы способны даже перехватывать любые окна ввода пароля и сохранять все введенное там. Через определенные промежутки времени вся собранная информация отправляется по электронной почте злоумышленнику. Такой вид троянов является, по моему мнению, наиболее опасным, так как вы даже можете и не узнать о том, что кто-то пользуется вашим логином для входа в Интернет или отправляет от вашего имени сообщения по почте и Аське. К тому же, более-менее продвинутые хакеры все свои противозаконные действия совершают только под чужим именем, так что в наиболее тяжелом случае у вас могут начаться серьезные неприятности.
LogWriter (составитель протокола) — такие трояны ведут запись в файл всего, что вводится с клавиатуры. Позже вся эта информация может быть отправлена почтой либо просмотрена по ftp-протоколу.
Кроме того, наиболее опасные трояны сочетают в себе функции сразу нескольких видов, что позволяет хакеру получить действительно полный контроль над удаленной машиной.
Правила безопасности
Как на компьютер могут попасть трояны? Как это ни прискорбно, но в большинстве случаев злосчастный файл запускает сам пользователь. Поэтому главными средствами в борьбе с троянами являются вовсе даже не антивирусы и фаерволы, а самая обычная осторожность. Подумайте сами, откуда у вас на компьютере могут взяться зараженные файлы? Как показывает практика, большинство троянцев приходит к пользователям по электронной почте либо же скачивается ими с веб-сайтов, bbs’ок и из прочих файловых архивов. Начнем с наиболее вероятного случая — с письма с вложенным файлом.
Вот такое письмо я недавно получил. “Фотки” оказались заражены вирусом, да еще и содержали трояна.
В большинстве случаев такое письмо сразу выделяется среди остальных. Но чтобы быть полностью уверенным, обратите внимание на такие признаки:
1. Письмо получено от незнакомого вам человека, не имеет обратного адреса или же пришло якобы от крупной компании (например, Microsoft), к которой вы не имеете никакого отношения. Очень часто попадаются письма, подписанные вашим провайдером, но (внимание!) присланные с халявного адреса вроде provider@mail.ru.
2. Письмо адресовано паре десятков людей сразу, причем ни одного из них вы не знаете.
3. В письме содержится текст типа: “Привет, YYY! Помнишь, ты просил меня выслать тебе крутейшую прогу XXXXXX? Извини, что так долго — раньше были проблемы с сервером. С уважением, В. Пупкин”. Естественно, что никакого Пупкина вы не знаете и никаких файлов у него не просили.
4. В файле, присланном с письмом, содержится якобы одно из следующего: крутейшая порнуха, взломщик Интернета, эмулятор Direct3D для старых видеокарт, генератор номеров кредитных карт и тому подобные “полезности”. Причем подобные файлы обычно имеют слишком маленький размер (десяток-другой килобайт).
5. К письму приложен файл с расширением *.exe, который, по словам отправителя, является фотографией или видеоклипом. Причем размеры файла опять же не соответствуют его описанию. Запомните — никак не может видеофильм, даже продолжительностью 1-2 минуты, занимать 20-30Kb.
Ну-ну. Качал я, значит, патч к игрухе — а там.
Ни в коем случае не запускайте такие файлы! Даже если в них на самом деле содержалось что-то из вышеперечисленного, ничего существенного вы не пропустите. Уж лучше лишний раз не посмотреть супер-пупер-порно-картинки, чем потерять все оплаченное время в Интернете или драгоценное содержимое своего жесткого диска. Внимательные читатели должны спросить: а как троянец может содержаться в картинках и прочем — ведь это же не исполняемые файлы? Дело здесь вот в чем. Эти “картинки” представляют собой обычные исполняемые exe-файлы, которым добавили соответствующее расширение. Делается это так. Файл, скажем, trojan.exe переименовывается в Porno.jpg.exe (причем между .jpg и .exe можно наставить штук сто пробелов, чтоб вторая часть уж совсем “незаметной” сделалась). В проводнике Windows отобразится только первое расширение файла — и выглядеть он будет как картинка, но только до тех пор, пока пользователь не решит его посмотреть. А вот при выборе этой “картинки” и запустится троянец. Чтобы не попасться на такую уловку, откройте Проводник, выберите пункт меню Вид/Свойства папки и там на вкладке Вид/Дополнительная настройка уберите галочку напротив пункта Не показывать расширения для. А еще лучше — вместо Проводника использовать более продвинутый файл-менеджер, например, Windows Commander. И еще, раз уж речь пошла о “правильном” софте, не могу не посоветовать выкинуть подальше Microsoft Outlook и поставить The Bat!. Дело в том, что Outlook содержит ряд ошибок, благодаря которым полученное вами письмо, содержащее определенные коды, но вообще не имеющее вложений, может заразить ваш компьютер всякой дрянью и наделать много других неприятных вещей. Но это уже тема для отдельного разговора.
Практически все вышеперечисленное верно и в большинстве других случаев, когда вам пытаются подсунуть трояна. Очень многие сайты, ftp-сервера, bbs’ки, особенно хакерской тематики, просто битком набиты подобным содержимым. Не поддавайтесь соблазну — вспомните поговорку про бесплатный сыр. По той же причине рекомендуется проверять новыми антивирусами все скачанные откуда-либо файлы, даже если вы их качали с крупнейшего и популярнейшего сайта.
Определяем трояна
Итак, представим себе ситуацию, что троянец все-таки был благополучно вами запущен, и теперь ваши данные находятся под серьезной угрозой. Как тут быть? Конечно, в самом простом случае вам понадобится только запустить свежую версию AVP или Doctor Web и удалить все зараженные файлы. Но существует большая вероятность того, что эти антивирусы ничего не найдут — дело в том, что новые трояны создаются практически каждый день, и, возможно, вы “подцепили” что-то недавно появившееся. Однако и без антивирусов можно без проблем определить наличие трояна. Во-первых, есть признаки, по которым уже можно заподозрить неладное. Например, если ваш компьютер периодически пытается выйти в Интернет без ваших на то указаний, или если во время неторопливых разговоров по Аське с вашего компьютера куда-то отправляются мегабайты данных, то вам стоит призадуматься. Ну и, конечно же, если вы еще и скачали вчера файл, отказавшийся запускаться по непонятным причинам, то надо срочно браться за дело. Вообще, всегда обращайте внимание на необычное поведение файлов — если дистрибутив какой-либо программы после ее запуска вдруг изменился в размерах, поменял свой значок либо вообще исчез — будьте уверены, в этом файле был “прошит” троян.
Обратите внимание на последнюю строчку — это троян GIP.
Первым делом посмотрите, что из приложений запущено в данный момент, закрыв перед этим все выполняемые программы. Делается это так: в стартовом меню Windows выберите пункт Программы/Стандартные/Сведения о системе. Затем в появившемся окне откройте вкладку Программная среда/Выполняемые задачи, и перед вами появится список всех выполняемых в данный момент приложений.
Теперь смотрите на четвертую колонку списка — там находятся описания запущенных приложений. Нам надо найти файл, не имеющий описания либо замаскированный под что-либо, связанное с Интернетом или корпорацией Майкрософт (подобные описания присутствуют у большинства троянов). Обычно троян устанавливается в системном каталоге Windows — так что в первую очередь посмотрите на файлы из этой директории. Теперь загляните в раздел Автоматически загружаемые программы и посмотрите, присутствует ли этот подозрительный файл там. Троянец должен обязательно загружаться вместе с системой, так что он не может не отобразиться на этой страничке. Если вы найдете явно подозрительную программу, то, естественно, надо будет ее удалить. Но учтите, что удалить трояна под Windows вам не удастся, так как система не разрешает удалять уже запущенные файлы (а троянец как раз запускается при каждой загрузке системы). В этом случае перезагрузите компьютер под DOS либо используйте системную дискету и, найдя тот самый подозрительный файл, перенесите его во временный каталог. Почему его сразу не удалить? Дело в том, что мы могли ошибиться, и, возможно, этот файл — вовсе и не троянец, а что-то необходимое для работы вашей операционки. Теперь снова загрузите Windows и, если система будет работать нормально, можете смело удалять подозрительный файл. В случае каких-либо сбоев снова загрузитесь в DOS-режиме и возвращайте файл на его место.
Посмотрите на первые две строки — это же дружище NetBus!
Так и только так можно определить присутствие абсолютно любого трояна. Не пытайтесь посмотреть список задач, открываемый по нажатию Ctrl-Alt-Del или Alt-Tab — любой уважающий себя трояноклепатель сделает так, чтобы его детище не было видно оттуда. А вот от sysinfo (о которой мы только что говорили) спрятаться невозможно.
Кроме того, многие трояны с легкостью определяются программой Netstat. Для ее запуска, находясь в онлайне, откройте пункт стартового меню Windows Выполнить и введите netstat -a 15 (параметры -a 15 заставят программу обновлять информацию каждые 15 секунд). Данная программа проверяет все открытые порты (пятизначные числа) и сообщает вам о том, что за приложение использует их. Если вы видите порты 12345 и 12346 открытыми, то знайте, что это работа трояна NetBus, а если 31337 — перед вами Back Orifice.
Существуют и другие способы определения троянов, но вам должно хватить и этих. Плюс, конечно, можно использовать антивирусы, умеющие бороться с троянами. Например, антивирус Касперского (AVP). И запомните одно. В любом случае, вы должны заниматься не отловом и обезвреживанием многочисленных троянов — лучше просто не запускать “плохие” файлы.
Вычисляем обидчика
Вот какой путь проделало это письмо.
Напоследок поговорим о том, что делать в случае, если троян уже был благополучно вами запущен, но с системы еще не удален. Думаю, многим захочется узнать, что за шутник попытался атаковать ваш компьютер, это поможет вам предотвратить возможные неприятности. Если троян был прислан вам по почте, то первым делом нужно глянуть на то, кто же вам его отправил. Конечно, только очень глупый человек рассылает трояны от своего имени, поэтому нам придется воспользоваться некоторой дополнительной информацией о письме. Дело в том, что по умолчанию почтовые программы не показывают так называемые кладжи (Kludges — подробная информация об отправителе), ограничиваясь только тем адресом, который ввел сам отправитель. Для просмотра этих данных включите в своем почтовом клиенте опцию Show Kludges (хотя в некоторых программах она может называться по-другому). Для выяснения, откуда пришло злосчастное письмо, посмотрите на строчку Received. Если же ваш почтовый клиент не поддерживает такой режим, просто найдите папку на винчестере, в которой лежит полученная вами корреспонденция, и откройте нужное письмо любым текстовым редактором.
Источник