Должно ли тсж травить крыс

Кто должен платить за уничтожение грызунов в подвалах? Информация для собственников жилья

Кто должен платить за уничтожение грызунов в подвалах? Информация для собственников жилья

В последнее время участились обращения граждан в Управление Роспотребнадзора по Владимирской области по вопросу наличия грызунов и насекомых в местах общего пользования многоквартирных жилых домов (подъезды, подвалы и др.).

Обращаем внимание, что работы по дератизации (уничтожению грызунов) и дезинсекции (уничтожению насекомых) являются частью работ по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах. Согласно действующему санитарному законодательству на территории городских и сельских поселений дератизация и дезинсекция осуществляются по эпидемиологическим и санитарно-гигиеническим показаниям.

Просим собственников жилья обратить на это особое внимание, поскольку решение о включении мероприятий по дератизации и дезинсекции в перечень работ по ремонту и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, являющийся приложением к Договору управления многоквартирным домом, принимается общим собранием собственников помещений. И при заключении такого договора недопустимо определять конкретные сроки проведения дератизации и дезинсекции, т. е. в договоре недопустимы формулировки о том, что данные работы будут проводиться ежемесячно, ежеквартально и т.п. Надлежащее санитарное состояние жилых зданий должно поддерживаться постоянно.

Оплата этой услуги входит в строку «Содержание жилья» квитанции об оплате коммунальных услуг и регулируется законодательством в сфере защиты прав потребителей, в соответствии ним исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору (ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, собственник помещений в многоквартирном доме вправе предъявить требование о проведении дератизации или дезинсекции к той управляющей компании, с которой у него заключен договор управления.

В случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества исполнитель обязан снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения. Собственники и наниматели жилых помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации, заявление может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено.

В течение двух рабочих дней с даты его получения собственнику помещения или нанимателю направляется извещение о дате его получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа.

При личном обращении на экземпляре заявления делается отметка о дате приема и регистрационном номере. Факт выявления ненадлежащего качества услуги отражается в акте исполнителя, который является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения.

В случае отказа в удовлетворении заявленных требований потребитель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд.

Источник

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор

Права жильцов при обнаружении крыс в жилом помещении — RSS

Права жильцов при обнаружении крыс в жилом помещении

Права жильцов при обнаружении крыс в жилом помещении

В Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю (далее – Управление) поступают обращения жителей г. Перми по поводу наличия крыс в жилых домах.

Отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме (далее — общее имущество) регулируются Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее – Правила).

Согласно Постановлению Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (вместе с «Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме») работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, включают, в том числе, проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

Перечень услуг и работ из числа включенных в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, периодичность их оказания и выполнения определяются и отражаются в договоре управления многоквартирным домом.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также положениями Правил управление многоквартирным домом должно обеспечивать надлежащее содержание общего имущества, при этом, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

При обнаружении крыс в местах общего пользования жилых домов необходимо обратиться с письменным обращением в организацию, управляющую жилым домом о необходимости проведения обработки помещений. В случае же непринятия последней своевременных мер по соблюдению требований к содержанию общего имущества в жилом доме в установленные законом сроки, можно обратиться в Управление с приложением копии документа, подтверждающего факт неисполнения или некачественного исполнения данной организацией предоставляемой услуги.

При выявлении грызунов в помещении жилой квартиры, обработку квартиры жилец может провести самостоятельно. Согласно статьи 30 Жилищного кодекса РФ № 188-ФЗ от 29.12.2004 г. собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии.

Источник

Права жильцов при обнаружении грызунов в жилом помещении

В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области (далее – Управление) поступают обращения жителей г. Ульяновска по поводу наличия крыс в жилых домах.

Отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме (далее — общее имущество) регулируются Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее – Правила).

Согласно Постановлению Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (вместе с «Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме») работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, включают, в том числе, проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

Перечень услуг и работ из числа включенных в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, периодичность их оказания и выполнения определяются и отражаются в договоре управления многоквартирным домом.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также положениями Правил управление многоквартирным домом должно обеспечивать надлежащее содержание общего имущества, при этом, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

При обнаружении крыс в местах общего пользования жилых домов необходимо обратиться с письменным обращением в организацию, управляющую жилым домом о необходимости проведения обработки помещений. В случае же непринятия последней своевременных мер по соблюдению требований к содержанию общего имущества в жилом доме в установленные законом сроки, можно обратиться в Управление с приложением копии документа, подтверждающего факт неисполнения или некачественногоисполнения данной организацией предоставляемой услуги.

При выявлении грызунов в помещении жилой квартиры, обработку квартиры жилец может провести самостоятельно. Согласно статьи 30 Жилищного кодекса РФ № 188-ФЗ от 29.12.2004 г. собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии.

Источник

Что делать, если в подвале многоквартирного дома завелись грызуны и насекомые

Практически каждый житель многоквартирных домов хоть один раз в жизни сталкивался с наличием в квартире тараканов или грызунов.

В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 Жилищного Кодекса РФ при управлении многоквартирным домом Управляющая компания несет ответственность перед собственниками помещений за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в доме.

Из содержания п.23 минимального Перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядке их оказания и выполнения, утвер-жденного Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013г. № 290 следует, что проведение дератизации и дезинсекции является одной из обязанностей управляющей организации.

Дератизация — это уничтожение грызунов при помощи химических методов (ядов), капканов, электрических ловушек и прочего.

Дезинсекция — это осуществление мероприятий с помощью специальных химических средств по профилактике (от появления) и обеззараживанию территории от вредных насекомых: клопы, муравьи, тараканы, блохи другие паразиты.

Если же грызуны или насекомые появились на общедомовой территории многоквартирного дома, нужно обратиться с письменным заявлением, а лучше коллективным в управляющую компанию, обслужи-вающую дом. Сотрудники управляющей компании обязаны рассмотреть ваше обращение и оперативно применить меры. В частности, провести дератизацию или дезинсекцию.

Если же на Ваше заявление управляющая компания не отреагировала, то вы можете обратиться с письменной жалобой на бездействие управляющей компании в уполномоченные органы государственной власти — Государственную жилищную инспекцию, Управление Роспотребнадзора или Прокуратуру.

Ответ на жалобы ждите в течение месяца. Государственными органами будет организована проверка факта нарушения законных прав жильцов.

Если же после этого коммунальщиками не будут устранены проблемы с грызунами или насекомыми, то следует обращаться в суд с исковым заявлением, приложив все собранные Вами документы и Постанов-ления государственных органов.

Источник

Должна ли УК бороться с крысами в квартире

Мы с мужем пенсионеры, оба получаем маленькую пенсию. Проживаем на первом этаже в многоквартирном доме старой постройки, который давно не видел ремонта. Жилье наше в плохом состоянии, а средств на ремонт у нас нет. Кроме того, в последнее время стали замечать возле подвального помещения крыс и мышей, особенно в вечернее время. Мы обратились в УК с просьбой провести ремонт в нашей квартире и уничтожить грызунов, живущих в подвале дома. В ответ получили отписку, из которой стало понятно, что нам отказали. Подскажите, кто должен заниматься уничтожением крыс и мышей? Куда можно обратиться, чтобы нам помогли сделать хотя бы косметический ремонт в квартире?

Комментарий специалиста

Мы попросили прокомментировать ситуацию Кирилла Кокорина, ведущего юриста компании ИНКОМ-Недвижимость.

«Если говорить о многоквартирном доме, то борьба с крысами и тараканами является обязанностью управляющей компании. В жилых домах предусмотрено регулярное проведение дезинсекции и дератизации в местах общего пользования. Обеспечение благополучной санитарной обстановки на чердаках, в подвалах и технических помещениях это зона ответственности управляющей компании.

Когда поступила жалоба от жильцов, УК обязана незамедлительно среагировать и провести все необходимые процедуры по уничтожению крыс, мышей, а также тараканов и муравьев. Если УК не выполняет свои обязанности, Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор или в районную прокуратуру с просьбой обязать УК провести дезинфекцию. К письму обязательно приложите копии вашего обращения в УК и, если есть, копию ответа с отказом. В вашем случае стоит ссылаться на нарушение норм Жилищного кодекса РФ, а именно ст.161, 162 и Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.

Я рекомендую все обращения в управляющую компанию оформлять в письменном виде. Так их сложнее игнорировать и часто приходится принимать меры. Кроме того, Вам нужны будут доказательства вашего обращения в УК для Роспотребнадзора.

А вот с ремонтом квартиры ситуация другая. Если вы владелец жилого помещения, то обязанности по его содержанию возлагаются на хозяина. Убедить администрацию управляющей компании провести в Вашей квартире ремонт, скорее всего, не получится. Вопросы ремонта квартир, находящихся в социальном найме, входят в компетенцию городской Жилищной инспекции. После проведения обследования Вашей квартиры, комиссия выносит решение. Возможно, в Вашем жилом помещении действительно нужен ремонт и наймодатель будет готов его провести.

Что касается Вашего тяжелого материального положения, то можно попросить помощи в социальной службе или обратиться за государственной поддержкой в виде субсидии. Возможно, у вас есть право на получение государственной материальной поддержки».

Что делать при бездействии УК

На этот же вопрос отвечает Сусанна Киракосян, доцент Финансового Университета:

«Все мероприятия по дератизации обязана взять на себя управляющая компания. Ответственность за надлежащее санитарное состояние в жилых многоквартирных домах несет УК. Процедура дератизации входит в перечень обязательных и предусмотрена Правилами содержания общего имущества № 491, а также утвержденному Минимальному перечню работ и услуг № 290. Отказ от уничтожения грызунов не допускается. Российское законодательство обязует управляющую компанию проводить плановую и внеплановую дератизацию. Для этого УК заключает договор со специальной организацией или проводит дератизацию самостоятельно.

В случае причинения Вам материального ущерба своим бездействием можно подать в суд на УК с требованием возместить убытки».

Комментирует ситуацию директор по качеству компании «Кафедра дезинфекционного дела» Николай Дубинин:

К сожалению, УК часто не выполняют своих обязанностей и добиться от них каких-либо действий сложно. Если после Вашего обращения в УК не последовало никакой реакции – я советую обратиться к специалистам и провести дератизацию. Сотрудники компании подберут методы, выберут приманку и проведут весь комплекс мероприятий для полного уничтожения грызунов.

Обращение к профессионалам удобно тем, что Договор предусматривает гарантию на выполненные работы. Кроме того, позже вы сможете обратиться в суд и все затраты взыскать с УК. При небольшом количестве мышей и крыс можно попытаться справиться с ними самостоятельно, с помощью ловушек.

Источник