Как избавиться от банка открытие

Как закрыть карту банка Открытие

В любое время потребители могут отказаться от услуг банка: достаточно соблюсти правильную процедуру досрочного расторжения договора. Закрыть карту банка Открытие можно несколькими способами, в том числе и дистанционно.

Кред. лимит	500 000 Р
Проц. ставка	От 13,9%
Без процентов	55 дней
Стоимость	0 руб.
Кэшбек	До 2%
Решение	От 15 мин.

Отличие закрытия карты от блокировки

Отдельная категория клиентов считает, что для прекращения отношений с банком карту достаточно заблокировать. Это крайне неверное мнение не только в отношении банка Открытие, а любой другой кредитной организации. Другая часть дожидается окончания срока действия карты, затем она утилизируется. В обоих случаях потребители банковских услуг поступают неправильно.

Блокировка карты — временное приостановление по ней операций. Инструмент применяется в целях соблюдения норм безопасности: в частности, чтобы к денежным средствам не получили доступ третьи лица или мошенники. При этом карточный счет продолжает действовать, в при утере карты к нему можно выпустить (или перевыпустить) новый пластик.

Закрытие карты — расторжение между клиентом и кредитной организацией действующего договора. После подобной меры перестают действовать физический носитель и карточный счет. Чтобы избежать неблагоприятных последствий, карту (счет) следует именно закрывать, а не блокировать. С одной стороны эта процедура покажется длительной и полной различного рода формальностей, но другого порядка по расторжению договоров с банками — нет.

Негативные основания при несоблюдении процедуры закрытия

Если клиент решит не заниматься процессом закрытия карты, а вместо этого заблокировать и утилизировать пластик, он должен быть готов к последствиям. В их числе:

• Списание платы за годовое обслуживание — сумма спишется с началом очередного года с момента выпуска карты.
• Счет продолжает действовать, поэтому по нему могут быть проведены операции третьими лицами.

Если карта кредитная, то при отсутствии задолженности она будет отражаться в кредитной истории как незакрытая. Это означает, что у держателя могут возникнуть сложности с оформлением продуктов в других банках. По этим причинам всегда нужно помнить: правильное окончание взаимоотношений с банком — залог спокойствия в будущем.

Пошаговая инструкция по закрытию карты в Открытии

В процедуре закрытия карты нет ничего сложного. На примере будет рассмотрено, как закрыть дебетовую карту банка Открытие. Всего будет необходимо совершить несколько обязательных шагов.

Шаг 1 — обнуление счета

Открытие банк не имеет права присваивать деньги клиентов. Поэтому до закрытия карты ее баланс следует полностью обнулить. Если на счете останется даже самая минимальная сумма, кредитная организация откажет в расторжении договора. В противном случае закрытие карты с положительным балансом можно рассматривать в виде неосновательного обогащения со стороны банка.

Для обнуления счета можно использовать интернет-банк. Также клиенты пользуются банкоматом для снятия оставшейся суммы. Если денег для снятия будет недостаточно, рекомендуется пополнить баланс до положенного минимума, затем обналичить средства.

Перед полным обнулением также нужно уточнить, что на карту не планируется никаких поступлений: возвратных платежей (чарджбеков), бонусов, пособий и прочих начислений.

Шаг 2 — подача заявления в банк

Заявление подается на бланке установленного образца, который запрашивается в банке.
Заявление подписывается и подается клиентом лично. Обращаться необходимо в офис, находящийся в пределах домашнего региона обслуживания.

Второй способ закрытия специального карточного счета (СКС) — звонок в банк Открытие по телефону горячей линии 8 800 444 44 00. Оператору потребуется назвать кодовое, информацию по карте и некоторые личные данные.

Подать заявление можно в интернет-банке — через чат со службой поддержки. Для принятия заявления оператору банка потребуется указать на причину расторжения договора.

За сколько дней банк Открытие закрывает карту

По информации, размещенной на официальном сайте банка, независимо от способа подачи клиентом заявления, оно рассматривается в течение 45 календарных дней. Если со стороны клиента допущены нарушения или на балансе дебетовой карты есть деньги, то из банка поступит отказ в расторжении договора.

При личном обращении в офис кредитной организации нет необходимости сдавать физический носитель (саму карту). Клиент может ее разрезать, а затем утилизировать. Расторжение договора может негативно сказаться на последующих попытках оформить в банке Открытие тот или иной продукт.

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Что делать, чтобы вам не приостановили
обслуживание в интернет-банке

Почему могут приостановить обслуживание?

По законодательству РФ, банки должны анализировать все операции по счетам и пресекать подозрительные. Это помогает бороться с мошенниками, но иногда вредит честным и неосторожным предпринимателям. Если операция кажется сомнительной, доступ к интернет-банку может быть ограничен. Чтобы защитить себя от этой неприятной ситуации, достаточно придерживаться следующих правил.

Платить налоги вовремя.

Следите за объемом уплаченных налогов. ЦБ рекомендует исходить из того, что размер налоговых платежей должен составлять не менее 0, 9% от всех расходных операций по счету клиента за определенный период.

Не забывайте, что банки не обмениваются между собой информацией о том, где и в каких объемах вы платите налоги. Если у вас несколько счетов в разных банках, старайтесь держать налоговую нагрузку на уровне 0,9 % по каждому счету.

Контролировать снятие наличных.

При снятии наличных не превышайте порог в 30 % от общего оборота. Максимальный размер расчётов в наличной форме между ЮЛ и ИП не должен превышать 100 000 ₽ по одному договору. Остальные деньги по этому договору перечислите безналично. Будьте готовы предоставить в банк подтверждающие документы.

. и вести расчеты в безналичной форме

Заведите корпоративную карту для ведения расчетов и подключите зарплатный проект, чтобы выплачивать заработную плату сотрудникам на банковские карты.

Проверять контрагентов.

Остерегайтесь участия в сомнительных сделках. Прежде чем заключать договор, убедитесь, что контрагент:

Ответственный
Своевременно платит налоги

Проверенный
Имеет хорошую деловую репутацию

Честный
Может подтвердить наличие сотрудников в штате

Добросовестный
Ведет деятельность в соответствии с предметом договора

Удобнее всего это сделать через открытые источники: сервис ФНС «Прозрачный бизнес», а также CaseBook, Rusprofile, «СПАРК» и «Контур.Фокус». Там можно найти всю информацию о контрагентах и возможных рисках.

. и использовать сервис «Светофор»

Автоматическая проверка контрагентов доступна в нашем интернет-банке. Там вы обнаружите всю информацию, касающуюся активности организации, уставных документов и подозрительных арбитражных дел.

Правильно проводить операции по счету.

Детально заполняйте назначения платежей, чтобы характер операций был максимально прозрачным. Не забывайте указывать:

1. Наименования оплачиваемых товаров, работ или услуг
2. Даты и номера договоров, товарных документов и других документов, являющихся основанием для платежа.

. и следить за соответствием операций основному виду деятельности

Регулярно выполняйте операции, подтверждающие административно-хозяйственную деятельность (оплата коммунальных услуг, аренда помещений и т. п.). При продаже товаров или оказании услуг с наличным способом оплаты вносите вырученные средства на счет.

Соблюдать правила переводов физическим лицам.

При выплате вознаграждения физическому лицу не забывайте оплачивать НДФЛ. Уведомите банк заранее, если собираетесь провести крупную разовую сделку и приготовьтесь предоставить подтверждающие документы. Общий размер операций с физлицами не должен превышать долю платежей контрагентам.

. и платить официальную зарплату сотрудникам

Всегда оформляйте сотрудников в штат. Держите размер заработной платы на среднерыночном уровне. Не забывайте своевременно выплачивать налоги и взносы в социальные фонды.

Корректно оформлять документы с контрагентами

Правильное оформление договора, где будут отражены все условия поставки товаров или услуг, — это гарантия защиты ваших интересов. Уделите достаточно времени этому вопросу, чтобы избежать спорных ситуаций в будущем.

Осторожно проводить платежи третьим лицам

Если ваш контрагент просит провести платеж в счет его обязательств третьему лицу или оплатить налоги/внести таможенные платежи за третье лицо в адрес ФНС:

• Проверьте организацию
  на реквизиты которой должен пройти платеж, особое внимание рекомендуем обратить на тип ее деятельности
• Откажитесь от платежной операции
  если сомневаетесь в прозрачности предлагаемой схемы

Остерегаться мошенников

Мошеннические действия тоже могут привести к компрометации счета и блокировке интернет-банка. Если вам поступают звонки якобы от сотрудника банка, в ходе которых запрашивают персональные данные (номер карты, пароль, кодовое слово) или предлагают установить дополнительное программное обеспечение, будьте уверены — это мошенники. Не сообщайте им информацию. Лучше сразу прекратите разговор, а потом позвоните по официальному номеру телефона банка 8 800 444 44 00.

Источник

Может ли банк отдать
кредит коллекторам?

Если вам звонит сотрудник коллекторского
агентства — обязательно ответьте

В воображении многих специалист коллекторского агентства предстает вымогателем, который угрозами и различными манипуляциями отбирает последние деньги у должника. На деле же все оказывается совершенно не так. Оговоримся сразу: речь идет про легальные организации.

В каждом банке есть свои «коллекторы» — это обычные банковские служащие, в обязанности которых входит работа с клиентами, имеющими просроченную задолженность. Используя различные методы убеждения и специальные предложения для клиентов банка, они стараются помочь должникам вернуться в регулярный график платежей.

В большинстве случаев решение проблемы находится в ходе переговоров. Однако некоторые люди сознательно продолжают накапливать долги.

Возникла большая задолженность, отсутствует желание общаться с банком и искать способ решения проблемы? Именно таких клиентов банки чаще всего вынуждены передавать в коллекторские агентства.

Нет платежей больше 30 дней? Кредит становится все более рискованным для банка

Любой кредитор может привлечь специалистов по взысканию долгов. При этом возможны несколько вариантов развития событий.

В первом случае коллекторы являются наемными сотрудниками: они будут разыскивать должника и убеждать его внести платеж, но платить клиент будет банку — как кредитору, с которым он заключил договор.

Во втором случае события развиваются иначе: кредитор продает безнадежный кредит коллекторскому агентству, чтобы возместить хотя бы часть своих убытков. Этот процесс называется цессия. На этом все взаимоотношения банка как кредитора с клиентом заканчиваются.

Какие долги попадают под категорию безнадежных? Чаще всего это договоры с клиентами, которые не платят более 90 дней, имеют большую сумму задолженности и начисленных штрафов. И они совершают самую большую ошибку — предпочитают прятаться от своего кредитора и проблем.

Что сказано в законе?

Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» разрешает банкам уступать третьим лицам права на требование погашения задолженности по кредиту. И чаще всего это оговаривается в тексте кредитного договора, подписав который, клиент полностью согласился с таким условием. На бумаге все выглядит понятно. На деле же должников часто удивляет факт продажи кредита коллекторским агентствам.

Не многие знают о том, что долг могут выкупить не только коллекторы, но и другие организации, а также физические лица, например родственники. Обычно это выгодно для обеих сторон кредитного договора: банк расстается с проблемным долгом, а клиент получает возможность погасить задолженность на новых, выгодных условиях.

Почему никто не любит коллекторов

Не секрет, что этап, на котором требования по кредиту переходят к специализированным агентствам, наступает только после того, как банк в течение длительного времени так и не смог получить желаемый результат от общения с клиентом.

Психологическое давление, сбор компромата, раздражающие звонки на работу, родственникам и друзьям, угрожающие намеки — то, что так ярко показано в нашумевшем российском фильме «Коллектор», — основано на реальной практике долговых агентств. Однако наиболее вопиющие случаи все-таки связаны с полулегальными организациями и так называемыми черными коллекторами.

Банки, которые дорожат своей репутацией, к ним не обращаются и действуют строго в рамках закона.

Можно ли проверить полномочия коллекторского агентства?

В открытом доступе на сайте Федеральной службы судебных приставов регулярно обновляется список коллекторских агентств, имеющих лицензию на работу в сфере взыскания.

Чтобы попасть в него, организации проходят строгий отбор: работа с просроченной задолженностью должна быть для них основной, а уставной капитал должен быть не менее 10 миллионов рублей. Таким образом, на законодательном уровне определено, что коллекторами не могут быть частные лица или «бригады» — они находятся вне правового поля.

Если на вас оказывают давление лица, не имеющие права заниматься взысканием долгов, обращайтесь в полицию.

Если у вас возникли вопросы, на каком основании вам звонит коллектор и есть ли у него соответствующие полномочия, уточните следующую информацию:

• Ф. И. О., должность и полное название организации, которую он представляет
• номер и дату договора, на основании которого долг перешел в агентство
• формат взыскания — с выплатами в пользу банка или в пользу коллекторского агентства

Вы всегда можете позвонить на горячую линию банка и уточнить, был ли ваш кредит передан агентству. Телефон для консультаций клиентов банка «Открытие» — 8 800 500-70-44.

Что делать, если вам звонит коллектор?

• не бросайте трубку. Позвольте сотруднику представиться и сообщить о цели звонка
• обсудите, какие возможности у вас есть для погашения задолженности
• задавайте вопросы. Попросите сообщить вам точную сумму задолженности на данный момент и рассчитать график оплаты
• начните регулярно вносить платежи

Помните: обращение к коллекторам для банка, как и для любого другого кредитора, — вынужденная мера. Всегда можно договориться и найти взаимовыгодное решение проблемы, но только в том случае, если вы сами готовы действовать.

Источник