Как избавиться от банковских предложений

Избавляемся от банковского спама. Личный опыт

Пока другие сотрудники Банки.ру готовят свои серьезные, важные советы по использованию интернет-сервисов и приложений для инвестиций и банкинга, редактор Антон НЕХАЕНКО делится небольшой забавной хитростью, связанной с. электронной почтой.

Если попробовать завести для регистраций, подписок и учетных записей отдельную почту, то через некоторое время туда начинают приходить дополнительные письма, которые в строгом смысле не являются спамом, но тем не менее нежелательны: акционные предложения, уведомления о новых видах услуг и даже «партнерские предложения от наших хороших друзей».

Все дело в подпунктах пользовательского соглашения, написанных мелким шрифтом, — часто именно там пользователю предлагают согласиться с тем, что компания сможет передавать некоторую информацию третьим лицам в маркетинговых целях. Да что там третьим лицам — тот же СберБанк, заполучив вашу почту при регистрации для отправки срочных сервисных сообщений с адреса 900@, с радостью отдает адрес маркетологам, которые заваливают его грудой своего творчества с sales@ или business@.

Это небольшая легальная шалость, но организации рангом пониже могут действительно поделиться адресом с первым встречным на биржах обмена данными — и вот уже ящик завален грудой мусора. Держать ящик чистым или просто ловить негодяев за руку, впрочем, довольно просто, причем даже с помощью самых распространенных в России бесплатных почтовых служб — Mail.ru и «Яндекса».

В первом для этих целей предусмотрена функция «Анонимайзер». Владельцу ящика предлагается создать до десяти отдельных входящих адресов, каждый для своей отдельной регистрации. Заходим в настройки почты, переходим в раздел «Анонимайзер» и — вуаля! — создаем адрес вида <имя_пользователя>-Sber@mail.ru (или предложенный случайный набор символов) специально для писем от СберБанка, которые начинают падать в соответствующую папку.

В «Яндексе» все еще проще: «Если при регистрации в интернет-магазинах, на форумах или других ресурсах вы не хотите указывать ваш настоящий электронный адрес, добавьте к вашему логину значок + или + и любое слово, по которому вы сможете узнать этот сайт. У вас должен получиться примерно такой адрес: alice.the.girl+teaforum@yandex.ru. Письмо, отправленное на этот адрес, придет в папку «Входящие» вашего настоящего почтового ящика. Если вы хотите, чтобы письма с этого адреса попадали в другую папку, то создайте правило обработки писем».

Дальше мы можем смотреть за тем, как в выделенной папке постепенно появляются не предусмотренные там письма, и испытывать праведное негодование. Но лучше прибегнуть именно к правилам обработки, которые в Mail.ru находятся по пути «Настройки (шестеренка в левом нижнем углу) -> все настройки -> фильтры», а в почте «Яндекса» — по «Почта -> Все настройки -> Правила обработки писем». Именно они помогут нам отправить весь мусор туда, где ему место.

Для тех, кто вдобавок к нежелательным письмам опасается наличия в них механизмов отслеживания и сбора данных, хочется порекомендовать встать в лист ожидания сервиса Email Protection от независимого поисковика DuckDuckGo, который известен сознательным отказом от отслеживания пользователей и четкой ориентацией на безопасность личных данных. Встать в лист ожидания на получение адреса @duck.com можно с помощью их приложения для iOS или Android в разделе Settings -> Email protection.

Данный сервис не является почтовиком и не хранит вашу почту, а, вдобавок к генерации дополнительных адресов, чистит проходящую через него почту от различных трекеров, которые могут отслеживать время и место открытия письма, с какого устройства/клиента было открыто письмо, а также другую информацию, с помощью которой вам будут показывать еще более навязчивую рекламу, причем совершенно без спросу и согласия. После чистки письма направляются на ваш обычный ящик, где вы их можете рассортировать с помощью правил.

Источник

Я открыл ИП, и мне начали звонить

Читатель Александр Н. спрашивает:

Я подал документы на регистрацию ИП. За полдня тридцать звонков из банков с предложением открыть счет. От самих банков, от партнеров банков, от партнеров-партнеров банков, от авторизованных колл-центров. Как это остановить, не знаю, так как постоянно звонят с разных номеров, видимо, успокоятся только тогда, когда откроем расчетный счет.

Телефоны дают партнеры банка

Откуда банки берут телефоны предпринимателей, точно сказать нельзя.

Банк может входить в группу компаний, тогда контакты клиента из одной компании становятся доступными внутри другой группы. Вы могли купить страховку, а через восемь лет открыли ИП. Все контакты остались, ими и пользуются.

Если вы точно знаете, что никак не связаны с компанией, такие спам-звонки нарушают закон о персональных данных. Звонить тем, кто не давал согласие, незаконно. Вопрос, что с этим делать и как защититься от звонков с неизвестных номеров.

Способы защититься от звонков

Универсального способа защититься нет, но можно попробовать:

• поставить блокировку на неопознанные номера. Это можно сделать в настройках телефона или подключить услугу у мобильного оператора. Она платная, в день стоит в среднем полтора рубля. Оператор может блокировать не только звонки, но и смс;
• поменять номер телефона после регистрации компании;
• убирать все галочки «согласен на звонки и предложения от банков» в документах;
• использовать два номера: один для сервисов и регистрации, а второй для связи.

Еще можно поставить приложения, которые определяют, кто звонит: «Намбастер», Яндекс с Алисой, «Кто звонит» или любую антиспам-программу.

«Намбастер» — бесплатное приложение для андроида и айфона. Показывает, как другие абоненты называют незнакомый номер.

«Кто звонит» — платная программа для айфонов. Она определяет номер и регион, откуда пришел звонок.

Яндекс с Алисой определяет кто звонит, может блокировать абонентов. Есть для айфонов и андроидов.

В Гуглплее и Эпсторе есть и другие программы, которые предупреждают о том, кто звонит с неизвестного номера.

Если блокировки не помогают и спам-звонки не прекращаются, остается подавать жалобу.

Куда жаловаться

Подавать иск в суд бессмысленно: процедура длится не один месяц, а моральный вред компенсируют мало.

Зато есть четыре места, куда имеет смысл писать жалобу на телефонный спам:

• Центробанк — контролирует работу всех банков;
• Роскомнадзор — следит за персональными данными;
• ФАС — контролирует, чтобы звонили на номера абонентов только с их согласия.

И самый простой способ — приложение «Росспам», в котором можно пожаловаться в антимонопольную службу.

В Роскомнадзор или Центробанк заявление подают в приемное отделение в своем городе, можно отправить по электронной почте. На сайте ФАСа, Роскомнадзора и Центробанка есть уже готовые формы для письма.

«Росспам» — это программа для телефонов на андроиде. На айфон ее тоже можно установить, но это сложнее. В приложении нужно заполнить форму и прикрепить аудиозапись звонка.

С заявлениями в ведомства есть такая проблема: нужно собирать доказательства, что вам звонил конкретный банк, а вы не давали на это согласия. Без этого, например, ФАС может прислать ответ, но толку от этого ответа не будет.

Поэтому проще блокировать номера или стараться предотвратить звонки: проверять, где вас просят поставить галочки, и оставлять номер телефона только в крайних случаях. Если продолжают звонить и блокировки не помогают, тогда придется жаловаться в ФАС, Роскомнадзор или Центробанк.

Счет для ИП и ООО в Модульбанке

Удобный сервис, недорогие тарифы, защита от блокировок по 115ФЗ

Источник

Как избавиться от банковского спама и прекратить назойливые звонки, смс, письма

«Здравствуйте! Вам одобрен кредит под низкий процент». Практически все, у кого есть банковская карта, получали подобные сообщения: финансовые учреждения сохраняют в базе данных контакты каждого, кто хоть раз обращался к ним для открытия счета или оформления ссуды. Но что делать, когда звонки из банка стали чересчур навязчивыми? Расскажем, как прекратить банковский спам и избавить себя от назойливой рассылки.

Зачем банки рассылают спам

За каждое отправленное смс банк платит оператору связи по установленному тарифу. Зачем такие расходы? Обычно г раждане, получившие сообщение, просто закрывают его или сразу удаляют. Но есть клиенты, которые проявляют интерес к содержанию. Они начинают изучать условия продукта и в итоге действительно оформляют кредит. На это и рассчитывает финансовая организация — привлечь больше заемщиков.

Банковский спам рассылают несколькими способами: через смс, мессенджеры или электронную почту. Правда последний вариант постепенно отходит в прошлое. Человек увидит уведомление на смартфоне гораздо быстрее, чем письмо, пришедшее на «электронку».

ВАЖНО:

Никогда не переходите по ссылкам из e-mail. Это может быть фишинг — мошенническая уловка. Преступники пишут от лица банка и побуждают пользователей ввести на фейковой странице логин и пароль от личного кабинета. В результате злоумышленники получают доступ к счету и списывают деньги.

5 способов прекратить рассылку

По закону, банк имеет право рассылать уведомления о новых или акционных продуктах, если сам клиент дал разрешение. Вспомните: когда вы обращаетесь в финансовое учреждение, то заполняете анкету. Мелким шрифтом в ней обычно написано о согласии на обработку данных. Вы ставите подпись и автоматически даете добро на рассылку.

Надоела настойчивость кредитной организации? Расскажем, как избавить себя от назойливых звонков и смс из банка:

1. Скачайте на телефон антиспамерскую программу: тогда звонки и сообщения с рекламой оператор будет просто блокировать. Минус — услуга платная.
2. Зайдите в мобильное банковское приложение, установленное на смартфон, и проверьте настройки. По умолчанию в них часто стоит галочка напротив пункта о рассылке. Снимите значок и подождите пару недель. Финансовая организация должна прекратить присылать вам рекламные смс.
3. Предыдущий способ не помог? Позвоните на горячую линию своего кредитного учреждения и попросите убрать ваши контакты из базы данных. Банк обязан сделать это по первому требованию клиента.
4. Если после устной просьбы звонки не прекратились, составьте письменное заявление на имя руководителя кредитной компании. Отправьте его по электронной почте или отнесите лично в офис.
5. Из банка продолжают звонить и присылать смс? Запишите телефонный разговор на диктофон или сделайте скриншоты сообщений с указанием даты и времени. Материалы нужны, чтобы обратиться в вышестоящие органы: ФАС, прокуратуру или ЦБ РФ.

У Центробанка есть собственная служба защиты потребителей, она обязательно отреагирует на заявление. О результатах рассмотрения жалобы сообщат по адресу, который вы указали в письме.

Что делать, если ЦБ РФ выяснил, что рассылку делает не ваш банк, а посторонний колл-центр? Такое бывает из-за утечки данных. Уточните, от лица какой конкретно организации вам звонят и пишут. Попросите оператора удалить ваши контакты из базы данных. В противном случае вы будете вынуждены заявить в Роскомнадзор.

Разговоры не помогли? Переходите от слов к действиям. Напишите жалобу в ФАС (форма есть на официальном сайте ведомства). Приложите детализацию входящих звонков и смс. Спамеров накажут штрафом.

Эксперты Банкирофф.ру предупреждают: чтобы защитить себя от нежелательных рассылок, не оставляйте персональные данные на сомнительных сайтах в интернете, в соцсетях и на популярных ресурсах объявлений.

Незапланированные выходные дни внесли коррективы в деятельность организаций. На Московской бирже заранее опубликованы даты, когда торгов не будет. Названы рынки, следки на которых пойдут по специальному режиму. Согласно данным, представленным на официальном интернет-сайте биржи, 5 ноября не закрывают ряд рынков для торгов, среди них: валютный, стандартизированных производных финансовых инструментов, срочный и драгоценных металлов. Доступны для операций купли-продажи площадки фондового и денежного рынков. Обмен валютами и сделки, по которым расчет проходит в тот же день, на платформах устраивают в особом порядке. Остальные активы доступны для инвесторов в стандартном режиме, с соблюдением всех установленных правил и инструментов. Порядок расчета цен на денежном рынке Для трейдеров, которые имеют нехватку или избыток денежных средств, и сервисов предоставления ликвидности российским коммерческим банкам определена зависимость расчетной цены на 5 и 8 ноября. При этом 5 ноября она зависит от торгов 2 ноября, а 8 ноября ориентир стоимости привязан к итогам 3 ноября. Изменения затрагивают только денежный рынок. Нерабочие дни Мосбиржи 4, 6 и 7 ноября объявлены Московской биржей нерабочими: торговые площадки работать не будут. В течение трех дней инвесторы смогут отдохнуть, а 5 ноября покупка и продажа активов ограничена. По данным на 1 ноября 2021 года в 16 часов, индекс ММВБ достиг отметки в 4202,92 пункта, прибавив к значению 1,41%, индекс РТС ; 1865,71, с ростом за день на 1,34%. Источник: Мосбиржа.

Источник

Как прекратить звонки из банка или коллекторов?

Сделать это достаточно просто — необходимо в банк подать заявление на отказ от взаимодействия.

Заявление должно быть подано лично в банк, отправлено по почте с уведомлением или подано через нотариуса. Форма заявления не свободная, а утверждена приказом ФССП (ссылка на форму документа под статьей).

Отказаться от взаимодействия с банком можно не ранее, чем через 4 месяца с начала просрочки по кредиту . Если дело будет передано в суд — после вступления решения суда в силу на 2 месяца действие отказа приостановится — чтобы банк смог осуществить действия, направленные на взыскание долга.

Должник может отказаться от полного общения с банком, либо указать адвоката , который будет общаться с банком от имени должника. Уполномоченным может быть только адвокат, иные лица по доверенности — нет.

После получения заявления на отказ от общения банк, коллекторы или служба взыскания, работающая по агентскому договору от имени банка, не будут иметь право писать смс сообщения или звонить должнику, однако направлять письма по почте — смогут.

После получения отказа банк не вправе привлекать других лиц для работы с должником на предмет взыскания задолженности. В противном случае банк понесет ответственность по ст. 14.57 КоАП (штраф для банка до 200 тыс).

Если коллекторы, банк продолжат звонить или продадут долг другому лицу, которое начнет общаться с должником — их можно привлечь к административной ответственности.

Для этого необходимо написать жалобу в ФССП, приложив детализацию звонков и скрины смс сообщений. А еще лучше — запись телефонного разговора.

Инспектор ФССП составит протокол, возьмет с должника объяснения по факту получения звонков/смс сообщений и передаст материалы дела в суд по подведомственности для вынесения постановления. Суд привлечет юридическое лицо к ответственности и определит какой размер штрафа нарушитель должен будет заплатить.

Потом банк будет оспаривать постановление по той причине, что должнику звонил не он, а третье лицо или что произошел технический сбой — но судебная практика складывается не в пользу банков.

Источник