- Как отключить «Голосовую почту» на МТС
- Как отключить автоответчик на МТС: виды голосовой почты и способы их отключения
- Как работает автоответчик
- Способы отключения автоответчика
- Отключение через USSD-команду
- Отключение через СМС-сообщение
- Отключение через Личный кабинет
- Отключение в приложении «Мой МТС»
- Отключение через Call-центр МТС
- Как избавиться от голосовой почты мтс
- Подробности
Как отключить «Голосовую почту» на МТС
Вам поступит голосовое сообщение о звонках, когда вы не могли ответить или телефон был отключен. Однако не все пользуются этим своеобразным автоответчиком, поэтому «Голосовая почта» может быть отключена одним из способов, предложенных на МТС Россия:
- Отключите сервис набором специальной комбинации для отдельных видов:
— *111*90# – «Голосовая почта»;
— *111*2919*2# – «Голосовая почта (Базовая);
— *111*900*2# – для «Голосовой почты +».
Удалить функцию вы можете при помощи SMS:
— на номер 111 отправьте текстовое SMS: 90(пробел)2 , чтобы отключить услугу «Голосовая почта»;
— на номер 111 отправьте SMS следующего содержания: 29190 , чтобы убрать с телефона опцию «Голосовая почта (Базовая)»;
— на тот же номер 111 отправьте текстовое SMS: 90(пробел)10 ; «Голосовая почта+» будет отключена практически мгновенно.
Источник
Как отключить автоответчик на МТС: виды голосовой почты и способы их отключения
Автоответчик или голосовая почта – эта полезная услуга, которая срабатывает, когда ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети. Такая услуга удобна тем, что позволяет всегда оставаться на связи. Однако, подобный сервис актуален чаще для бизнесменов, нежели для обычных пользователей МТС, более того, услуга не является бесплатной. Поэтому в этом обзоре мы рассмотрим способы, позволяющие отключить автоответчик на МТС.
Как работает автоответчик
После активации опции, вызывающий абонент периодически слышит следующую запись вместо гудков: «Вас приветствует автоответчик МТС», что это значит? Это значит, что вы находитесь вне зоны действия сети или ваш мобильник выключен, а вызывающий абонент может оставить своё сообщение посредством голосовой почты. Вы получите уведомление о том, что на почту поступило сообщение и сможете его вовремя прослушать.
МТС предлагает клиентам три варианта опции «Автоответчик»:
- Базовая голосовая почта. Предоставляется минимальное время хранения звуковых сообщений: 1 день хранятся непрослушанные записи и 1 день – прослушанные записи. Ограничено время самой записи – 1 минута. Один абонент может оставить только 15 голосовых записей. Голосовая почта по e-mail и ММС отсутствуют, также отсутствует доступ к записям через web и приложение. Этот вариант является бесплатным, но сильно ограниченным по функционалу.
- Стандартная голосовая почта. Здесь предлагаются расширенные возможности по сравнению с предыдущей модификацией: 7 дней хранятся непрослушанные записи, 10 дней – прослушанные записи. Длительность голосового СМС может составлять 1,5 минуты. Один абонент может оставить максимум 20 сообщений. Опция «Голосовая почта по e-mail/ММС» и доступ через web присутствуют. Отсутствует доступ через приложение. Стоимость данной модификации – 2,3 рубля в сутки.
- Голосовая почта плюс. Позволяет хранить 10 непрослушанных записей и 14 прослушанных записей. Длительность сообщения – 2 минуты. Один абонент может отправить максимально 30 записей. Опция «Голосовая почта по e-mail/ММС», а также доступы через приложение и web присутствуют. Цена модификации – 3,3 рубля в сутки.
Способы отключения автоответчика
Некоторые способы отключения голосовой почты на номере МТС зависят от вида подключенного автоответчика. Отключить опцию можно несколькими способами:
- Через USSD-команду;
- Через СМС-сообщение;
- В Личном кабинете;
- В приложении «Мой МТС»;
- В Call-центре;
- В салоне МТС.
Рассмотрим детально все методы деактивации опции ниже.
Отключение через USSD-команду
Чтобы убрать базовый автоответчик на номере МТС нужно набрать USSD-комбинацию: *111*2919*2#. Напомним, что этот вид услуги является бесплатным, поэтому, если вы передумаете и решите вновь активировать её, введите команду: *111*2919#.
Чтобы отключить стандартную версию услуги наберите на смартфоне USSD-комбинацию: *111*90#. Этот же код вводится в случае подключения услуги.
Чтобы отключить версию «Голосовая почта +», наберите на смартфоне USSD-комбинацию: *111*900*2#. Для повторного подключения введите код: *111*900#.
Отключение через СМС-сообщение
Чтобы отключить базовую голосовую почту с помощью СМС-сообщения, отправьте на сервисный номер МТС 111 текст «29190» (без кавычек). Для подключения на тот же номер нужно отправить текст «2919».
Для отключения стандартной версии услуги отправьте сообщение на номер 111 с текстом «90 2» (без кавычек). Для подключения вместо цифры «2» отправьте цифру «1».
Для отключения услуги «Голосовая почта +» отправьте на номер 111 цифры «90 10». Для повторного подключения отправьте СМС на тот же номер с цифрами «90 9».
Отключение через Личный кабинет
Чтобы деактивировать опцию через Личный кабинет перейдите на официальный сайт МТС и найдите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Нажав на неё, выберите во всплывающем окне первый пункт «Мобильная связь». На новой странице введите свой телефон и пароль (если нет пароля, нажмите на ссылку «Получить пароль по СМС»).
На главной странице Личного кабинета в меню справа нажмите на раздел «Услуги». Во вкладке «Подключенные» расположен перечень всех активированных на вашем номере услуг и подписок. В описании каждой услуги предложены инструкции для их отключения.
Если же ранее вы уже отключали автоответчик, а теперь снова хотите его активировать, то в том же разделе «Услуги» во вкладке «Доступные» нажмите на кнопку «Управление вызовами и СМС». Ниже откроется список подходящих под данную категорию опций, среди которых будет «Голосовая почта». Нажмите на неё, и вам откроется подробная информация о данной опции. Если нажать на кнопку «Подключить», то опция активируется.
Отключение в приложении «Мой МТС»
Выключить автоответчик можно в приложении для телефона «Мой MTS». Приложение можно скачать в интернет-магазине: для смартфонов на базе Android – Google Play, для айфонов (iOS) – App Store. Скачав приложение, введите свой телефонный номер и пароль для входа. Если пароль утерян, можно запросить новый код через СМС.
В приложении на главном экране расположена кнопка «Услуги». Нажав на неё, вам будут доступны два раздела – «Подключенные» и «Доступные». Если автоответчик активирован на вашем номере, то вам нужно нажать на вкладку «Подключенные», найти в списке нужную опцию и отключить её. Если автоответчик не активирован на вашем номере, но вы желаете его подключить, то нажмите на вкладку «Доступные» и в перечне выберите подходящую опцию, затем в соответствии с предложенной инструкцией подключите её.
Отключение через Call-центр МТС
Убрать опцию можно также через информационно-справочный центр компании МТС. Для этого нужно позвонить по номеру 0890 с СИМ-карты МТС и в меню выбрать подходящую категорию, а именно «Тарифы и услуги» под цифрой «4», далее нажать на цифру «0», чтобы переключиться на специалиста.
Внимание! Время ожидания ответа специалиста может составлять более десяти минут, поэтому в целях экономии времени лучше выбрать один из вышеописанных способов отключения услуги. Самым быстрым способом является ввод USSD-кода.
Если у вас не получилось воспользоваться ни одним из перечисленных методов, то вы всегда можете обратиться в салон-магазин МТС (с паспортом). Также важно помнить, что при удалении опции «Голосовая почта» автоматически стираются все хранящиеся звуковые сообщения, которые будут восстановлены при повторном подключении опции. Это позволит избежать неконтролируемого удаления записей.
Источник
Как избавиться от голосовой почты мтс
Подключите услугу «Голосовая почта» от МТС, и те, кто вам не дозвонился, смогут оставлять голосовые сообщения. Эти сообщения вы можете прослушать в любой момент.
«Голосовая почта» предлагается тем пользователям, которым требуются расширенные возможности для работы с сообщениями голосовой почты
| Голосовая почта | |
|---|---|
| Подключение | *111*90# |
| Срок хранения непрослушанных сообщений (дней) | 7 |
| Срок хранения прослушанных сообщений (дней) | 10 |
| Макс. длительность сообщения | 90 с |
| Макс. кол-во сообщений для одного абонента | 20 |
| Опция «Голосовая Почта на e-mail» | + |
| Опция «Голосовая Почта по MMS» | + |
| Возможность записи личного приветственного сообщения | + |
| Доступ к сообщениям через web | + |
| Доступ к сообщениям через приложение | — |
| Стоимость | 2,4 руб. в день* |
+ Доступно — Недоступно
Все цены указаны с учетом НДС.
* Указанная стоимость действительна c 30.01.2020 года для тарифов, перечисленных в разделе «Сколько стоит».
На остальных тарифах стоимость составит 2,30 руб. в день.
Подробности
Есть три способа подключения/отключения услуги:
- наберите на своем мобильном телефоне *111*90# ;
- отправьте SMS с текстом 90 1 на номер 111 (для отключения текст 90 2) ;
- воспользуйтесь сервисом Мой МТС.
После подключения услуги вам поступит SMS с кодом доступа к почтовому ящику. Код доступа обеспечивает безопасность голосовой почты, защищая ваши сообщения от несанкционированного прослушивания и удаления другими людьми.
Для получения дополнительной информации по услуге наберите *111*9000# , далее выберите интересующий Вас пункт меню.
Модификация «Голосовая почта» является взаимоисключающей с модификацией «Голосовая почта+». Если вы хотите подключить услугу с расширенными возможностями, вам не нужно сначала самостоятельно отключать действующую услугу и только потом подключать другую – при подключении модификации «Голосовая почта+» модификация «Голосовая почта» отключится автоматически. Если вы хотите перейти с «Голосовой почты» на «Голосовую почту (базовая)», то нужно сначала самостоятельно отключить модификацию «Голосовая почта» и только потом подключать модификацию «Голосовая почта (базовая)».
В момент удаления услуги удаляются все хранящиеся в этот момент в ящике голосовой почты сообщения, которые не будут автоматически восстановлены при переподключении услуги. Данное изменение позволит Вам избежать случая неконтролируемого удаления сообщений.
Поступившие сообщения можно прослушать любым удобным для вас способом:
- наберите 0860 (в регионе регистрации телефонного номера);
- прослушайте голосовой файл в MMS-сообщении;
- прослушайте голосовой файл в поступившем на ваш e-mail письме;
- воспользуйтесь веб-интерфейсом услуги по адресу https://vm.ssl.mts.ru/(аутентификация в сервисе «Голосовая почта» возможна через сервис Мой МТС с использованием логина-пароля от сервиса Мой МТС)
- позвоните по номеру общего доступа +79128600860 (в национальном и международном роуминге);
| Время хранения непрослушанных сообщений | 7 суток |
| Время хранения прослушанных сообщений (если не удалено) | 10 суток |
| Максимальное количество сообщений в почтовом ящике (прослушанных и непрослушанных) | 20 |
| Максимальная длительность поступающего сообщения | 90 сек |
Данные опции доступны только при подключенной модификации «Голосовая почта», при ее отключении опции автоматически удаляются.
Для включения и настройки опций «Голосовая почта на e-mail» и «Голосовая почта по MMS» зайдите в веб-интерфейс услуги и в разделе настройки оповещений Оповещения поставьте V («Галочку») напротив нужного вам типа уведомления.
Для получения звуковых файлов на e-mail введите нужный вам адрес электронной почты.
Там же вы можете установить временной интервал получения сообщений
При подключении услуги произойдет автоматическая настройка переадресации поступивших звонков по условиям «Не отвечает», «Недоступен» и «Занято» на единый номер +7 9119200860.
Это означает, что звонки, поступающие на ваш номер, будут автоматически перенаправляться в ваш почтовый ящик, если телефон выключен, занят или не отвечает более 15 секунд. При необходимости вы можете самостоятельно установить переадресацию по любому событию. При этом переадресация вызовов, установленная автоматически по условиям «Недоступен» и «Не отвечает», перестанет действовать.
Для самостоятельного изменения настроек переадресации перейдите по ссылке.
В поступающих SMS-/MMS-уведомлениях указывается номер звонившего вам абонента. Если на номере абонента подключена услуга «Анти-АОН», SMS-/MMS-уведомления поступают с номера 0860.
Для абонентов, подключившихся до 1 февраля 2011 года, по умолчанию установлена переадресация по условиям «Недоступен» и «Нет ответа 30 секунд».
Для установки персональных настроек своего почтового ящика воспользуйтесь веб-интерфейсом услуги «Голосовая почта» или наберите 0860 и используйте пункты меню для изменения необходимых параметров. (Аутентификация в веб-интерфейсе услуги «Голосовая почта» возможна через сервис Мой МТС с использованием логина-пароля от сервиса Мой МТС.)
Приветствие
По умолчанию установлено приветствие «В настоящий момент абонент недоступен. Оставьте сообщение после звукового сигнала».
Чтобы при переадресации звонка звучало ваше персональное приветствие, его необходимо записать заранее.
Вы можете установить персональное приветствие:
- в голосовом меню по номеру 0860
- через веб-интерфейс услуги по адресу https://vm.ssl.mts.ru
Код доступа
Вы легко можете изменить первоначальный код доступа, полученный по SMS после подключения услуги. Сделать это возможно в голосовом меню по номеру 0860 или через веб-интерфейс услуги по адресу https://vm.ssl.mts.ru.
Сброс кода доступа возможен один раз в сутки.
| Стоимость | |||
|---|---|---|---|
| 1 | Подключение / отключение услуги | Голосовая почта, Голосовая почта по MMS, Голосовая почта на e-mail, Сброс пароля | 0 руб |
| 2 | Ежесуточная плата | Голосовая почта | 2,4 руб.* |
| Голосовая почта по MMS, Голосовая почта на e-mail, Сброс пароля | 0 руб | ||
| 3 | Вызов на номер 0860 | В домашнем регионе | 0 руб |
| В поездках по России в сети МТС | По тарифам на исходящие вызовы на номера сети мобильной связи МТС России с учетом подключенных скидок/опций | ||
| В международном роуминге | Невозможно | ||
| 4 | Вызов на номер общего доступа | В домашнем регионе | 0 руб |
| В роуминге | По тарифам звонков на номера сети мобильной связи МТС с учетом подключенных скидок/опций | ||
| 5 | Запись сообщения в почтовый ящик при нахождении в домашнем регионе | 0 руб | |
| 6 | Запись сообщения в почтовый ящик при нахождении в роуминге по условию «Все звонки / All calls» | 0 руб | |
| 7 | Запись сообщения в почтовый ящик в роуминге при условиях: «Занято / «On busy», «Нет ответа» / «No reply», «Недоступен» / «Unreachable» | тариф для входящего звонка на номер, находящийся в зоне роуминга, с учетом скидок/опций, подключенных у абонента, + тариф для исходящего звонка по направлению переадресованного вызова в соответствии с роуминговыми тарифами, с учетом скидок/опций, подключенных у абонента | |
Все цены указаны с учетом НДС.
* Указанная стоимость действительна с 30.01.2020 года для тарифов: Smart, Smart 022016, Smart 032017, Smart 102015, Smart Nonstop 082015, Smart Безлимитище 032017, Smart Безлимитище 052016, X, Мой Smart, Мой Безлимитище, Наш Smart, Тарифище, Супер МТС, Супер Ноль 2009_поминутно, Супер Ноль 2011_поминутно, Супер Первый promo_поминутно
На остальных тарифах стоимость ежесуточной платы составит — 2,30 руб.
Источник