Как избавиться от карточки тинькофф

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Тинькофф Банк – это особенное финансовое учреждение. Помимо целиком и полностью дистанционной формы обслуживания, его отличает приверженность новым технологиям и оперативность. Оформление кредитных карт в банке – дело без преувеличения нескольких минут. Однако так ли просто закрывать кредитные карты Тинькофф Банка, если те перестали удовлетворять вас как потребителя?

Специфика обслуживания в банке

При наличии любых вопросов (в частности – при желании отказаться от банковского продукта), клиенты привыкли обращаться в одно из отделений своего финансового учреждения. Специалисты в представительстве банка всегда готовы ответить на имеющиеся вопросы и осуществить запрашиваемую процедуру. В случае с отказом клиента от использования кредитки они закрывают счет и грамотно проводят ликвидацию пластика. Однако на финансовом рынке России Тинькофф Банк стоит особняком, поскольку ведет обслуживание исключительно дистанционно. Это означает, что у учреждения нет сети представительств, куда можно было бы обратиться со своим запросом. Каналов взаимодействия у Тинькофф Банка и его клиентуры ровно два – это call-центр, работающий круглосуточно, и интернет-банк.

О причинах полностью закрыть карту в Тинькофф Банке

Тинькофф Банк славится высоким стандартом обслуживания, интересными продуктами и той выгодой, которую сулит их использование. Однако причин прекратить сотрудничество с учреждением у клиента может быть масса. Это касается как негативных впечатлений от работы банка, так и обстоятельств жизни человека. К примеру, могут претерпеть изменения условия обслуживания кредитных карт, и клиенту их новый вариант окажется невыгоден: к примеру, перестанет устраивать ценник, величина кредитного лимита или процентная ставка. В процессе пользования картой клиент может понять для себя, что комиссионные выплаты по кредитке слишком высоки. Наконец, самый простой вариант – кредитная карта больше не нужна. В каждом из этих случаев держатель пластика должен хорошо представлять, как отказаться от кредитной карты Тинькофф. Необдуманные действия могут обернуться штрафами и долгами перед учреждением.

Назовем случаи, когда кредитную карту нельзя закрыть:

• За время пользования картой на счету держателя скопились долги перед Тинькофф Банком. Их необходимо погасить.
• На карте имеются излишки денежных средств, которые следует перечислить на другой счет клиента.
• Пока не получен весь набор документов, необходимый для закрытия карты.

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф в таких обстоятельствах? Попробуем восстановить алгоритм действий.

Как правильно закрыть карту

Для начала необходимо убедиться, есть ли задолженности по кредитке. Клиент может в любой момент связаться с оператором банка, набрав телефон горячей линии, или зайти в личный кабинет в интернет-банкинге учреждения. Важно учитывать, что сумма, которую нужно выплатить банку перед закрытием карты, включает не только долги держателя. Ее частью являются также комиссионные выплаты за обслуживание карточки и дополнительный функционал, к ней подключённый. Лучшей рекомендацией здесь будет вносить именно ту сумму, которую задолжал клиент, и не рублем меньше. В противном случае процедура рискует затянуться.

При излишках средств на счету Тинькофф банк не сможет расторгнуть с клиентом договорные отношения. Поэтому учреждение обязано выдать имеющуюся на балансе сумму. Каким образом ее может получить клиент?

• Посредством перевода на счет мобильного средства;
• Через расчетный счет держателя;
• Через Почту России, однако данный способ облагается комиссией: уплатить придется 2% от суммы перевода, которая должна превышать 90 рос. рублей.

Закрыть кредитный счет клиента Тинькофф Банк имеет право лишь на основе определенных документов. Речь идет о заявлении, в котором держатель карты извещает учреждение о намерении завершить использование продукта. Оформить заявление необходимо за 30 дней до того, как кредитка Тинькофф Банка будет окончательно ликвидирована. Сделать это можно в любой доступной форме:

• Через Почту России;
• Посредством обращения в call-центр банка;
• Через систему интернет-банка (tinkoff.ru) или через приложение для мобильных устройств.

Еще нет дебетовой карты Тинькофф? Оставьте заявку на оформление прям тут:

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф – пошаговый алгоритм

Итак, подытожим вышесказанное. Чтобы грамотно завершить отношения с учреждением и не подпортить себе кредитную историю, клиент должен:

• Расплатиться по всем задолженностям перед Тинькофф Банком.
• За 30 дней сообщить о намерении ликвидировать пластик.
• Отключить весь дополнительный функционал, который облагается комиссиями.
• Убедиться, что кредитный счет окончательно закрыт.
• Разрезать карту пополам вдоль магнитной линии на две части (сегодня, однако, этот шаг не является обязательным).

Закрытие кредитки (например, Тинькофф Платинум) следует отличать от временной заморозки счета. Последняя процедура предполагает, что в случае необходимости клиент сможет возобновить работу с картой. Закрыть счет означает окончательно расторгнуть договор с банком, при этом вернуться к использованию кредитки будет невозможно.

Актуальным остается вопрос о периоде закрытия. Почему он составляет без малого календарный месяц? Клиенту гораздо удобнее было бы сразу ликвидировать кредитную карту, не дожидаясь 30-дневного срока. Причина такой продолжительности состоит не только в желании банка дать вам время на раздумья. Гораздо важнее, что в период ожидания Тинькофф Банк продолжает взимать с клиентов оплату за услуги. Поэтому до того, как вы официально уведомите учреждение о намерении закрыть карту, проверьте перечень подключенного функционала. Скорее всего, с вас взимаются комиссионные выплаты за sms-информирование, страховку, предоставление отчетов по совершенным транзакциям, мобильный банкинг и прочее. Обратившись в call-центр, удостоверьтесь, были ли полностью отключены все дополнительные услуги, и только после этого инициируйте процедуру ликвидации пластика.

Таким образом, закрытие кредитной карты в Тинькофф Банке является не менее ответственной операцией, чем ее оформление. Завершить договорные отношения с учреждением важно грамотно, чтобы не обрасти новыми долгами и не испортить себе кредитную историю.

Источник

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф

Платежные карты Tinkoff банка, и кредитные, и дебетовые, имеют массовое распространение у российских пользователей. Одной из причин такой популярности стал удобный для современного человека способ оформления и получения карт Тинькофф. Но количество карт неизбежно увеличивает и число желающих ее закрыть, по самым разным причинам.

Напомним кратко, как работает Тинькофф банк, как оформляются карты этого учреждения и как они функционируют.

Особенности карт Тинькофф

Банк «Tinkoff» не имеет офисов и отделений в традиционном понимании, его сотрудники общаются с клиентами через интернет.

Заявка на получение любой карты Тинькофф также подается удаленно, с помощью интернет сервисов Банка. Также он-лайн происходит заполнение анкет, уточнение всех вопросов и подтверждение операции, т.е. согласие Банка на выдачу карты.

Получение карты Тинькофф банка происходит в 2-хдневный срок после одобрения заявки в месте, выбранном клиентом.

После этого держатель карты сразу получает возможность:

• пользоваться интернет и мобильным банкингом, а также смс-оповещениями;
• обналичивать средства в терминалах других банков;
• свободно платить в обычных и интернет-магазинах;
• совершать переводы на другие банковские карты и счета.

Дебетовым картам Тинькофф доступны обычные для платежных карт операции. Особое достоинство в том, что многие из этих операций бесплатны.

Однако «многие» не означает «все и всегда». Если на карте остается меньше 30 тысяч рублей, то за ее обслуживание начисляется плата – от 99 рублей в месяц. За пользование некоторыми другими сервисами тоже назначается плата.

Если картой долго не пользоваться, то просроченные задолженности оказываются достаточными для претензий со стороны Банка. Особенно неприятно, что выставляются эти претензии не сразу после появления первых просрочек, но позже, с накопившимися процентами.

Чаще всего клиенты стремятся закрыть платежную карту Тинькофф именно для того, чтоб избежать подобного сценария.

Случается также, что пользователь хочет заблокировать дебетовую карту Тинькофф, а не отказываться от нее полностью. Так происходит при краже, утере, подозрении в постороннем доступе к карт-счету. Но блокировка это не закрытие, а лишь временная остановка операций.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф?

Первое, что следует помнить – закрывать карту должен ее держатель, т.е. тот, на кого она оформлена.

Теперь опишем обязательные шаги при закрытии карты Тинькофф банка.

Вначале нужно решить вопрос взаимных финансовых обязательств.

• У клиента не должно быть задолженностей по карте.

Какими бы маленькими не оказались финансовые обязательства клиента, их придется полностью погасить. Иначе – они будут постоянно расти за счет просрочек и пеней. То, что карта перестанет работать, этот процесс не остановит.

• Не имеет смысла оставлять деньги на карт-счете.

Закрытие карты не означает аннулирование счета, но пользоваться деньгами станет сложнее.

Что нужно сделать для проверки остатка по карте?

Войти в личный кабинет интернет или мобильного банка и уточнить цифры по нужной карте.

При задолженности следует внести недостающую сумму:

• наличными через терминалы;
• переводом с другой карты;
• или иным доступным способом.

При наличии остатка можно:

• оплатить картой покупки;
• сделать перевод на другую карту или кошелек электронных денег (вебмани, киви и пр.);
• перевести средства да какой-либо счет.

Не стоит забывать, что за проведение некоторых операций взимается комиссия.

Когда финансовые обязательства погашены, можно подавать заявку на закрытие карты.

Как это сделать практически?

• послать на электронный адрес deposit@tinkoff.ru просьбу о закрытии карты;
• просить о закрытии карты через чат в системе Тинькофф;
• позвонить по одному из номеров: 8-800-755-25-50 или 8-800-555-25-50.

В любом из перечисленных вариантов Банку нужно будет удостоверить личность держателя карты.

• писать в Тинькофф банк следует с того адреса, который был указан Банку при оформлении карты как собственный.
• звонить в Банк также со своего телефона, указанного в анкете при получении карты.
• обращаться в чате Тинькофф банка от своего имени, после авторизации в системе.

Если сотрудникам Банка это покажется недостаточно убедительным, они могут попросить предоставить скан паспорта.

Как аннулировать не активированную карту?

Если дебетовая карта Тинькофф банка не была активирована, то закрывать ее следует точно так же, как было описано выше. За исключением проверки остатков денег на карт-счете, т.к. их там нет по определению.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф находясь за границей?

Так же как и в России. Все операции происходят через интернет, где границы весьма условны. Банк может видеть откуда к нему обращаются, но особых причин для подозрений факт выезда за пределы страны сейчас не вызывает. Тем более что описанная нами операция особых рисков не несет.

Можно еще добавить, что в отличие от подобных операций в других банках, закрытую дебетовую карту Тинькофф не нужно никуда сдавать. Ее не будут резать ножницами, она просто потеряет свои функциональные возможности, и станет только кусочком пластика.

Источник

Как правильно закрыть дебетовую или кредитную карту Тинькофф

Закрыть кредитную карту Тинькофф банка, равно как и дебетовую , можно на любом этапе использования. Инструкция проста: потребуется лишь подать заявление удобным клиенту способом. На аннулирование счета отводится от 30 до 45 дней.

Способы закрытия карты «Тинькофф Банка»

Расторжение договора с «Тинькофф Банком» возможно только онлайн, потому что кредитор не имеет независимых отделений. Существует 4 способа отказаться от карты. Во всех случаях заемщику потребуется избавиться от долга, т. е. погасить его, и написать соответствующее заявление.

Отменить заявку на пластик разрешается на любом этапе доставки, вплоть до активации карты.

Через интернет-банк

Карту «Тинькофф Банка» можно закрыть через интернет, для этого необходимо:

1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте банка или в мобильном приложении.
2. Перейти в раздел «Контакты» и кликнуть на кнопку «Написать в банк». Или в правой части нажать на «Чат с банком».
3. Сообщить о своем желании закрыть карту.

Через мобильное приложение

После авторизации в мобильном приложении «Тинькофф» (скачать его можно в AppStore или Play Market ) необходимо перейти в раздел активных счетов и кликнуть на карту, которую необходимо закрыть. В нижней части меню нажать на кнопку «Блокировка дебетовой карты». Ввести ПИН-код для подтверждения действия. Отменить действие можно также в онлайн-режиме, нажав кнопку «Разблокировать».

По СМС

Чтобы закрыть банковскую карту, необходимо отправить на номер 2273 одно из следующих СМС:

Вместо XXXX прописать последние четыре цифры номера карты.

Сообщение необходимо отправлять с телефона, на который зарегистрирована карта.

По телефону горячей линии

Отказаться от карты можно, позвонив в службу поддержки по номерам:

Процесс ускорится, если звонить с номера, на который и зарегистрирована карта. После ответа специалиста ему необходимо дать распоряжение о закрытии счета. Сотрудник может запросить паспортные данные, кодовое слово. Когда счет будет аннулирован, пластик можно выкинуть.

В случае с бизнес-картами схема немного сложнее. На закрытие счета отводится 45 дней, если держатель захочет отменить аннулирование, о своем желании ему нужно сообщить в течение данного срока.

Можно ли закрыть карту, находясь за границей

В связи с тем, что «Тинькофф Банк» работает дистанционно (не имеет отделений на территории страны), ему неважно, откуда клиент хочет закрыть счет. Но позвонить по номеру горячей линии бесплатно получится, только находясь в России.

Чтобы быстро закрыть карту, необходимо позвонить в банк с номера, на который она была зарегистрирована.

Нужно ли закрывать не активированную карту

Если карта передана сотрудником банка и договор подписан, ее в любом случае придется закрыть. Сделать это можно любым удобным способом, описанным выше. Перед аннулированием счета активировать его не нужно.

Как правильно закрыть дебетовую карту

Чтобы ежемесячно не платить за обслуживание ненужной дебетовой карты от Тинькофф Банка , ее необходимо закрыть.

1. Снять или потратить все деньги на счету. Закрыть технический овердрафт, который мог возникнуть при ежемесячном списании платы за СМС-информирование, обслуживание.
2. Сообщить о желании закрыть счет в банке любым удобным способом. Сотрудник может связаться с клиентом для дополнительной верификации.

Таким способом можно аннулировать любую карту с нулевым балансом (« Драйв », S7 , AliExpress и т. д.).

Как правильно закрыть кредитную карту

Чтобы в дальнейшем уберечь себя от негативных последствий, очень важно правильно расторгнуть договор по кредитной карте с «Тинькофф Банком». Касается это всевозможных карт, начиная от « Платинум », заканчивая eBay. Быстро отвязать карту не получится, потребуется пройти несколько этапов.

Погасить долг

Первым делом нужно закрыть возникшую задолженность. Сумму долга можно уточнить:

Далее нужно внести указанную сумму на счет (наличными или переводом). После того как средства зачислятся, в течение дня они будут направлены на погашение задолженности.

Вывести личные средства

Если кредитная карта используется как дебетовая, для хранения личных средств, ее закрытие начинается с вывода свободных финансов.

Получить их можно любым удобным способом:

• снять наличные через банкомат;
• перевести с карты на карту другого банка;
• приобрести товары или заказать услуги на оставшуюся сумму.

Отказаться от дополнительных платных услуг и подписок

При открытии карты заемщику часто подключают дополнительные услуги. В большинстве случаев это пакет СМС-сообщений и страхование от мошенничества. Даже при нулевом балансе средства на оплату подписок будут списываться, открывая, таким образом, новый овердрафт.

В этом случае перед подачей заявления на закрытие счета необходимо проверить, какие платные услуги подключены.

Сделать это можно в личном кабинете:

1. Авторизоваться в ЛК.
2. Перейти в раздел «Настройки».
3. Выбрать «Подписки».
4. На всех активных услугах перевести бегунок в неактивное положение (серый неяркий цвет).

Также отключить услуги можно по номеру горячей линии или в чате банка.

Блокировка карты

После того как вы обнулите счет, необходимо заблокировать карту. Этот этап не является обязательным, но он поможет защитить вас от действий мошенников или вас самих, если возникнет соблазн воспользоваться картой.

С помощью оператора банка или самостоятельно в личном кабинете на сайте или через приложение на смартфоне заблокируйте платежное средство.

Блокировка – это не закрытие, а лишь временная приостановка всех операций по карте. Если передумаете закрывать, то в любой момент можете перевыпустить карточку и продолжить ею пользоваться.

Написать заявление на закрытие кредитной карты

На следующем этапе уже необходимо подать заявку на аннулирование счета.

Сделать это можно:

• устно по телефону горячей линии «Тинькофф Банка»;
• в чате на официальном сайте или в мобильном банке.

В течение суток клиенту позвонит сотрудник для верификации и подтверждения действия. В некоторых случаях во время звонка менеджер пытается уговорить заемщика не закрывать карту и предлагает выгодные условия сотрудничества. В случае несогласия счет будет закрыт через 30 дней.

Рекомендуется не выходить из мобильного приложения до официальной деактивации карты.

Получить справку об отсутствии задолженности

Чтобы удостовериться в закрытии кредитного счета, необходимо запросить у «Тинькофф Банка» справку об отсутствии ссудной задолженности. Сделать это можно в чате с банком, по номеру горячей линии или по электронной почте. На формирование документа отводится до 30 дней.

Уничтожить карту

Как только клиент удостоверился в закрытии счета и получил справку об отсутствии долга, ему необходимо избавиться от пластика. Сотрудники службы безопасности банка советуют разрезать ее на несколько частей, в особенности в области чипа, магнитной полосы и CVV-кода. После этого утилизировать или выбросить в мусор.

Как отказаться от заявки на кредитную карту «Тинькофф»

После получения одобрения заемщику необходимо назначить встречу с менеджером для подписания документов. По ряду причину иногда заемщики хотят отменить доставку карточки.

Сделать это можно следующими способами:

1. Позвонить по номеру горячей линии 8 800 555-22-77 и сообщить свое решение.
2. Во время звонка назначенного менеджера объяснить свою ситуацию и отказаться от доставки карты «Тинькофф».
3. В разделе «Часто задаваемые вопросы» кликнуть на кнопку «Написать в банк». Клиенту предложат указать номер телефона и краткое описание проблемы. После с ним свяжется сотрудник банка и аннулирует карту.

Случается и такое, что решение не пользоваться картой принимается уже во время ее доставки. Договор считается заключенным после подписи двух сторон. Если потенциальный соискатель решил не забирать кредитку и не ставить свою подпись, об этом нужно сообщить агенту.

Для тех, кто еще не успел активировать карту, правильным будет позвонить в банк и сообщить о своем решении уничтожить карту. В данном случае претензий к кредитора не будет, так как счет официально не функционирует, отношения с финансовым учреждением начнутся только после активации.

Отменить заявку на кредит или заказ карты можно еще до получения одобрения, необходимо прервать заполнение анкеты и покинуть сайт «Тинькофф».

Последствия неверного закрытия карты

Опираясь на отзывы клиентов банка, можно выявить следующие сложности, которые возникают при отказе от закрытия карты:

1. Проценты по кредиту, комиссия за платные подписки, годовое обслуживание продолжают начисляться, тем самым увеличивая задолженность.
2. Информация о непогашенной ссудной задолженности будет передана в бюро кредитных историй. В дальнейшем заемщику откажут в получении нового займа. Будет запущен процесс взыскания долга через коллекторское агентство.
3. В случае передачи дела в суд клиенту будет выдана подписка о невыезде, ограничивающая его перемещение, и наложен арест на имущество.

Чтобы избежать негативных последствий, необходимо проконтролировать все этапы закрытия счета и обязательно запросить справку об отсутствии задолженности.

Источник