- Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка в 6 простых шагов
- 1. Закройте задолженность
- 2. Отключите все платные услуги
- 3. Заблокируйте карту
- 4. Сообщите банку о закрытии карты
- 5. Проверить закрытие счета карты
- 6. Заказать справку об отсутствии задолженности
- Срок закрытия карты
- Как отказаться от кредитной карты, если не успел ее активировать
- Как отказаться от кредитной карты 100 дней без процентов
- Как отказаться от карты
- Как закрыть карту «100 дней без процентов»
- Как заблокировать кредитную карту «100 дней без процентов»
- Блокировка через смс-сообщение
- Выполнение процедуры через личный кабинет
- Звонок в техническую службу Альфа-банка
- Визит в филиал Альфа-банка
- Карта альфа-банка 100 дней: как закрыть?
- Как закрыть кредитную карту альфа-банка 100 дней
- Как отказаться от условий договора кредитной карты альфа-банка 100 дней?
- Как закрыть кредитную карту альфа-банка 100 дней
- 3 легких способа как заблокировать кредитную карту альфа-банка 100 дней без процентов
- Смс-сообщения
- Личный кабинет
- Звонок на горячую линию банка
- Проблемы, возникающие при закрытии кредитной карты
Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка в 6 простых шагов
Приводим инструкцию по правильному закрытию кредитки Альфа-Банка.
1. Закройте задолженность
Чтобы закрыть кредитную карту, придется досрочно погасить 100% заемных денег плюс проценты за пользование карточкой, а также оплатить все комиссии за услуги и обслуживание. Пополните счет карты удобным способом.
Внимание. Срок закрытия кредитки в Альфа-Банке – от 45 дней. Запланируйте процедуру заранее, с учетом оплаты годового обслуживания и прочих обязательных платежей. Желательно, чтобы остаток на счету карты на момент закрытия был равен 0 рублей 0 копеек.
Допускается положительный баланс, но тогда карточку закроют только после вывода всех средств клиента.
2. Отключите все платные услуги
С помощью интернет-банкинга или звонка в телефонный центр убедитесь, что у вас отключены платные услуги вроде СМС-уведомлений или страховки.
Внимание. Если в течение 45 дней с момента подачи заявления на расторжение кредитного договора произойдет списание за платные услуги банка – на карточке образуется отрицательный баланс и договор не расторгнут.
3. Заблокируйте карту
Чтобы после погашения всех долгов никакие операции по кредитной карте не проводились, нужно произвести ее блокировку. Самый удобный способ это сделать онлайн – выбрать кредитку в приложении и нажать «Заблокировать».
Внимание. Убедитесь, что баланс на счете аннулирован. Если на кредитке есть ваши деньги, перед блокировкой выведите их на другой счет, например на зарплатную дебетовую карту.
4. Сообщите банку о закрытии карты
Уведомьте Альфа-Банк о своем желании отказаться от кредитной карты. Подать уведомление о расторжении договора можно одним из следующих способов:
- в чате приложения;
- звонком на горячую линию телефонного центра «Альфа-Консультант»;
- по электронной почте;
- обратившись в отделение.
Справка. Несмотря на то, что большинством банковских услуг сегодня можно управлять дистанционно, самым надежным способом отказа от кредитной карты является визит в отделение в вашем городе, где можно будет сдать пластик сотруднику учреждения.
5. Проверить закрытие счета карты
Кредитный договор расторгается через 45 дней с момента подачи заявки, если на счете нет задолженности. Альфа-Банк уведомляет заемщика о закрытии карты любым из доступных каналов связи:
- в личном кабинете;
- по телефону;
- письмом на обычную или электронную почту;
- через СМС;
- письменно, при посещении отделения.
Если вы не получили уведомления в течение 45 календарных дней – обращайтесь в банк.
6. Заказать справку об отсутствии задолженности
Советуем посетить офис Альфа-Банка лично и получить справку о том, что счет кредитной карты закрыт и вы не имеете задолженности перед банком. Если нет возможности явиться в отделение, закажите справку через личный кабинет «Альфа-Клик».
Внимание. Сохраняйте все уведомления от банка, чтобы иметь подтверждение отсутствия задолженности и закрытие счета банком.
Срок закрытия карты
Банк расторгнет договор кредита через 45 дней с момента получения соответствующего уведомления от заемщика. Счет кредитной карты будет закрыт через 90 дней с момента расторжения договора. Таким образом, по общим условиям кредитования в Альфа-Банке, закрытие кредитной карты происходит не быстро – это может занять 4,5 месяца (135 дней).
Внимание. Если на карточке остались деньги заемщика, счет не закроют даже если прошло больше 90 дней со дня расторжения договора. Окончательно избавиться от кредитки возможно на следующий день после вывода остатка средств.
Как отказаться от кредитной карты, если не успел ее активировать
Чтобы отменить оформление и выпуск карточки, сообщите Альфа-Банку о своем отказе ею пользоваться по телефону горячей линии, в чате поддержки или при личном визите в банк.
Внимание. Не активируйте и не совершайте операций по карте, если не собираетесь ее использовать.
После того как вы активировали кредитку, закрыть ее можно будет только способом, описанным выше.
Источник
Как отказаться от кредитной карты 100 дней без процентов
Когда люди достигли желаемой цели и перестают пользоваться определённым банковским продуктом, то неизбежным шагом будет его закрытие. Но когда и как лучше справиться с этим заданием? Отказ от карты способен выглядеть по-разному. Это может быть, как процедура прекращения действия соответствующего договора с банком, так и отсутствие выполнения активации карты. Второй вариант имеет место при обстоятельствах изменения решения насчёт пользования продуктом «100 дней без процентов». Но в любом случае, главным требованием со стороны Альфа-Банка является неуклонное соблюдение полного перечня обязательных правил.
Проще всего – это рассчитывать на блокировку интересующей карты. Дело в том, что данная функция доступна без каких-либо трудов и стараний клиента (по умолчанию). Целесообразность её применения заключается в стремлении обеспечить неприкосновенность тех средств, что имеются на балансе.
Как отказаться от карты
Если отказ производится исключительно до совершения процедуры активации и размещения на счёте средств, то её закрытие будет выглядеть совсем по-другому. Проведение каждой из этих операций руководствуется отдельными правилами.
Особенность отказа от аналога «100 дней без процентов» заключается в том, что карта выдаётся в не активированном виде. А так как потенциальный держатель должен самостоятельно побеспокоиться насчёт процедуры активации, то ему достаточно лишь не делать этого 5 дней. При указанных обстоятельствах, пользователю не придётся даже платить за обслуживание продукта и его выпуск, поскольку комиссии взимаются только по факту проведения процедуры активации.
Притом, действие договора с банком начинается исключительно по инициативе самого пользователя. В результате отсутствия процедуры активации карты в пределах установленного срока, она без промедления аннулируется.
Ну, а если активация продукта состоялась, то фактическое отсутствие использования ничего не даёт. Так как договор между банком и пользователем начал действовать, остаётся лишь добиваться закрытия продукта согласно нормам законодательства и правилам фин. учреждения.
Как закрыть карту «100 дней без процентов»
Процедура по закрытию договора практически ничем не отличается от особенностей заключения этого документа. Реализация подобного решения невозможна без подачи заявления по поводу закрытия счёта. Обязательным считается и возвращение этой самой карты в банк-эмитент. Кроме того, предстоит выполнить такие требования:
- Восстановление кредитного лимита в полном объёме;
- Оплата предоставленных услуг и обнуление долгов по счёту;
- Открепление от указанного счёта платёжных средств чужих банков;
- Запрос выписки по счёту, поданный посредством системы «Альфа-Клик».
Если не выполнить требования, представленные выше, то неприятностей не оберёшься. Даже при самой минимальной задолженности, закрытие кредитки не представляется возможным.
Поскольку одним из этапов закрытия счёта является подача соответствующего заявления в банк, то можно и не думать о выполнении указанной процедуры по звонку или посредством онлайн-банка. Лицам, для которых посещение офиса затрудняется фактическим их нахождением по удалённому адресу, предстоит выполнить следующее:
- В полном объёме отключить услуги, что оказываются платно;
- Открепить абсолютно все счета из категории дополнительных;
- Выждать окончание срока функционирования карты.
Приведенный выше метод является единственно возможным для закрытия счёта издалека. Нормативами банка не предусматриваются такие возможности, как отправка соответствующего заявления по почте или через третьих лиц. Притом, заявление подаётся исключительно на специальном бланке, который (из рук в руки) выдадут только сотрудники финансового учреждения.
Решение проблемы путём обращения в офис банка, включает такие этапы:
- Заполнение и подача заявления;
- Получение клиентом специального документа, удостоверяющего принятие заявления к рассмотрению;
- Проверка работниками учреждения счёта и карты заинтересованного лица (45 дней);
- Закрытие договора (только при полном погашении всех задолженностей и оплаты по услугам);
- Извещение относительно официального прекращения всех дел с банком.
При наличии каких-либо нарушений, в праве на закрытие карты будет отказано.
Как заблокировать кредитную карту «100 дней без процентов»
Нет ничего проще, как заблокировать карту посредством неправильного введения пин-кода более 3-х раз. В результате этого действия, перекрывается доступ ко всем операциям с картой. Кроме того, существуют и другие подходы к блокировке банковского продукта. Но любая из этих процедур регламентируется исключительно правилами финансового учреждения.
Блокировка через смс-сообщение
Такая возможность появляется в результате подключения к кредитке платного функционала Альфа-Чек. Эта процедура обычно производится во время оформления банковского продукта. Таким образом, открывается доступ к гарантированному управлению счётом посредством смс-команда. А путём отправки на номер 2265 текста «block*ХХХХ», блокировка карты осуществляется в оперативном режиме. Происходит это в таком порядке:
- Ввести после слова «block» 4 последних цифры из номера интересующей карты;
- Дождаться обработки запроса системой;
- Получить пароль и отправить его на тот же номер.
Данное мероприятие обычно занимает только 1 минуту. Самое главное – воспользоваться телефоном с привязкой к карте.
Выполнение процедуры через личный кабинет
Благодаря полученной возможности управления счётом и картой через систему «Альфа-Клик», клиенту удаётся совершить блокировку платёжного средства. А выполняется это действо таким образом:
- Вход в «Карты»;
- Переход в «Управление»;
- Воздействие на кнопку «Заблокировать».
И как результат выполненных манипуляций – приостановка всех операций по счёту. Но поскольку указанная мера относится к категории временных, счёт воспринимается как действующий. Так что, даже без наличия возможности совершать операции, начисления по процентам, услугам, лимитам и т.д., не прекращаются.
Реализация данного способа совершения блокировки упирается только в наличие мобильного телефона, прикреплённого к карте или счёту. Процедура считается состоявшейся лишь в результате отправки специального пароля через смс.
Звонок в техническую службу Альфа-банка
Потеряли карту или, не дай Бог, она попала в чужие руки? Немедленно звоните в службу тех. поддержки финансового учреждения. Моментальная блокировка осуществляется по такому номеру телефона 8 800-200-00-00 или +7 495-78-888-78.
В разговоре с оператором, держателю карты придётся назвать данные из паспорта, кодовое слово, 4 последние цифры из номера карты. Блокировка осуществляется только при совпадении информации, представленной пользователем.
Можно рассчитывать и на полуавтоматический метод блокировки по федеральному номеру. В данном случае, назначение команд производится через нажатие указанных клавиш. Здесь тоже понадобится телефон с привязкой к счёту и оглашение 4 последних цифр из номера карты.
Визит в филиал Альфа-банка
Заблокировать карту даже без предоставления её номера удаётся только при личном посещении любого офиса банка. Вычисление этого самого номера будет произведено по паспортным данным. Притом, икаких бумаг пользователю заполнять не придётся.
Для мгновенной блокировки продукта можно воспользоваться такими вариантами действий:
- Путём процедуры в личном кабинете;
- Через телефонный звонок по любому из номеров, указанных выше;
- С помощью сервиса Альфа-Чек;
- Посредством смс на номер 2265 с текстом «unblock*ХХХХ».
Информация о способах прекращения соответствующего договора с фин. учреждением имеет такое же значение, как и данные по процентным ставкам, лимитам, срокам пользования платёжным средством. Заблаговременное получение таких сведений является залогом безопасности счёта и предотвращения трудностей в случаях возникновения необходимости в блокировке карты.
Источник
Карта альфа-банка 100 дней: как закрыть?
Как закрыть кредитную карту альфа-банка 100 дней
Кредитная карта альфа-банка 100 дней – популярный продукт, который оформляют с целью заменить пользовательский кредит. Кредитная карта предоставляется физическим лицам возрастом старше 21 года, являющимися гражданами Российской Федерации. Для ее оформления необходимо иметь только паспорт, подтверждающий соответствие будущего клиента необходимым критериям банка.
Кредитная карта альфа-банка 100 дней имеет следующие выгодные параметры для клиентов:
- Предоставляется возможность беспроцентного снятия наличных в банкоматах Альфа банка.
- Владелец карты может использовать ее для расчетов в 29 странах мира, так как она принадлежит к платежным системам VISA и Mastercard.
- Карта выпускается на бесплатной основе, а обслуживание составляет лишь руб. за год.
- Беспроцентный период пользования средствами кредитной карты — 100 полных дней.
- Лимит карты находится в районе до 300-1000 тыс. руб. в зависимости от предоставленных возможностей клиенту банка.
Кредитную карту 100 дней можно оформить в отделении Альфа-Банка или заказать на сайте. Получив одобрение при предварительном заказе карты через сайт в банк необходимо явиться с пакетом документов о доходах, которые помогут оформить высокий кредитный лимит.
Карта может иметь три уровня – классический, золотой и платиновый, от которых общая зависит стоимость годовых услуг по карте предоставляемых банком. Кроме того, уровнями карт ограничивается их функциональное оснащение и лимит на снятие наличных. К примеру, владельцы карты премиум класса имеют доступ к различным акциям и мероприятиям, а также получают повышенный кешбек за сделанные покупки.
Как отказаться от условий договора кредитной карты альфа-банка 100 дней?
Клиент перед оформлением договора на получение кредитной карты альфа-банка 100 дней может отказаться от использования предоставленных банком на ней кредитных средств. Это можно сделать до момента активации карты в течение 5 дней с дня подписания договора.
Банк предоставляет карту клиенту в не активированном виде и активацию клиент обязан провести самостоятельно в течении времени, отведенного в зависимости от статуса оформленной карты. Следовательно, если клиент не планирует использовать карту он может и вовсе не активировать ее.
Пользователь самостоятельно производит инициацию действия заключенного договора с банком с помощью активации кредитной карты, после которого начинает вздыматься плата за стандартное обслуживание. Если карта не будет активирована в течении отведенного срока, предусмотренного договором, она будет аннулирована. После ее активации отказ от карты возможен только в случае оформления специального заявления на расторжение ранее заключенного договора.
При заключении договора многие пользователи упускают момент о сроках действия соглашения из-за чего возникают проблемы с закрытием карты альфа-банка 100 дней.
Существует ряд причин, требующих закрытия кредитной карты:
- Кредитная карта альфа-банка утеряна.
- При взятии кредита в банке любые кредитные карты рассматриваются как задолженность будущего заемщика и это отрицательно сказывается на процентах по кредиту.
- Кредитная карта не используется по назначению, и клиенту нет смысла продолжать нести расходы за обслуживание карты.
Как закрыть кредитную карту альфа-банка 100 дней
Закрытие договора, согласно которому обслуживается кредитная карта альфа-банка подобно процедуре его заключения. Пользователь кредитной карты при желании ее закрыть обязан обратиться в банк и составить письменное заявление. Предварительно необходимо убедиться, что задолженность по карте полностью погашена, для этого следует:
- восстановить установленный кредитный лимит;
- погасить возникшую задолженность на счете;
- отвязать все прикрепленные карты других банков;
- взять выписку по счету для проверки информации.
Убедившись в выполнении данных пунктов и отсутствию задолженности по кредитной карте и оплате стандартного обслуживания, клиент может подать заявление на закрытие счета в банке. В отделении банка при написании заявления на закрытие кредитной карты могут понадобиться следующие документы:
- удостоверение личности;
- ИНН;
- карта, которую клиент планирует закрыть.
Заявление для закрытия кредитной карты заполняется на специальном бланке выданным сотрудников в отделении банка по требованию клиента. Следует обратить внимание, что заявление, составленное не на специальном бланке – не рассматривается представителем кредитной организации.
Заполненное заявление предоставляется кредитному представителю, взамен которого выдается документ, подтверждающий запрос на закрытие кредитной карты. В случае наличия непогашенной задолженности или выплат за предоставленное обслуживание по карте банк не возьмет заявление на рассмотрение о ее закрытии.
Процесс закрытия кредитки занимает 45 дней с момента подачи заявления. После истечения срока необходимо снова посетить банк. Сотрудник банка должен сообщить о принятом решении и разрезать предоставленную кредитку. Представители банка имеют право в момент принятия заявки на закрытие карт потребовать оплатить услуги, но по истечении 45 дней такое требование является неправомерным, и клиент не обязан оплачивать выставленный счет.
Закрыть карту альфа-банка 100 дней можно и не обращаясь в отделение банка, но это лишь временное средство, которое не спасает от начисления комиссии за предоставленное обслуживание кредитной карты банком.
3 легких способа как заблокировать кредитную карту альфа-банка 100 дней без процентов
В случае крайней необходимости банк предоставляет возможность клиенту заблокировать кредитную карту на неопределенное время. Пользователь может заблокировать карту используя:
Смс-сообщения
Банк предоставляет клиенту возможность подключить функционал Альфа-чек, действующий на платной основе и позволяющий управлять картой через смс-сообщения. Для блокировки карты через данный функционал необходимо отправить смс на короткий номер 2265 с ключевым словом block* после указываться 4 последние цифры карты которую, нужно заблокировать. Система обрабатывает отправленный клиентом запрос и высылает ответное сообщение с паролем, который необходимо отправить по тому же номеру. Важно помнить, что номер телефона, с которого совершается запрос на блокировку должен быть привязан к карте блокируемой клиентом.
Личный кабинет
Каждому клиенту банк предоставляет доступ к личному кабинету через систему Альфа-клик, которая позволяет управлять картой банка. В этой системе предусмотрена функция блокировки карты.
Для блокировки карты клиенту необходимо выбрать в разделах системы Альфа-клик кнопку карты и перейти по размещенной в меню вкладке управление. Затем выбрав кнопку заблокировать, клиент ограничит работу выбранной карты, приостановив действие всех операций по данному счету. Следует обратить внимание, что обслуживание данной карты после ее блокировки не останавливается и поэтому происходит начисление платы за услуги данной карты.
Звонок на горячую линию банка
Моментальная блокировка карты возможна через звонок в техническую службу по номеру 8 800-200-00-00 применяемый всеми клиентами Альфа банка в РФ. Оператор запросит у клиента, совершающего звонок паспортные данные, кодовое слово и последние 4 цифры блокируемой карты. В случае совпадения указанных данных карта будет моментально заблокирована.
Проблемы, возникающие при закрытии кредитной карты
- Длительная процедура закрытия. Время,которое банк отводит себе на закрытие карты составляет 45 дней. В этот период он осуществляет проверку на наличие долгов по кредитной карте, как и по кредитному лимиту, так и по выплате за предоставленное обслуживание. Остаток средств на карте клиент может снять в течение 1 месяца после закрытия счета, в противном случае эти деньги направляться на счет нераспределенных доходов банка.
- Начисление оплаты за обслуживание карты в течение года в период рассмотрения заявления на закрытие. Начисленную стоимость обслуживания за этот период необходимо погасить. Поэтомулучше заранее уточнить об этом у консультанта банка.
- Нельзя пропускать платежи при возврате заемных средств. Часть суммы,направленной на погашенные заемных средств, идет на погашение процентов, а часть на основное тело кредитных средств. Долг считается закрытым в случае восстановлении полной суммы лимита по кредитной карте, в противном случае карту невозможно закрыть.
- В случае необходимости оформить срочный кредит наличие задолженности по кредитной карте отрицательно скажутся на решении банка о выдаче кредитных средств.
- Данные о кредитной карте могут не удалиться с базы данных банка. Если по истечении 45 дней данные не удалены необходимо писать заявление, адресованное руководителю отделения банка с просьбой решить возникшую проблему. Претензии клиентов в Альфа банке рассматриваются в течение 8 дней с момента написания заявления. В случае не закрытия кредитной карты по истечении данного срока клиент имеет право подать иск в суд с претензиями к банку.
Следовательно, перед подачей заявления на закрытие карты альфа-банка 100 дней необходимо учесть все моменты и возможность возникновения проблем. Главное, следовать банковскому протоколу и сохранить свидетельство о закрытии кредитной карты. Это поможет избежать проблем с кредитными организациями в будущем, ведь правильное закрытие кредитной карты гарантирует хорошую кредитную историю, которая поможет при оформлении других кредитных договоров с банком.
Источник