Как избавиться от карты отп банка

Как правильно закрыть карту ОТП банка?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Кредитка позволяет всегда иметь под рукой запас заемных средств на случай непредвиденных расходов. Получить её можно, в том числе, и в банке ОТП. Помимо вопроса получения и использования, не менее важной является тема правильного закрытия кредитной карты. Об этом и поговорим в статье.

Чем грозит неправильное закрытие карты

Из-за незнания нюансов процедуры ликвидации кредитки, можно попасть в неприятную ситуацию, когда доказать свою правоту будет сложно. Поэтому, во избежание возможных проблем, необходимо соблюдать не только правила пользования кредитной картой, но и ее закрытия.

Помните! Оформляя кредитку, нужно тщательно ознакомиться со всеми документами. В будущем это избавит вас от многих неожиданностей.

Главное условие закрытия карты

Самым первым шагом, перед тем как закрыть карту ОТП банка, станет проверка баланса. Сделать это можно в банкомате или непосредственно в отделении банка, обратившись к сотруднику-операционисту.

Помощником в решении этого вопроса может стать и интернет. На сайте банка в личном кабинете представлена подробная информация относительно остатка по кредиту. При наличии задолженности, закрыть кредитку невозможно. Если таковая образовалась, ее необходимо погасить.

Рассмотрим, как происходит погашение долга по кредитной карте. Во-первых, можно разом оплатить всю задолженность. Лучше делать в рамках льготного периода, что позволит избежать переплаты по процентам. Во-вторых, можно регулярно вносить минимальный платеж, который изначально рассчитывается с учетом взятой суммы и процентной ставки.

Если случится просрочка по платежам, то банк получит право применить штрафные санкции или пересмотреть условия предоставления кредита. Все это прописывается в договоре. Такие моменты необходимо помнить, чтобы не пришлось выяснять, почему на кредитке образовался такой пугающий минус.

Способы закрытия счета

Чтобы перестать пользоваться пластиковой картой, недостаточно просто физически ее уничтожить (разрезать, порвать, выкинуть). Эти действия не приведут к закрытию счета, а проценты продолжат начисляться, т.к. закрыть кредитную карту ОТП банка — значит пройтись по всем пунктам данного бюрократического процесса.

Конечно, бывают ситуации, когда кредиторы утаивают некоторую информацию, и ставят клиента в известность об образовании долга только тогда, когда тот существенно возрастет. Во избежание подобных проблем нужно четко следовать инструкции по ликвидации кредитной карты.

Есть несколько способов правильно ликвидировать кредитку:

1. Обращение в службу поддержки банка.
2. Приостановка операций по карте.
3. Посещение отделения финансовой организации.

На обратной стороне пластика есть номер службы поддержки: +7 495 775-4-775 . По нему необходимо позвонить и озвучить свое желание приостановить действие кредитки.

В подтверждение своих намерений, заемщику желательно отослать в банк письменное заявление.

Это был первый вариант действий. Второй вариант предусматривает занесение карты в стоп-лист. Сделать это можно через личный кабинет в системе онлайн-банкинга https://direkt.otpbank.ru/. Данная процедура позволит приостановить все операции по счету. Позднее необходимо также будет отправить заявление в банк с просьбой о закрытии карты.

Самым верным решением будет третий вариант. Посещение отделения ОТП банка. Личное общение с его сотрудниками позволит в минимальные сроки привести в исполнение задуманное. Заемщику на месте предоставят всю информацию по счету, окажут помощь в написании заявления, произведут все необходимые действия по ликвидации карты. При наличии задолженности, можно будет сразу же ее погасить.

В каждом финансово-кредитном учреждении существуют свои правила по закрытию кредитного карточного счета, но основные принципы, описанные для ОТП банка, будут идентичны: погашение задолженности, подача заявления и получение справки. Соблюдение этих этапов позволит избежать потери денег вследствие начисления неустойки, а также сохранить кредитную историю заемщика в безупречном состоянии.

Для подтверждения правильности осуществленных действий, клиент имеет право потребовать у банка справку об отсутствии задолженности.

Подобный документ ОТП банк выдает через 45 дней с момента ликвидации карты и закрытия счета. Для этого нужно будет также написать заявление. Сам пластик уничтожается либо сотрудником банка в присутствии владельца карты, либо самим владельцем на глазах сотрудника банка. Вот теперь его будет достаточно просто разрезать и выбросить. Уничтожив подобным образом кредитку, заемщик будет уверен, что ею никто не сможет воспользоваться.

Источник

Блокировка и закрытие банковской карты ОТП банка

Закрыть кредитную карту необходимо в том случае, если в ее использовании исчезла необходимость. Также, если карточка украдена или утеряна, нужно максимально быстро пресечь возможность ее использования другими лицами.

Способы как заблокировать карту ОТП банка

Приостановить действие карточки ОТП можно с помощью любого из следующих вариантов:

• Через Интернет в Личном кабинете.
• Через мобильное приложение.
• По телефону горячей линии банка.
• По СМС с номера, подключенного к сервису мобильных уведомлений.
• В отделении ОТП банка.

Через интернет

Чтобы заблокировать карту ОТП банка через интернет, нужно выполнить пошагово следующие действия:

1. Зайти на сайт ОТП банка.
2. Перейти по кнопке «Интернет-банк», расположенной в правом верхнем углу.
3. На открывшейся странице входа в Личный кабинет ввести логин и пароль.
4. Найти в списке действующих счетов карточку, которую необходимо заблокировать.
5. В меню «Информация» выбрать из перечня доступных операций строку «Заблокировать карту».
6. Ввести код подтверждения из СМС.

Если операция будет проведена успешно, рядом с номером карточки появится соответствующий значок о блокировке. При необходимости можно будет снять ограничение, выбрав в меню вкладку «Разблокировать карту».

Через приложение

Еще один способ заблокировать кредитную карту ОТП банка – использование мобильного приложения «ОТП директ». Для этого нужно войти в личный кабинет со смартфона, поддерживающего операционную систему Андроид или iOS. Заблокировать карточку в «ОТП Директ» можно по инструкции для интернет-банкинга.

По телефону

Если держатель не имеет доступа к личному кабинету, но нужно срочно провести блокировку, можно позвонить по телефону службы поддержки клиентов ОТП. Горячая линия работает по двум номерам: 0707 и 8-800-100-55-55. Обратиться с просьбой о блокировке можно круглосуточно.

Важно! При звонке в call-центр специалист попросит сказать полный номер банковской карты, паспортные данные и кодовую информацию. Это нужно для оперативной и точной идентификации личности держателя.

По СМС

Быстро заблокировать карту ОТП банка можно с помощью сервиса СМС-уведомлений. Для этого нужно отправить на номер 5927 сообщение с текстом «БЛОК 1234» или «BLOCK 1234», где 1234 – последние 4 цифры номера карточки. Далее ввести поступивший в СМС код подтверждения, после чего ее действие будет приостановлено.

Важно! Отправить сообщение с целью блокировки можно только с номера, подключенного к СМС-банку. В противном случае в проведении операции будет отказано.

В отделении банка

Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит, заблокировать карточку можно в отделении ОТП банка. Нужно предъявить паспорт или другой документ, являющийся удостоверением личности, объяснить ситуацию и озвучить просьбу о блокировке.

Действие карты будет приостановлено в течение нескольких минут после принятия сотрудником заявления и проверки всех сведений.

Как закрыть кредитную карту

Расторгнуть договор об использовании и обслуживании кредитки можно, если на ней нет задолженности. В противном случае закрыть карту ОТП банка будет невозможно до погашения всей суммы долга и процентов.

Проверить наличие невозвращенных заемных средств можно в онлайн-банкинге, мобильном приложении, в телефонной службе поддержки клиентов и в офисе ОТП.

Убедившись в отсутствии долга или погасив его, нужно посетить ближайшее отделение финансовой организации. Сотрудник попросит предъявить следующие документы, чтобы закрыть кредитную карту:

• Паспорт.
• Договор о банковском обслуживании.
• Доверенность, в случае, если с целью закрытия счета обращается доверенное лицо владельца.

Специалист выдаст бланк заявления о закрытии кредитки. Держатель должен заполнить его, указав актуальные сведения и данные документов.

Закрытие счета карты ОТБ банка произойдет через 45 календарных суток. Это время необходимо для проверки всех незавершенных операций по счету и наличия задолженности.

По истечения установленного срока заявка держателя о закрытии кредитки будет исполнена.

Если на счете остались личные денежные средства, то нужно посетить офис еще раз для их получения. Другой способ – написать заявление о переводе остатка денег на реквизиты любого действующего счета клиента. После закрытия кредитки они будут перечислены безналичным способом в течение нескольких дней.

Источник

Как полностью закрыть или заблокировать кредитную карту ОТП Банка

Кредитные карты являются одним из основных продуктов ОТП Банка. Они позволяют брать заемные деньги на повседневные нужды в небольших количествах, не оформляя при этом классический кредит наличными. Это более удобно и выгодно, особенно учитывая наличие льготного периода без процентов.

Рано или поздно у каждого держателя кредитной карты появится необходимость закрыть ее, чтобы перестать пользоваться услугами банка. Предлагаем подробно разобрать эту процедуру в нашей статье, а также приведем инструкцию по эффективной блокировке карты.

Процедура закрытия кредитной карты в ОТП Банке

При использовании кредитной карты в первую очередь нужно знать, что средства, хранящиеся на ее балансе, принадлежат банку. Вы можете снять их, перевести или оплатить какие-либо покупки. Однако впоследствии эти деньги необходимо вернуть. И, если не сделать это вовремя, могут быть начислены дополнительные проценты и штрафы.

В связи с этим нельзя просто позвонить в банк, заблокировать карту и забыть о ней. Это может быть чревато тем, что проценты продолжат начисляться, а вы не будете знать об этом. Закончится все большим долгом и судебными разбирательствами.

Поэтому для закрытия кредитных карт предусмотрена подробная процедура со всеми мерами безопасности. Рекомендуется соблюдать ее, чтобы грамотно избавиться от кредитки и обезопасить себя от дальнейших недоразумений.

Важно понимать, что кредитная карта — это лишь часть услуги. Речь о пластиковом носителе, используемом для оплаты и снятия наличных в банкоматах. Однако более важен банковский счет, привязанный к ней. В первую очередь необходимо закрыть именно его.

Чтобы полностью закрыть кредитную карту в ОТП Банке, необходимо полностью вернуть все деньги и дополнительные проценты в случае их необходимости. В противном случае вам будет отказано.

Как узнать, сколько денег нужно вернуть для закрытия карты

Если вы должны банку хотя бы 1 рубль, то, в соответствии с условиями кредитного договора, банк откажет в закрытии услуги. Перед этим необходимо полностью выплатить задолженность.

Но далеко не все знают точную сумму, которую нужно оплатить, чтобы погасить кредитку и уничтожить ее. Сделать это можно несколькими способами, описанными ниже:

• Любой банкомат ОТП Банка. Поместите пластиковый носитель в картоприемник и введите PIN-код. После появления главного меню банкомата запросите актуальный баланс на экране или в виде распечатанного чека. В нем будет содержаться необходимая информация.
• Личный кабинет на официальном сайте компании. С помощью логина и пароля авторизуйтесь в интернет-банкинге, перейдя по следующей ссылке: https://online.otpbank.ru/. На главной странице ЛК вы увидите текущую задолженность. Здесь же можно погасить ее. Этот же способ действует в мобильном приложении компании.
• Личный визит в ближайшее отделение ОТП Банка. Не обязательно в то, в котором кредитная карта оформлялась изначально.
• Позвоните на горячую линию по номеру 88001005555. Сотрудник службы поддержки может назвать текущий баланс, однако для этого необходимо предоставить номер карты и секретное слово.

Рекомендуется вносить платеж или несколько платежей сразу после проверки баланса. В противном случае сумма может измениться в большую сторону и карта не будет закрыта.

Как погасить задолженность

Погасить долг можно несколькими способами. Какие-то из них бесплатны, за какие-то взимают дополнительную комиссию. Рассмотрим перечень всех вариантов более подробно:

• официальные способы:
  • через банкоматы ОТП;
  • в кассах офисов;
  • через интернет или мобильный банкинг;
  • в официальных точках погашения от ОТП Банка;
• через партнеров за дополнительную комиссию:
  • мобильные операторы: Билайн, МТС, Мегафон;
  • электронные деньги: ЮМани, Киви;
  • партнерские точки оплаты: Связной, Евросеть;
  • платежные системы: Элекснет, Рапида, Киви;
  • “Почта России”.

Как закрыть кредитку в ОТП Банке

Если вы уверены, что задолженность погашена, можно переходить к процедуре блокировки карты и расторжения кредитного договора. Рассмотрим оба способа, позволяющие сделать это, более подробно.

В отделении банка

Этот метод является наиболее оптимальным и безопасным. Выберите адрес любого отделения ОТП Банка (желательно того, в котором карта открывалась) и явитесь в него в соответствии с режимом работы. Рекомендуется взять с собой:

• паспорт, на который зарегистрирован банковский продукт;
• копию кредитного договора;
• саму карту.

В офисе сотрудник банка предложит написать заявление. После этого он проверит баланс на карте. Если он положительный и долга нет, то кредитная карта будет закрыта вместе с привязанным счетом. Если долг имеется, то вы сможете оплатить его там.

В заключение специалист уничтожит карту прямо перед вами, разрезав ее на 2 части и сделав непригодной к использованию.

Через интернет

Можно провести процедуру и через интернет. В таком случае придется скачать бланк заявления и заполнить его от руки, после чего отсканировать и отправить на электронную почту компании.

Однако важно отметить, что если у сотрудников банка возникнут сомнения, то они откажут в блокировке через интернет и попросят встретиться со специалистами в вашем городе.

Как проверить, закрылась ли кредитная карта в ОТП Банке

Если вы закрывали счет лично в офисе и перед вами разрезали карту, то можно даже не сомневаться в том, что она действительно закрыта. Воспользоваться ей больше никто не сможет.

Но лучше всего убедиться в этом на юридическом уровне. Для этого рекомендуется обратиться в ОТП Банк за получением справки о закрытии кредита. Этот документ обладает юридической силой и подтверждает отсутствие ваших финансовых обязательств как заемщика.

Для получения справки тоже нужно написать заявление. Сделать это можно в офисе сразу после закрытия. А на проверку всех данных и изготовление документа может уйти от 20 до 45 рабочих дней.

Источник