- Роспотребнадзор (стенд)
- Роспотребнадзор (стенд)
- Памятка потребителю «Что необходимо знать при покупке автомобиля в кредит» — Защита прав потребителей
- Памятка потребителю «Что необходимо знать при покупке автомобиля в кредит»
- Как отказаться от страхования жизни при автокредите?
- Содержание:
- Нет времени читать статью?
- Отказ от страховки при оформлении кредита
- Отказ от страхования жизни после получения автокредита
- Трудности при оформлении возврата страховки
Роспотребнадзор (стенд)
Роспотребнадзор (стенд)
Памятка потребителю «Что необходимо знать при покупке автомобиля в кредит» — Защита прав потребителей
Памятка потребителю «Что необходимо знать при покупке автомобиля в кредит»
ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ
«Что необходимо знать при покупке автомобиля в кредит»
I. Что такое автокредит?
Автокредит – это один из видов потребительского кредита, при котором потребитель получает денежные средства на определенные цели – приобретение автомобиля.
Приобретая автомобиль в кредит, банк предоставляет потребителю в долг требуемую денежную суму на условиях предусмотренных договором.
На практике покупая автомобиля в кредит, потребитель заключает сразу несколько договоров:
1. договор купли продажи автотранспортного средства; такой договор заключается с автосалоном или иным продавцом;
2. кредитный договор и договор залога автомобиля; такие договоры заключаются с банком;
3. договор страхования; такой договор заключается со страховой организацией (страхователем).
Обратите внимание! Действующим законодательством не предусмотрено обязательное заключение какого-либо договора страхования при автокредите (например, страхование КАСКО, личное страхование и др.). Кроме того, в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, заключивший договор страхования вправе расторгнуть его в любое время, при условии взимания страховой организацией (страхователем) фактически понесенных расходов.
На что обратить внимание при выборе банка?
1. Размер процентной ставки, которую потребитель обязан выплатить банку за пользование кредитом.
Обратите внимание! Размер процентных ставок зависит от размера первоначального платежа за автомобиль, а также от срока кредита.
2. Размер эффективной процентной ставки (полная стоимость кредита).
3. Наличие в кредитном договоре комиссий и иных дополнительных платежей. В соответствии с законом потребитель обязан вернуть банку основную сумму кредита и уплатить на нее проценты. Комиссии могут взыскиваться только за те дополнительные услуги, в предоставлении которых Вы нуждаетесь (например, открытие банковского счета).
4. Широкий выбор представленных автокредитных программ.
5. Страховые организации (страхователи), рекомендуемые банком, а также условия страхования, предлагаемые потребителю при оформлении автокредита.
Зачастую, банки ограничивают потребителя при выборе страховой организации (страхователя). Такие действия банка в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите конкуренции» имеют признаки недобросовестной конкуренции, т.е. действия направленные на получение преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности. При выявлении таких фактов потребитель может обратиться в Федеральную антимонопольную службу.
6. Документы, запрашиваемые банком при оформлении кредитного договора.
7. Требования, предъявляемые к заемщику.
8. Сроки принятия кредитного решения.
9. Условия досрочного погашения автокредита.
На что обратить внимание при заключении договора страхования?
1. Плата по договору страхования (размер страховой премии).
Обратите внимание! В страховых организациях, рекомендованных банком, плата по договору страхования может быть выше, чем у иных страхователей.
2. На какую сумму застрахован автомобиль.
3. Обязан ли потребитель заключать договор личного страхования (страхование жизни и здоровья) заемщика и на каких условиях.
4. Внимательно изучите, на какие страховые случаи распространяется действие договора страхования: угон, авария, повреждение автомобиля и т.д.
5. Включена ли плата по договору страхования в кредитный договор или заемщик платит по договору страхования отдельно.
6. Как распределяются выплаты (страховое возмещение) между банком и заемщиком при наступлении страхового случая.
Помните! Чаще всего, до полного погашения кредита, автомашина, находится в залоге у банка, поэтому, в случае наступления страхового случая получателем страховых выплат (страхового возмещения) будет являться банк.
Основные виды автокредита:
2. Кредит на подержанные автомобили.
3. Беспроцентный автокредит (факторинг).
Особенности эксперсс-автокредита
Особенностью экспресс-автокредита является то, что банк требует от потребителя минимальный пакет документов для получения кредита. Как правило, это заявка на кредит, анкета, паспорт и второй документ.
По таким кредитам, банки несут большие риски, связанные с неисполнением кредитных обязательств со стороны заемщика и поэтому вынуждены увеличивать проценты за пользование денежными средствами.
Особенности кредита на подержанные автомобили (автомобили с пробегом)
1. На автомобили с пробегом процентные ставки в среднем на 2-3% выше, чем на новые.
2. Непродолжительные сроки кредита. Срок таких кредитов обычно не превышает трех лет.
3. Возраст приобретаемого автомобиля на дату погашения кредита, как правило, не должен превышать семи-восьми лет.
Что такое факторинг?
Факторингом называют беспроцентный кредит (рассрочка).
Факторинг может применяться при автокредитовании. При такой схеме продажи автомобиля предполагается, что покупатель должен оплатить 30-50% от стоимости автомобиля, а оставшуюся часть погасить в рассрочку банку. После получения части денежных средств за автомобиль, автосалон получает оставшуюся стоимость автомобиля от банка, но при этом уступает банку право требования задолженности по оплате стоимости автомобиля от самого покупателя.
При факторинге заключается несколько договоров:
1. Договор купли продажи автомобиля между автосалоном и покупателем.
2. Договор факторинга между автосалоном и банком. По такому договору автосалон уступает банку право требовать от покупателя оставшуюся стоимость автомобиля. При этом покупатель должен получить письменное уведомление об уступке денежного требования.
3. Кредитный договор между банком и заемщиком.
Обратите внимание! Если потребитель приобретает автомобиль по беспроцентному кредиту (факторингу), то обязательство по уплате процентов за кредит у него отсутствует.
4. Договор страхования автомобиля (КАСКО). Как правило, при предоставлении беспроцентного кредита увеличивается плата по договору страхования (размер страховой премии).
II. Основные нарушения, допускаемые банками при предоставлении автокредита, установленные Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области
1. Взимание банком дополнительных комиссий помимо процентов за пользование кредитом (за предоставление и обслуживание кредита, за ведение ссудного счета и др.).
2. Нарушение банком, установленного законом порядка, очередности погашения задолженности заемщика, в случае допущенных потребителем просрочек платежей по кредиту. Например, банк в первую очередь списывает проценты за нарушение срока оплаты, а потом сумму основного долга и проценты за пользование кредитом.
3. Одностороннее изменение банком условий кредитного договора.
4. Выдача кредита производится только после заключения договора страхования (личного страхования, страхования автогражданской ответственности, страхования КАСКО).
5. Обязанность заемщика получить сведения о размере последнего платежа до его совершения.
6. Обязанность заемщика предоставить в банк сведения о наличии счетах в иных организациях.
7. Ограничение ответственности банка по кредитному договору перед потребителем.
8. Включение в кредитный договор условия о том, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения банка.
III. Советы потребителю
1. Перед принятием решения о получении автокредита реально оцените свои потребности в получение кредита и возможности по его своевременному обслуживанию (погашению). Расторгнуть подписанный договор гораздо сложнее, чем его заключить.
2. Внимательно изучайте документы, которые подписываете: кредитный договор, договор залога автомобиля, договор купли-продажи автомобиля, договор страхования и др. Условия, подписываемых договоров должны быть понятны.
Помните! Ваше право на получение своевременной (до заключения кредитного договора), необходимой и достоверной информации закреплено в Законе РФ «О защите прав потребителей».
3. Заключая договор купли-продажи автомобиля, обратите внимание на общую цену автомобиля с учетом дополнительного оборудования (например: сигнализация, наличие магнитолы, неоновой подсветки и т.д.) и оказанных услуг (например: антикоррозийная защита и т.д.). Общая цена автомашины может отличаться от цены, которую озвучивают по телефону или указывают в рекламе.
4. Приобретая автомобиль в кредит, обращайте внимание на условия договора, связанные со страхованием автомобиля. Рассмотрите несколько вариантов получения кредита и выберите наиболее понятные условия кредитования.
Помните! Заключение договора страхования является правом, а не обязанностью заемщика.
5. При невозможности исполнять обязательства по кредиту по уважительной причине необходимо незамедлительно обратиться в банк в письменном виде с приложением обосновывающих документов.
Внимание! В соответствии со ст. 177 Уголовного кодекса РФ злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности в крупном размере после вступления в законную силу судебного акта (например, решение суда, судебный приказ) наказывается штрафом в размере до 200 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 18 месяцев либо арестом на срок до 6 месяцев, либо лишением свободы до 2 лет.
6. В случае угона или повреждения автомобиля не прекращайте выплачивать кредит банку.
7. В случае возврата автомашины, по причине возникновения существенных недостатков, потребитель вправе требовать от автосалона возмещения убытков, возникших в результате продажи некачественного товара.
Источник
Как отказаться от страхования жизни при автокредите?
Содержание:
При оформлении автокредита банк хочет минимизировать свои риски, поэтому выдвигает заемщику требование оформить страхование жизни и не только. Вообще, единственной обязательной страховкой является ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности). Но в ст. 343 ГК РФ говорится, что заложенное имущество должно быть застраховано от рисков утраты и повреждения. Многие банки ссылаются на это и в обязательном порядке требуют оформления КАСКО (это дополнительная страховка авто).
Приобретение же других страховых продуктов при автокредите, в том числе страхование жизни, носит исключительно добровольный характер. Если банк навязывает вам дополнительную страховку, вы можете от нее отказаться. В случае излишне настойчивого навязывания страховых услуг вы всегда можете обратиться к юристу, чтобы он разъяснил забывшимся банковским служащим их ответственность перед законом.
Нет времени читать статью?
Отказ от страховки при оформлении кредита
Добровольный порядок страхования жизни при автокредите на машину закреплен ст. 935 Гражданского кодекса РФ. Еще при оформлении автокредита вы вправе отказаться от дополнительных страховых услуг.
Но прежде чем принимать решение, необходимо внимательно изучить кредитный договор и условия по дополнительной страховке. Очень часто по кредитам без страховки банки устанавливают более высокие проценты. Необходимо понять, что выгоднее: оплачивать страховку или повышенный процент банку.
Если вы приняли решение брать автокредит и при это сразу отказаться от дополнительного страхования жизни, сообщите об этом кредитному специалисту. По закону, отсутствие страховки жизни не может являться основанием для отказа в выдачи займа. Но по факту банк не сообщает причину отказа в автокредите, которой может стать и отсутствие страховки.
Есть учреждения, которые одобряют кредиты без страховки на таких же условиях, как и с ней. Но для этого вы должны быть привлекательным заемщиком для банка. Многие, чтобы получить положительное решение в предоставление автокредита, соглашаются на все условия, навязанные кредитным учреждением. Также бывают случаи, когда страховка включается в договор вообще без ведома клиента.
Отказ от страхования жизни после получения автокредита
Если кредитный договор уже подписан, еще есть шанс вернуть свои деньги и отказаться от страховки жизни при автокредите. Для этого в установленный законом срок (14 дней) необходимо подать заявление в страховую компанию на отказ от страховки жизни. Право и сроки закреплены в Указаниях ЦБ РФ № 4500-У и № 3854-У, все это вместе называется периодом охлаждения. Если до момента подачи заявления был зарегистрирован страховой случай, страховку вернуть уже не получится.
Важно понимать, что отсчет дней начинается с даты подписания договора. Чтобы отказаться от навязанных услуг по автокредиту, нужно собрать следующие документы:
- паспорт;
- кредитный договор;
- оригинал страхового договора (страховой полис)
- оригиналы документов, подтверждающих оплату страховой премии;
- заявление на отказ в двух экземплярах;
- банковские реквизиты для перевода денежных средств
Подать документы в страховую можно лично в офисе компании или отправить почтой, заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Некоторые страховые предоставляют возможность подать документы онлайн через сайт компании. Форма заявления, как правило, указана на сайте страховой компании. Заявление должно быть рассмотрено в десятидневный срок.
Трудности при оформлении возврата страховки
Многие компании при выдаче автокредита прописывают в кредитном договоре невозможность отказаться от страхования жизни, т.к оно является обязательным условием для получения займа. Данное условие противоречит закону. Подавать заявление на отказ от страховки в таких случаях стоит для того, чтобы получить письменный отказ. С этим отказом уже можно обращаться в суд или подать жалобу в вышестоящие инстанции.
Также возникают трудности при возврате коллективной страховки. Это когда договор заключается не напрямую со страховой компанией, а с банком. При выдаче автокредита банк присоединяет клиента к договору коллективного страхования, который заключен между финансовой организацией и страховой. Некоторые организации (например, Сбербанк Страхование) предусматривают возможность отказа и от коллективной страховки.
Если автокредит выплачен в срок, то вернуть деньги за страхование жизни уже не получится. Услуга считается предоставленной. Если же автокредит был погашен досрочно, то еще есть возможность отказаться от страхования жизни и вернуть деньги за неиспользованное время. Для этого к вышеперечисленным документам надо добавить справку о досрочном погашении кредита.
Помните, что проще отказаться от страхования жизни изначально, при оформлении автокредита. По закону это не может послужить причиной отказать вам в выдаче автокредита.
Источник