Как защититься от обмана: что делать руководителю, если сотрудник ворует
Прибыль компании зависит не только от успешных продаж, но и от честности сотрудников. Воровство на рабочем месте увеличивает убытки и является серьезной проблемой для малого и среднего бизнеса. Как поступить руководителю, если он уличил в краже своего сотрудника?
Причины воровства
Люди с устойчивыми моральными принципами никогда не пойдут на воровство. Но если у сотрудника более гибкая этика, он вполне может решиться на хищение. Пусковым механизмом для такого поступка может быть недовольство размером заработной платы, открытый доступ к материальным ценностям, несовершенство бухгалтерского учета фирмы и низкий контроль за сотрудниками, из-за которого недостача выявляется не сразу.
Огромную роль играет и негативное отношение работников к руководителю или самой компании. Редко, но случается, что кража происходит из мести за отказ в повышении по службе или желанной прибавке к зарплате. В этом случае стоит задуматься не только о совершенствовании системы учета и контроля, но и о создании благоприятного микроклимата в рабочей команде.
Как проверять кандидатов при приёме на работу
Первое, что может сделать руководитель при приеме на работу нового сотрудника, — связаться с его бывшими работодателями или клиентами. Беседа займет не более четверти часа, но вы будете знать о кандидате все нюансы. Если соискатель на должность приносит рекомендации, нет смысла уделять им много внимания: положительный отзыв может оказаться фальшивым.
Поинтересуйтесь причиной ухода сотрудника с прежнего места работы. Бывшие работодатели могут не признаться, что было совершено хищение. Но не стоит жалеть времени и сил, чтобы настоять на своем и получить честный отзыв. Если нет такой возможности или что-то вызывает подозрения, запросите у соискателя справку о несудимости.
При приеме на работу руководитель должен постараться наладить с новым работником благоприятные отношения в рамках деловой этики. Если должность предполагает перспективы роста, узнайте у соискателя, каковы его карьерные амбиции, и чего он хочет достичь в будущем. Так вы поймете, что сотрудник желает получить от компании, и насколько он готов быть честным и преданным.
Как следить за сотрудниками законно
Противодействовать краже можно с помощью цифровых методов обеспечения безопасности: установка в кабинете видеокамеры, запись разговоров, отслеживание интернет-активности, проверка переписки в соцсетях и электронной почте, контроль доступа к информации и другие.
Но использовать их можно только с согласия сотрудников, которое прописано в трудовом договоре. Если компания занимается созданием информационных продуктов, в документе указывается, что сотрудник в установленные сроки ведет разработку для работодателя.
Впоследствии, если работник попробует присвоить себе результаты труда и перепродать их, доказать права работодателя на этот продукт будет несложно.
Какие санкции можно применить к сотруднику
Если причастность сотрудника к краже очевидна, лучше попытаться решить этот вопрос «с глазу на глаз», особенно когда сумма хищения небольшая. Работник должен быть заинтересован в мирном улаживании конфликта. При обращении работодателя в правоохранительные органы суд вынесет приговор, и найти другую работу с судимостью будет тяжело.
Но владелец компании должен помнить: попытка без судебного решения вернуть сумму, превышающую размер зарплаты сотрудника, карается законом, подпадая под статью о вымогательстве. Ели работник крупно проворовался и не стремится мирно разрешить конфликт, лучше сразу написать заявление в правоохранительные органы.
Примеры воровства
Красть можно не только напрямую, забирая деньги из кассы. Можно сделать намеренную ошибку в накладной, указав неверное количество товара, и обогатиться на разнице.
В магазине сотрудники могут раньше времени списывать товар, забирая его себе бесплатно, или делать себе уценку. Еще один способ кражи — подменять дорогие товары более дешевыми, так, что не каждый покупатель заметит обман.
Воровство может носить и более крупные формы. Например, при закупке товара, оборудования бухгалтер может указать более высокую стоимость продукции, а разницу забрать себе.
Самый лучший способ работодателя защититься от нечестных сотрудников — держать дела в порядке и время от времени лично проводить проверку. Тогда риск хищения будет сведен к минимуму.
Источник
Как защититься от краж
В последнее время на территории республики участились случаи краж, половина их которых совершены в г.Якутск. Кражи совершаются, в основном, из квартир, гаражей, магазинов. Злоумышленники проникают на объекты путем взлома, подбора ключа, через оставленные незакрытыми окна, форточки и балконные двери. Похищаются продукты питания, одежда, велосипеды, мобильные телефоны, компьютернаятехника, ювелирные изделия, денежные средства, автомобильные магнитолы и тд.
Квартирныекражи, в основном, совершаются в утреннее время, а также в течение рабочего времени. Как показывает полицейская статистика, кражам подвергается объекты, не оборудованные охранной сигнализацией и имеющиененадежные запорные устройства. Ущерба можно было избежать, если бы владельцымагазинов, квартир или частныхдомоввовремя позаботились о безопасности своего имущества.
Для обеспечениясохранностиличного имущества, нужно придерживаться следующихмер безопасности:
Выходы на чердак, на крышу должны иметь надежные петли и замки. Подъезд и коридоры должны хорошо освещаться, так как, во время совершения краж воры гасят свет. Не оставляйте ключи от квартиры под ковриком, в почтовом ящике, на электрощите и в других доступных местах. Входная дверь должна быть оснащена минимум двумя замками различных систем и иметь противосъемные штыри. При потере ключей, незамедлительно заменитезамки входной двери. На окнах квартир первых, вторых и последних этажей должны быть установлены решетки. Покидая квартиру, не забывайте запирать окна, форточки и балконы, которые могут стать лазейкой для злоумышленников.
Не впускайте в квартиру незнакомых людей, особенно, предупредите об этом детей, остающихся без присмотра взрослых.
Уезжая в длительную поездку, попросите соседей или родственников забирать почтовую корреспонденцию. Накапливающаяся в почтовом ящике корреспонденция может служить сигналом для воров. Насторожитесь, если на дверь наклеен стикерс предложениями различных услуг, это может быть проверкой – у отбывших на длительный период хозяев стикер останется висеть на двери.
Не оставляйте велосипеды в подъездах и возле них, запирающие устройства не всегда предохраняют транспортное средство от кражи, лучше всего не полениться и занести в квартиру. При посещении магазина не оставляйте велосипеды без присмотра.
Не оставляйте без внимания посещения заблудившихся гостей или неожиданные визиты коммунальщиков, продавцов различных товаров и других лиц.Преступники проверяют наличие хозяев в квартире, звоня в дверь и задавая какие-либо вопросы. Постарайтесь запомнить их приметы.
Если подъезд вашего дома оборудован домофоном, не следует вместе с собой проводить в подъезд незнакомцев. Лучше попросить их перезвонить в ту квартиру, в которую они пришли. Знайте: преступники проникают в подъезды жилых домов вместе с жильцами, неосмотрительно впускающими в подъезд незнакомых лиц, либо позвонив по домофону, под видом сотрудников ЖКХ, почтальонов, сотрудников социальной сферы. Не стесняйтесь спросить у представителя службы документы, позвонить в организацию, которую он представляет. В случае сомнения попросите зайти в другое время.
Чтобы попасть в жилище, некоторые используют сострадание и просят стакан воды, лекарство. Другие утверждают, что хотят возвратить деньги или передать записку соседям. Поводы могут быть самые разные.
Никому не рассказывайте о наличии крупных денежных сумм, драгоценностей или каких-либо ценных предметов. Не теряйте бдительности, если приглашаете к себе в квартиру малознакомых лиц. Особенно это касается тех лиц, которые употребляют спиртные напитки. Обычно после такого бурного времяпровождения пропадают деньги и ценности гостеприимного хозяина квартиры.
В транспорте и общественных местах личные вещи держите в труднодоступных местах. Ручную кладь держите постоянно в поле своего зрения.
Стремитесь установить добрососедские отношения в доме, взаимное наблюдение за квартирами друг друга поможет обеспечить безопасность жилища.
Конечно, все эти меры –вспомогательные, и лучшего способа обезопасить свое жилище, чем установка охранной сигнализации, пока не изобретено.
Статистика неумолима: самое эффективное средство недопущения краж — это сдача квартиры или другого объекта под централизованную охрану. При совершении кражи из охраняемых объектов, подозреваемые, как правило, задерживаются в момент совершения преступления с поличным либо при попытке его совершения. Кроме того, если установлена сигнализация, срабатывающаяодновременно с отправлением СМС-сигнала на телефон и включением в квартире аварийного звонка, воры практически сразу покидают квартиру. Что в общем- то вам и нужно.
И самое важное: не приобретайте товары с рук. Низкая стоимость товара и обстоятельства продажи должны насторожить покупателя и задуматься о правовых последствиях своих действий.
Возможно, вам предлагают приобрести краденую вещь и в таких условиях покупатель автоматически становится скупщиком краденого, что предусматривает уголовную ответственность согласно ст.175 Уголовного кодекса Российской Федерации «Приобретение или сбыт имущества, заведомо добытого преступным путем». Санкции данной статьи предусматривают наказание до двух лет лишения свободы. При этом, похищенное имущество изымается у покупателя без возмещения понесенных затрат.
Пресс-служба МВД по Республике Саха (Якутия)
Источник
Клептомания, как перестать воровать?
В статье рассказывается о том, что у некоторых людей есть привычка присваивать мелочи из отелей, кафе, офисов. Это не всегда клептомания или жадность. Рассказывается о причинах, побуждающих людей действовать подобным образом: компенсации, ритуалы, модель поведения и др. Людям, присваивающим мелочи, не принадлежащие им, предлагаются способы избавиться от этой привычки.
В почтовом отделении мы заполняем бланк ручкой, закрепленной на веревочке. Мы думаем, что ручку охраняют не от нас. Эта мера направлена против кого-то другого. И однажды, вернувшись из другого присутственного места, обнаруживаем, что принесли чужую авторучку. Мы сделали это машинально. Мы не хотели так поступать. Но из поездок, когда мы останавливались в отелях, тоже привозили массу мелких вещей: салфетки, крем для обуви, мыло, вешалки. И эти вещи мы умыкнули вполне сознательно. Потом мыло и крем лежат в ящике с другими такими же трофеями. Мы не пользуемся ими. Они нам не нужны. Но выбросить их жаль. Из следующей поездки мы опять привозим шампунь и пробный крем. Поездка удалась. Возможно, она не оправдала наших ожиданий. Пусть цель, преследуемая в командировке, не совсем достигнута, но смена обстановки, новизна впечатлений явно пошла нам на пользу. Это мы говорим о деловой поездке. Отдых в другой стране иногда становится событием. Мы готовимся к нему целый год. И вот, всё заканчивается. Уезжать не хочется, а надо. И вместе с впечатлениями о поездке, на память о ночах, проведенных в номере или в качестве компенсации неудачной командировки, мы забираем с собой все мелочи, связывающие нас с отелем. После того, как мы с чемоданом в руках закрываем за собой дверь, какая-то история в нашей жизни заканчивается. Мы постарались продлить ее символически, как смогли. И дома, разбирая вещи, обнаруживаем, что воспоминания о проведенном времени легко умещаются у нас в руке вместе с тюбиком шампуня. Можно считать эти мелочи своеобразным магнитиком на холодильник.
Наша страна знала времена дефицита. Совсем недавно по историческим меркам предмет в яркой упаковке многим казался желанным призом. Если у человека не было в нём нужды, он мог подарить его, обменять. И вот теперь, когда вы осознаете, что крем для обуви из отеля вам совершенно не нужен, что-то внутри вас убеждает взять его на всякий случай. А вдруг пригодится. Совсем недавно это было ценностью. А с ценностями очень трудно расставаться, как и с убеждениями.
Ситуация с пропавшими ложками уже описана в анекдотах. Это не мешает многим, находясь в кафе, потихоньку опустить ложечку в сумку. Иногда вместо ложки кто-то умудряется прихватить с собой солонку. Некоторые считают, что в качестве сувенира вполне подойдет пепельница. Такие поступки не всегда перекликаются с клептоманией. Если клептоман не в состоянии противостоять желанию взять чужую вещь, то герои нашей беседы вполне могут себя контролировать. Клептоман испытывает психологическое давление, которому не в состоянии сопротивляться. А люди, о которых мы говорим, прекрасно понимают, что они делают. Они не испытывают психологического дискомфорта. Наоборот, считают свой поступок обычной шалостью. Это своеобразный способ нарушить установленные правила, расширить границы свободы. Иногда это незначительная месть. Человеку показалось, что к нему недостаточно внимательно отнеслись, и он решает таким способом компенсировать свое недовольство.
Иногда человек считает, раз заплачено за проживание в номере, то следует забрать все мелочи, потому что они принадлежат ему по праву. Случается, что постоялец прихватывает кое-что лишнее, например, халат или полотенце. Это не всегда жадность. Возможно, у человека перед глазами конкретный пример. Он когда-то видел, как родители взяли что-то, не принадлежащее им. Это могли быть яблоки из соседнего заброшенного сада. Родители могли оставить себе забытый кем-то зонтик. Соединив несколько таких случаев в логическую цепь, ребенок может подумать, что это схема поведения. Раз так поступают взрослые, можно и ему делать также.
Ручка в банке на столе лежит для того, чтобы клиент мог заполнить бланк. Эта ручка не принадлежит клиенту. Некоторые люди считают, если предмет положили для них, то он уже формально принадлежит им. Подобная история может произойти в отеле. Постоялец посчитал, что халат предоставлен для того, чтобы им воспользоваться. Значит, халат можно забрать с собой и продолжать им пользоваться. Он не встречает внутреннего сопротивления. Наоборот, человек убежден, что имеет право взять халат, ручку.
Иногда человек, таскающий мелочи из присутственных мест, таким способом компенсирует утрату по принципу: у него взяли, и он возьмет. Он как-то нелепо пытается выровнять весы, добавляя на опустевшую чашу случайную добычу из кафе, офисов. Потери могут быть разными: развод, увольнение, проваленный экзамен, неудача. Человек понимает, что похищенными ластиками и конфетами он не вернет партнера, но на какое-то время пострадавшему становится легче. Он устраивает своеобразный ритуал возвращения утраченного. Приравнивая проваленный экзамен к пригоршне конфет, взятой на презентации, человек обесценивает неприятное событие. Или наказывает обидчиков. Особенно часто последняя мотивация присутствует у детей. Сверстники уделили ребенку недостаточно внимания, высмеяли, не приняли в игру. И вот уже оскорбленное сердце требует сатисфакции, но напрямую выступить против обидчиков маленький человек не решается. Во-первых, они могут оказаться сильнее, и тогда эмоциональная потеря станет ещё больше. Во-вторых, он не хочет ссориться с обидчиками, наоборот, намеревается продолжить общение, но чувство оскорбленного достоинства не позволяет ему это сделать. Вот тут-то и приходит в голову мысль: унизить их; уравнять положение, пусть таким способом. И у самоуверенных обидчиков исчезают значки, стеклянные шарики.
Девушка заходит в магазин косметики и парфюмерии. Она берет один флакон с витрины, другой; брызгает жидкостью на руку. Через минуту в плотном ароматном облаке становится трудно дышать. Но девушка не останавливается, продолжает брать с витрины тестеры. Она добирается до стенда с помадой, красит пробником губы. Правилами магазина разрешено узнать аромат перед тем, как сделать покупку. Но девушка не собирается ничего покупать. Она злоупотребляет правилами магазина и бесплатно пользуется косметикой и парфюмерией. После губной помады она взяла со стенда тушь для ресниц. Держится посетительница уверенно, даже вызывающе. С таким настроением она пойдет в офис, на свидание. Как долго она продержится в таком состоянии? В магазине девушка добывает чувство уверенности в себе. Она знает, что нарушает правила этики. С другой стороны, она уверена, что порицания за этот поступок не последует. У неё появляется чувство превосходства. Она переносит его с персонала на других людей. Такой подпитки надолго не хватает. Она скоро вернется в магазин. Чтобы не примелькаться, она будет посещать подобные магазины в разных районах города.
Как бороться с подобными явлениями? Если человек обратил внимание на то, что он постоянно присваивает мелкие предметы, и его тревожит такой ход вещей, то прогнозы положительные. Осознав проблему, можно начинать ее решать. Перестаньте оправдывать свое поведение. Тогда ваш поступок окажется без прикрытия. Вы сможете оценить факт действия, а не слабые возражения о том, что не нанесли никому особого урона, что предметы эти может брать любой человек, что их специально для этого и положили.
Похитителей халатов и полотенец часто настигают менеджеры и просят вернуть вещи. Ситуация крайне неприятная. Об этом могут узнать знакомые. Стоит ли рисковать репутацией? Психологический урон будет внушительным. Помимо причин, подвигнувших вас к этому поступку, вы испытаете чувство унижения, страха, стыда. Если уж так понравился халат, попробуйте приобрести его законным путем.
Включите рационализм. У вас уже есть дома целая коробка мыла, привезенного из командировок. Вы пользуетесь им? Рядом с этим мылом лежат различные трофеи: шампунь, крем, салфетки. Они вам не пригодились. Зачем вам вещи, которыми вы не пользуетесь? В магазине клиентам предлагают конфеты, которые вы не любите. Зачем их брать? У вас достаточно авторучек. Дешевую ручку из почтового отделения вы, скорее всего, выбросите. Зачем приносить ее домой? Многие действия покажутся вам бессмысленными. Это отрезвляет.
Вы воспользовались предложенными рекомендациями. Вы не оправдываете свои поступки, не хотите рисковать своей репутацией, не видите смысла в ваших поступках и продолжаете, покидая гостиничный номер, укладывать в чемодан бутылки минеральной воды и тапочки. Тогда следует задуматься о мотивах ваших поступков. Решив проблемы с компенсацией, вы избавитесь от следствий.
Источник