Как избавиться от назойливых звонков теле2

Звонки с номера 611

Сегодня расскажу о том, что означают звонки с номера 611, кто это звонит и как избавиться от подобных вызовов, если они вас раздражают. Совсем недавно мне пришлось столкнуться с проблемой постоянных звонков с короткого номера 611.

На самом деле есть 2 решения данного вопроса, выбирайте тот, который для вас проще. Предлагаю посмотреть пошаговую инструкцию, а также видеоролик в конце этого материала.

Кто звонит

Вначале я просто игнорировал такие входящие звонки, то есть даже не отвечал на них. Но когда они стали атаковать телефон по нескольку раз в день, на третьи сутки мне стало интересно, кто же так настойчиво добивается разговора. Оказалось, что звонит оператор Теле2 для того, чтобы рассказать о новых замечательных тарифных планах.

Зачем звонят

Оператор сообщила мне, что я должен обязательно перейти на такой-то тарифный план, чем слегка меня удивила. Потом давай расписывать его преимущества, ведь он такой классный и супер-пупер удобный. Мои жалкие потуги отнекиваться в попытке пояснить, что меня и так всё устраивает, результата вообще не возымели. Остановить словесный поток сотрудницы Теле2 не представляло никакой возможности.

В общем, не буду долго расписывать свой диалог с оператором Теле2, хотя, скорее всего, это было похоже на монолог с её стороны. Закончилось всё лишь после того, как я нажал кнопку отключения телефона. Но надо отдать должное спецу на другом конце провода. Обучают их искусству внедрения в мозг собеседника великолепно. Сам с удовольствием прошёл бы такой тренинг!

Как отключить

В данном случае, если вы хотите избавиться от подобных входящих звонков, есть два варианта, как я уже говорил вначале. Первый — самый простой: внести номер 611 в чёрный список через настройки вашего смартфона или включить режим заглушенных незнакомых вызовов, если вы вообще не любите принимать звонки от неизвестных абонентов. Но этот способ подойдёт лишь тем, кто пользуется современными смартфонами, которые поддерживают функцию «Чёрный список».

А вот второй способ подойдёт как счастливым обладателям гуглофонов и айфонов, так и тем, кто предпочитает ретро — кнопочные телефоны. В отличие от первого варианта, придётся немного повозиться. Необходимо будет зайти в личный кабинет абонента на официальном сайте Теле2 и пообщаться в чате с оператором на предмет отключения услуги приёма звонков с номера 611.

Как это сделать? Всё достаточно просто. Посмотрите вот эту пошаговую инструкцию.

Step 1. Открыть главную страницу официального сайта Теле2 и войти в личный кабинет по номеру телефона.

Step 2. Прокрутить страницу в самый низ, в футер сайта, и кликнуть по ссылке «Куда обратиться». Это самая первая ссылка слева.

Step 3. На открывшейся странице найти ссылку «Онлайн-чат» и кликнуть по ней. Это также самая первая ссылка слева.

Step 4. На открывшейся странице онлайн-чата кликнуть по кнопке «Задать вопрос». Это позволит открыть чат с оператором службы поддержки.

Step 5. Откроется окно чата с онлайн-консультантом, где вам нужно будет изложить суть своей проблемы, то есть попросить оператора отключить звонки с номера 611.

И тут вроде бы всё просто, но может произойти одна загвоздка. Дело в том, что с вами скорее всего будет общаться искусственный интеллект — бот, который «заряжен» на конкретные стандартные ситуации. То есть у бота имеется возможность отвечать лишь на вопросы из определённого перечня.

А значит, онлайн-консультант может придти в тупик, если мы попытаемся решить свою проблему относительно промоушн звонков оператора сотовой связи. Так было и в моём случае. Но главное, не сдаваться. После 3-4 попыток понять и решить ваш вопрос, робот переключит чат на живого сотрудника службы поддержки. Ну а дальше всё пойдёт как по маслу.

Видеоинструкция

Свою переписку в чате я записал на видео. Сам видеоролик вы сможете посмотреть дальше. Посмотрите, как отвечал робот на мой вопрос и как затем происходило общение с человеком в чате. Моя проблема тут же была решена.

Источник

«Черный список» Теле2: подробное описание услуги

Компания Tele2 предоставляет своим абонентам возможность оградить себя от нежелательных звонков или рекламных сообщений. Для этого они могут подключить услугу «Черный список». Она позволяет заблокировать нежелательные номера, после чего они не смогут позвонить или прислать СМС. Управление опцией выполняется с помощью USSD-команд, а также в мобильном приложении или в Личном кабинете на сайте мобильного оператора.

Описание функции «Черный список» на Теле2

«Черный список» — это услуга на Tele2, с помощью которой можно оградить себя от звонков назойливых людей или от навязчивой рекламы. Блокировка происходит на уровне мобильного оператора: звонящий слышит ответ системы о том, что вызываемый абонент временно недоступен, а SMS-сообщения просто не доходят до получателя.

В ЧС можно добавить не более 200 контактов. Если абоненту необходимо заблокировать большее количество человек или служб, ему стоит задуматься о смене SIM.

Услуга доступна на всех тарифных планах, но не работает для городских номеров, если такой подключен к сим-карте.

Если абонент установил переадресацию на другую сим-карту, правильная работа не гарантирована.

Стоимость

«Черный список» подключается бесплатно. Ежедневно со счета за ее использование списывается 2 рубля, а за добавление контакта – еще 1,6 рублей. Просмотр телефонов в ЧС и получение информации о звонках от заблокированных абонентов бесплатны.

Как пользоваться услугой

Управлять опцией можно с помощью USSD-команд.

Подключение

Подключать услугу специально не требуется, несмотря на то, что такая команда есть. Опция автоматически активируется, если абонент решит внести в Черный список на Теле2 новый контакт.

Команды для управления:

• *220*1# — подключение;
• *220*0# — отключение;
• *220# — проверка состояния.

Еще один способ отключить Черный список на Теле2 – удалить из него все телефоны. Услуга автоматически перестанет работать. Если же прекратить работу ЧС командой, номера и имена в его памяти будут храниться на протяжении месяца.

Добавление номера в ЧС

Чтобы внести в Черный список на Теле2 номер другого человека или рекламной службы, необходимо использовать команду *220*1*[телефон]#.

Указывать номер необходимо, начиная с 8, например, *220*1*8ххххххххх#.

Многие компании присылают рекламные сообщения и указывают не номера, а имена, например, Taxi или OKNA. Их тоже можно добавить в Black list. Для этого нужно послать смс на номер 220 с текстом «1*[имя отправителя]». Под именем отправителя понимается псевдоним, указанный в рекламной рассылке.

Важно соблюдать регистр букв, иначе телефон не будет заблокирован.

Если абонент добавил в ЧС большое количество человек и служб, узнать, какой номер в Черном списке Теле2 был добавлен ранее, можно командой *220#.

Узнать о звонках с телефонов из ЧС можно командой *220*2#. По этому запросу будет отображена информация о событиях за последние 2 дня. Сведения о входящих сообщениях от этих контактов не предоставляются.

Удаление из ЧС

Если абонент решит разблокировать один из телефонов, он может это сделать командой *220*0*[89ххххххххх].

Чтобы разблокировать отправителя сообщений, необходимо отправить на номер 220 SMS вида: 0*[имя отправителя].

Черный список в мобильном приложении и Личном кабинете

Заблокировать номер на Теле2 можно в приложении на смартфоне или через браузер.

Инструкция для приложения:

1. Открыть программу.
2. Перейти в раздел «Услуги».
3. Кликнуть «Черный список».
4. Чтобы прекратить использование опции, нажать «Отключить».
5. Чтобы просмотреть информацию о телефонах в ЧС, нажать на кнопку вверху справа.
6. На открывшейся странице можно отключить ЧС, внести в Черный список на Теле2 новый номер или удалить уже имеющиеся в памяти. Также здесь можно познакомиться со стоимостью услуги.

Руководство для Личного кабинета:

1. Открыть браузер, загрузить сайт tele2.ru.
2. Авторизоваться – указать телефон и ввести код, пришедший в сообщении.
3. Нажать на кнопку «Мой Tele2» и в выпадающем списке выбрать «Услуги».
4. Кликнуть «Черный список».
5. Чтобы отменить использование, нажать «Отключить».
6. Чтобы удалить телефон из ЧС, кликнуть по кнопке в виде крестика возле него.
7. Чтобы отключить номер, звонящий или присылающий СМС, ввести цифры, начиная с 8 или имя и кликнуть «Добавить».

На сайте, рядом с кнопкой «Добавить номер», указано, сколько еще телефонов можно отправить в ЧС.

Услуга «Черный список» на Теле2 доступна абонентам всех тарифных планов и позволяет абоненту оградить себя от назойливых звонков или рекламных сообщений. Стоимость опции – 2 рубля в день, за добавление номеров взимается еще 1,6 рубля. Управлять ЧС можно с помощью USSD-запросов, Личного кабинета или мобильного приложения.

Определитель скрытых номеров от Теле2: подробная информация об услуге

Услуга «Живой баланс» на Теле2: описание и отключение

Антиопределитель номера Теле2: подробная информация

«Кто звонил» на Теле2: подробное описание услуги

Источник

Способы подключения и управления «Черным списком»

«Черный список» Теле2 – эта функция, которая позволяет занести любого абонента в игнор-список и избавить себя от звонков и смс-сообщений с этого номера. Тогда пользователь сможет дозвониться только с другой сим-карты. Добавлять в этот список можно городские и мобильные номера, обезопасив себя от нежелательных вызовов.

Описание

Услуга позволяет избавиться от назойливого внимания абонентов, чьи звонки или смс-рассылка нежелательна для клиента Теле2. Чтобы понять, на каких условиях предоставляется опция, и сколько будет стоить, стоит рассмотреть ее основные особенности:

1. Включить услугу могут пользователи на всех тарифных планах.
2. Блокированные номера не свяжутся с пользователем, а он, напротив, сможет звонить на номера из игнор-списка.
3. Подключение осуществляется бесплатно. Абонентская плата составляет 2 рубля в сутки. Стоимость добавления нового контакта в список обойдется в 1,60 руб. единовременно.
4. Разрешено занести до 30 телефонов, отключать и добавлять пользователей.
5. Чтобы подключить и заблокировать любой контакт, не требуется устанавливать приложения, а если удалить весь игнор-список, то услуга автоматически отключится.

Опция действует на всей территории РФ. В международном роуминге услуга иногда работает некорректно.

Как включить и отключить услугу

Чтобы разобраться, как отключить опцию «Черный список» на Теле2 или сделать ее активной, необходимо внести контакт удобным для абонента способом. Провайдер предлагает дистанционный способ через виртуальный кабинет, мобильный сервис, смс-запрос, при личном обращении в любой офис компании Теле2 или с помощью операторов службы технической поддержки.

В мобильном приложении

Вынести или добавить человека в игнор-список Теле2 легко через оригинальное приложение провайдера. Бесплатный сервис доступен для загрузки владельцам iOS и для android. Его требуется установить, затем активировать свой профиль. После регистрационных действий станет доступна активация, отключение и управление опцией. Инструкция:

1. Зайти в приложение. В разделе «Тарифы и услуги» ввести название функции.
2. Оформить подписку и сразу добавить контакты, которые больше не смогут дозвониться для абонента.
3. Деактивация опции Теле2 произойдет после того, как человек удалит из списка последний номер или активирует клавишу «Отключить» в разделе «Услуги».

В последнем случае контакты из игнор-листа удалятся автоматически. После деактивации абоненту сможет позвонить любой человек.

Через USSD-команды

Добавление доступно по запросу с мобильного устройства. Чтобы отправить смс, предусмотрены следующие команды:

1. Установка функции на тариф Теле2 — *220*1# .
2. Удаление — *220*0# .
3. Посмотра статуса конкретного контакта — *220# .

Любая из вышеперечисленных операций требует указание цифрового значения и имени пользователя, которого хочется убрать из списка активных собеседников. Процедура проводится в два этапа. Добавление требует ввода двух комбинаций: *220*1*номер# , отправка SMS на номер 220 с текстом 1*[имя] . Чтобы удалить, набирается *220*0*номер# , затем отправляется смс-сообщение на 220 , а в теле письма прописывается цифра 0,*[имя] .

Пример первого запроса: *220*1*89511234567#. После того как смс и данные контакта будут отправлены, автоинформатор Теле2 пришлет обратное смс-оповещение с информацией о том, что добавление человека в игнор-лист завершено. Если блокируется номер организации, то имя прописывается в том формате, в котором отображается у абонента во время звонка.

Как посмотреть кто находится в списке

Чтобы узнать, занесен ли человек в заблокированный лист, нужно набрать *220#. Проверить, как часто абоненты из игнор-списка звонили можно с помощью комбинации *220*2# . Отчет об активности «закрытых» пользователей предоставляется бесплатно в виде смс. Доступны данные за последние 48 часов. Доступен анализ только звонков, но не сообщений.

Защититься от смс-спама поможет опция «Антиспам». Для активации отправляется два смс на номер 345 . В теле первого сообщения указывается имя контакта, а во втором — телефон.

Как обойти игнор-лист

Теле2 — защищенная сеть, поэтому позвонить абоненту, который заблокировал цифровое значение этого человека не получится даже с помощью специальных программ. Только если совершить вызов с другой сим-карты. Не поможет пробиться на линию даже АОН или «Антиопределитель».

Чтобы создать лист с заблокированными контактами, предусмотрена комбинация активации — *220*1# , для закрытия подписки — *220*0# . После отключения данные об игнор-листе будут храниться на сервере Теле2 в течение месяца. Если абонент решит вернуть подписку, то не придется снова добавлять телефоны нежелательных собеседников, достаточно просто скорректировать список.

Источник