- Что делать если телевизор пишет нет сигнала
- Диагностика технических устройств
- Проведение технических работ у провайдера
- Отсутствие сигнала из-за внешних факторов
- Программные обновления в Smart TV
- Что запомнить
- Нет сигнала триколор ТВ — решение проблемы
- Причины возникновения проблемы
- Внешние причины
- Внутренние проблемы
- Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала
- Возможные причины отсутствия сигнала и решение проблем
- Сбилась антенна
- Отошел кабель от ресивера
- Проблема в ресивере
- Поломка конвертера на тарелке
- Повреждение кабеля или кабельных соединений
- Погодные условия
- Что делать, если сигнал слабый и неустойчивый
- Что делать, если надпись нет сигнала появилась только на некоторых каналах
- Реальный опыт решения проблемы
Что делать если телевизор пишет нет сигнала
Отсутствие сигнала на телевизоре создает существенный дискомфорт. Причиной такой проблемы могут быть технические неполадки, сбои в работе оператора, климатические факторы. Не всегда для ее устранения требуется помощь специалистов. После прочтения статьи вы сможете определить, почему нет сигнала на телевизоре, что делать в конкретном случае. Это поможет самостоятельно справиться с большинством проблем.
Диагностика технических устройств
Отсутствие сигнала чаще всего является следствием технических неполадок. Перечень возможных неисправностей обширный. Повреждения могут возникнуть в ресивере, кабеле, антенне или тарелке, телевизоре.
- Первым делом проверьте целостность соединительного кабеля .
При его повреждении сигнал может быть слабым или его нет. Убедитесь в целостности изоляционной оболочки, отсутствии надломов. Поврежденный провод придется заменить. Можно сделать ремонт при небольших дефектах, выполнить пайку разорванных жил, если есть опыт, навыки.
Перед покупкой кабеля проконсультируйтесь у специалистов. От правильности выбора напрямую зависит качество передачи. Если замена кабеля не решила проблему полностью, проверьте состояние разъемов. Они могут повреждаться в процессе эксплуатации.
Скопление грязи, пыли, обледенение антенны , тарелки может стать причиной ухудшения, отсутствия сигнала телевидения.
Осмотрите конструкцию, если требуется, аккуратно очистите ее элементы. Убедитесь в целостности приемного оборудования. Сильные штормовые ветра могут повредить элементы тарелки, ТВ антенны. Если имеются поломки, устройство придется ремонтировать или заменить.
Плохая погода может быть причиной
Причиной проблемы может являться неисправность ресивера .
Этот прибор осуществляет регулировку поступающего цифрового сигнала. Ремонт конвертера может делать только квалифицированный специалист. В большинстве случаев неисправный прибор приходится заменять.
Сигнал может отсутствовать из–за неисправного ресивера
От поломки не застрахована ни одна техника. Если не показывает телевизор, нет сигнала от антенны, возможно, в гнезде подключения кабеля контакты окислены. Поврежденные участки нужно перепаять. Эту работу лучше доверить мастеру.
Проведение технических работ у провайдера
Каждый оператор периодически проводит профилактические работы, может возникнуть необходимость аварийного ремонта. В этот период сигнал отсутствует. Есть несколько способов проверить, работает ли провайдер в обычном режиме. Если нужно узнать, почему нет сигнала цифрового телевидения сегодня, вы можете:
- позвонить оператору по телефону службы поддержки;
- найти информацию в интернете на официальном сайте провайдера;
- проверить оповещения в ресивере.
Если нельзя включить каналы для проверки оповещений, при помощи пульта дистанционного управления войдите в системное меню ресивера. В системном меню при проведении ремонтных, профилактических работ у провайдера появляется оповещение «нет сигнала».
Звонок в службу поддержки вашего провайдера может решить проблему
Абонентам кабельной сети приходится сталкиваться с неполадками в приставках. Эти приборы часто «зависают». Устранить проблему несложно. Вытащите штепсель из розетки, отключите приставку, включите ее, дайте время для перезагрузки. Если этот прием не решил проблему, звоните менеджерам по телефону «горячей линии». Возможно, для ее решения нужна помощь специалиста.
Отсутствие сигнала из-за внешних факторов
На спутниковые сигналы оказывают влияние внешние факторы. Не стоит искать причины, почему нет качественного, устойчивого сигнала на телевизоре, когда на улице сильный ливень, гроза. Эти климатические условия нарушают передачу. Создают помехи для волн кроны деревьев, строения. Из-за них может быть слабый звук, некачественная картинка.
Шквальный ветер может изменить положение антенны, тарелки, что приводит к снижению качества приема. Справиться с простой установкой устройства в оптимальное положение можно самостоятельно. Первоначальное положение антенны можно определить, ориентируясь на направление приборов в соседних домах, квартирах. Затем:
- медленно поворачивайте в антенну в одну и другую сторону;
- определите направление, при котором качество улучшается;
- найдите точку с лучшей картинкой, закрепите устройство.
Выполнить максимально точную настройку поможет калькулятор углов. Он есть на официальном ресурсе оператора. Воспользуйтесь автоматической программой в GPS смартфона. Она рассчитает точный угол по данным о местоположении.
Регулировка и установка тарелки
Если самостоятельно сложно определить, куда установить тарелку, обратитесь к специалистам. Они обеспечат приемному устройству правильное положение, выполнят надежную фиксацию.
Программные обновления в Smart TV
Специфическая проблема может возникать у владельцев моделей Sony, Philips, Samsung, LG с функцией Smart TV. Проверена целостность кабеля, антенна, ресивер функционируют нормально, но телевизор пишет «нет сигнала». Возникает вопрос, что делать в данном случае. Скорее всего, причиной является программное обновление. Регулярно новые версии устанавливает Samsung. Они разрабатываются для оптимизации работы техники, устранения ошибок.
Установка обновленной программы является обязательным условием, без этого телевидение работать не будет. Обычно этот процесс выполняется в автоматическом режиме. Но если этого не случилось, установите новую версию вручную. Для этого:
- подключите телевизор к интернету;
- пультом ДУ войдите в «настройки» в «меню»;
- зайдите в раздел «поддержка», « обновление ПО ».
Обновление ПО может решить проблему
Дальнейший алгоритм действий отличается у разных моделей. После проверки обновлений система предложит их установить. Процесс проходит автоматически, после чего телевизор перезагрузиться. Если сигнал не появился, настраивайте заново каналы.
Что запомнить
Если на вашем телевизоре нет сигнала, то сделайте следующее:
- При отсутствии сигнала сначала убедитесь, что провайдер не проводит ремонтных работ.
- Диагностируйте состояние кабеля, антенны, корректность работы телевизора, ресивера.
- В Smart TV своевременно выполняйте обновление прошивки.
Не занимайтесь самостоятельным ремонтом телевизора, ресивера, тарелки без квалификации и навыков.
Здравствуйте! Меня зовут Петр Грас и я главный редактор данного портала. На этом сайте наша команда старается публиковать наиболее актуальную и важную информацию о различных технологиях в мире цифрового телевиденья. Рад, что заглянули к нам, добро пожаловать!
Источник
Нет сигнала триколор ТВ — решение проблемы
Существуют внешние и внутренние причины отсутствия сигнала Триколор Тв. Пользователь может самостоятельно их выявить и устранить.
Причины возникновения проблемы
Сообщение «Нет сигнала» при использовании оборудования Триколор появляется ввиду некоторых причин. Они бывают двух видов:
- Внешние – не связаны с приемным оборудованием Триколор;
- Внутренние – зависят от поломки отдельных деталей, возникновения неполадок в работе оборудования или изменения настроек.
Внешние и внутренние проблемы решаются различными способами.
Внешние причины
В группу внешних проблем относятся:
- Погодные условия;
- Профилактические работы;
- Появление препятствий на пути прохождения спутникового сигнала к тарелке.
Определить их можно самостоятельно. А путь решения зависит от ситуации.
Внутренние проблемы
Внутренние причины отличаются от внешних тем, что связаны с самим оборудованием Триколор. К данной группе принадлежат:
- Неправильно выбран источник видео-сигнала на телевизоре;
- Повреждение или отхождение кабеля;
- Сбой настроечных функций;
- Неполадки в работе ресивера;
- Поломка конвертера;
- Неисправность антенны.
Внутренние проблемы часто решаются без помощи специалистов.
Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала
Если на телевизоре появилось уведомление об отсутствии подачи сигнала, то следует проверить правильность выбора источника видеосигнала с помощью телевизионного пульта. На многих моделях пульта имеется кнопка «Input» или «Source». После нажатия на соответствующую кнопку выбрать вход, куда подключен разъем антенны.
При отсутствии изменений пользователь должен удостовериться в подаче питания на ресивер. Бывают ситуации, когда индикатор «включения» горит, а устройство не функционирует. Нужно выдернуть вилку питания из сети и, выждав минуту, включить снова. А также необходимо проверить исправность подсоединенного к ресиверу кабеля.
Плохие погодные условия вызывают отсутствие сигнала или его ослабление. Еще они могут вызывать сбой антенны, когда она под действием ветра, снега или дождя сдвигается со своего начального положения. Вторичная настройка и прочное закрепление тарелки приведет к возобновлению показа.
Проверьте не повреждена ли спутниковая тарелка.
Профилактические работы, проводимые службой Триколор, влияют на отсутствие сигнала. Если пользователь не увидел уведомление о проведении этих работ, то можно посмотреть на официальном сайте компании или позвонить в абонентскую службу.
Возможные причины отсутствия сигнала и решение проблем
Возобновление телепоказа Триколор ТВ зависит от характера проблемы, способствующей отсутствию сигнала.
Сбилась антенна
Проверьте уровень сигнала.
Антенна сбивается при непогоде или плохом закреплении. Длительная эксплуатация также приводит к изменению положения или деформации. Для выяснения следует проверить жесткость закрепления. При выявлении ослабления крепления нужно отрегулировать положение тарелки, отслеживая при этом уровень сигнала на телевизионном экране (меню «Установки», где отображается информационный баннер.)
Изменять положение тарелки необходимо медленно в горизонтальной и вертикальной плоскости с шагом в 1 см, соблюдая временный диапазон 3-5 секунд.
При обнаружении сигнала провести точную настройку, чтобы уровень заполнения обеих шкал (качество и сигнал) был больше 70-80%. В завершение прочно закрутить все болты, чтобы тарелка приняла устойчивое положение.
Отошел кабель от ресивера
Отхождение кабеля от ресивера выявляется при осмотре соединения. Устранить причину можно путем проверки на отсутствие повреждений F-разъема и плотной закрутки контактов.
Проблема в ресивере
Ресивер отвечает за прием сигнала и передачу его на телевизор. Чтобы проверить его исправность нужно воспользоваться работающей антенной. Такую антенну можно найти у соседей, родственников, друзей, которые пользуются услугами Триколор.
После подключения к работающей тарелке возникший сигнал свидетельствует об исправности оборудования. Отсутствие сигнала подтверждает тот факт, что приемник сломался.
Ремонт ресивера осуществляется в сервисном центре. В случае непригодности к ремонту устройство нужно заменить.
Поломка конвертера на тарелке
Конвертер, расположенный на тарелке, принимает сигнал от зеркала. Подвергаясь постоянным внешним воздействиям, он может выйти из строя. Если все иные причины были проанализированы и исключены, то отсутствие сигнала вызвано сломанным конвертером. Визуальный осмотр не поможет в выявлении проблемы.
Выявить это можно, поставив работающий конвертер. Элемент приобретается в центре продаж. Процесс замены:
- Снять старый конвертер;
- Установить новый элемент, не поворачивая тарелку;
- Проверить уровень и качество сигнала на экране телевизора;
- При малом наполнении шкал провести настройку сигнала, вращая тарелку в горизонтальной и вертикальной плоскости.
Если пользователь неуверен в поломке конвертера, то можно вызвать специалиста технической поддержки. Осмотрев устройство, он может предложить его заменить. Обычно специалисты приносят новые конвертеры.
Повреждение кабеля или кабельных соединений
Обнаружив визуально повреждение кабеля, можно его заменить или устранить место разрыва. Для работы понадобятся два F-разъема (если одно место повреждения), соединитель, изоляционная лента, нож, плоскогубцы. Схема восстановления разрыва:
- Обрезать кабель на участке обрыва;
- Зачистить кабель в местах соединения с разъемом;
- Концы провода вставить в F-разъемы;
- С помощью соединителя зафиксировать разъемы;
- Покрыть соединение изоляционной лентой.
Проверьте целостность кабеля от F-разьема до тарелки.
Если не обнаружено явных повреждений, то следует проверить кабель тестером. Это поможет проверить наличие скрытых проблем. При вторичном повреждении кабеля нужно провести его замену.
Погодные условия
В дождливую, снежную погоду или при возникновении ударов грома, молнии ухудшается качество приема сигнала. Поэтому появление сообщения «Нет сигнала» возможно. Можно попробовать отключить оборудование и включить через несколько минут. Если проблема не ушла, то стоит дождаться хороших погодных условий.
Регулярно очищайте тарелку от снега и льда.
Мокрый снег может вызывать появление наледи на тарелке, что мешает приему спутникового сигнала. Аккуратно убрав лед, качество сигнала улучшается.
Если погода улучшилась, а телевизор не показывает, нужно проверить закрепление тарелки. Сильные порывы ветра и обильные осадки могут расшатать боковые соединения. В результате произойдет отклонение на несколько градусов, что приведет к отсутствию сигнала. Тогда нужно провести повторную регулировку и настройку телепоказа.
Что делать, если сигнал слабый и неустойчивый
Слабость и неустойчивость сигнала появляется ввиду факторов:
- Ослабло кабельное соединение антенны и ресивера;
- Имеются поврежденные кабельные участки;
- Ослабло закрепление тарелки;
- Мешают ветки деревьев;
- Устарел ресивер.
После визуального осмотра кабеля и болтов крепления тарелки проблему можно устранить. Если мешают разросшиеся ветки деревьев, то их необходимо спилить. Устаревшая модель приемника заменяется на новое устройство.
Что делать, если надпись нет сигнала появилась только на некоторых каналах
Причина устраняется путем обновления списка каналов:
- Отключить ресивер от электрической сети на 1-2 минуты;
- Включить ресивер и дождаться перехода в рабочий режим;
- Включить канал, где светилось сообщение «нет сигнала»;
- Если возобновление телепоказа не произошло, то провести процедуру поиска каналов (Меню → Поиск каналов «Триколор ТВ» →ОК →Внимание! Провести обновление списка? → Да → ОК);
Обновите список каналов.
Новый список каналов отобразится на информационном телеканале.
Появление сообщения «Нет сигнала» говорит о сбое в работе оборудования. Выяснив причину сбоя, пользователь может предпринять попытки для их устранения. А также можно обратиться техслужбу Триколор, где специалист поможет в решении возникших проблем.
Реальный опыт решения проблемы
Источник