Как избавиться от обещанного платежа теле2

Как отказаться от услуги «Обещанный платеж»

Многие абоненты берут в долг на услуги связи, настраивая автоматический кредит у провайдера, но не все знают, как отключить «Обещанный платеж» на Теле2. Экспресс-услуга имеет свои особенности, сроки и комиссии, поэтому помимо того, как отключать кредит доверия, следует изучить условия предоставления денег в долг, а также варианты настроек и управления услугой.

Описание услуги и его особенности

Займ у оператора — выгодный вариант пополнить баланс телефона в дистанционном режиме. Есть два варианта кредитования: разовое или автоматическое пополнение. Чтобы взять денежные средства в кредит на минуты или смс, отправляется запрос с мобильника, настроить платеж можно через веб-кабинет провайдера, при личном посещении офиса или по звонку в колл-центр. Отказаться можно аналогичными способами.

После подключения услуга будет активироваться самостоятельно, когда баланс абонента будет приближаться к нулю. Подробное описание опции:

1. Доступна для тех, кто сотрудничает с провайдером дольше 60 дней. Средства поступают на баланс сразу после отправки онлайн-запроса.
2. За повторным займом разрешено обращаться после погашения предыдущего.
3. Предоставляется кредит на суммы: 50, 100, 200 или 300 рублей. Пользователям, которые сотрудничают с Теле2 два месяца и больше, предоставляется сумма в 50 рублей. Если срок выше 4 месяцев, то клиенту доступен диапазон средств шире: от 100 до 300 рублей.
4. Вернуть средства необходимо в течение трех дней после активации первого платежа.
5. Комиссионные взимаются единовременно. Списание проводится каждый раз, когда активируется услуга.

Кредит можно брать в любое время суток: как в домашнем регионе, так и в любой точке страны. Средства разрешено тратить на любые нужды, но только для себя, а не для других пользователей связи. За то, чтобы удалить допопцию, комиссия не берется.

Способы отключения

Чтобы выяснить, как отменить «Обещанный платеж» абонентам на Теле2, следует учесть, что отказ возможен только при положительном балансе. Помимо отключения, абонент вправе запретить на своем тарифном плане активировать кредит в будущем. Это актуально, если сим-картой пользуется ребенок.

Личный кабинет

Для дистанционной деактивации в веб-кабинете требуются регистрационные действия. После входа в профиль необходимо:

1. Найти вкладку «Подключенные услуги».
2. Выбрать подраздел «Запрет получения «Пополни мой счет»».
3. Кликнуть на кнопку «Отключить».

Если операция прошла успешно, пользователь получить смс-уведомление.

Техническая поддержка или сервисный центр

Выключить «Отложенный платеж» помогут сотрудники центров поддержки по номерам: 8-951-520-06-11 или 611 . Звонок бесплатный. После того как оператор ответит за вызов, он задаст несколько личных вопросов, чтобы убедиться, что звонящий является владельцем номера и поставит запрет в системе самостоятельно. Комиссия при отмене активированной услуги не взимается. Пользователь платит только за использование опции, когда происходит зачисление кредитных средств. Комиссионные составляют 10%.

Убрать подписку можно также в салоне связи Теле2. Расположение отделений Tele2 можно узнать по карте офисов.

Дополнительная информация

Снимать комиссию за опцию будут только в случае ее использования. Если л/с абонента будет всегда в плюсе, то начисление кредитных средств проводиться не будет. Если активировать или отменить опцию не удалось дистанционно, целесообразно обратиться в офис провайдера лично. При себе необходимо иметь удостоверение личности. Если сам клиент, на которого оформлена сим-карта, не может прийти в отдел продаж, сделать это вправе представитель, при наличии нотариально заверенной доверенности.

Услуга активна не во всех регионах. Чтобы уточнить информацию по конкретному населенному пункту, можно послать запрос на номер 637 или 655 .

Как вернуть обещанный платеж

Чтобы взять в долг у Теле2 и использовать деньги на связь, необходимо ввести команду *122# . Таким образом будет подключен разовый платеж. Для автоматического пополнения требуется дополнительная настройка в веб-кабинете. Пошаговая инструкция дистанционной активации платежа на сайте провайдера:

1. Зайти в профиль.
2. Найти раздел «Тарифы и услуги».
3. Ввести в поисковой строке название опции.

Компания позволяет настраивать сумму пополнения и порог, при котором деньги будут автоматически поступать на счет в виде кредитного платежа. Если баланс ниже, чем минус 10 рублей, то провести операцию не получится.

Зачислить кредитные рубли можно только на свой баланс. Возврат платежа проводится в полном объеме.

Отключения требует только тот вид «Обещанного платежа», который подключается автоматически. При разовом или случайном использовании услуги, аннулировать опцию не требуется. Оформить отказ легко на ресурсе компании, в мобильном приложении «Мой Теле2» или при помощи сотрудников техподдержки.

Источник

Как в Теле2 отключить услугу «Обещанный платеж»

Оператор связи Теле2 предоставляет своим абонентам деньги в долг. Они выдаются в случае недостаточного количества средств на балансе, чтобы полноценно осуществлять связь. Предоставляются на определенных условиях, опцию можно настроить на автоматическое пополнение счета в экстренных ситуациях. Настроив получение кредита, важно знать, как отключить услугу Обещанный платеж Теле2, чтобы не переплачивать за экспресс-кредитование, когда оно не нужно.

Обещанный платеж от Теле2 – краткий обзор услуги

«Обещанный платеж» – это кредит, выдаваемый пользователю услугами связи Tele2 дистанционно. Пополнить баланс телефона при недостатке средств на счете в экстренной ситуации. Именно так можно коротко охарактеризовать опцию, которую предоставляет провайдер Tele2 своим абонентам.

Вы можете оформить мини-займ для использования его на звонки и сообщения несколькими способами – запросом с телефона, в личном кабинете, обращением в службу поддержки или салон связи. Отказаться от использования опции можно так же.

Кредитование происходит в двух вариантах пополнения баланса:

Важно! Подключить услугу модно не во всех регионах. О возможности получения кредита с опцией узнавайте по коротким сервисным номерам 655, либо 637.

Кредит «Обещанный платеж» сотовый оператор Теле2 даёт вам на определенное время за соответствующую комиссию. Несколько подробнее об этих параметрах опции:

• Вы сможете получить его, если являетесь абонентом оператора более 60 дней.
• Повторно обратиться за кредитом вы сможете только после погашения предыдущего займа
• Доступны суммы от 50 до 300 рублей. Минимальная сумма выдается тем, кто в компании всего 2 месяца, диапазон от 100 до 300 доступен тем, кто является абонентом Теле2 больше 4 месяцев.
• На возврат средств дается от 3 до 7 дней, в зависимости от ссуженной вам суммы.
• Комиссия в размере 10% от займа списывается вместе с основным долгом.
• Автоматическое списание происходит при каждой активации услуги.

О том, доступно ли вам подключение опции, и какую сумму готов предоставить провайдер, можно узнать набором команды *122#вызов. А, чтобы получить обещанный платеж, используйте USSD-код *122*1#вызов.

Как вернуть обещанный платёж?

Время на погашение займа ограничено, если вовремя не погасить долг, то номер будет заблокирован до тех пор, пока вы не вернете обещанный ранее платеж. Чтобы закрыть долговые обязательства перед оператором, достаточно внести на счет своего телефона сумму с учетом комиссии.

Обратите внимание! Если вы воспользуетесь этой услугой, и своевременно ее погасите, ее действие пролонгируется. Активация кредита будет происходить каждый раз при приближении баланса к нулю.

Своевременное погашение взятого кредита – это гарантия использовать услугу в дальнейшем. Причем приближаясь к нулю на балансе, провайдер может вам автоматически выдать платеж. При запросе обещанного платежа оператор разово удерживает сумму в размере 5 рублей.

Для получения полной информации о размере доступного платежа, доступности подключения на вашем тарифе в регионе вашего проживания уточняйте:

• по коротким номерам – 637 или 655;
• командным запросом *122#вызов.

Как отключить Обещанный платеж – способы для Теле2

Если вы пользовались опцией разово, то деактивировать ее не требуется. Но в случае подключенной услуги с автоматическим предоставлением кредита, потребуется выполнить отключение. Важное условие для деактивации услуги – отсутствия долга по ней, а также положительный баланс телефонного счета. Отключить можно несколькими способами.

Личный кабинет

Онлайн отключение на сайте оператора Tele2.ru доступно при авторизации в кабинете абонента. Логин – ваш номер, пароль можно получить по смс. После авторизации выполните следующее:

• кликните на вкладку меню «Подключенные услуги»;
• в этом разделе найдите «Запрет получения «Пополни мой счет»», кликните на строчку;
• для деактивации кликните «Отключить»;
• дождитесь SMS об успешном отключении.

Служба поддержки Теле2

При недоступности интернета, есть другой вариант отказа от услуги. Способ совершенно бесплатный – обращение на горячую линию оператора. Номера телефонов для связи:

• 8-951-520-06-11 – с городского телефона;
• Звонки с мобильного можно произвести по номеру 611.

Вам нужно дождаться соединения с живым оператором, голосовой помощник поможет сделать это быстро. Для отключения опции оператор задаст вам вопросы о ваших личных данных для идентификации вашей личности. Это стандартная процедура. Сотрудник колл-центра, убедившись, что вы владелец номера, самостоятельно установит запрет в системе. Отключение – это бесплатная процедура.

Салон связи Теле2

При неудачной попытке самостоятельной деактивации, всегда можно подойти в салон продаж Tele2 или офис. Отключение проведет сотрудник компании, от вас потребуется только паспорт.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

• Как взять обещанный платеж на Теле2: обзор услуги, стоимость подключенияТеле2

Временно пополнить свой баланс кредитными средствами Теле2 можно, восп.

Теле2 относится к числу наиболее крупных сотовых операторов, которые п.

Не всегда удается уследить за балансом на телефоне. Для его пополнения.

После покупки стартового пакета услуг мобильной связи Теле2 для ее исп.

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

При регистрации на портале «Госулуги» каждому присваивается собственна.

С 2019 года во всех регионах России введена новая форма документации –.

Приложение Wink Ростелеком – новая мультимедийная платформа с функцион.

Портал Госуслуги выручает во многих жизненных ситуациях. Он позволяет .

Несмотря на развитие электронных средств связи, по-прежнему востребова.

Все, что связано с вашими долгами по судебному производству, переходит.

Тарифный план каждый пользователь выбирает под свои потребности. Точно.

Единый портал Госуслуг позволяет получить талон на прием в детскую пол.

Отключили интернет, нет возможности позвонить, из-за нулевого баланса .

Первый выход на фондовый рынок – это ответственный и зачастую сложный .

Сейчас оформление временной регистрации (прописки) по месту временного.

Каждый гражданин РФ состоит на учете в Пенсионном Фонде России. Это ве.

При использовании материалов гиперссылка обязательна.

Сайт разработан в студии Qiwit

Портал FaqUslugi.ru — справочный ресурс. Вся информация на сайте предоставляется на безвозмездном условии, основная цель проекта информационная поддержка клиентов.

Все фото и материалы взяты из общедоступных источников, а информация представлена в ознакомительных целях.

Источник

Как отменить обещанный платеж на Теле2

Обещанный платеж – одна из самых лучших услуг компании. Она дарит возможность пользоваться связью за счет средств оператора, если нет возможности пополнить баланс. Часто у клиентов возникает вопрос, как отменить обещанный платеж на Теле2. Это достаточно просто, но перед выполнением операции следует ознакомиться с основными условиями.

Как самостоятельно отменить обещанный платеж на Теле2?

Если клиент не вернет деньги, оператор может отключить функции сотовой связи, в результате чего абонент не сможет позвонить или совершить иные действия.

Следующее правило касается потребителей, которые привыкли выполнять действия онлайн. Чтобы отказаться от функции на официальном сайте компании, потребуется интернет, так как без него доступ к ЛК будет закрыт. Поэтому нужно заранее создать условия для оперативного выхода в сеть.

Больше ничего делать не придется. Клиенту необходимо только своевременно пополнять счет, чтобы пользоваться услугами сотовой связи без проблем. Сам процесс деактивации опции простой и быстрый.

Особенности функции

В РФ работает несколько сотовых компаний, Теле2 считается одной из самых популярных фирм этой области, как МТС и Билайн. Из-за того, что организации соперничают друг с другом в предоставлении качественных услуг связи, каждый из провайдеров предлагает своим клиентам более выгодные условия по сравнению с иными компаниями.

К примеру, оператор Теле2 создал функцию обещанного платежа. Сама опция зависит от определенных параметров, в частности от промежутка времени, за которое использовались иные функциональные возможности этого оператора. Учитываются также и траты на услуги мобильного общения.

Клиент, который долгое время является абонентом организации Теле2 и при этом часто перечисляет средства на счет, может рассчитывать на большой обещанный платеж. При этом сроки возвращения кредита тоже будут увеличены. Также пользователь может получить и иные денежные бонусы.

Абоненты не должны забывать, что за пользование услугой будет взиматься комиссия. В большинстве случаев она равняется 10 процентам от занимаемых средств. То есть чем больше человек получит денег, воспользовавшись опцией, тем больше он должен будет вернуть.

С помощью специальной команды *122# можно разузнать о том, если у клиента право пользоваться этой опцией, и на какую сумму он может рассчитывать. Но включение или отключение функции производится с помощью другой команды.

Способы деактивации

Существует несколько вариантов отключения этой услуги. Разберем подробнее следующие способы:

• через ЛК;
• звонок в техническую поддержку организации;
• посещение сервисного центра.

Провайдер Теле2 предоставляет пользователям возможность деактивировать эту опцию через USSD-команду и с помощью SMS. Но эти способы не так популярны, чаще всего пользуются стандартными вариантами.

Как отключить услугу в личном кабинете

Клиент может деактивировать опцию «Обещанный платеж» в ЛК на официальном ресурсе компании. Этим вариантом могут воспользоваться жители РФ, а также Казахстана. Абоненту потребуется доступ к интернету, чтобы войти на официальный сайт.

Перейти в личный кабинет можно через социальные сети. Чтобы аннулировать надоедливую услугу, надо выполнить следующие манипуляции:

1. Требуется зайти на портал компании. В том случае, если пользователь проходил регистрацию, то надо просто ввести логин и пароль. При первом посещении ресурса необходимо указать мобильный номер. На него отправят код для авторизации.
2. После перехода в личный кабинет, ему придется зайти в раздел опции и найти пункт «Подключенные услуги». Потом надо выбрать «Запрет получения». Это и есть функция отключения доверительного платежа.
3. Для аннулирования необходимо нажать на кнопку «Отключить».
4. После завершения процесса придет сообщение на смартфон. В СМС будет информация о том, что услуга больше не активна.

Сделать деактивацию может каждый человек, так как принцип действия этого способа прост и не требует много сил. Пользователь при желании может перейти на портал компании и отключить будущие платежи такого типа. При этом обязательно нужно помнить, что вначале потребуется погасить все долги по данной опции. Если не сделать все вовремя, может взиматься комиссия.

По номеру 0611

Второй вариант – позвонить сотруднику тех. поддержки по номеру 0611 и объяснить ситуацию, тогда специалист заблокирует на вашем номере ненужную функцию.

А можно ли отменить доверительного типа платеж, если вы уже успели подключить функцию? Деактивация осуществляется автоматически, как только на счете появляется сумма, достаточная для закрытия задолженности. То есть вам надо только пополнить баланс, потом автоматически спишутся средства, и услуга свое действие завершит.

Если вы не успели перевести деньги на счет по истечении установленного срока, сумма кредита все равно спишется. Поэтому лучше успеть вовремя пополнить счет, чтобы в нужный момент не остаться без связи.

Деактивация через звонок в службу поддержки

Третий способ отключения функции — сделать звонок специалисту службы поддержки абонентов Теле2. Обученные операторы трудятся круглосуточно. С ними можно связаться по номеру 611. Работники технической поддержки объяснят клиенту, как правильно аннулировать услугу.

Важно!! Оператор может отключить все самостоятельно, если сообщить ему нужную информацию. Помимо этого, он может решить и иные проблемы, связанные с мобильной связью.

Отключение через посещение офиса Теле2

Кроме вышеперечисленных вариантов есть метод, связанный с личным посещением. Он подойдет для тех клиентов, которые живут неподалеку от отделения компании или для абонентов, которые не имеют доступа к всемирной сети и сотовой связи.

При себе человек должен иметь паспорт. Без подтверждения личности заявка на деактивацию услуги не принимается. В том случае, если все правильно сделано, придется подождать некоторое время, за которое оператор войдет в систему и выключит опцию.

Этот способ не так популярен, как другие, так как он сложен и занимает много времени. В любом случае лучше поддерживать положительный баланс на смартфоне и всегда иметь доступ к сети.

Отключение с помощью USSD-команды

Чтобы аннулировать услугу данным способом, необходимо набрать на телефоне команду 122*1#. Система деактивирует опцию автоматическим образом, не придется следовать указаниям меню. Такой способ наиболее удобный, бесплатный и не утомляет.

Важно. Перед использованием этого варианта лучше ознакомиться с условиями функции, воспользовавшись командой *122#. Вызов тоже бесплатный.

Возможные проблемы при деактивации

Во время использования этой функции редко возникают проблемы, но все же с ними может столкнуться любой абонент. Избежать сложностей можно, если знать о причинах их появления. Клиент Теле2 может увидеть, что его номер заблокирован. Это случается из-за того, что пользователь вовремя не пополнил счет с учетом комиссии.

На возврат занятых денег организация дает от 3 до 7 дней. Лучше не затягивать с пополнением баланса, иначе смартфоном не удастся воспользоваться.

Самое страшное – это стоять на морозе вечером без возможности вызвать такси.

Следующая проблема заключена в том, что человек не может сам отказаться от услуги в личном кабинете компании. При возникновении подобного недоразумения нужно связаться с работником офиса и попросить о помощи или подробной консультации.

В таком случае, возможно, что сам клиент допускает ошибки при выполнении деактивации на портале. Специалист проконсультирует человека и поможет устранить возникшие сложности. В крайнем случае пользователь может сам прийти в офис и разрешить проблему уже вместе с оператором. Последний способ можно считать самым простым, ведь не придется ничего делать самостоятельно.

Размер комиссии

Опция выгодна как для клиентов, потому что можно пополнить баланс за пару секунд, так и для компании, потому что она взимает с абонентов комиссию.

Стандартная сумма, которая будет снята при возврате долга за платеж, достигает отметки в 20 рублей. Но не забывайте об особенностях региона, в котором проживаете. Также учитывается основной долг за оказанную помощь.

Минимальное количество средств, которые клиент может занять у фирмы, равняется 50 рублям. При этом минимум на счете должно быть 0 рублей, а максимум — 30 рублей. Потребитель может воспользоваться услугой лишь через день после выплаты предыдущей задолженности.

Что за номер – 7333?

Иногда клиенты сталкиваются со звонками или сообщениями от неизвестного абонента +7333. Это признак активации службы знакомств. Разберем 2 варианта деактивации опции «Знакомств»:

• способ 1 – личный кабинет на сайте;
• способ 2 – специальная команда.

Первый вариант предполагает следующие манипуляции:

• перейти по ссылке;
• авторизоваться через ЛК;
• ответить на сообщение цифрой 1;
• зайти в «Расходы и платежи» → «Управление подписками», удалить подписку на услугу «Знакомства».

Второй способ подразумевает отключение не только опции «Знакомства», но и всех платных подписок. Аннулировать полностью все платного типа подписки можно с помощью простой команды *153#.

Обещанный платеж Tele2 при минусе

В определенных регионах услуга «Обещанный платёж» доступна и при минусовом балансе, который должен быть равен не менее -10 рублей. Для иных регионов определены нормы, предписывающие оформление функции лишь тем, кто имеет на своем счете 0 или более рублей.

Как вернуть обещанный платёж?

Для погашения имеющейся у абонента задолженности ему надо просто пополнить баланс на сумму, равную или превышающую размер долга. К примеру, если вы взяли у Tele2 50 рублей, придется перевести такую же сумму или чуть больше.

Возврат долга дарит возможность осуществления очередного запроса о предоставлении кредита. Помните, что хотя абонентская плата за платеж не взимается, обязательно при его запросе со счета клиента снимается 5 рублей, но это не критично.

Подробности о предоставлении функции в вашем регионе можно узнать по бесплатным номерам Tele2 – 637 или 655.

Вот и подошла к концу статья о том, как отменить обещанный платеж на Теле2. Как вы могли уже убедиться, деактивация — это совсем несложно.

Если вы хотите получить больше информации об отключении услуги, посмотрите следующее видео:

Возможно вам также будет интересно узнать, как отключить мобильный банк «Сбербанк».

Источник