Как избавиться от подключение rtc

Подключение к RTC в Discord – не подключается к серверу

Автор: Юрий Белоусов · 29.07.2019

При попытке зайти на сервер, некоторые пользователи Дискорд сталкиваются с проблемой невозможности войти на сервер, при этом вечно высвечивается статус «Подключение», но ничего не происходит. Подобная проблема может наблюдаться в стационарной программе, установленной на ПК, в приложении для телефона и в Дискорде, запущенном через браузер.

Рассмотрим, что делать, если происходит бесконечное подключение к RTC в Discord, либо появляется ошибка: «Подключение к RTC: не установлен маршрут» в Дискорде.

Что делать если Дискорд пишет «Подключение RTC: не установлен маршрут»

Что следует делать если Дискорд пишет «Подключение RTC: не установлен маршрут» и не подключается к серверу:

1. Прежде всего стоит проверить, нет ли проблем с подключением к серверам Дискорда. Для этого следует открыть командную строку (Win + R — команда cmd , либо – cmd в поиске Windows) и ввести следующее:
   ping discordapp.com –t
   
2. Если проблемы не на стороне пользователя, а на стороне сервера, то нужно изменить в настройках сервера регион. Лучше всего поставить центральную Европу (Central Europe), так как у нее наименьший пинг;
   
   
3. Если проблема наблюдается на своем сервера, то необходимо зайти на чужой, а затем – снова на свой. Если на чужом, то нужно связаться с владельцем сервера, чтобы он проделал эту же операцию, а также изменил регион сервера;

Если Discord не подключается к RTC серверу по причине проблем на стороне пользователя, то следующие инструкции по исправлению проблемы для них.

1. Зайти в «Настройки пользователя» — «Голос и видео» и отключить обслуживание пакетов с высоким приоритетом;
   
2. Далее нужно зайти в настройки брандмауэра, фаервола и антивирусной программы и убедиться, что Discord добавлен в список доверенных программ. Как вариант – можно временно их отключить, чтобы исключить возможную причину;
3. Затем сделать перезагрузку роутера и компьютера.

Еще несколько причин почему Discord может писать ошибку «Подключение RTC: не установлен маршрут»:

1. Использование VPN. Следует отключить его и проверить работоспособность мессенджера;
2. Блокировка Дискорда и его портов администратором сети. В таком случае могут помочь пиво или бита, в зависимости от характера администратора;
3. Неисправность в работе Discord. Поможет его переустановка.

Надеюсь, перечисленные способы помогли убрать проблему с бесконечно долгим подключением к RTC в Discord.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник

Как исправить ошибку подключения Discord RTC

Discord быстро стал золотым стандартом для создания игровых сообществ и сообществ любителей с момента своего первого запуска в 2015 году. Он имеет ряд полезных функций, которые позволяют пользователям оставаться на связи удаленно с друзьями и единомышленниками с незнакомцами, с совместным использованием экрана и голосом или видеосвязь предлагается бесплатно.

К сожалению, некоторые пользователи Discord, которые попытаются выполнить голосовой вызов, увидят сообщение об ошибке «RTC подключение», которое, похоже, препятствует подключению вызова. Ошибка Discord «Подключение RTC» может быть вызвана несколькими проблемами, но ее можно исправить. Если вы хотите исправить эту ошибку в Discord, вам нужно сделать следующее.

Что такое ошибка Discord «Подключение RTC» и что ее вызывает?

Если вы видите «RTC подключение» на Discord, это обычно означает, что существует проблема, которая не позволяет протоколу WebRTC (Web Real-Time Communication) создать соединение между вами и серверами Discord, чтобы разрешить ваш голосовой чат.

Другие проблемы, такие как обычная ошибка «нет маршрута», связаны с этой же проблемой, когда Discord не может установить соединение между вашим компьютером и его серверами. Без стабильного соединения Discord с вашим компьютером любая попытка установить соединение для голосовой или видеосвязи будет неудачной.

Хотя иногда проблемой может быть сбой Discord, большинство пользователей обнаруживают, что ошибка Discord «RTC подключения» указывает на проблему с локальной сетью. В первую очередь, перезагрузка вашего ПК обычно является хорошим первым шагом, так как это заставит ваш компьютер повторно подключиться к вашей локальной сети.

Все от заблокированные сетевые порты Однако поврежденный кеш DNS может привести к сбою голосовой связи Discord. Если перезагрузка компьютера не работает, и вы уверены, что ваше интернет-соединение стабильно, вам может потребоваться выполнить следующие действия, чтобы голосовое общение в Discord снова заработало.

Проверить статус службы Discord

Прежде чем проверять любые другие настройки, вы должны подтвердить, что проблема на вашей стороне. Сбои в работе Discord случаются нечасто, но время от времени они не позволяют пользователям использовать платформу. Это может быть небольшой сбой, который мешает голосовой и видеосвязи, или он может помешать вам подключиться к общей услуге.

1. Чтобы проверить статус службы Discord и исключить перебои, перейдите в Сайт Discord Status. Убедитесь, что раздел API указан как Рабочий (показан зеленым). Частичные отключения будут отображаться оранжевым цветом, а полное отключение — красным.

1. На той же странице прокрутите вниз и откройте категорию «Голос». Откроется список серверных регионов. Убедитесь, что ваш регион указан как Рабочий. Если это не так, вы можете временно переключиться на другой регион, чтобы обойти это, выполнив действия, описанные ниже.

Если у Discord возникли проблемы, отойдите на час или два. В большинстве случаев проблема должна быть решена к тому времени, когда вы вернетесь.

Отключитесь от VPN и откройте сетевые порты

Если вы используете виртуальную частную сеть (VPN) на своем ПК, возможно, это блокирует ваше соединение с сервером Discord, вызывая ошибку «RTC подключения» в процессе. Точно так же, если вы используете сетевой брандмауэр (или брандмауэр Windows), закрытые порты могут помешать правильной работе Discord.

Discord использует случайный порт UDP от 50 000 до 65 535 для установления голосовой связи. Однако ваш ПК или Mac обычно автоматически разрешает доступ к этому случайному порту. Это одно из преимуществ протокола WebRTC. В противном случае вам может потребоваться настроить маршрутизатор, чтобы разрешить это.

Хотя не рекомендуется просто открывать такой огромный диапазон портов, вы можете использовать переадресацию портов на вашем роутере для направления этого трафика на один порт или диапазон портов, который вы можете отслеживать (и ограничивать) входящий трафик только в Discord.

Однако, если вы используете VPN, и трафик заблокирован, вам может потребоваться отключиться и использовать Discord без него. В качестве альтернативы вы можете внести определенные порты в белый список, если это позволяет служба, но вам нужно будет проконсультироваться со своей службой VPN, чтобы убедиться, что это возможно.

Изменение региона сервера Discord, звуковой подсистемы и настроек качества обслуживания (QoS)

В Discord есть ряд настроек, которые могут повлиять на голосовое общение. Например, серверы Discord сгруппированы в серверные регионы, что обеспечивает минимальную задержку между пользователями и серверами Discord. Однако, если в вашем регионе есть проблемы, вы можете временно переключиться в другой регион, чтобы решить проблему.

Вы также можете изменить качество обслуживания (QoS) Discord и настройки аудиоподсистемы. Это, вероятно, снизит общее качество, но должно помочь установить соединение, если ошибка Discord «RTC Connecting» постоянна. Однако вы сможете изменить эти конкретные настройки только в настольном приложении Discord.

1. Чтобы изменить регион сервера в браузере или в настольном приложении Discord, откройте приложение (или посетите сайт Discord) и войдите в систему. После того, как вы вошли в систему, выберите имя своего сервера в верхнем левом углу, затем выберите в меню «Настройки сервера».

1. В меню «Обзор сервера» нажмите кнопку «Изменить» для параметра «Регион сервера», чтобы переключить сервер на другой регион сервера Discord. Однако это возможно только в том случае, если вы являетесь администратором на этом сервере, и этот параметр применяется ко всем подключенным пользователям.

1. Если вы используете настольное приложение, вы можете изменить качество обслуживания и настройки аудиоподсистемы. Для этого откройте приложение и выберите шестеренку настроек в левом нижнем углу.

1. В меню выберите «Голос и видео» в категории «Настройки приложения». Слева убедитесь, что установлен ползунок «Включить высокий приоритет пакета качества обслуживания», переключив его в положение «Выкл.».

1. В том же меню прокрутите вниз до раздела Audio Subsystem. В раскрывающемся меню переключитесь со стандартного на устаревший.

Очистить кеш DNS

Кэш DNS (сервер доменных имен) используется, чтобы помочь приложениям на вашем ПК (например, Discord) преобразовывать доменные имена (например, discord.com) в правильные IP-адреса. Если кеш DNS поврежден, Discord может пытаться подключиться к неправильному адресу, в результате чего голосовая связь блокируется.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо очистить кеш DNS на вашей платформе.

1. Пользователи Windows могут сделать это, открыв новое окно PowerShell. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите для этого Windows PowerShell (Admin). В окне PowerShell введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter для подтверждения.

1. На Mac откройте новое окно терминала и введите sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder, чтобы сделать то же самое, выбрав Enter, чтобы запустить команду.

1. После очистки кеша попытайтесь сделать еще один голосовой вызов в Discord, чтобы убедиться, что он снова работает. Вы также можете использовать тест средства устранения неполадок WebRTC, чтобы убедиться, что ваш браузер правильно настроен для разрешения вызовов WebRTC (например, голосовых вызовов Discord).

Решение общих проблем с Discord

Хотя устранение ошибки «RTC подключения» в Discord может раздражать, описанные выше шаги должны помочь решить ее большинству пользователей. Другие проблемы Discord, такие как зависание экрана подключения во время входа в систему или проблемы с голосом робота во время чата, также можно устранить, выполнив аналогичные шаги, например, изменив регион сервера и настройки QoS.

Если вы настроили своего собственного бота Discord и хотите максимально использовать возможности сервиса, возможно, вам стоит подумать об установке бота Discord. Эти боты улучшают функциональность Discord, предоставляя вам дополнительные функции модерации, если вы имеете дело с непослушными пользователями, или позволяя вам воспроизводить свою собственную музыку, чтобы оживить ситуацию.

Источник

Решение проблемы с бесконечным подключением к RTC в Discord

Если вы столкнулись с бесконечным подключением к RTC при попытке присоединиться к голосовому каналу на сервере в Discord, в первую очередь проверьте стабильность вашего соединения с интернетом, остановите все загрузки при наличии таковых, перезагрузите компьютер и маршрутизатор. Обратитесь к другим участникам сервера и уточните, наблюдают ли они похожую ошибку, поскольку коллективные проблемы свидетельствуют о неисправностях на самом сервере. В последнем случае обычно помогает изменение определенного параметра, о чем и пойдет речь в одном из следующих способов.

Способ 1: Управление брандмауэром и антивирусом

Рассматриваемая ситуация возникает, когда у Дискорда появляются проблемы при попытке установить соединение с сервером. Это означает, что пакеты теряются при передаче или еще на стадии их отправки. Основное подозрение всегда вызывает ПО на компьютере пользователя, а именно стандартный или сторонний брандмауэр и антивирус. Временно отключите перечисленные компоненты и проверьте, как это скажется на подключении к RTC при попытке входа на голосовой канал сервера.

Если выяснилось, что неполадка заключается в брандмауэре или антивирусе, но желания держать его постоянно отключенным нет, понадобится настроить входящее подключение. В случае с антивирусом происходит добавление Discord в исключения, о чем читайте в статье по ссылке ниже.

Обладателям сторонних межсетевых экранов понадобится добавить мессенджер в белый список или настроить входящее подключение. Поскольку реализация везде разная и может осуществляться как через графическое меню, так и при помощи консольных команд, вам придется самостоятельно разобраться с управлением защитного софта. Со стандартным брандмауэром Windows все гораздо проще:

Запустите его, введя название через поиск в «Пуск», как это показано на скриншоте выше. В новом окне нажмите по строке «Дополнительные параметры», расположенной на панели слева.

Отобразится «Монитор брандмауэра», в котором вас интересует пункт «Правила для входящих подключений», поскольку именно вы подключаетесь к каналу, отправляя пакеты данных.

В блоке справа выберите «Создать правило».

Отметьте маркером «Путь программы» и кликните по «Обзор».

Перейдите по пути C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Discord , где «Имя пользователя» замените на свое.

Откройте директорию с версией приложения.

Найдите исполняемый файл «Discord.exe» и дважды кликните по нему для выбора.

Автоматически произойдет возвращение к предыдущему меню, где нужно нажать по «Далее».

Отметьте маркером тип действия «Разрешить подключение».

Примените правило для всех типов сетей, использующихся на данном компьютере.

Обязательно задайте имя для текущего правила и введите описание, если желаете.

Завершающее действие — перезагрузка компьютера, после чего новое правило уже вступит в силу и вы можете попытаться снова подключиться к необходимому голосовому каналу.

Способ 2: Отключение VPN

Использование VPN на компьютере не только часто замедляет работу сети, но иногда мешает и отправке пакетов, из-за чего и происходит возникновение бесконечного подключения к RTC. Если вы задействуете виртуальное соединение, отключайте его при взаимодействии с Discord. Все сторонние программы деактивируются в соответствии с расположением кнопок в их графическом интерфейсе, а со стандартным VPN в Windows это осуществляется так:

Откройте «Пуск» и нажмите по значку шестеренки слева, чтобы перейти в «Параметры».

В новом окне нажмите по плитке «Сеть и Интернет».

Через панель перейдите к разделу «VPN».

При наличии подключений остановите или удалите каждое из них, после чего повторно подсоединитесь к используемому маршрутизатору и проверьте работу Дискорда.

Способ 3: Запрос прав администратора

Этот метод подходит только тем юзерам, использующим компьютер на работе или в учебном заведении, где настроена рабочая либо учебная сеть. Соответственно, у большинства пользователей нет практически никаких прав, позволяющих управлять системными файлами, устанавливать или удалять программы. Если это возможно, вы должны попросить предоставить вам полные права или специальные разрешения на то, чтобы подключение к RTC наконец завершилось успешно. Обратитесь за помощью к системному администратору, обслуживающему текущую сеть.

Способ 4: Смена региона сервера

Если вы являетесь создателем или администратором сервера и вам поступила коллективная жалоба о том, что возникли неполадки на голосовых каналах, скорее всего, достаточно сменить только регион сервера, чтобы произошло переподключение на другие, более свободные каналы связи. Для этого у вас должен быть доступ к общим настройкам сервера.

Нажмите по его названию, чтобы вызвать меню управления.

В списке выберите пункт «Настройки сервера».

В первом же разделе вы найдете «Регион сервера», где и необходимо нажать по «Изменить».

Ознакомьтесь с информацией о том, как выполняется смена, после чего выберите новый регион.

Способ 5: Отключение функции обслуживания пакетов с высоким приоритетом

В Discord есть встроенная функция, предназначенная для установки повышенного приоритета мессенджеру, что улучшает качество обслуживания. Не все протоколы интернет-провайдеров нормально взаимодействуют с этой возможностью, поэтому разработчики рекомендуют отключать ее, если вдруг возникают какие-либо сетевые сбои, в том числе и рассматриваемая.

Отройте Дискорд и перейдите в общие настройки профиля, кликнув по значку с изображением шестеренки.

В блоке «Настройки приложения» щелкните по «Голос и видео».

Найдите пункт «Включить обслуживание пакетов с высоким приоритетом» и отключите его.

Сейчас лучше перезагрузить программу, после чего можно повторно попытаться подключиться к голосовому каналу.

Способ 6: Составление письма в службу поддержки

Прибегать к этому способу рекомендуем только когда ничего из перечисленного выше не принесло должного результата и вы до сих пор испытываете трудности при подключении к абсолютно любому голосовому каналу. Следующая инструкция подразумевает анализ ошибок и текущего состояния сети, поэтому если вы разбираетесь в WebRTC и являетесь продвинутым пользователем ПК, можете попытаться найти причину самостоятельно. Обычным юзерам же с собранными сведениями остается лишь обратиться в техподдержку.

Вам пригодится специальный онлайн-сервис, перейти к которому можно по ссылке выше. Для начала тестирования нажмите кнопку «Start».

Через несколько секунд появится отчет с общими результатами — сделайте скриншот браузера так, чтобы в кадр попали все пункты (масштаб вкладки уменьшается через Ctrl + , альтернатива — использование программы для создания скриншотов с функцией прокрутки страницы).

Вызовите Discord и начните подключение к голосовому каналу, после чего вызовите консоль разработчика через сочетание клавиш Ctrl + Shift + I и перейдите на вкладку «Console».

Снова сделайте скриншот, чтобы все последние предупреждения отображались в консоли.

Откройте официальную страницу поддержки Discord и начните составлять запрос, выбрав тему «Сообщение о неисправностях».

Заполните каждое поле в соответствии с требованиями, а в конце прикрепите созданные ранее скриншоты с сайта и самой программы. Отправьте письмо и ожидайте получения ответа на указанный адрес электронной почты.

Скорее всего, ответ поступит через несколько дней, но это может произойти и раньше, поэтому проверяйте «Входящие» и категорию «Спам» на всякий случай. Разработчики найдут решение конфликтов с другими программами или подскажут, какие настройки мешают нормальному соединению, что самостоятельно обнаружить и исправить крайне сложно.

При наличии проблемы в мобильном приложении Discord обратите внимание на Способ 4 и Способ 5, попробуйте перезагрузить устройство и произвести переподключение к сети. Если ничего не помогло, напишите в службу поддержки, но без соответствующих скриншотов, уточнив, что вы используете именно мобильное приложение и нуждаетесь в дополнительных инструкциях.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12381 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник