Как избавиться от подписки теле2

Как отключить все платные подписки на Теле2?

Чтобы снизить расходы на связь или отказаться от нежелательного контента, абоненты Теле2 могут воспользоваться простыми способами деактивации платных и бесплатных подписок. Для удаления лишних рассылок потребуется только немного свободного времени, подтверждать запрос у оператора или обращаться в салон связи не требуется.

Краткая справка

Подписки – это развлекательный или информационный контент, который регулярно поступает пользователю . Информация формируется и отправляется в виде простых текстовых сообщений. За подключение и отключение плата не взимается, но само пользование услугой оплачивается со счета клиента.

Самые популярные виды подписок:

• прогноз погоды (на текущий день с учетом выбранного региона пребывания);
• гороскоп (на неделю или несколько дней для указанного знака зодиака);
• анекдоты или смешные истории;
• популярные видеоролики в сети (отправляются ссылка для скачивания/просмотра);
• анкеты из раздела знакомства;
• новости из мира шоу-бизнеса, политики, бизнес-индустрии.

Чтобы узнать какие подписки активны на вашем номере, наберите команду *144*6# . В ответном сообщении придет список всех платных подписок, которые можно в дальнейшем отключить или оставить.

Также можно выполнить запрос по команде *189# . В ответ придет аналогичное сообщение со списком вех активных рассылок.

Все способы для отключения платных подписок

Отказаться от ненужной рассылки можно в личном кабинете, там же доступна подробная информация о каждой подписке: дата активации, размер ежесуточной абонентской платы, краткое описание. При желании можно настроить подписку – указать город/знак зодиака/ввести параметры для анкеты в сервисе знакомств.

Пошаговая инструкция для отключения:

1. Авторизовываемся в ЛК.
2. Переходим в раздел «Тарифы и услуги». Открываем вкладку «Управление подписками», она третья по счету.
3. В открывшейся страничке вы увидите все активные рассылки. Система отсортируем их по стоимости (платные и бесплатные).
4. Для удаления вам достаточно будет нажать «Отключить» и подтвердить действие на сайте. Спустя 2-3 минуты вы получите сообщение о деактивации подписки.

Если вы хотите отказаться от всех платных подписок разом, то нажмите на кнопку «Удалить все». Она располагается внизу страницы. После успешной обработки запроса вы также получите сообщение на телефон.

Через USSD-команду

Для деактивации всех рассылок набираем комбинацию: *931# и нажимаем на кнопку вызова. Запрос обрабатывается не более 5 минут. После отключения на телефон поступит сообщение со статусом вашей заявки и списком неактивных подписок.

Как избавиться от SMS-спама?

Кроме платных подписок, абоненты Теле2 могут получать и бесплатные надоедливые рассылки. Отказаться от них привычным способом невозможно, поэтому мобильный оператор разработал услугу «Антиспам».

Для ее использования отправьте сообщение на номер 345 . Вместо обычного текста сообщения нужно указать абонента, который надоедает вам спамом. Например, местная служба такси или онлайн-магазин. В ответ вы получите сообщение о добавлении данного номера в черный список.

1 Kомментарий

Я был подписан на сайт-ловушку «Playboy Club Online» без моего прямого согласия по каким-то жульническим правилам. В результате с меня были списаны деньги абонентской платы, без уведомления меня об этом. В результате я потерял непрерывность в тарифе «Очень черный» и начались ежедневные списания средств. Такое безобразие у провайдера МТС было ранее решено радикально. Хотелось бы чтобы и в ТТЕЛЕ2 этот вопрос был решен. Деньги надо зарабатывать честно, а не жульнически. С уважением

Источник

Tele2Wiki.ru

Поддержка абонентов Tele2 — настройки, информация об услугах и тарифах, новости

Как отключить подписки на Теле2?

Многие абоненты мобильной связи сталкивались с ситуацией, когда деньги с баланса телефона исчезали без видимых причин. Но если разобраться (для этого, например, можно заказать детализацию), то будет видно, что деньги списывались за платные услуги или SMS-подписки, которые по большому счету вам не нужны.

Перед тем как отключить, необходимо узнать, какие подписки подключены (также, за одно, рекомендуем узнать какие услуги подключены). Процесс отключения подписок Теле2 аналогичны отключению услуг и опций, но содержат некоторые нюансы.

Как посмотреть подписки на Теле2?

Мобильные подписки включают в себя платный контент как информационного, так и развлекательного характера, который приходит на телефон в виде SMS. Их подключение, также как и отключение, осуществляется бесплатно, но за пользование платным контентом взимается абонентская плата, размер которой может быть от нескольких копеек до нескольких сотен рублей в день. Нужны ли вам эти подписки и лишние расходы?

Посмотреть и определить какие мобильные подписки подключены можно следующим образом:

• С помощью USSD-команды *144*6# вызов — после отправки запроса вам на телефон поступит бесплатное SMS с полным списком активных как платных, так и бесплатных подписок.
• Через Личный кабинет на сайте Tele2 в разделе «Мобильные подписки».
• Проверить подписки можно в приложении «Мой Tele2», которое доступно для телефонов и планшетов на Android и iOS. Все опции указаны в разделе «Подключенные услуги».

Кроме этого, все необходимые сведения об услугах и мобильных подписках действующих на номере вам могут предоставить в офисе или при обращении в техническую поддержку по телефону 611 .

Все указанные способы позволят узнать подписки, а также получить всю необходимую информацию о них и сделать вывод о необходимости оставить или отписаться от них.

С помощью команды *153# абоненты Теле2 могут получить информацию обо всех платных услугах, действующих на номере.

Как отключить платные подписки на Теле2?

Абоненты могут отключить подписки на Теле2 можно бесплатно любым из доступных способов:

• Проше всего отключить все платные подписки Теле2 разом с помощью специального USSD-запроса. Отправьте команду *152*0# вызов и дождитесь сообщения об успешном завершении операции.
• Отказаться от использования платных подписок можно через Личный кабинет, доступ к которому предоставляется на сайте оператора. Зайдите в свой кабинет Теле2 и перейдите в раздел «Тариф и услуги» — «Управление подписками». Здесь же можно будет и отключить подключенные услуги.
• Удалить подписки можно с помощью мобильного приложения «Мой Tele2» — настройки находятся в разделе «Подключенные услуги».

Также отключить подписки можно лично в офисе Теле2 или обратившись за помощью к специалисту абонентской службы.

Как отключить бесплатные подписки и SMS-спам?

Кроме платных подписок, которые «съедают» деньги, многих абонентов беспокоят рекламные SMS, которые регулярно приходят на телефон. Отписаться от таких сообщений обычными способами практически не возможно. Именно для таких случаев в Теле2 была создана специальная услуга «Антиспам-SMS» . Она позволяет занести отправителя таких сообщений в спам-лист и навсегда избавиться от навязчивой рекламы.

Для добавления отправителя в спам-лист отправьте бесплатное сообщение на номер 345 , написав в тексте имя или номер автора рекламы (например, 89021234567 или TAXI ).

Источник

Как отписаться от всех подписок на Теле2

Любому абоненту сотовой связи хотелось бы, чтобы его денежные средства расходовались экономно и тратились лишь на те услуги, которые он сам подключил. Как отписаться от подписок на Теле2 – полезная инструкция, в которой подробно описано, что делать, если на номере обнаружены услуги, за которые ежедневно списываются денежные средства.

Отписаться с помощью USSD запроса

Отписаться от всех подписок на Теле2 достаточно просто — наберите *152# и клавишу вызова.

Затем жмите цифру «3» и готово!

Как отписаться от всех подписок на Теле2 через СМС? Откройте клавиатуру телефона и пропишите команду *189# , а затем нажмите на клавишу вызова. Дайте системе немного времени, чтобы обработать ваш запрос. Вскоре вам поступит СМС сообщение, в котором вы увидите перечень подключенных услуг, а также способы их отключения. Как правило, для каждой подписки существует определенная комбинация клавиш – команда для отписки от подписок Tele2 — которую нужно будет опять же набрать на клавиатуре телефона. Этот способ будет особенно удобен в том случае, если у вас нет возможности воспользоваться интернетом. Существует несколько вариантов, каждый абонент может выбрать удобный для себя способ.

Отписаться через Личный кабинет

Отписаться от всех платных подписок на Теле2 можно в «Личном кабинете», доступном для любого абонента, имеющего возможность воспользоваться интернетом.

1. Зайдите на сайт tele2.ru и кликните в правом верхнем углу на строку «Войти». (Или войдите в ЛК через наш сайт по ссылке). Если вы решили воспользоваться «Личным кабинетом» впервые, выберите вход «Без пароля», а в качестве логина укажите свой номер телефона. Сразу же вам на телефон поступит сообщение с временным паролем – введите его в специальное окно. Свой секретный код можно потом поменять на удобный и посещать «Личный кабинет», выбирая «Вход по логину и паролю».
2. После успешной авторизации, откройте вкладку «Мои услуги» . Откроется перечень причин, из-за которых у вас происходят ежедневные списания. Обратите внимание не кнопку «Удалить все» в самом низу списка. Нажав на нее, вы сможете отписаться сразу от всех подписок Теле2.
   Хотите узнать о подписках на Теле2, обязательно читайте статью, которую мы писали ранее.

Отписаться через Приложение

Как удобнее всего отписаться от подписок на Теле2 на телефоне? Конечно, через мобильное приложение «Мой Tele2». Скачайте его через магазин приложений и игр, который есть на вашем смартфоне (PlayMarket для Android и AppStore для iOS). По сути – приложение является аналогом «Личного кабинета», здесь тот же функционал. Но вот авторизоваться гораздо проще – система сама распознает абонента с помощью мобильной передачи данных. Именно поэтому, если вы пользуетесь Wi-Fi, будьте готовы ввести логин и пароль.

Помощь специалиста

Мы советуем прочитать статью о том, как проверить подписки на Tele2, которая также есть на нашем сайте. В ней вы найдете полезную информацию, которая поможет быстро выявить наличие платных услуг и своевременно их отключить.

Если ни один из предложенных способов вам по какой-либо причине не подходит – обратитесь за помощью к специалисту. Здесь также есть варианты:

• Отписаться можно если, набрать короткий номер 611. Дождитесь, пока вам ответит оператор службы поддержки.
• Задайте интересующий вопрос через мессенджер (Viber и Telegram)
• Посетите один из салонов Tele2. На сайте tele2.ru можно посмотреть, где находится ближайший к вам офис

Какой бы вариант не пришелся вам по душе, будьте уверены – сотрудники компании помогут вам и отключат все не нужные платные услуги.

Если вы хотите посмотреть платные подписки на своем номере Теле2, переходите по ссылке и читайте статью о том, как это сделать!

Источник

Как отключить подписки на Теле2 с телефона

Практически каждый абонент сотовой связи сталкивается с предложением оператора воспользоваться той или иной услугой. Мы расскажем, как отключить подписки на Теле2, ведь часто такие рассылки совершенно бесполезны конкретному человеку, они только отвлекают и занимают время.

Как отписаться от смс рассылки

Мобильный оператор регулярно информирует своих абонентов о полезных услугах и акциях с помощью смс-рассылок. В большинстве случаев такие предложения платного характера и за получение информации со счета пользователя снимается определенная плата.

Наиболее простым способом отключить рекламу будет звонок оператору по бесплатному номеру 611 . В сервисном центре консультант проверит подключенные к вашему номеру подписки, проинформирует вас и отключит ненужную рекламу.

Пользователь также может посетить офис компании. На месте вам расскажут какие именно подписки подключены к его тарифному плану. При желании абонент может попросить отключить всю рекламу. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, на которого зарегистрирован номер.

Пользователь может самостоятельно проверить подписки.

• Для этого наберите комбинацию ( *153# клавиша вызова) или ( *144*6# клавиша вызова).

• После ввода команды, устройство предложит вам набрать еще одну команду — *189#

• Затем вам придет смс-сообщение с информацией о подписках с дальнейшей инструкцией для отключения.

• Набрав команду, вы получите уведомление о том, что подписка отключена

Более подробно о том, как проверить на Теле 2, есть ли платные подписки вы можете узнать из другой статьи на нашем сайте.

Как проверить и отключить подписки самостоятельно

Остановить рассылку рекламных оповещений абонент может зайдя на официальный сайт компании my.tele2.ru, в «Личном кабинете».
Для этого необходимо пройти процесс регистрации, после которой пользователь получает доступ к «Личному кабинету».

• В разделе «Услуги» вы можете узнать подписки, подключенные к тарифу.

• Здесь вы можете отключить все платные рассылки, не прибегая к помощи специалистов, обслуживающих сеть.

После проделанных манипуляций, вы получите смс оповещение от оператора с информацией об подключенных и отключенных подписках.

Как отключить рассылки «Теле2 меню»

Оператор предлагает своим абонентам услугу «Теле2 Тема», благодаря этому удобному гиду пользователь может быть всегда в курсе происходящих событий, знать прогноз погоды, новости, получить услугу гороскоп, киноновинки в приложении kinobest biz и многое другое.

Если вы хотите отключить «Теле2 меню», то наберите комбинацию ( *152*8# кнопка вызова). После данной операции необходимо перезагрузить телефон.

Для того чтобы частично убрать подписки «Tele2 меню», необходимо зайти в приложение «Tele2 –меню», далее (Tele2-тема), затем «Мои темы». Изменяя статус темы на (+) или (-), вы тем самым активируете или деактивируете предлагаемую рассылку.

Если вы не знаете, как самостоятельно отключить Теле2-тема, воспользуйтесь услугами оператора по номеру 611 . Больше информации о том, как узнать услуги подключенные на Теле2 вы можете прочитать в другой нашей статье.

Короткий номер 396 – предлагает ежедневный гороскоп

Информационные пакеты, получаемые пользователем, как правило, носят тематический характер. Абоненту следует понимать, что это платный контент, за который ежедневно списываются средства с баланса. Если рассылка имеет картинку, то оператор также снимает средства в соответствии с тарифным планом.

Если вам приходят смс с номера 396, значит ваш номер подключен к платной подписке «Гороскоп», отключить которую можно самостоятельно в меню «Мои темы» или воспользоваться помощью оператора, набрав номер 611 .

Прочие рассылки на Теле2

От платных рассылок, вы также можете избавиться самостоятельно, набрав определенную комбинацию:

• «Вы очевидец» – ( 144*1# кнопка вызова);
• «Хамелеон» – ( *110*20# клавиша вызова).
• В меню Теле2 предложена масса информационных пакетов, которые могут быть полезны пользователям.
• Мобильный оператор Теле2 предлагает своим абонентам воспользоваться услугой «Конференц», которая обеспечивает одновременную связь сразу с несколькими пользователями.

Для подключения опции наберите комбинацию ( *107*4*4*1*# кнопка вызова) – услуга бесплатная. Для отключения команды наберите комбинацию ( *107*4*4*1*2# кнопка вызова).

Источник