Как избавиться от предложений займов по смс

Как избавиться от СМС спама быстро и наверняка?

Что нужно знать о Спам — СМС

СМС бывают разного рода. Самое главное понимать — законные они или нет. Если они законные, то их проще отключить в том месте, где их шлют. Т.е. позвонить на горячую линию банка, в магазин одежды и отказаться. Если конечно они были посланы с вашего согласия.

Если СМС приходят без вашего согласия — они незаконные. И нужно жаловаться в различные контролирующие органы. В этой статье мы расскажем, как избавиться от СМС спама банков и МФО раз и навсегда. Есть несколько типовых ситуации спама, которые можно решить быстро и без проблем.

Популярные типы СМС спама

Первоначально обратимся к содержанию сообщений, которые приходят к вам.
Различают несколько типов СМС сообщений.

1. Первый тип — явно мошеннические СМС типа, «Мама срочно положи денег на этот телефон. Я в беде. Потом все расскажу». Ну или другой — ваша карта заблокирована. Для разблокировки позвоните по номеру ххххх-хх-хх. Естественно в таком случае явно не нужно никуда звонить и посылать СМС. Это мошенники. Банк никогда не просит назвать свой пин-код по карте по телефону.
2. Второй тип СМС сообщений — это реклама. Это может быть реклама банка, магазина и т.д. Т.е. везде, где вы оставляли свой номер телефона, вы становитесь адресатом, в адрес котого рассылают спам. Следует быть достаточно осторожным при заказе товаров через интернет и вводить специальный номер, желательно не основной. Даже если вы используете приложение типа inTaxi, вам потом могут приходит СМС от фирм такси
3. Третий тип СМС сообщений — сообщения, на которые вы явно подписались и они вам нужны. Это могут быть СМС о транзакциях по кредитной карте, операциях по счету, сообщения о начислении зарплаты.

Первые два типа СМС по сути являются спамом. Допустим одна из таких СМС вам каждый день ночью и будит вас. Это сообщение от банка, услугами которого вы пользовались раньше. Но потом вы закрыли счета и перестали быть клиентом банка.
См. также: Куда жаловаться на МФО при нарушении?

Избавляемся от спам-СМС чужого банка

Для начала, чтобы прекратить рассылку, нужно позвонить в банк и поинтересоваться, почему приходят СМС и попросить отключить уведомления. Банк может согласиться с просьбой и убрать вас из рассылки.
Можно позвонить по номеру горячей линии или пойти в офис банка и написать заявление.
Но все может быть не так гладко — допустим банк скажет, что он не отправлял СМС. Тогда впору обратиться к самой СМС и посмотреть номер, с которого пришла СМС-ка.

Читайте также: Актуальные выды и способы мошенничества с займами
Нужно выяснить, кому принадлежит номер. Для этого звоним в службу поддержки оператора и выясняем это. Попутно спрашиваем контакты данного провайдера — звоним и разговариваем с ним. Заявляем в разговоре, что отказываемся от обработки персональных данных. Желательно разговор записываем.

Просим удалить вас из его базы — согласно закону о защите персональных данных Вы не даете согласие на обработку данных. Ждем результата. Он скорее всего будет положительным. Банк также может рассылать email-спам. В свое время от Онлайн банка ВТБ мне каждый день приходило письмо по переоценке моей валюты — у меня была валютная карта с долларовым счетом. Каждый день курс доллара менялся и каждый раз приходило письмо. Другой вариант — когда вы не сможете избавиться от СПАМА, если у вас неоплаченный кредит. Вот например какие сообщения присылает Промсвязьбанк.

А если ничего не получилось?

Бывают варианты, когда все соглашаются удалить ваш номер, но СМС все равно продолжают приходить. Тут возможны следующие варианты -вы не нашли адресата или же на той стороне не хотят или не в состоянии решить проблему. Тогда пытаемся жаловаться.
Если СМС рассылает какой-то левый провайдер или отправитель- жалоба оператору сотовой связи на данного провайдера.

А если виноваты вы сами?

Иногда бывает, что в СМС в три часа ночи виноваты вы сами. Вы сами подключили услугу СМС информирования в банке или не отключили ряд услуг. Ненужные вам СМС оповещения можно отключить. К примеру, у оператора МТС нужно зарегистрироваться на его сайте и получить доступ в личный кабинет.
Далее идем в личный кабинет, логинимся — вводим логин и пароль.
Далее в вашем разделе — мои подписки или же в разделе услуги отключаем ненужные.

Плюс звоним оператору и спрашиваем — какие СМС оповещения у меня подключены и просить их отключить.
Аналогично с сообщениями от банка — идем в интернет банк и отключаем услугу оповещений. И наслаждаемся тишиной. Проблема коротких номеров на данный момент достаточно актуальной. Запомните — если вы вводите номер телефона, получаете СМС на свой номер и вводите номер с СМС где-то в Интернет — вы сразу попадаете на деньги. Вы оплачиваете услугу — и с вас спишут деньги. Чтобы не попасть на деньги, нужно знать цену данной СМС. Вот что к примеру говорит об этом оператор связи МТС.

Т.е. вы всегда сможете узнать стоимость СМС на короткий номер. Как видно, также вы можете запретить отправку и прием платных СМС с коротких номеров.
Это очень актуально для детей, которые могут стать жертвами мошенников или же для людей, которые не умеют пользоваться мобильным телефоном.
Если же вас обманули, пишем заявление вида отправителю сообщения:
С номера хххх, который принадлежит вашей компании, я получил хх.хх.хххх числа СМС без четкого указания стоимости данной услуги. Я был введен в заблуждение и с моего баланса телефона +7хххххххххх списали обманным путем ххх рублей.
Так как, сообщение ввело меня в заблуждение и в нем не содержится информации о стоимости услуг, есть основания считать действия ОАО ХХХХ неправомерными и противоречащими законодательству РФ.
Мною составлена жалоба с указанием на ваши мошеннические действия и отправлена в адрес МТС.
Прошу в течение ххх дней вернуть мои деньги. В противном случае, я напишу заявление в полицию и в следственный комитет РФ

Где точно помогут — как составить обращение в ФАС?

Если проблема до сих пор не решена и вам надоели рассылки банков, то самый действенный способ прекратить спам — обращение в ФАС вашего региона и пишем обращение. По результатам обращения станет исключение вас из всех рассылок банка и существенный штраф банку, который нарушил закон. О составлении обращения по шагам ниже:

Шаг 1 — собираем доказательства

Перед написанием обращения вам нужно получить копию выписки с телефонного счета, где видно, что вам приходили СМС от данного банка. Эту выписку можно получить в личном кабинете.
Вот как выглядит отчет, котором видно что вам приходит СМС от банка Открытие к примеру:

Второе, что вам нужно — скриншот СМС с рекламой банка.
Третье и последующее — если есть доказательства, что вы отказывались от обработки персональных данных, аудиозаписи разговора и т.д. Также прикладываем их

Шаг 2. Составляем обращение в ФАС вашего региона

Примерные образцы обращений приведены также на сайте ФАС по ссылке https://smolensk.fas.gov.ru/page/9269
В обращении вам нужно указать, какой закон в отношении вас нарушен и привести доказательства.

Шаг 3. Отправляем документы в ФАС

Данные документы нужно отправить в ФАС в качестве доказательств вместе с вашим заявлением о нарушении.
Сделать это можно по ссылке https://fas.gov.ru/approaches/new
В ответе на электронную почту вам придет сообщение о регистрации вашего обращения и ведомство начнет проверку по факту нарушения.

Шаг 4. Ждемс

После регистрациии обращения ФАС может попросить вас предоставить дополнительные доказательства. После будет назначено заседание, куда будете приглашены вы и представитель банка или организации, которая нарушила закон.
По результатам заседания будет принято решение о виновности банка в нарушении закона.
Все займет примерно 2-3 месяца. В конце вам придет такое вот решение

При этом банк уже при поступлении оповещения от ФАС о вашем обращении скорее всего исключит вас из всех рассылок и перестанет отправлять вам СМС

Для справки вот пример такого дела — банк оштрафовали на 350 тыс. рублей

Жалоба в Роскомнадзор

Также пишем в РКН- по ссылке http://63.rsoc.ru/p7632/p8928/
Нужно понять, что в отношении вас нарушают закон о защите персональных данных — используют ваши данные для рассылки незаконно.
При подаче жалобы

1. Прикладываем всю информацию о СМС — ФИО, номер отправитля, дату и время(СМС можно сфоткать и приложить ссылку)
2. Вам придется сообщить свои данные — ФИО и адрес.

Государственная служба должна отреагировать — отправить вам смс, письмо или заказное письмо.

Популярные вопросы

Если вам постоянно приходят СМС от займов (конкретной организации и номера), то стоит позвонить и попросить исключить вас из рассылки. Номер телефона можно найти на официальном сайте этой организации. Если не помогло, нужно писать заявление на запрет обработки персональных данных. Если не помогло, то обращение в ФАС(Как описано в статье). Если СМС все время с разных номеров, то значит вы попали в какую то рассылку. В любом случае, это нарушение закона о рекламе. Вам нужно собрать доказательства и обратиться в ФАС вашего региона(как это сделать, написано выше). Решение не быстрое, но вас исключат из списков рассылки.

Если вы не являетесь клиентом этого банка, то рекомендуем сначала обратиться на банки ру и написать отзыв. Там попробуют решить ваш вопрос. Далее, можно попробовать отказаться от СМС через горячую линию. Если не помогает, то обращение в ФАС скорее всего решит проблему.

Скорее всего вы оставляли заявку на получение займа и указывали свой номер телефона. Далее(если вам отказали) ваш номер перепродали другим микрозаймам и они добавили вас базу рассылок. Для получения займов нужно первоначально позаботиться и оформить отдельный номер, который вы будете использовать при получении займа.

Источник

Как избавиться от нежелательных спам звонков и SMS-рассылок (топ 10 антиспам приложений и определителей номера)

ФинДозор

Админ

Почему это происходит

Как заблокировать спам рассылку займов и кредитных предложений, на которую вы не подписывались

Есть два основных способа и оба потребуют определенных временных затраты

Найти источник спама и отозвать обработку персональных данных конкретном ресурсе или сайте

Блокировка и черный список контактов штатными средствами

Антиспам приложения и определители номера

Наиболее эффективный вариант — установить приложения — определители номера с функцией анти-спама. Данные приложения будут самостоятельно определять принадлежность того или иного номера телефона к спаму, автоматически блокировать спамные смс рассылки и звонки. Некоторые приложения позволяют определять имя звонящиего или название компании, на основании своих баз данных или контактных книг пользователей приложений.

1.Не бери трубку

• Одно из лучших приложений применительно именно к рекламному спаму
• Одна из самых полных баз по МФО, банкам и другим кредитным организациям
• Информация о звоняшем и блокировка звонков и sms
• У приложения так же есть сайт https://www.neberitrubku.ru/, который дублирует всю базу телефонных номеров с отзывами посетителей сайта и пользователей приложения.

Скачать на Android

Старое приложение — рейтинг 4,7 Бесплатное, настройка более сложная

Стоимость: бесплатно (есть премиум от 169 до 699 рублей)

Приложение позволяет идентифицировать абонента, и заблокировать его. Ниже пример работы приложения

Кроме того, на сайте есть обсуждение каждого номера телефона, где люди делятся полезной информацией по тому или иному звонку

2.Truecaller

• Неплохое универсальное приложение если вам нужен точный определитель и антиспам
• Своя пользовательская база имен абонентов (достаточно обширная)
• Определитель номера и блокировка спама
• Блокировка спам звонков и SMS, facebook, twitter, whatsapp

Скачать на Android (Рейтинг 4,5)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.truecaller&hl=ru&gl=ru

Стоимость: бесплатно (есть реклама в приложении/ подписка 2 доллара в месяц)
Отзывы: https://otzovik.com/reviews/true_caller-prilozhenie_dlya_android/

3.Определитель номера в приложении Яндекс

Особенности

• Номера берутся из яндекс справочника (более 6 млн номеров огранизаций)
• Возможность добавления пользовательских отзывов, достаточно точное определение спамеров
• Свой алгоритм машинного обучения, который собирает данные о частоте ли длительности звонков и пользовательских данных

4.Kaspersky WhoCalls

Стоимость: бесплатно (99-129 рублей в месяц премиум). Без премиума сильно ограничивается функция определителя номера.

5.МТС Кто звонит

Стоимость: бесплатно (99 рублей в месяц премиум-версия и отключение рекламы в приложении)

6.Определитель 2ГИС

• Большая база, однако не самая точная и актуальная информация о номерах организаций
• Весь функционал определения доступен бесплатно в полном обьеме
• Определение спама немного хуже чем у остальных

Скачать на Android (рейтинг 4,5)
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.dublgis.dgismobile&hl=ru

Стоимость: бесплатно, без ограничений

7.Определитель Numbuster

Стоимость: бесплатно (есть платные опции от 149 до 1790 рублей)

8.Черный список

Требует минимальное количество разрешений, не требует доступа к телефонной книге. Подходит для блокировки спама и составлния черных списков.
Скачать на Android (Рейтинг 4,5)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vladlee.easyblacklist&hl=ru

9.Не звони мне — блокиратор звонков (антиколлектор)

Приложение с большой базой пользовательских отзывов Антиколлектора. Подойдет также и для определения и блокировки назойливых звонков.

Жалоба на спам в ФАС — приложение Rosspam

ФинДозор

Админ

Антиспам сервисы от операторов связи

Короткий номер: 4424 с командой off и указанием номера с которого шлют спам.
Мтс предлагает платные услуги, работающие на собственной спам-базе
Услуга «Кто звонит?» — 1 рубль в сутки
Подробнее: https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/uslugi/mobilnaya-svyaz/ktozvonit

Также у МТС есть свое приложение «МТС Кто звонит», ссылка на него выше.

Антиспам — бесплатно
Услуга позволяет отправить жалобу на номер от которого исходят сообщения и отписаться от рассылок
Активировать: Отправьте сообщение на номер 6333

Мегафон

Короткий номер: 1911 с указанием номера, который вы хотите заблокировать.
Мегафон открыл отдельный раздел на сайте посвященный безопасности , борьбой со спамом и мошенничеством, где кроме всего прочего можно сообщить о факте рассылки спама или произошедших случаях мошенничества. Подробнее https://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/

Билайн

Короткий номер: 007 с указанием номера, текста и даты получения сообщения.

TELE2

Список антиспам
Короткий номер: 345 с указанием имени, номера или короткого номера нежелательной sms.
Подробнее: https://msk.tele2.ru/option/antispam

ФинДозор

Админ

Нежелательные СМС сообщения

Многие современные мобильные устройства позволяют блокировать отправителя нежелательного смс сообщения. Крайне важно ни в коем случае не переходить по ссылкам, которые присылают в смс сообщении, во избежание кражи личных или платежных данных, подписки на платные услуги или установки вирусов на устройство .

Блокировка СМС сообщений на мобильных устройствах Android осуществляется разным способом, в зависимости от версии Android.

Блокировка СМС сообщений на мобильных устройствах с операционной системой IOS осуществляется через меню «сообщения», а так же, через список контактов.

Блокировка через «Контакты»

1. Открыть приложение «Телефон».
2. Во вкладке «Контакты» найти необходимый номер (или создать новый номер).
3. В нижней части экрана нажать кнопку «Заблокировать абонента».

Блокировка через «Сообщения»

1. Открыть приложение «Сообщения».
2. Выбрать переписку с контактом, который присылает сообщения со спамом.
3. Нажать на иконку i в правом верхнем углу.
4. Повторно нажать на неизвестный номер телефона и выбрать в самом низу «Заблокировать абонента».

Гость

Богда

Гость

Участник

ФинДозор

Админ

Скорее всего это спамеры к которым попали ваши контактные данные или брокеры (мфо), если вы оставляли персональные данные на подбор займа могли слить ваши пд или начать спамить по ним.
Оформить заявку без вашего участия теоретически возможно при наличии ваших пд. Но это уголовно наказуемое действие, поэтому маловероятно (да и сложно тк антифрод защита существенно продвинулась у банков и мфо).

Обезопасить себя можно только превентивно — не оставляя свои ПД на незнакомых, не вызывающих доверия сайтах, внимательно изучать оферту и соглашение на обработку ПД в которых обычно указывает как получатель может ими воспользоваться.
Хотя даже это не гарантирует слива базы какого нибудь банка или интернет магазина в котором могут оказаться ваши данные, которые продадут потом на черном рынке мошенникам или спамерам.

Участник

Евгений

Админ

Росспам

На просторах Сети существует очень полезный сервис, который помогает гражданам направить жалобу на спам СМС в ФАС — http://www.rosspam.org. На портале имеется возможность скачать одноименное приложение для андроид.

Программа отслеживает сомнительные СМС, позволяет блокировать абонентов. Также в ней имеется форма подачи заявления в антимонопольную службу со скриншотами.

Данный сайт можно использовать, как альтернативный способ пожаловаться на спамеров. Нам достаточно сделать снимок экрана и отправить его на электронную почту сервиса:

Через некоторое время придет ответ, в котором вам предложат заполнить форму обращения в ФАС.

Как заблокировать спам при помощи приложений и оператора

Сколько антимонополисты будут рассматривать заявление — неизвестно. Поэтому будет не лишним заблокировать рекламораспространителя. Делается это при помощи мобильных приложений. Найти их описание и ссылку на загрузку можно на нашем форуме:

Ещё можно заблокировать спамера через мобильного оператора. В этом случае нужно переслать СМС с рекламой на короткий номер своего оператора:

• Мегафон — 1911;
• МТС — 6333;
• Билайн — 1888.

Этим способом можно отказаться от любой рассылки. Он регламентируется Федеральным законом № 45 (о связи).

Почему мне присылают спам
Не всегда причиной рекламных рассылок являются наши неосторожные согласия на получение рекламы. Порой недобросовестные операторы персональных данных могут банально «слить» или продать базу данных, в которой окажется ваш номер. Помните об этом, соглашаясь на обработку персональных данных неизвестным сервисом.

Вышеописанные шаги актуальны не только для сайтов брокеров и МФО. Любой оператор персональных данных обязан прекратить рассылку после нашего отказа.

Источник