Как избавиться от предвзятости

Предвзятость: что это простыми словами, примеры, причины

Приветствую Вас, друзья!

В этой статье разберемся с тем, что такое предвзятость, рассмотрим примеры предвзятости, узнаем причины её появления. Начнём.

Что такое предвзятость?

Предвзятость — это основанное на стереотипах и необъективное суждение к чему-либо, базирующееся не на конкретных фактах о ком-либо, а на собственном эмоциональном восприятии человека. Противоположностью предвзятости является беспристрастность — принятие решений, основанное только на логических умозаключениях и целесообразности, а не на эмоциях, чувствах и навязанных стереотипах.

Под предвзятым отношением понимается только отрицательное отношение, заранее сформированное индивидуумом из предрассудков, эмоций, штампов, ложных принципов и субъективных сведений, полученных им от третьих лиц. В той ли иной степени данное качество свойственно всем без исключения людям, но одни основывают на нем все или почти свои решения, а другие при этом предпочитают отталкиваться от логики и разума.

Наука относит предвзятость к продуктам развития эволюции. В древности при принятии решения человек руководствовался лишь собственным опытом и интуицией, но со временем общественные отношения усложнились, и люди получили в распоряжение логику, рациональное мышление и аналитические способности. Однако срабатывают они далеко не всегда, а потому люди продолжают отдавать предпочтение не логике, а эмоциям и устоявшимся штампам.

Примеры предвзятости

В наши дни примеры предвзятости встречается повсеместно, к наиболее типовым и стандартным из них относят следующие:

• Многие судят о личных качествах человека, исходя только из его профессии, (к примеру, всех банкиров они считают скупыми и расчетливыми);
• Нередко работодатели не желают брать на работу женщин, только что вышедших из декрета, ведь они растеряли свой профессионализм (во внимание не берется факт того, что женщина могла продолжать работать и в декрете, находясь на дому, что позволило ей не только не потерять, но и усовершенствовать собственный профессионализм);
• Женщины не могут управлять мужскими коллективами, поскольку не обладают для этого должными качествами – у них попросту не хватит воли и энергии для завоевания авторитета в среде собственных подчиненных (при этом опускается прежний опыт успешного руководства женщиной аналогичным коллективом);
• Симпатичная девушка в принципе не может обладать незаурядным интеллектом и широким кругозором (несмотря на то, что она успешно работает в научной сфере);
• Часто люди средних лет невнимательно слушают более молодых собеседников, так как уверены в их неспособности сказать хоть что-то путное (при этом младший может быть умнее старшего);
• Об участнике конкурса или о претенденте на вакантное место судят не по его прежним реальным достижениям в данной сфере, а по сплетням, услышанным об этом человеке.

Причины формирования предвзятости

При подробном разборе предрассудков и штампов можно сделать весьма неожиданный вывод — отнюдь не всегда их основой выступает только человеческая глупость, часто к ней добавляется и логика. Так, предвзятость, изначально строящаяся на стереотипах, базируется еще и на индуктивных умозаключениях, например, кому-либо нагрубил водитель маршрутки, и теперь этот человек считает всех водителей маршрутных такси грубиянами и хамами. Но любое индуктивное заключение является верным максимум на 80%, а уж никак ни на 100%, в этом и заключается главная ошибка предвзятых людей.

К основным факторам формирования предвзятости относят:

1. Общественное мнение. Этот тип предвзятости формируется на предрассудках определенной части общества, а потому в принципе не может подкрепляться личным жизненным опытом. Тем не менее, он очень распространен, к примеру, большая часть мужчин предвзято отнесется к женщине за рулем автомобиля, хотя совсем немногие из них попадали в реальное ДТП, причиной которого становилась женщина-водитель.
2. Личный опыт. В отличие от предыдущей разновидности описываемого феномена, личная предвзятость базируется исключительно на пережитых ранее индивидуумом событиях. Так, человек, хотя бы раз конфликтовавший с представителем другой национальности, может затем считать всех представителей данной национальности чрезвычайно агрессивными людьми.
3. СМИ, а также различные сплетни и слухи. Часто негативное отношение к индивидууму основывается на прочитанной в газете заметке, на услышанном по телевидению сообщении либо просто на рассказе знакомого. Все три приведенных выше источника практически равноценны в плане достоверности представляемых ими сведений, поскольку и в заметке, и в сообщении, и в рассказе приятеля правдивая информация вполне может смешиваться с ложью, а реальные факты — с домыслами и небылицами.
4. Различные фобии, особенно страх неудачи. Как правило, люди стараются всячески избегать того, чего они бояться. Так, опасающийся неудачи человек заранее формирует ложную аргументацию, главной целью которой является оправдание его страха. К примеру, многие люди боятся уходить с нелюбимой и низкооплачиваемой работы, придумывая кучу отговорок по этому поводу — обычно они называют все объявления с более высокооплачиваемыми вакансиями ложью. В итоге человек не просто ложно аргументирует свою предвзятую позицию, но и начинает верить в придуманные им аргументы.
5. Чрезмерная самоуверенность, чувство собственной непогрешимости. Нередко на каком-либо этапе своего жизненного или карьерного пути человек оказывается в ловушке гордыни, заставляющей его поверить в собственную безгрешность и невозможность ошибаться. Этой разновидностью предвзятости страдают преимущественно руководители, а проявляется она в категорическом нежелании воспринимать всерьез и даже выслушивать доводы и предложения окружающих.

Что плохого в предвзятости?

Наше прошлое прямо влияет на наше настоящее, а потому предвзятое отношение индивидуума к чему-либо в настоящем, скорее всего, базируется на его личном болезненном опыте, на психологической травме, пережитой им в прошлом. Однако, побороть в себе предвзятость нужно, поскольку у этого явления есть немало негативных для личности сторон. К таковым относят:

• Формирование негибкого мышления, неприятие чужого мнения;
• Отсутствие внутренней свободы;
• Трудности с коммуникацией, вызванные неумением прислушиваться к окружающим;
• Узость и ограниченность кругозора, невозможность познавать и полноценно анализировать новую информацию;
• Принятие неверных решений, основанных только на шаблонах и стереотипах;
• Агрессивное отношение ко всему, что так или иначе противоречит внутренним установкам индивидуума;
• Разрыв прежних социальных связей, ограничение круга общения.

Но основной минус предвзятости заключается в помещении человеком самого себя в жесткие рамки стереотипов, что вынуждает его тратить огромное количество энергии на постоянный контроль над собственным поведением. Подобное ежеминутное напряжение сил негативно сказывается на психическом здоровье, приводя к ряду серьезных личностных расстройств.

Как избавиться от предвзятости?

Для победы над предвзятостью необходимо свободное мышление: его фундаментом станут логика и факты, а не сформированные заранее под воздействием слухов и эмоций установки, поиск самооправданий и чрезмерная гордыня. Действенными способами борьбы с данным неприятным феноменом являются:

• Умение логически мыслить. Научитесь логично и грамотно формировать собственные мысли, а при решении важных вопросов или составлении своего мнения по поводу определенной личности отталкивайтесь от конкретных доводов и аргументов, а не от шаблонов и слухов;
• Избавление от стереотипов. Не поддавайтесь хоть и ярким, но сиюминутным впечатлениям, и постарайтесь не судить об определенной профессии, религии или национальности исходя только из собственного негативного (или, наоборот, позитивного) опыта общения с одним из представителей какой-нибудь группы населения;
• Проверка полученной информации. Любые сведения должны подвергаться проверке и серьезному логическому анализу, не стоит безоговорочно верить всему услышанному;
• Уважение чужого мнения. В любом обществе существует множество различных, часто полярных мнений и точек зрения на самые различные вопросы. Воспринимайте чужое мнение спокойно, не забывайте о том, что вы и ваш оппонент не получили монопольного права на истину.

Заключение

Таким образом, предвзятость приносит вред, как носителям подобного мировоззрения, так и объектам, на которые она направляется. Именно предвзятость становится причиной незаслуженной и неуместной критики, несправедливости, категорического неприятия чужой точки зрения. Нередко все это может перерасти в фанатизм, поражающий и отдельных людей, и целые народы, а затем становящийся причиной множества бедствий не только личного, но и государственного масштаба.

Естественно, человек не может быть абсолютно беспристрастным, поскольку чувства, эмоции и переживания являются его неотъемлемой частью. Оптимальным вариантом в споре между предвзятостью и беспристрастностью станет золотая середина, своеобразный компромисс между чувственной и логической сторонами человеческого сознания. Тогда принимая любое важное решение человек сможет сохранять логическое мышление и объективность, но не отказываться от сопереживания, сострадания и других эмоций. Такой подход позволит ему добиться личных и профессиональных успехов, но не стать чрезмерно самоуверенным, черствым и глухим к окружающим его людям.

Источник

«Взрослый» буллинг: что делать, если вас притесняют на работе

ВЫЖИВАНИЕ ИЗ КОЛЛЕКТИВА, ИЛИ «ВЗРОСЛЫЙ» БУЛЛИНГ

«Травле подвержены все коллективы — как детские, так и взрослые. Понятие буллинг чаще используют, когда говорят о школьной травле. Для „взрослого“ буллинга используется термин „моббинг“. Варианты проявления травли на работе — распространение ложных слухов, постоянная критика, утаивание информации, клевета, социальная изоляция», — рассказывает Наталия Щанкина, психолог Московской службы психологической помощи населению.

Под моббингом понимается коллективный психологический террор, травля в отношении кого-либо из работников со стороны его коллег, подчиненных или начальства. Цель такой травли — заставить работника уйти с места работы или ослабить степень его социального или профессионального влияния в коллективе.

Существует два основных вида моббинга:

• Вертикальный (боссинг) — от начальства к сотруднику, или от коллег к новому руководителю, которого коллектив не принимает.
• Горизонтальный — от группы коллег к одному сотруднику.

ПЯТЬ ЭТАПОВ РАЗВИТИЯ ТРАВЛИ НА РАБОТЕ

№ 1. Период напряжения или формирование предпосылок.

В коллективе ощущается сильное эмоциональное напряжение. Оно связано с ранее неразрешенным или скрытым конфликтом, либо общим неблагоприятным психологическом климатов в коллективе.

№ 2. Поиск жертвы для разрядки и снятия эмоционального напряжения.

Группа коллег или руководитель начинают проявлять агрессивное поведение в отношении своего сотрудника в виде недовольства, придирок, критики и обвинений.

№ 3. Фаза насилия.

Агрессивные выпады и насмешки становятся систематическими и привязываются к конкретному сотруднику. И уже не зависят от реальных поступков и результатов деятельности этого специалиста. У жертвы возникает чувство затравленности и ухудшается здоровье.

№ 4. Социальная изоляция.

Жертва полностью или частично изолируется от рабочих и корпоративных мероприятий, его не зовут на совместные обеды и чаепития. Работник не получает положительных оценок своим действиям. Он теряет ориентиры и становится все более беспомощным и неуверенным.

№ 5. Потеря рабочего места.

Чаще всего человек, подвергшийся длительной травле, увольняется и находит новую работу. Либо его просят написать заявление по собственному желанию.

ВОСЕМЬ ШАГОВ, КАК СПРАВИТЬСЯ С ТРАВЛЕЙ НА РАБОТЕ

Моббинг — это «заболевание группы». В идеале с ним нужно бороться системно и на уровне управленческих решений. Если этот вариант не подходит, то можно следуйте универсальным правилам.

Первое. Не позволяйте унижать себя, давайте отпор. Будьте доброжелательны, но при этом не заискивайте перед коллегами, чтобы всем понравиться. Будьте открыты, но не рассказывайте сразу всем о своих личных проблемах. Добросовестно выполняйте свои обязанности и не сплетничайте о других.

Второе. Если все-таки столкнулись с травлей, первое, что стоит сделать — это оценить собственные силы: хватит ли вам ресурсов для того, чтобы противостоять агрессии.

Третье. Научитесь не воспринимать травлю на свой счет. Скорее всего, это «болезнь» конкретного коллектива.

Четвертое. При предвзятом отношении со стороны шефа, постарайтесь перевести все задания и претензии к вам в письменную форму. Так будет сложнее обидчику завести вас в тупик.

Пятое. Не нарушайте границы других и не позволяйте нарушать свои: от банального обращения на «ты» и до повышения голоса на вас, или обсуждения ваших личных тем.

Шестое. Общаясь с руководителем, не теряйте нить разговора. Очень часто нападки происходят, не имея никакого отношения к делу.

Седьмое. Если вышеперечисленные способы не помогли, обратитесь к вышестоящему руководству. Не стыдитесь, того, что вам пришлось столкнуться с травлей. В такую ситуацию может попасть любой. Однако огласка часто способствует разрешению ситуации.

Восьмое. Если ситуация не меняется, стоит задуматься о смене работы. Травля всегда наносит сильный ущерб здоровью.

«ПОРТРЕТ» ВЗРОСЛОГО ЧЕЛОВЕКА-АГРЕССОРА

Это люди, которым важен контроль и проявление власти. Они не умеют справляться с собственной агрессией и находятся под постоянным внутренним напряжением. Единственный для них способ разрядки — это внешняя агрессия. Это их способ коммуникации. Такие люди могут быть действительно очень травмированными, когда-то в детстве и зачастую иметь все признаки психопатии.

В рабочем коллективе мотивы агрессора будут важнее, чем его психологические особенности. Не все агрессоры травят людей в коллективе. Для этого должна быть располагающая среда. Часто мотивом становится устранение конкурента, желание сделать жертву слабой и безвольной, и заставить уволиться. Также это может быть банальная зависть, соперничество, конкуренция, личная обида или месть, страх, что кто-то окажется лучше.

«БЕЛАЯ ВОРОНА», ИЛИ ЖЕРТВА ТРАВЛИ

«Белая ворона», «Не такой, как все» — зачастую именно к таким людям проявляется настороженное отношение в коллективе. Моббинг практически не возникает в тех группах, где люди работают «с нуля», где коллектив не делится на «своих» и «чужих». А вот в «психологическом болоте», если в нем появляется новичок с неординарными взглядами, внешностью, поведением, другой национальности, — вероятность проявления травли увеличивается в разы.

«Внутреннее напряжение в коллективе не может длится долго — обязательно требуется разрядка. Как только кто-то из сотрудников отличается поведением, внешностью или чем-то еще — это вызывает агрессию. Еще одна причина для травли — безделье. Если коллектив бьется над выполнением профессиональных задач, у него нет времени на «террор». Существует еще одно обстоятельство: есть люди просто неспособные держать «удар». Чаще всего у них заниженная самооценка, бесхарактерность, слабость и прочее. Такой сотрудник в прямом смысле слова «вызывает удар» на себя. Но в травле ответственность несут обе стороны конфликта. Может оказаться, что неприятие вызваны снобизмом нового коллеги, его гордыней или излишним стремлением к победам, — говорит заместитель директора Московской службы психологической помощи Ольга Тенн.

Источник