Как избавиться от шаблонных фраз

Клише против нас: 3 стереотипа, которые мешают добиться успеха

Редактор Forbes Екатерина Уолтер объясняет, как избавиться от шаблонного мышления

Я не устаю удивляться, как многие из нас покупаются на умно звучащие стереотипы. В разговоре с молодыми людьми всегда возникают одни и те же шаблонные фразы. Вот эти клише, которые на самом деле ничего не значат.

1. Не работайте много — работайте с умом

Это меня убивает… каждый раз.

Можно ли передать часть работы на аутсорсинг и затем брать за нее более высокую оплату в другом месте? Да. Можно ли найти способы быть более продуктивными в имеющееся время? Да. Можно ли делегировать работу людям из вашей команды, которым нравится выполнять определенные задачи, которые вам не нравятся? Да.

Но вот суровая реальность: если вы действительно хотите прогресса и роста, каждый час, который вы освобождаете благодаря всевозможным лайфхакам, нужно посвятить размышлениям о долгосрочных планах и стратегиях роста. Спросите любого предпринимателя или успешного магната, и они обязательно скажут вам, что смогли достичь того, что имеют, лишь благодаря тяжелому труду. Никакой магии, просто много работы.

2. Притворяйтесь — до тех пор, пока не получится по-настоящему

Послушайте, я могу понять, что, когда вы попадаете на незнакомую территорию (например, на новую работу или компанию) или находитесь вне зоны комфорта (например, в новой индустрии), у вас екает в животе, вы начинаете сомневаться в себе. Вы спрашиваете себя, достаточно ли вашего опыта или набора навыков, чтобы выполнять работу на отлично. И это нормально.

Однако одно дело — уверенность, и другое — ложь. Одно дело признать, что вам понадобится некоторое время для обучения, а другое — притвориться, что вы и так все знаете. Первое может помочь вам влиться в команду, последнее нанесет ущерб вашему авторитету и репутации.

Уверенность в себе — это всегда здорово, и новых вызовов бояться не нужно. Вот почему лучше игнорировать сомнения и помнить, что если вы преисполнены решимости добиться успеха, вы можете в короткий срок узнать все, что вам нужно, чтобы выполнять свою работу. Я не выступаю за то, чтобы делиться своими проблемами со всеми, вам не нужно этого делать. Но фальсификация знаний и ложная бравада могут серьезно помешать вам наладить связь с коллегами, и это может быть более опасно, чем вы себе представляете. Репутация — самый важный из ваших активов. И если она будет испорчена, исправить ее почти невозможно.

3. Работайте — и все приложится

«Если я буду упорно работать, мой начальник заметит». «Если я придумаю что-то замечательное, коллеги поддержат». «Если у меня будет отличная идея, окружающие признают мои заслуги». Вероятно, что-то подобное вы говорите себе постоянно. И если так и случается, тогда вы счастливчик.

Большинству из нас, однако, приходится тяжело работать, чтобы быть замеченными. Нам приходится «продавать» идеи окружающим (и мы понимаем, что они не всегда могут заинтересовать с первого раза). Приходится встать и заявить о себе, чтобы получить признание.

Так было всегда. Инновации — большие или маленькие — всегда связаны с образованием, продвижением по службе и умным подходом к партнерству. Так же, как вы продвигаете компанию, на которую работаете, и ее продукт, вы должны рекламировать себя и свои идеи. Найдите коллег, которые разделяют вашу страсть, и объединитесь с ними. Найдите спонсора, которому приглянутся ваши идеи и который обеспечит вам поддержку. Представляйте свои идеи на как можно большем количестве совещаний, включите их в информационный бюллетень компании, поделитесь в корпоративных сообществах и т.д.

В заключение

Легко купиться на клише. Реальность же такова: нужно вырабатывать собственные рамки, подходы, а иногда и свои собственные правила. Не прятаться за чужими умными фразами, а придавать им новый смысл.

Но одно можно сказать наверняка: что бы вы ни делали, это всегда потребует здравого количества тяжелой работы, упорства и самоотверженности. Другого рецепта успеха нет.

Интересная статья? Подпишитесь на наш канал в Telegram, чтобы получать больше познавательного контента и свежих идей.

Источник

Клише и штампы в тексте – классификация, как от них избавиться и где нужно оставить

Приветствую вас, посетители блога mynetmoney.ru! Сегодня мы поговорим о столь противоречивом понятии, как стандартизация речи. С одной стороны, стандартные выражения облегчают понимание, с другой – делают речь бедной и малоинформативной.

В этой статье я познакомлю вас с языковыми клише и штампами, часто встречающимися в текстах различных жанров и предназначения. Вместе мы научимся распознавать словесный мусор и нещадно вычищать его из статей. Это поможет вам писать яркие и информативные тексты, обрести собственный узнаваемый стиль и выйти на более высокий уровень оплаты труда.

Видите? Высокий уровень оплаты труда – клише, встречающееся повсеместно. Вы поняли, что я хотела сказать, но прозвучало не слишком убедительно, правда?

Как появляются стандартные обороты

Человек стремится упростить жизнь – так устроено большинство из нас. Речь в данном случае не исключение: мы стремимся использовать готовые конструкции, а не строить новые. Это проще, да и понимание гарантировано. Сказал: «люди в белых халатах» – и перед нами собирательный образ врача. Назвал компанию «динамично развивающейся» – и понятно, что речь идет о небольшой фирме с определенными амбициями, но туманными перспективами.

Вот только выражения эти настолько поизносились и затерлись от повседневного применения, что не вызывают сколь-нибудь ярких эмоций. Поначалу они были свежими и экспрессивными, а сейчас превратились в скучные и шаблонные, порой служащие маркером отсутствия вдохновения и таланта у автора.

Клише, штампы и прочие шаблонные выражения могут сделать текст безликим и малоинформативным. А если они полностью заменяют собой конкретику – сделают непременно.

Давайте разбираться, каким сферам деятельности мы обязаны рождением шаблонных выражений. По происхождению речевые шаблоны можно классифицировать следующим образом:

• Общественно-политические. Где политика, там идеология, значит, множество соответствующих выражений. «Внешние враги», «политика милитаризма», «оголтелая пропаганда» – в советское время обожали клеймить «стратегических противников» и превозносить себя. Сейчас это явление не столь выразительно, но присутствует в речах политиков.
• Экономические. Эти штампы подарили нам бизнесмены и специалисты по рекламе. Отсюда «команда опытных специалистов», «демократичная ценовая политика», «индивидуальный подход» и прочая шелуха. Вот такие штампы в продающих текстах точно не приветствуются, ибо не значат ровно ничего. Нет фактчекинга – значит, пустословие.
• Официально-деловые. Клише такого типа пришли к нам из официально-делового стиля. Там они выглядят вполне органично («согласно приказу», «данный гражданин», «вышестоящие инстанции»), но в живой речи и большинстве веб-статей явно неуместны. Слово «данный» (человек, товар и так далее) – явная примета канцелярского стиля. Без него лучше обходиться или заменять словом «этот».
• Разговорно-бытовые. Шаблоны, характерные для разговорного стиля, следует вписывать в текст крайне осторожно, только при четком понимании целей подобных включений. Наиболее часто их используют в сторителлинге и блоггинге. «Бегу и падаю», «с ума сойти», «непыльная работа» – яркие примеры подобных штампов.
• Сетевые. Относительно новое явление, которое я решила прописать отдельным пунктом. Интернет развивается, люди все интенсивнее общаются в соцсетях и на форумах, что инициирует появление своеобразных шаблонных конструкций («пацталом», «автор жжет», «помогите развидеть»). Правда, существуют они обычно недолго, заменяясь очередными шедеврами словотворчества. Речь как бы самоочищается, не позволяя сетевым штампам перейти в ранг клише.
• Затертые образы. Когда-то эти выражения были яркими образами, находками писателей и журналистов («битва за урожай», «трудовые будни», «холодное сердце»). Но они так понравились людям, что их затерли до дыр частым употреблением. В результате их употребление стало безупречным маркером скудности лексического запаса и шаблонности мышления.

Виды шаблонных выражений

Наша речь пресыщена шаблонами. Как бы нестандартно ни мыслил человек, он тоже не может абсолютно отказаться от их употребления. Вследствие этого даже в самом креативном тексте найдется парочка-другая клишированных выражений. Что это такое? Попробую объяснить простыми словами.

Для начала нужно разобраться в терминологии и научиться различать штампы и клише в тексте. Это поможет лучше вылавливать их в статьях и определять, оправдано ли их употребление в том или ином контексте.

Клише

Согласно словарю лингвистических терминов И.Э. Розенталя, клише – это речевой стереотип, готовая конструкция, легко воспроизводящаяся в стандартном контексте. Подобные формулы характерны преимущественно для официально-делового, публицистического и научного стиля. В живой речи и текстах литературного стиля они используются крайне редко, поэтому и выглядят чужеродно.

Речевые стандарты – это шаблонные выражения с четким смыслом. При написании текстов по юридической тематике они попросту незаменимы («сборник законодательных актов», «ограничение свободы», «перечень обязательств»).

Например, для письма адвоката в суд или для анализа политической ситуации в стране подобная конструкция органична. Встречаются клише и в публицистическом стиле: сотрудники «силовых структур», «заинтересованные лица», «бюджетная сфера».

В особую группу клишированных выражений входят канцеляризмы («довожу до вашего сведения», «обеспечить выполнение», «данный документ»). Следует избегать проникновения подобных конструкций в бытовое общение и тексты, написанные в любом стиле, кроме официально-делового (изредка – публицистического).

Штампы

Согласно вышеупомянутому словарю, штампы – это выражения со стертым лексическим значением (семантикой) и потускневшей экспрессивностью. Изначально они были эффектными, точными и выразительными, но от частого употребления заносились, как старая одежда. Это могут быть метафоры, сравнения, гиперболы, идиомы.

Именно к этой категории относится большинство шаблонных выражений, присущих коммерческим (а иногда – и информационным) веб-статьям. Именно оттуда растут ноги у «слаженной команды профессионалов», «демократичных цен», «бескомпромиссного качества» и прочих безликих фраз. Они утратили первоначальную красоту и свежесть, перейдя в разряд «ни о чем».

К сожалению, многие заказчики не понимают, что текст от подобных оборотов только теряет. Поменяй название компании – и, в сущности, ничего не изменится. Подобная информация не воспринимается и не запоминается. Штампы в тексте крайне нежелательны, особенно если речь идет о продающем контенте.

Шаблонные фразы в копирайтинге

Как я уже говорила выше, от откровенно шаблонных, утративших смысловую нагрузку выражений, лучше отказаться. Как их узнать? Просто: они переходят из текста в текст и никак не воспринимаются в принципе. Приведу примеры подобных выражений, но все их перечислить, как сами понимаете, невозможно:

• комплексный сервис,
• индивидуальный подход,
• клиентоориентированная политика,
• демократичные цены,
• гарантия высокого качества,
• кратчайшие сроки,
• амбициозная команда специалистов,
• инновационные технологии,
• гибкая ценовая политика,
• сервис полного цикла,
• приятные скидки,
• ведущий производитель,
• лидер в своем секторе рынка,
• гарантированный рост прибылей,
• расширение представительства и другие.

Почему тексты нужно чистить?

При общении в быту мы включаем в речь массу вербального мусора: местоимений, междометий, слов-паразитов и так далее. Подобный шлак загрязняет речь, но для разговорного стиля это в некоторой мере допустимо. Но это не означает того, что речевой мусор нужно переносить в тексты.

В письменной речи (в том числе, и в веб-статьях) подобную неприглядную роль играет неоправданное включение иноязычных калек (зачем бытовой холодильник называть рефрижератором?), избыточных слов, множества местоимений, вводных конструкций, а также шаблонных фраз.

Словесный мусор (а именно так, в большинстве случаев можно назвать клише и штампы) губителен как для элегантности, так и информативности текста. Конкретный вред можно выразить следующим образом:

• Снижение информативности. Готовые речевые конструкции практически лишены смысла. Они ни о чем конкретно не информируют. «Расширить географию поставок» – это поставлять товары куда?
• Ухудшение восприятия читателем. Лишенные полезной информации фразы воспринимаются читателем как «белый шум», взгляд просто скользит по ним, не в силах зацепиться за что-либо значимое.
• Проблемы с продвижением. Обилие шаблонных конструкций повышает показатель водности текста в ущерб его полезности. Поисковые системы напрямую не оценивают этот показатель, но он элементарно вычисляется через анализ поведенческих факторов. Посетители уходят со страницы быстро, не дочитав контент и не совершив целевого действия. Естественно, это снижает позиции сайта в выдаче.

Как избавиться от клише и штампов

Предлагаю вашему вниманию основные способы борьбы с шаблонными конструкциями:

• Вычитывайте тексты на свежую голову. При вычитке текста «на отдохнувший мозг» речевые клише и прочие шаблонные конструкции прямо-таки бросаются в глаза и напоминают о необходимости замены.
• Используйте специальные сервисы. Количество воды в тексте можно проверять через функционал бирж Advego или Text.ru . Но наиболее четко вылавливать штампы и клише позволяют сервисы «Главред» и «Тургенев».
• Сокращайте конструкции. Порой громоздкую конструкцию можно заменить простым словосочетанием или единственным словом. «Осуществляем доставку товаров по всей территории Российской Федерации» эквивалентно простейшему «доставляем товары по России».
• Избавляйтесь от признаков канцелярского стиля. Это определенные слова типа «данный», «является», «субъект», отглагольные прилагательные («преодоление», «осуществление», ««реализация»), которые вполне можно заменить соответствующими глаголами, страдательный залог («доставляемый», «преобразуемый», «потребляемый»).
• Используйте цифры и факты. Штамп «Гибкая система скидок» в продающем тексте лучше преобразовать в «при повторном обращении вы получаете скидку в 20% от стоимости сервиса».

Пример вычистки текста

Попробуем почистить небольшой текст и посмотрим, насколько ярче он заиграет.

Компания N – один из ведущих игроков в сфере турбизнеса столицы. Наша компания предлагает услуги по оформлению виз в Москве. К достоинствам сотрудничества с нами относятся:

• открытость схемы сотрудничества,
• сжатые сроки оформления,
• гарантированное оформление виз заявленной длительности и кратности,
• широкий спектр дополнительных услуг,
• отсутствие предоплаты.

Команда профессионалов из нашей компании сделает процесс подготовки к путешествию проще и приятнее!

Стало:

Компания N представлена на рынке туристических услуг с 2005 года. На нашем счету свыше 20 тысяч оформленных виз в страны Европы, Азии и Америки.

• открытую схему сотрудничества (на основании договора, под аккредитацией консульства);
• оформление виз в течение 3-5 дней (возможно в течение суток);
• получение однократных или многократных виз со сроком действия до 5 лет;
• опциональные услуги (оформление загранпаспорта, фотографирование, выездная биометрия);
• оплату услуг после получения загранпаспорта с визой (доставляем на дом в пределах МКАД). В случае отказа консульства мы выплачиваем неустойку в размере 3 000 рублей.

При бронировании отеля через компанию N визы оформляются бесплатно. Предложение актуально для всех участников поездки.

Видите? Я убирала не все штампы: из коммерческого текста абсолютно вычистить их порой невозможно (зависит от стиля). Но я подкрепила их цифрами и фактами, а в конце акцентировала внимание читателя на УТП. Текст стал совершенно иным (информативным и привлекательным), а компания N обрела узнаваемый облик. Теперь читатель поймет, что N – это солидная компания, с которой можно и нужно сотрудничать.

Так ли плохи шаблоны?

На протяжении всей сегодняшней беседы я практически однозначно утверждала, что шаблонные конструкции в русском языке – это плохо. Пришло время сказать несколько слов в их защиту.

Речевые клише и прочие шаблонные фразы в некотором количестве все же нужны в текстах различных стилей и живой речи, ведь они:

• Способствуют автоматизации речи и восприятия. Нам не нужно задумываться, как выстроить ту или иную фразу. Мозгу проще оперировать готовыми понятиями, что отражается и на речи.
• Облегчают взаимопонимание. Шаблонные фразы универсальны и доступны для понимания вне зависимости от уровня (социального, интеллектуального и так далее) собеседников.
• Помогают экономить время. Мы живем в постоянном цейтноте, поэтому заинтересованы в экономии времени. Зачастую одна стандартная конструкция способна заменить пространный монолог.

Вы произносите «Добрый вечер!». Вы сразу здороваетесь, обозначаете знание этикета, выказываете расположение к собеседнику и приглашаете к дальнейшему общению. Вот такой вот шаблон. Такие конструкции используются даже в литературе.

Советы начинающим

В финале публикации хочу дать вам несколько советов:

• Тренировки необходимы. Развивайтесь: читайте тексты в сети, пытайтесь выловить штампы и заменить их на более приемлемые конструкции.
• Заказчик не всегда прав. Шаблонный текст может понравиться заказчику, но читатель его не воспримет. Попытайтесь убедить клиента в том, что креативный контент, в большинстве случаев, работает лучше.
• Побольше «мяса»! Любой шаблон можно «оживить», добавив конкретных цифр, собственных имен и кейсов.
• Учиться нужно всегда. Чем больше вы читаете, тем богаче ваша речь. Читать нужно как художественную литературу, так и книги по копирайтингу. При желании можно пройти обучение на специализированных курсах.

Удачи, творческих и коммерческих успехов вам, уважаемые коллеги! Видите: в речевой шаблон можно вложить множество смыслов!

Привет! Я дипломированный педагог-филолог, с 2013 года ушедший во фриланс. Хочу поделиться с начинающими копирайтерами секретами мастерства, основанными на собственном опыте. Учимся писать статьи и посты, постигаем тайны интернет-терминологии и секреты русского языка, начинам зарабатывать деньги и искать хороших заказчиков!

Источник