Как избавится от смс билайн

Спам под контролем: платформа Антиспам защиты

Информация о такси, скидках в солярии, быстрых займах, распродажах и акциях на фитнес стремительно вытесняет SMS-послания от родных и близких. Как уберечь и защитить свой мобильный номер от назойливых спам-атак?

Что такое спам

Вспомните, как вы тратите 10 секунд своего времени, чтобы проверить «что это там пришло?» и 5 минут плохого настроения на осознание того факта, что это «опять спам!». Ведь если каждый пользователь мобильного телефона в России получит всего одно такое SMS за всю жизнь: по 10 секунд на 150 миллионов человек — получится 47 лет!

• Спам представляет собой массовые рассылки сообщений мошеннического и рекламного характера, на которые вы не давали своего согласия. Обычно это назойливая реклама, информирующая вас о чем-либо помимо вашей воли.
• Впервые он появился в интернете в конце 80-х годов, но с развитием технологий связи пришёл и в другие каналы коммуникаций.
• Кроме спама, приходящего по SMS, нежелательные рассылки могут также распространяться по электронной почте, через социальные сети, интернет-форумы, сервисы iMessage, ICQ, Skype и многие другие каналы.

Как Билайн защищает своих клиентов от спама

Для повышения качества услуг связи Билайн ведет серьезную работу по защите своих клиентов от получения спам-сообщений:

1. Мы запустили интеллектуальную платформу «Антиспам защита», эффективно осуществляющую мониторинг сети Билайн и позволяющую существенно снизить количество получаемого спама. Данная защита предоставляется клиентам Билайн бесплатно.

2. Мы контролируем своих партнёров, имеющих техническую возможность делать SMS-рассылки через платформу Билайн.

3. Мы заботимся о своих клиентах и учитываем каждую жалобу на спам и нежелательные SMS-рассылки.

Если вы получили спам или SMS-рассылку, на которую когда-то дали разрешение, но которую больше не хотите получать, вы можете пожаловаться нам.

Мы обработаем ваше обращение и, если нежелательная рассылка исходит от партнёра Билайн, отключим её. В случае, если нежелательное SMS, на которое вы жалуетесь, является спамом, пришедшем от другого оператора связи − антиспам-команда возьмёт его в обработку и предпримет всё возможное, чтобы подобные сообщения больше к вам не приходили.

Чтобы отправить SMS-жалобу, пришлите на номер 007 следующую информацию:

• Номер, с которого вам пришло спам-сообщение или SMS-рассылка;
• Текст сообщения;
• Дата и время получения.

Ответ с результатами проверки вашей жалобы вы получите в течение двух недель.

Пример правильно заполненной жалобы показан на картинке:

Также за любой помощью или консультацией вы всегда можете обратиться в Центр поддержки клиентов Билайн по номеру 0611.

4. Мы регулярно проводим и другие многочисленные мероприятия, позволяющие оперативно реагировать на спам-атаки, чтобы максимально уберечь наших клиентов от получения такого рода сообщений.

Что является спамом, а что нет

Далеко не все рекламные сообщения, приходящие на ваш телефон, являются спамом. Им считаются только те сообщения, получение которых вы не инициировали.

Например, спамом не являются SMS:

• от операторов связи, информирующих вас в рамках абонентского договора;
• от банков, информирующих вас об изменениях вашего счёта и прочих банковских услугах, в случае если такое информирование предусмотрено условиями договора с банком;
• от интернет-сервисов, в которых вы зарегистрировались и дали согласие на получение информационных рассылок (например, SMS-уведомления из социальных сетей);
• от торговых и сервисных площадок, в которых вы могли заполнить анкету, например, на получение бонусной карты (как правило, условия получения бонусной карты требуют согласие абонента на получение SMS-рассылок);
• от прочих организаций, с которыми вы имеете официальные отношения и давали согласие на информирование о событиях. Например, SMS-рассылки от фитнес-центра, школы, университета, общественной организации, в которых вы состоите;
• SMS с информацией от государственных органов в случае чрезвычайных ситуаций.

Как не попасть на удочку спамеров и мошенников?

Большое количество сообщений, которое вы получаете, спамом не являются, так как доставляются с полученного от вас формального согласия. Тем не менее, они могут быть совершенно ненужными для вас.

Чтобы уменьшить количество таких нежелательных подписок, соблюдайте 3 простых правила:

1. Не указывайте свой номер телефона там, где в этом нет необходимости. Например, при регистрации в интернет-сервисах, в которых достаточно указать e-mail. Также, не указывайте свой номер телефона, если у вас нет полной уверенности в добросовестности того, кто его получает.
2. При заполнении анкет в магазинах читайте полностью условия использования указанной вами информации. Не подтверждайте письменно своё согласие на получение информационных SMS-рассылок на телефон, если они вам не нужны.
3. При размещении вашего номера телефона на публичных интернет-сервисах делайте его доступным только авторизованным пользователям.

Вы также можете использовать временный номер, купленный специально для публичного использования (например, в сервисах объявлений купли-продажи).

Совет: обязательно заранее ознакомьтесь с самыми распространенными схемами SMS-мошенничества.

Как настроить защиту от нежелательных SMS-рассылок на своём смартфоне?

Настроить защиту от SMS-спама можно не только на стороне оператора связи, но и непосредственно на смартфоне.

Для этого существуют специальные программы, блокирующие подобные рассылки. Вы можете самостоятельно установить такое приложение на свой смартфон и настроить в нём фильтр на SMS от тех отправителей, от которых вам не хотелось бы их получать.

Например, для операционной системы Android, создано большое количество весьма эффективных защит. Подобные программы можно легко найти в Google Play.

О спаме в iMessage

iMessage – это популярный сервис обмена сообщениями, работающий на устройствах компании Apple (iPhone, iPad, Mac). С помощью iMessage владельцы этих устройств могут отправлять и получать как SMS, так и сообщения формата iMessage. Сервис сам автоматически выбирает формат послания.

• В случае, если iPhone отправителя на момент отправки сообщения подключен к сети интернет, то сообщение отправляется в формате iMessage через сервера Apple.
• Если подключение к интернету отсутствует, то iMessage отправляет сообщение как обычное SMS.

Сообщения, полученные на iPhone как SMS, доставляются оператором сотовой связи, а полученные как iMessage сообщения доставляются компанией Apple.

Если вы получаете на свой iPhone iMessage-сообщения, которые являются спамом, то на такой вид нежелательных сообщений вы можете пожаловаться непосредственно в Apple. Процедура жалобы подробно описана на сайте поддержки Apple.

Вы нашли ответ на свой вопрос на этой странице?

Источник

Как отключить СМС Билайн, если они крайне навязчивы

Отключить Билайн СМС реально несколькими способами — путем звонка на горячую линию, с помощью комбинации *110*20#, через СИМ меню и иными путями. Многое зависит от того, какую опцию нужно заблокировать, и от какого оператора она пришла. Ниже рассмотрим способы, позволяющие решить вопрос, а также приведем разъяснение, за что именно взимается плата, а какие действия абонента не тарифицируются.

Как отключить СМС-рассылку

Перед тем как отключить СМС на Билайне, важно понимать особенности действующей рассылки. Так, на июнь 2021 года компания предлагает следующие опции:

• меню Билайн — сообщения, которые приходят с периодичность не чаще 1 раза в месяц;
• SMS+ — сообщения, которые появляются после совершения или приема звонка;
• USSD Push — СМС с предложением воспользоваться какими-то сервисами или опциями, приходят где-то раз в 30 дней;
• SIM+ — оповещения, которые отображаются на дисплее при включении мобильного устройства;
• Хамелеон — информация в разных тематиках, которая появляется в течение дня и сама исчезает;
• Инфострока — короткие SMS с предложениями и номерами для выключения услуг.

Отметим, что все входящие СМС бесплатно, а деньги берутся только при заказе контента или подключения платной услуги. Стоимость платных опций с НДС всегда указывается в тексте или заголовке.

От Билайн

Чтобы избавиться от надоедливых оповещений, необходимо знать, как отключить СМС Билайн. Многие начинают искать, как это сделать в договоре, но на практике все много проще. При этом алгоритм действий зависит от типа оповещений:

• SIM+ и SMS+, Инфострока и Меню Билайн. Чтобы отключить эти СМС от Билайн, используйте меню. Войдите в раздел «Управление» и «Отключить» во входящем SMS. Кроме того, можно позвонить по телефону 068-421-13-71 или используйте меню телефона. В последнем случае войдите в СИМ-меню, а далее перейдите в «Мой Билайн», зайдите в настройки телефона, выберите название услуги и «Отключить».

• USSD Push. Как стоит вопрос, как отключить входящие СМС Билайн такого типа, используйте пункт «Откл», который должен быть в пришедшем СМС на дисплее телефона. Кроме того, можно выключить push-сообщения в категории «Инфо» сообщения, а далее «Управление услугой и «Отключить рассылку».
• Билайн Хамелеон. Для выключения этих СМС от компании отправьте запрос на *110*20# или используйте СИМ-меню. В последнем случае войдите в Beeinfo, зайдите в Хамелеон, а там «Активация» и «Отключить».

Для контроля подписок можно пользоваться возможностями личного кабинета, где такая информация находится в открытом доступе.

Как вариант, используйте СИМ-меню, с помощью которого можно самому включить и выключать лишние опции в меню смартфона. Здесь же можно заказывать настройки MMS и WAP, просматривать персональные сведения, выполнять мобильный перевод, пополнять счет, оформлять СМС-подписку и т. д.

Чтобы найти СИМ-меню на Андроид, войдите в Меню, а потом «Билайн». На iOS нужный раздел находится в «Настройки», а далее «Телефон» и SIM-программы.

Также можно активировать услугу «Отказ от СМС-рассылок». Эта опция полностью бесплатна. Ее легко активировать через официальный сайт.

От других компаний

В процессе пользования смартфоном нередко возникает вопрос, как отключить СМС не только от Билайна, но и от других компании. Здесь многое зависит от провайдера.

• МТС. К примеру, в МТС для блокировки рекламных SMS можно отправить сообщение на номер 4424 и указать команду «of блокируемый номер». Стоимость услуги бесплатна в домашнем регионе. Также можно позвонить самому оператору по телефону 0890 и отписаться от всего лишнего.

• Мегафон. В Мегафон предусмотрена опция СМС-контроль, позволяющая блокировать рассылки с нежелательных номеров. Для этого достаточно набрать *903# и отправить номер нежелательного отправителя в ЧС. Также стоит использовать команду *526# или установить запрет в разделе «Услуги» в личном кабинете.

• Теле2. Доступна опция «Антиспам». Необходимо отправить номер компании, от которой пришла рассылка, по телефону 354. Также можно установить СМС Фильтр, который активируется путем отправки слова «старт» на 9361.

Тарифицируются ли сообщения от Билайн

Перед тем как отключить СМС сообщения на Билайне, разберитесь с финансовыми особенностями поступающей информации. В процессе пользования не подлежат тарификации все полученные SMS, которые поступают на номер телефона. Это значит, что их можно воспринимать как дополнительную информацию и не переживать за случайное снятие денег. Кроме того, тарификация не касается перемотки сообщений на второй экран (для длинного текста), открытия меню, подключения / выключения опции, а также заказа продолжения сообщения. В последнем случае это актуально в ситуации, когда в самой SMS сказано о бесплатности такой опции.

Но есть также действия, которые подлежат обязательной тарификации. К таковым стоит отнести:

1. Заказ контента / услуги. Иными словами, если вы случайно или намеренно нажали на какой-то пункт в СМС и заказали услугу, за это взимаются средства. При этом в меню должна приводиться стоимость такого действия.
2. Интернет-трафик при скачивании файлов тарифицируется с учетом стоимости тарифного плана пользователя.

Вопросы, как отключить мои СМС Билайн, часто встречаются в Сети. Многим пользователям не нравятся навязчивые сообщения, или они боятся случайной активации услуги и списывания денег. Последнее особенно актуально, если в доме проживают маленькие дети. Для решения проблемы лишние СМС лучше отключить. Такая возможность предусмотрена не только у Билайн, но и у других мобильных операторов. В большинстве случаев имеется даже несколько фильтров. Черный список номеров предусмотрен и в самих смартфонах.

В комментариях расскажите, какой вариант вам подошел, и какие еще методы можно использовать для деактивации опции.

Источник

Витрины информационно-развлекательных услуг

Предлагаем полезные, развлекательные и выгодные сервисы и услуги. Будьте в курсе последних новинок и предложений от «Билайн» — мы расскажем!

В зависимости от подключенных услуг, на экране вашего телефона будут появляться:

«Меню Билайн» — интерактивные сообщения, не чаще одного раза в месяц;

«SMS+» — интерактивные сообщения, после совершения/приема вызовов;

«SIM+» — интерактивные сообщения, при включении телефона;

«USSD Push» — «USSD Push» сообщения с предложением воспользоваться полезным сервисом/услугой, раз в месяц;

«Инфострока» — короткие текстовые сообщения с интересными предложениями и номерами для подключения услуг;

«Хамелеон» — в течение дня на дисплее телефона будут появляться и задерживаться на 1-3 минуты сообщения на различные темы. Чтобы воспользоваться сервисами, выберите пункт «Установить» или «Подключить».

Вы не оплачиваете входящие сообщения. Оплата взимается только тогда, когда вы заказываете контент или подключаете платную услугу. Цена с НДС для платной услуги всегда указана в заголовке или тексте сообщения. Вы можете подключать только то, что нужно именно вам!

Не тарифицируются:

— промотка сообщения на второй экран (если текст длинный);

— открытие меню сообщения;

— подключение и отключение услуги;

— заказ продолжения сообщения, если в его тексте указано, что это бесплатно.

Тарифицируются:

— заказ контента или услуги из меню сообщения (если в сообщении указана стоимость);

— интернет-трафик при загрузке контента тарифицируется по цене тарифного плана абонента.

Как отключить рекламу и информационные сообщения

Если вам приходят рекламные сообщения, вы можете их отключить. Часто клиенты ищут, как это сделать, в договоре, но всё гораздо проще. Рассказываем, как отключить рекламу.

Если вы не хотите получать услуги «SIM+», «SMS+», «Меню Билайн» или «Инфострока», используйте меню «Управление — Отключить» во входящем сообщении от услуги. Также можно позвонить на бесплатный номер 0684211371 или воспользоваться меню вашего телефона в такой последовательности: SIM-меню — Мой Билайн — Настройки телефона — «Название услуги» — Отключить.

Для отключения входящих сообщений от «USSD Push» воспользуйтесь пунктом «Откл» в пришедшем сообщении на экране вашего телефона. Также вы можете отключить push-сообщения в разделе «Инфо» сообщения — Управление услугой — Отключить рассылку.

Чтобы отключить сообщения от «Билайн» «Хамелеон» (отключить beeinfo), необходимо отправить запрос: *110*20# (без пробелов) или воспользоваться SIM-меню вашего телефона в такой последовательности: пункт меню Beeinfo — Хамелеон — Активация — Отключить.

Еще один простой способ проверить и отключить любые подписки — сделать это в Личном кабинете.

Воспользуйтесь услугой SIM-меню — и вы сможете самостоятельно включить или отключить необходимые услуги через меню своего телефона!

Видео, музыка и мобильное ТВ в обновленном SIM меню! В нем можно заказать автонастройки WAP и MMS, просмотреть свою персональную информацию, пополнить счет, выполнить мобильный перевод, оформить SMS-подписку с прогнозом погоды, гороскопом или анекдотами и многое другое.

Перед началом обновления SIM-меню вы получите в SMS информацию о бесплатном обновлении. Приложение SIM-меню вы найдете в списке приложений или программ вашего телефона.

Как найти SIM-меню на Android телефоне?

Как найти SIM-меню на iOS телефоне?

Настройки — Телефон — SIM-программы

Как найти SIM-меню на Nokia?

Меню — Билайн или

Меню — Приложения — Билайн (в зависимости от модели)

Источник