Как избавится от спама звонками

Спам звонки. Можно ли с ними бороться?

Доброго времени суток, Хабр.

Есть несколько способов бороться со спамными звонками на мобильный телефон, но бывают такие ситуации, когда это практически невозможно. Я расскажу свой случай о систематических звонках со скрытого номера.

Все мы привыкли раз в какое-то время получать спамные СМС/звонки и чаще всего перестаем на них реагировать. Одни используются в целях рекламы (законной или не законной), другие ведут к разводу (типа «Я встрял, кинь денег на номер +Х(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ»), и тут все просто, лично я добавляю абонента в спам, ставлю фильтр или блокирую его – это не важно. Мой оператор МегаФон и у него даже есть функция, что-то типа «сообщить о спаме», точно не помню, и ей я тоже неоднократно пользовался. В среднем, мне приходит 5-10 сообщений и 1-2 звонка в неделю и это вроде как не критично. Мне это особо не мешает жить, при условии, что на ночь я все время включаю режим полета.

Теперь суть. Данная ситуация случилось с моей женой, но так как проблему решал я, писать буду от своего имени.

Часть первая. Вступление. Утром 05.12.2018 мне поступил звонок (по выписке — Московский). На другом конце «провода» некий М назвал несколько фамилий и пытался узнать туда ли он попал. Попал он, естественно, не туда. Не знаю нужно ли это связывать с дальнейшими событиями. Звонок был в 9:10. Через 11 минут поступил первый звонок с другого номера (по выписке — Питерский). И тут такое началось (с)…

Рис.1. Детализация.

Звонки стали повторяться каждые 8 минут. Первое, на что я обратил внимание – это отсутствие «7» в номере, но просмотрев всю выписку я увидел, что проскакивают не спамные номера из других регионов вида 921XXX-XX-XX. Ну что? Звоним в техподдержку МегаФон и рассказываем все как есть, вон звонок в 12:10. Но что говорят в техподдержке? Вы можете подключить функцию «Черный список» и наслаждаться (за 4р в сутки, конечно), но, если номер абонента у Вас не высвечивается на телефоне, заблокировать таким образом Вы его не сможете (…. ). Как мне показалось, был намек на еще одну функцию «Определитель номера». Но вот странно, я же вижу номер в выписке…

Что не так в этих звонках? Первое – это периодичность. Сумасшедший, который сидит с таймером у меня в голове не укладывался, поэтому это либо автодозвон на телефоне / девайсе с модемом либо попросту SIP-звонки (что значительно хуже). Второе – скрытый номер абонента, то есть скрыт он был намерено. Что еще странно – это то, что один раз в 20 звонков номер все-такие появлялся в списке.

Часть вторая, написав на сайте МегаФон гневный отзыв, я стал писать в техподдержку Теле2, погуглив стало ясно что это именно они. Попутно я нашел несколько сайтов, на которых можно добавить информацию о потенциально спамных номерах, ну и конечно, на каждом оставлял инфу. Также было обнаружено, что я не первый, кому приходят регулярные звонки раз в 8 минут …

Рис.2. Скрины экрана.

В Теле2 меня послали почти также технично, как и в МегаФон, но при этом сказали «… да, я вижу, что это наш абонент, но заблокировать мы его не можем …». Думаю, блокировка невозможна не в техническом плане, а в связи с договором на обслуживание или что-то в этом роде. Я даже нагуглил статью 213 УК РФ о телефонном хулиганстве, но вот незадача:

Согласно ст. 213 УК РФ телефонное хулиганство приравнивается к уголовно наказуемому только в определенных случаях:

• если речь идет о телефонном терроризме;
• если человеку приходят телефонные угрозы его здоровью и жизни;
• если звонивший в целях розыгрыша причинил ущерб или вред.

Читайте также:  Избавиться вросших волос области бикини

А что у меня? При поднятии трубки абонент сбрасывает звонок. При дозвоне на этот номер телефона происходит снятие трубки и снова сброс. Тут даже ущерб не прикрутить.

Рис.3. Ответ Теле2 (все писал от имени жены). К сожалению, осталось только фото с телефона.

Пришлось принять экстренную меру. Были заблокированы все абоненты, которых нет в телефонной книге. Дышать стало чуть легче, но это несет в себе сразу несколько негативов. Первое — теперь я не могу заказать пиццу (курьер будет долго курить под дверью). Второе – так как телефон продолжает принимать звонки и отклонять их, аккумулятор высаживается, а количество звонков на иконке растет, что меня бесит.

На утро второго дня я обнаружил еще одну странность. Я думал, что все звонки МегаФон фиксирует и в выписке они будут видны в любом случае, но что-то пошло не так. Как только был поставлен блок на неизвестные входящие, звонки перестали попадать в выписку.

Техподдержка МегаФон и Теле2 отпали. Что делать дальше? Первое, что пришло в голову – это написать заявление в полицию, второе (от моего коллеги) сделать переадресацию на техподдержку МегаФон (Теле2) – пусть разбираются (но как мне кажется – это уже все та же статья 213, только уже по отношению ко мне). Гуглим аналогичные обращения в полицию (тем временем телефон начинает подглючивать и продолжает высаживаться). Бегло проанализировав похожие ситуации, я понял, что это бесполезно. Факта угроз, терроризма и мошенничества нет. Ну звонят Вам чаще обычного и ночью – никого это не волнует … Хотя это был последний вариант.

И что дальше? А ничего … Звонки прекратились примерно через двое суток сами собой. Была идея, что хотели отжать номер, или сделать так, чтобы был пропущен важный звонок, но как-то это нелепо, номер не золотой, а скорее медный, хоть и красивый, а не дать мне съесть пиццу – это наглость). Кредитов у нас нет, так что и коллекторы отпадают.

Источник

Как избавиться на телефоне от спам звонков – все способы

Звонки с неизвестных номеров, в любое время дня и ночи, стало настоящей проблемой. Как избавиться от назойливых спам звонков, не выслушивать различные торговые и банковские рекламные предложения.

Бороться со спамом можно различными способами, о них поговорим ниже.

Откуда ваш номер телефона у спамеров

Практически любой номер попадает в ту или иную базу. Как они туда попадают? Способов, засветить свой контакт, очень много, к примеру:

• в сети постоянно работают интернет “предприниматели”, которые специально занимаются парсингом чужих данных, собирая при этом телефонные данные, электронную почту, с последующей перепродажей
• менеджер, какой-либо компании, имеющий доступ к данным в качестве приработка, может продать базу, содержащую все данные пользователей
• повторное использование номера (предыдущий хозяин мог оставить свои данные телефона где угодно) предполагает звонки коллекторов, менеджеров банка и других спамеров
• регистрация на различных интернет-ресурсах, где просят ввести ваши данные
• участие в различных акциях онлайн, оффлайн магазинов
• размещение объявлений на специальных ресурсах (Авито, Юла), где номерок могут легко спарсить

Это не все варианты, когда вы можете засветить свои данные, а потом получить шквал звонков.

До продажи или после все базы проверяются и проходят чистку. В результате на каждый номер приходят звонки от ботов, которые определяют по голосу некоторые биометрические данные или в случае не ответа выкидываются.

Готовыми базами могут воспользоваться как обычные коммерческие организации, так и мошенники.

Как минимизировать попадание номера в базу

Чтобы снизить вероятность попадание телефонных данных в базы, старайтесь как можно реже раздавать его.

• Для регистрации на маловажных ресурсах старайтесь использовать арендованные номера или только электронную почту. Стоимость аренды не сравнима с нервными потерями, которые доставят спамеры. К примеру сервис “Онлайн Сим” просит за номер 1 рубль для одноразовой регистрации.
• Удаляйте сразу СМС с подозрительными ссылками, не переходите по ним.
• Подумайте хорошо прежде, чем участвовать в акциях, если даже там предлагается хорошая скидка. Торговые компании идут на все, чтобы получить ваши данные и потом будут долбить вас различными предложениями. Помните поговорку про сыр в мышеловке.

Как противостоять спамерам

Самостоятельно противостоять спамерам сложно. С ними борются все: пользователи, провайдеры, веб разработчики, различные компании.

Каким оружием и способами можно пользоваться?

• блокировка спама в телефоне средствами устройства
• установка специальных программ
• использование услуг провайдеров
• пользование антиспам базами

Блокировка звонков на Айфоне

Программа легко идентифицирует по номеру входящего абонента и затем сообщает, кто именно совершает звонок с помощью специального сообщения на экране вызова. Используя подобный функционал, не сложно очень быстро сориентироваться в сложившейся ситуации и сделать выводы о том, стоит или нет брать трубку.

С помощью данного блокировщика вы навсегда забудете о назойливых, отнимающих время и силы звонках от коллекторов, спамеров и банков. Но это еще не весь потенциал REKK.

Не менее важной опцией данного программного обеспечения является возможность проверки пропущенного звонка с неизвестного мобильного и получение важной информации о его владельце. Речь идет об уникальной функции «Reverse Lookup». В итоге вы сможете принять верное решение, стоит или нет вам перезванивать на такой номер.

Преимущество REKK и в возможности определения компании-владельца неизвестного мобильного номера, ее адреса, категории, официального веб-сайта и даже адреса электронной почты. В общем, весь пакет “под ключ”. Во время входящего на экране вашего гаджета отразиться название той компании, которой этот номер принадлежит. Что примечательно: REKK легко определит компанию даже тогда, когда она зарегистрирована в базе данных нежелательных номеров утилиты, которая регулярно обновляется и пополняется.

Среди приятных бонусов приложения – запоминающаяся иконка. Она точно не затеряется среди прочего программного обеспечения на экране вашего гаджета.

Функционал утилиты представлен:

• Возможностью быстрой установки
• Наличием интуитивно понятного интерфейса
• Комплектацией инструкцией для блокировки и определения внутри утилиты
• Опцией блокировки сообщений по нежелательным мобильным номерам и ключевому слову (пример: скидка, специальное предложение, кредит)
• Систематическими обновлениями базы мобильных номеров
• Автоматической блокировкой спама

Высокая эффективность блокировки спама и мошеннических мобильных утилиты REKK обеспечен постоянным обновлением базы данных, а также высокой точностью определения, кому именно принадлежит незнакомый номер. При этом утилита обладает простым и весьма удобным, интуитивно понятным в использовании интерфейсом.

Среди дополнительных преимуществ – анонимная основа функционирования сервиса. В тому же сервис не собирает пользовательскую информацию. Помимо того, приложение не имеет каких-либо ограничений на количество заблокированных мобильных номеров. Что важно: абонент в случае блокировки не получит уведомлений о том, что его заблокировали.

Блокируем звонки средствами устройства

Любой смартфон имеет функцию “Блокировать” или “Черный список” в стандартной звонилке.

Если вам уже звонили спамеры и контакт сохранился в списке недавних звонков, его можно заблокировать или отправить в блэк лист. Теперь с этого номера вам не дозвонятся.

В приложении “Телефон” от Гугл имеется функция “Спам“.

С помощью нее можно также пометить ненужный звонок и он попадет в общую базу. В дальнейшем этот контакт у других пользователей будет помечен отметкой спам, далее автоматически будет блокироваться.

Но спамеры не останавливаются на этом. У них в запасе куча других номеров, они продолжат досаждать вам.

На телефонах Андроид (чистая система) блокировка номеров происходит в следующем порядке.

1. Зайти в стандартную звонилку “Телефон” и выбрать “Настройки“.
2. Перейти в раздел заблокированные номера
3. Активировать пункт – “Неизвестные номера” (блокировать вызовы неизвестных контактов)

Для блокировки определяемых, но неизвестных номеров используйте функцию “Не беспокоить“.

1. Открыть “Настройки” – “Звук” – “Не беспокоить“.
2. В разделе “Звонки” включите – “Только от контактов“.
3. Включите звуки СМС и мессенджеров, если требуется.
4. При необходимости внести изменения в раздел “Все исключения“.
5. Нажмите кнопку “Включить” для запуска функции “Не беспокоить“.

После всех настроек вы не будете получать звонки от тех кто не находится в вашей телефонной книге. Они будут находиться в разделе Пропущенные, вы далее перезвоните или заблокируете контакт.

На других устройствах настраивается все аналогично.

Настройки безопасности телефона

Практически каждая стоковая звонилка имеет настройки “АОН и спам“. Проверьте, включены они на вашем устройстве. Это поможет избавиться от подозрительных звонков.

Запускаете приложение “Телефон“. Находите настройки этой программы (обычно это три точки в верхнем правом углу).

Прокручиваете до раздела “АОН и спам“, выставляете следующие параметры.

• показывать ID абонента и спам
• фильтровать вызовы

С подключенными функциями приложение будет оповещать о нежелательных звонках и блокировать их.

Использование антиспам приложений

Сегодня на защиту пользователей от нежелательных звонков становятся различные антиспам приложения. Их много, с различным функционалом. Есть, платные и бесплатные. Так что выбор за вами. А мы представим вам некоторые из них.

Яндекс с Алисой

Оно имеет функцию “Определитель номера“. Он может:

• предупредить о спаме и мошенниках
• определит, кто звонил (использует свою базу, а также базу Справочника кампаний)

Включив “Определитель номера“, нужно в настройках установить основным помощником Яндекс с Алисой.

Таковы новые требования Гугл. С этой информацией ознакомитесь в процессе подключения определителя.

Не бери трубку

Приложение поможет избавиться от нежелательных и назойливых звонков.

Если вам звонят с неизвестного номера, программа моментально пробьет его по своей базе, которая обновляется постоянно. Соединение с интернетом не обязательно. Оно предупредит вас или заблокирует спам в зависимости от настроек в программе.

Установить “ Не бери трубку ” с магазина Плэй Маркет.

Программа имеет два уровня защиты:

• активная защита
• пассивная защита

Желательно протестировать оба варианта, чтобы выбрать оптимальный для вас.

Возможно, первый вариант будет более жесткий для вас или второй вариант наоборот, слабоват.

Черный список

Еще одно приложение для фильтрации нежелательных звонков и СМС.

Оно позволяет управлять вашим созданным черным списком.

Простая, несложная в настройке программа.

В разделе “Блокировки” задаете только те параметры, которые вас устраивают.

• скрытые номера
• неизвестные номера
• все вызовы

Аналогичные манипуляции в настройках проделываются и для SMS.

Перейти к установке

Блокировщик звонков

Приложение защитит вас в режиме реального времени от различного спама, предупредит о нежелательных вызовах.

Оно идентифицирует каждый звонок и предоставит всю имеющуюся информацию в базе о данном контакте.

Многие знают и пользуются приложением 2Гис . Но не знают, что оно помогает бороться со спамом.

Подключение 2Гис в настройках вызовов дает возможность проверить входящий звонок по базе 2Гис и показать кто звонит.

База содержит все организации, компании, т.д., которые регистрировались в Справочнике Яндекса.

Использование услуг мобильных операторов

Операторы сотовой связи, как говорили выше, помогают пользователям избавиться от спама. Они предоставляют данную услугу, но не бесплатно. Стоимость чисто символическая, а эффективность защиты высокая.

Если вы дорожите своими нервами и покоем, не стоит экономить на “спичках”.

Только провайдер способен наиболее эффективно защитить вас от спамеров.

У разных операторов эта услуга называется по-разному. Стоимость варьируется от 1 до нескольких рублей в сутки.

• МТС предоставляет услугу за 1 рубль/сутки
• Мегафон – 1 рубль/день
• Билайн – 1,52 рубль/сутки
• Теле2 – 1 рубль/сутки

Подключить услугу можно в личном кабинете вашего провайдера.

Ресурсы с базами контактов

Случается, когда хочется узнать кто звонил с неизвестного номера. Как и где взять эту информацию?

На просторах интернет существуют ресурсы собирающие информационные базы. Как правило. они пополняются обычными людьми.

Эти базы содержат контакты обычных кампаний и номера, которыми пользуются рекламные агентства, банки, магазины, коллекторы, мошенники, кол центр и другие.

Например: вам позвонил неизвестный, вы хотите узнать о нем как можно подробнее. Открываете любой ресурс, вводите номер, получаете информацию. А если об этом контакте оставили отзыв, он будет доступен всем.

Как правило. отзывы оставляют о негативных контактах после неприятного разговора или если это откровенно назойливый прозвон.

1. Чей номер – этот сайт содержит огромную базу различных операторов сотовой и городской связи.
2. Кто-звонит.рф – аналогичный ресурс представленному выше.

Вы тоже можете внести свой вклад добавив нежелательный контакт и комментарии к нему.

Источник