Как избавится от страха перед начальником

Как перестать бояться начальника?

Четыре причины страха перед руководством и способы борьбы с ними

Страх перед начальством мешает работе: из-за него вы проваливаете задачи, не можете предложить жизнеспособные идеи и начинаете концентрироваться на неудачах. Разбираем часто встречающиеся причины боязни руководителя и рассказываем, как их побороть.

Почему сотрудники боятся начальника?

Первое и главное, о чем нужно помнить: страх перед руководством — не проблема должности, а особенность личности. Бояться босса могут линейные сотрудники и менеджеры, стажеры и младшие руководители.

Обычно психологи объясняют страх перед руководством одной из четырех основных причин.

Страх показаться некомпетентным

Даже хорошему специалисту бывает непросто уточнить что-либо, чтобы не показаться непрофессионалом. В клинической психологии считается, что боязнь задавать дополнительные вопросы авторитетному лицу чаще всего появляется в детстве — из-за резких и нетерпеливых воспитателей, учителей и родителей. Во взрослой жизни правила меняются: результаты исследований Гарвардского университета показали, что пара уточняющих вопросов, напротив, делает человека более внимательным в глазах собеседника.

Попробуйте задавать вопросы даже тогда, когда поняли задачу — это своеобразная тренировка коммуникации с коллегами. Если стесняетесь, начните с «нейтральной территории» — поспрашивайте что-нибудь у продавца в магазине или приятеля.

Чувствительность к критике

Работать с критикой сложно: не всегда понятно, какое замечание касалось вас как профессионала, а какое — как личности. Автор американского Forbes и карьерный коуч Мелоди Вайлдинг предлагает потренироваться работать с недовольством коллег.

Разделите лист бумаги на четыре колонки:

Колонка для обратной связи	Колонка для несогласия	Колонка для правды	Колонка для исправлений
Записывайте все сказанные вам формулировки дословно, без дополнительных смыслов.	Сюда запишите все, что из услышанного не соответствует действительности.	Пишите все, с чем вы согласны. Нормально, если эта колонка останется пустой — иногда критика в вашу сторону может быть неоправданна.	Пошагово распишите, как исправить все адекватные замечания и стать лучше.

Упражнение нужно, чтобы научиться трезво относиться к критике и отделять эмоциональное от профессионального.

Страх перед начальником-абьюзером

Есть коллективы со строгими и справедливыми руководителями, а есть такие, которые возглавляют манипуляторы и абьюзеры. Токсичные лидеры неуважительно относятся к коллективу и выстраивают менеджмент процессов так, что он напоминает дрессуру.

Вопрос, почему руководители ведут себя агрессивно, остается открытым. В Высшей Школе Экономики проводили исследование, в котором просили респондентов назвать причины враждебности боссов. 47% опрошенных посчитали, что руководитель ведет себя агрессивно, чтобы демонстрировать власть, 37% — потому что не умеет общаться по-другому, 18% сочли агрессию неотъемлемой частью характера босса, еще 14% посчитали, что так директор пытается добиться лучших результатов в работе.

Терпеть агрессивные особенности психики руководителя или нет — дело ваше. Однако карьерные психологи считают, что постоянная агрессия начальника — серьезный повод задуматься о смене работы. Не бойтесь потерять место: скорее всего, директор-абьюзер сильно мешает вашему карьерному и профессиональному росту.

Страх просить повышения

Излишняя скромность неуместна, когда речь заходит о трезвой оценке и презентации собственных профессиональных качеств. Если вы хотите выполнять больше задач и брать на себя ответственные проекты, скажите об этом руководителю.

Начальство любит инициативных сотрудников, которые хотят помочь бизнесу. Расскажите, как именно вы будете менять существующие процессы, напомните, как научились решать сложные задачи и как именно фирма может использовать ваш опыт.

Обычно руководство одобряет такие инициативы, находит должность и бюджеты на повышение зарплаты. Но иногда этого может не произойти — в таком случае директор спокойно объясняет, почему компания не готова к изменениям и предлагает вернуться к разговору позже.

Источник

Я боюсь начальника — что делать? Отвечает психолог

Возможно, ваш страх основан не на личности босса, а на прошлом опыте

Мы по­про­си­ли чи­та­те­лей при­слать нам во­про­сы, свя­зан­ные со сме­ной ка­рье­ры, об­ра­зо­ва­ни­ем и ра­бо­той. Се­го­дня Та­тья­на По­до­при­го­ра, кли­ни­че­ский пси­хо­лог, ав­тор про­ек­та «На­чать сна­ча­ла», от­ве­чает на во­прос: «Я чув­ствую страх пе­ред на­чаль­ни­ком, не могу рас­сла­бить­ся. Долж­на ли я быть иде­аль­ным ра­бот­ни­ком и де­лать так, что­бы на­чаль­ник не злил­ся?»

Ощу­щать страх в та­кой си­ту­а­ции со­вер­шен­но умест­но. Есть несколь­ко фак­то­ров, со­зда­ю­щих та­кую си­ту­а­цию. К со­жа­ле­нию, толь­ко часть из них за­ви­сит от вас.

Фак­то­ры мож­но раз­де­лить на две груп­пы:

• внут­рен­ние: же­ла­ние быть иде­аль­ным, страх на­чаль­ства, за­ви­си­мость от внеш­ней оцен­ки;
• внеш­ние: ат­мо­сфе­ра на ра­бо­те, куль­ту­ра вы­стра­и­ва­ния от­но­ше­ний, ха­рак­тер на­чаль­ни­ка.

Внут­рен­ние фак­то­ры

В первую оче­редь, вы не долж­ны «де­лать так, что­бы на­чаль­ник не злил­ся». Его чув­ства — его лич­ная от­вет­ствен­ность. Ваша от­вет­ствен­ность — вы­пол­нять ра­бо­чие за­да­чи.

Опи­ши­те себе по­дроб­но, что имен­но вы (или ваш на­чаль­ник, если это его по­же­ла­ние) счи­та­е­те иде­аль­ным? Как вы пой­ме­те, что иде­аль­но вы­пол­ня­е­те ра­бо­ту? Ско­рее все­го, вам неяс­но, чего имен­но от вас ждут. Важ­но это уточ­нить, то­гда у вас по­явит­ся опре­де­лен­ность, а на­пря­же­ние и тре­во­га уй­дут. Но есть ва­ри­ант, что на­чаль­ник от­ка­жет­ся или не смо­жет все про­яс­нить и каж­дый раз бу­дет тре­бо­вать чего-то но­во­го.

Иде­аль­ность — един­ствен­ный спо­соб су­ще­ство­ва­ния пер­фек­ци­о­ни­ста. Если вы ста­не­те иде­аль­ным со­труд­ни­ком, по­лу­чи­те ли вы удо­вле­тво­ре­ние или по­ста­ви­те себе сле­ду­ю­щую недо­сти­жи­мую цель?

Страх ав­то­ри­тет­ной фи­гу­ры

Мно­гие люди бо­ят­ся не кон­крет­но­го бос­са — их пу­га­ет лю­бая ав­то­ри­тет­ная фи­гу­ра, име­ю­щая над ними власть. На­при­мер, вы еде­те на со­бе­се­до­ва­ние и еще не зна­ко­мы с на­чаль­ни­ком, но уже на­пу­га­ны ожи­да­ни­я­ми и пы­та­е­тесь уга­дать, как ему по­нра­вить­ся.

Вы из­бе­га­е­те вни­ма­ния ру­ко­во­ди­те­ля, ожи­дая угро­зы, бо­и­тесь за­дать лиш­ний во­прос, что­бы не по­ка­зать­ся неком­пе­тент­ным, и из­бе­га­е­те раз­го­во­ров о по­вы­ше­нии из-за стра­ха быть уво­лен­ным. По­ду­май­те о том, что ваш страх вы­ше­сто­я­щей фи­гу­ры ос­но­ван не на лич­но­сти на­чаль­ни­ка, а на ва­шем про­шлом опы­те: в се­мье, в шко­ле, в рас­ска­зах близ­ких о пло­хих на­чаль­ни­ках. Ско­рее все­го, вы бу­де­те бо­ять­ся лю­бо­го бос­са, и его лич­ность не иг­ра­ет боль­шой роли.

В та­ком непри­ят­но себе при­зна­вать­ся, но это на­ча­ло из­ме­не­ний. Вспом­ни­те си­ту­а­цию, ко­гда вы пе­ре­жи­ва­ли страх пе­ред ав­то­ри­тет­ной фи­гу­рой. Ваша за­да­ча — най­ти под­хо­дя­щее для вас ре­ше­ние с ним спра­вить­ся. На­при­мер, на­пи­сать пись­мо обид­чи­ку из про­шло­го или, пред­став­ляя его, по­го­во­рить с пу­стым сту­лом.

Чув­стви­тель­ность к кри­ти­ке

На неко­то­рых лю­дей кри­ти­ка дей­ству­ет ток­сич­но. На­при­мер, нега­тив­ный ком­мен­та­рий о ва­шей ра­бо­те за­став­ля­ет вас рас­пла­кать­ся или силь­но разо­злить­ся. Это зна­чит, что вы вос­при­ня­ли его в ка­че­стве кри­ти­ки вас как че­ло­ве­ка.

На­по­ми­най­те себе, что вы как спе­ци­а­лист — это лишь часть вас как че­ло­ве­ка. Во вре­мя об­ще­ния с на­чаль­ством сле­ди­те, в ка­кой роли вы себя ощу­ща­е­те: во взрос­лой или дет­ской.

Взрос­лый че­ло­век при­ни­ма­ет кри­ти­ку и ис­прав­ля­ет ошиб­ки. Он мо­жет из-за них рас­стра­и­вать­ся, но это его не «вы­би­ва­ет». Он не бе­рет на себя слиш­ком мно­го ра­бо­ты, уме­ет себя за­щи­тить. Ре­бе­нок же оби­жа­ет­ся, ко­гда слы­шит кри­ти­ку, то­па­ет но­га­ми и хло­па­ет две­ря­ми, из чув­ства вины бе­рет на себя боль­ше за­дач. В раз­ных си­ту­а­ци­ях мы все бы­ва­ем и взрос­лы­ми, и детьми. Но ста­рай­тесь взра­щи­вать себя взрос­ло­го. А для «ре­бен­ка» остав­ля­е­те без­опас­ное про­стран­ство, на­при­мер, ин­ди­ви­ду­аль­ную те­ра­пию.

Внеш­ние фак­то­ры

Фор­ма об­рат­ной свя­зи

Не все люди зна­ют, как да­вать ка­че­ствен­ную об­рат­ную связь. Воз­мож­но, это про­бле­ма ва­ше­го бос­са. Есть кри­ти­ка дей­ствий, а есть кри­ти­ка лич­но­сти. Ка­че­ствен­ная об­рат­ная связь фо­ку­си­ру­ет­ся на кон­крет­ных ошиб­ках в ра­бо­те, а нека­че­ствен­ная — на лич­но­сти того, кто их до­пу­стил.

Эмо­ци­о­наль­ная сре­да внут­ри ком­па­нии

До­ве­рие и на­деж­ность — ос­но­ва, на ко­то­рой вы­стра­и­ва­ет­ся эф­фек­тив­ная ра­бо­та кол­лек­ти­ва. Во мно­гом она за­ви­сит от ру­ко­во­ди­те­ля. Если он за­щи­ща­ет сво­их со­труд­ни­ков, ему до­ве­ря­ют и за ним идут. А если он не со­зда­ет ком­форт­ных усло­вий, то от него ждут угро­зы, как и от слож­ных кли­ен­тов. В та­ком кол­лек­ти­ве со­труд­ни­ки бо­ят­ся про­сить по­мо­щи у кол­лег и на­чаль­ства, а это пло­хо ска­зы­ва­ет­ся на эф­фек­тив­но­сти ра­бо­ты каж­до­го и, в це­лом, на ком­па­нии.

Источник

Как побороть страх перед начальством

Содержание:

Ощущаете дрожь в коленках, стоя перед кабинетом начальника? Боитесь начать разговор о повышении зарплаты или занятии новой должности? К сожалению, для большинства офисных работников это знакомые ощущения. И это не худший вариант! Существуют боссы после общения, с которыми подчиненные пьют успокоительное, и нервно вытирают слезы, выкуривая сигарету за сигаретой. В чем причина такого поведения шефа? Кто виноват в отсутствии взаимопонимания? Если Вы считаете, что не заслуживаете такого к себе отношения, давайте вместе попробуем изменить ситуацию. Для начала, следует разобраться в возможных причинах появления боязни. Это поможет побороть страх перед начальством.

Возможные причины возникновения боязни

Психологи утверждают, что страх перед руководителем может возникать по нескольким причинам:

• Заниженная самооценка. Мнительные люди, которые мысленно постоянно «прокручивают картинку» очередного скандала, получения выговора или увольнения никогда не добиваются успеха. Даже самых плохой начальник является немного психологом. Не каждый босс может оказаться порядочным человеком. Некоторые, чувствуя Ваш панический ужас, будут до бесконечности пользоваться ситуацией, «выплескивая на вас» свой негатив. Не доставляйте начальству такого удовольствия! Если Вы уверенны в своем профессионализме и не хотите потерять именно эту работу, неуверенность в себе придется побороть. Это достаточно сложный процесс. Придется приложить не малые усилия. Но, поверьте, игра стоит свеч!
• Боязнь услышать негативный отзыв о своей работе. Перфекционисты тяжело переносят любую критику, и это факт. Данная категория людей стремится всегда и во всем быть первыми. Сомневаетесь в своих силах и боитесь услышать неодобрение? «Не ошибается тот, что ничего не делает!» Вспоминайте это выражение каждый раз, когда отправляетесь к шефу с очередным выполненным заданием.
• Психологическое давление. К сожалению, руководителей, которые считают, что занимаемая ими должность позволяет так себя вести с сотрудниками, достаточно много. Попробуйте «трезво» оценить ситуацию. Варианта решения проблемы может быть два. Дорожите своей работой? Попробуйте поменять свое отношение к шефу. Спокойный голос, четкие аргументированные ответы сумеют «остудить» любого самодура. Увидев, что Вы не впадаете в ступор, готовы отстаивать свое мнение заставят начальника посмотреть на Вас по-другому. Для тех, кто не готов бороться за себя выход один – увольнение. Но, приняв такое решение, подумайте, возможно и на следующей работе Вам попадется такой начальник? Может лучше смело посмотреть в лицо своему страху, чем пытаться убежать от проблемы?
• Страх перед неизвестностью. Он обычно возникает у тех, кто недавно поменял работу. Не стоит дрожать перед тем, как впервые переступите порог кабинета начальника. Поговорите с коллегами, узнайте больше о характере и привычках шефы. Возможно, Ваши опасения безосновательны, и вы зря мучаете себя?

Какова бы ни была причина возникновения боязни, помните, что от страхов в любом случае нужно избавляться.

Иначе они до бесконечности будут вам мешать как в личной жизни, так и в продвижении по карьерной лестнице.

Почему опасно не бороться со страхами?

Многие считают, что боязнь перед начальством не является серьезной проблемой. Так ли это на самом деле? Чем может грозить такое пренебрежительное отношение к самому себе? Давайте вместе попробуем разобраться в этой ситуации.

Отказавшись бороться со своей фобией, Вы навсегда лишите себя шанса на повышение.

Как руководитель сможет рассмотреть в Вас талант, если Вы боитесь с ним общаться? Поставьте себя на место шефа. Если при каждом вызове в кабинет перед Вами постоянно появляется перепуганное существо, бормочущее себе под нос что-то невнятное, Вы доверили бы ему выполнение важного проекта или руководство отделом? Совершенно верно, никогда!

Гораздо сложнее, если Ваш начальник склонен к проявлению агрессии. В такой ситуации без работы над собой просто не обойтись. Запомните, что один раз продемонстрировав свой страх, Вы станете для руководителя человеком, на котором можно постоянно срываться. Это будет продолжаться до того момента, пока Вы не решитесь дать достойный отпор. Это совершенно не означает, что на крик нужно отвечать «той же монетой». Спокойный тон, уверенное поведение и «железные» аргументы, подтверждающие Вашу правоту, навсегда избавят вас от незаслуженных претензий. В любом случае следует помнить, что чем ниже падает Ваша самооценка, тем больше растет самоуверенность начальника.

Работник, который постоянно находится в состоянии нервного стресса, чаще ошибается. Ему сложно сосредоточиться на выполнении задания. Страх мешает думать и правильно излагать мысли. Как руководитель может оценить Ваши идеи, если вы не можете их озвучить? Подумайте об этом! Попробуйте перед походом к начальству «отрепетировать» свою речь. Возможно, начальник оценит ваши старания, и будет разговаривать совершенно по-другому?

Ну и в завершении хочу сказать, что бояться – вредно для здоровья. Рано или поздно нервная система не выдержит постоянного напряжения. В результате Вы окажетесь не на консультации специалиста, избавляющего от зависимостей, а будете проходить длительное лечение у психиатра.

Как избавиться от боязни?

Выяснив причину возникновения страха перед начальством, следует оценить масштабы негативного влияния ситуации на Вашу жизнь. Признали наличие проблемы? Отлично, теперь можно начинать с ней бороться!

Избавление от любых страхов и фобий – это сложный процесс. Не бойтесь говорить вслух о своей проблеме, расскажите об этом человеку, которому доверяете. Поддержка родных и близких поможет быстрее выйти из неприятного состояния.

Помните, что даже специалист по избавлению от зависимостей не сможет Вам помочь, если Вы сами не будете прилагать никаких усилий. Своим клиентам я советую придерживаться таких простых рекомендаций:

1. Попробуйте представить себя на месте шефа. Руководители компаний (особенно владельцы собственного бизнеса) вынуждены решать огромное количество задач. Они заботятся о коллективе, обеспечивают людей работой, общаются с контролирующими органами и проводят деловые переговоры. Иногда в таком цейтноте сложно вникнуть в проблемы одного сотрудника. Возможно, следует попробовать поговорить с шефом по-другому?
2. Заходя в кабинет начальнику, думайте о том, что перед Вами тоже человек. Людям свойственно ошибаться, даже тем, которые занимают руководящие должности.
3. Экспромт – это не лучший способ общения с шефом. Подумайте о том, что будете ему говорить, тщательно проработайте поставленное задание, подготовьте аргументы, которые помогут отстоять собственное мнение.
4. Перед посещением начальника уделите себе несколько минут. Посидите спокойно, сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, подумайте о том, с каким старанием Вы отнеслись к выполнению поставленной задачи.
5. Любой шеф оценит профессиональный подход к решению вопросов. Об этом нужно помнить всегда.
6. Деловые люди не любят многословных собеседников. Постарайтесь четко излагать свои мысли, в общении с руководством лишние слова неуместны.
7. Руководитель – тоже человек. У него могут быть свои проблемы и заботы. Зайдя в кабинет, попробуйте «прощупать» его настроение. Потратив всего несколько секунд, Вы сможете понять, как следует построить беседу.
8. Не пытайтесь обмануть начальника. Ложь порождает недоверие. Не зная, как ответить на вопрос, постарайтесь не выкручиваться. Честный ответ и обещание выяснить необходимую информацию оценит каждый босс.
9. Любая поставленная задача должна быть выполнена до конца.
10. Шефу нужно сообщать не только о своих успехах, но и неудачах. Это правила наиболее актуально для работников, которые напрямую общаются с клиентом.
11. Учитесь слушать. Это ценное качество для подчиненного. Разговаривая с начальником, не вздумайте его перебивать. Такое поведение только будет расценено, как банальная невоспитанность.
12. Уверенность и спокойствие – «лучшие друзья» хорошего сотрудника. У начальства и так всегда хватает проблем, не стоит без надобности «грузить» его своими.

Не следует строить свои отношения с шефом, руководствуясь моими рекомендациями, как детальным планом действий. Каждый человек индивидуален. То, что поможет одному, может навредить другому. Тем, кто действительно нуждается в помощи, я рекомендую посетить предварительную консультацию. Только разобравшись в причинах Ваших страхов, мы сможем вместе найти способ от них избавиться.

Источник