Как избавиться от трояна виндовс 10

Десять способов избавиться от троянов-вымогателей и разблокировать Windows

С помощью троянов семейства Winlock, известных как «блокировщики Windows», у рядовых пользователей вымогают деньги уже более пяти лет. К настоящему времени представители этого класса вредоносных программ серьёзно эволюционировали и стали одной из самых частых проблем. Ниже предлагаются способы самостоятельной борьбы с ними и даются рекомендации по предотвращению заражения.

Появление трояна в системе обычно происходит быстро и незаметно для пользователя. Человек выполняет привычный набор действий, просматривает веб-страницы и не делает чего-то особенного. В какой-то момент просто появляется полноэкранный баннер, который не удаётся убрать обычным способом.

Картинка может быть откровенно порнографической, или наоборот – оформлена максимально строго и грозно. Итог один: в сообщении, расположенном поверх других окон, требуется перечислить указанную сумму на такой-то номер или отправить платное SMS-сообщение. Часто оно дополняется угрозами уголовного преследования или уничтожения всех данных, если пользователь не поторопится с оплатой.

Разумеется, платить вымогателям не стоит. Вместо этого можно выяснить, какому оператору сотовой связи принадлежит указанный номер, и сообщить его службе безопасности. В отдельных случаях вам даже могут сказать код разблокировки по телефону, но очень рассчитывать на это не приходится.

Методики лечения основаны на понимании тех изменений, которые троян вносит в систему. Остаётся выявить их и отменить любым удобным способом.

Голыми руками

Для некоторых троянов действительно существует код разблокировки. В редких случаях они даже честно удаляют себя полностью после ввода верного кода. Узнать его можно на соответствующих разделах сайтов антивирусных компаний – смотрите примеры ниже.

Зайти в специализированные разделы сайтов «Доктор Веб», «Лаборатории Касперского» и других разработчиков антивирусного ПО можно с другого компьютера или телефона.

После разблокировки не радуйтесь преждевременно и не выключайте компьютер. Скачайте любой бесплатный антивирус и выполните полную проверку системы. Для этого воспользуйтесь, например, утилитой Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool.

Простым коням — простые меры

Прежде чем использовать сложные методы и спецсофт, попробуйте обойтись имеющимися средствами. Вызовите диспетчер задач комбинацией клавиш ++ или ++. Если получилось, то мы имеем дело с примитивным трояном, борьба с которым не доставит проблем. Найдите его в списке процессов и принудительно завершите.

Посторонний процесс выдаёт невнятное имя и отсутствие описания. Если сомневаетесь, просто поочерёдно выгружайте все подозрительные до исчезновения баннера.

Если диспетчер задач не вызывается, попробуйте использовать сторонний менеджер процессов через команду «Выполнить», запускаемую нажатием клавиш +. Вот как выглядит подозрительный процесс в System Explorer.

Скачать программу можно с другого компьютера или даже с телефона. Она занимает всего пару мегабайт. По ссылке «проверить» происходит поиск информации о процессе в онлайновой базе данных, но обычно и так всё понятно. После закрытия баннера часто требуется перезапустить «Проводник» (процесс explorer.exe). В диспетчере задач нажмите: Файл -> Новая задача (выполнить) -> c:Windowsexplorer.exe.

Когда троян деактивирован на время сеанса, осталось найти его файлы и удалить их. Это можно сделать вручную или воспользоваться бесплатным антивирусом.

Типичное место локализации трояна – каталоги временных файлов пользователя, системы и браузера. Целесообразно всё же выполнять полную проверку, так как копии могут находиться где угодно, а беда не приходит одна. Посмотреть полный список объектов автозапуска поможет бесплатная утилита Autoruns.

Военная хитрость

Справиться с трояном на первом этапе поможет особенность в поведении некоторых стандартных программ. При виде баннера попробуйте запустить «вслепую» Блокнот или WordPad. Нажмите +, напишите notepad и нажмите . Под баннером откроется новый текстовый документ. Наберите любую абракадабру и затем коротко нажмите кнопку выключения питания на системном блоке. Все процессы, включая троянский, начнут завершаться, но выключения компьютера не произойдёт.

Останется диалоговое окно «Сохранить изменения в файле?». С этого момента на время сеанса мы избавились от баннера и можем добить трояна до перезагрузки.

Старая школа

Более продвинутые версии троянов имеют средства противодействия попыткам избавиться от них. Они блокируют запуск диспетчера задач, подменяют другие системные компоненты.

В этом случае перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу в момент загрузки Windows. Появится окно выбора способа загрузки. Нам требуется «Безопасный режим с поддержкой командной строки» (Safe Mode with Command Prompt). После появления консоли пишем explorer и нажимаем – запустится проводник. Далее пишем regedit, нажимаем и видим редактор реестра. Здесь можно найти созданные трояном записи и обнаружить место, откуда происходит его автозапуск.

Чаще всего вы увидите полные пути к файлам трояна в ключах Shell и Userinit в ветке

В «Shell» троян записывается вместо explorer.exe, а в «Userinit» указывается после запятой. Копируем полное имя троянского файла в буфер обмена из первой обнаруженной записи. В командной строке пишем del, делаем пробел и вызываем правой клавишей мыши контекстное меню.

В нём выбираем команду «вставить» и нажимаем . Один файл трояна удалён, делаем тоже самое для второго и последующих.

Затем выполняем в реестре поиск по имени файла трояна, внимательно просматриваем все найденные записи и удаляем подозрительные. Очищаем все временные папки и корзину. Даже если всё прошло идеально, не поленитесь затем выполнить полную проверку любым антивирусом.

Если из-за трояна перестали работать сетевые подключения, попробуйте восстановить настройки Windows Sockets API утилитой AVZ.

Операция под наркозом

Со случаями серьёзного заражения бесполезно бороться из-под инфицированной системы. Логичнее загрузиться с заведомо чистой и спокойно вылечить основную. Существуют десятки способов сделать это, но один из самых простых – воспользоваться бесплатной утилитой Kaspersky WindowsUnlocker, входящей в состав Kaspersky Rescue Disk. Как и DrWeb LiveCD, он основан на Gentoo Linux. Файл-образ можно записать на болванку или сделать из него загрузочную флэшку утилитой Kaspersky USB Rescue Disk Maker.

Предусмотрительные пользователи делают это заблаговременно, а остальные обращаются к друзьям или идут в ближайшее интернет-кафе уже во время заражения.

При включении заражённого компьютера удерживайте клавишу для входа в BIOS. Обычно это или , а соответствующее приглашение отображается внизу экрана. Вставьте Kaspersky Rescue Disk или загрузочную флэшку. В настройках загрузки (Boot options) выберите первым загрузочным устройством привод оптических дисков или флэшку (иногда она может отображаться в раскрываемом списке HDD). Сохраните изменения и выйдите из BIOS.

Современные версии BIOS позволяют выбирать загрузочное устройство на лету, без входа в основные настройки. Для этого требуется нажать , либо сочетание клавиш – подробнее смотрите в сообщении на экране, в инструкции к материнской плате или ноутбуку. После перезагрузки начнётся запуск Kaspersky Rescue Disk.

Доступен русский язык, а лечение можно выполнить в автоматическом или ручном режиме – смотрите пошаговую инструкцию на сайте разработчика.

Борьба на раннем этапе

Отдельный подкласс составляют трояны, поражающие главную загрузочную запись (MBR). Они появляются до загрузки Windows, и в секциях автозапуска вы их не найдёте.

Первый этап борьбы с ними заключается в восстановлении исходного кода MBR. В случае XP для этого загружаемся с установочного диска Windows, нажатием клавиши вызываем консоль восстановления и пишем в ней команду fixmbr. Подтверждаем её клавишей и выполняем перезагрузку. Для Windows 7 аналогичная утилита называется BOOTREC.EXE, а команда fixmbr передаётся в виде параметра:

После этих манипуляций система вновь загружается. Можно приступать к поиску копий трояна и средств его доставки любым антивирусом.

В крестовый поход с крестовой отвёрткой

На маломощных компьютерах и особенно ноутбуках борьба с троянами может затянуться, так как загрузка с внешних устройств затруднена, а проверка выполняется очень долго. В таких случаях просто извлеките заражённый винчестер и подключите его для лечения к другому компьютеру. Для этого удобнее воспользоваться боксами с интерфейсом eSATA или USB 3.0/2.0.

Чтобы не разносить заразу, предварительно отключаем на «лечащем» компьютере автозапуск с HDD (да и с других типов носителей не мешало бы). Сделать это удобнее всего бесплатной утилитой AVZ, но саму проверку лучше выполнять чем-то другим. Зайдите в меню «Файл», выберите «Мастер поиска и устранения проблем». Отметьте «Системные проблемы», «Все» и нажмите «Пуск». После этого отметьте пункт «Разрешён автозапуск с HDD» и нажмите «Исправить отмеченные проблемы».

Также перед подключением заражённого винчестера стоит убедиться, что на компьютере запущен резидентный антивирусный мониторинг с адекватными настройками и есть свежие базы.

Если разделы внешнего жёсткого диска не видны, зайдите в «Управление дисками». Для этого в окне «Пуск» -> «Выполнить» напишите diskmgmt.msc и затем нажмите . Разделам внешнего жёсткого диска должны быть назначены буквы. Их можно добавить вручную командой «изменить букву диска…». После этого проверьте внешний винчестер целиком.

Для предотвращения повторного заражения следует установить любой антивирус с компонентом мониторинга в режиме реального времени и придерживаться общих правил безопасности:

• старайтесь работать из-под учётной записи с ограниченными правами;
• пользуйтесь альтернативными браузерами – большинство заражений происходит через Internet Explorer;
• отключайте Java-скрипты на неизвестных сайтах;
• отключите автозапуск со сменных носителей;
• устанавливайте программы, дополнения и обновления только с официальных сайтов разработчиков;
• всегда обращайте внимание на то, куда на самом деле ведёт предлагаемая ссылка;
• блокируйте нежелательные всплывающие окна с помощью дополнений для браузера или отдельных программ;
• своевременно устанавливайте обновления браузеров, общих и системных компонентов;
• выделите под систему отдельный дисковый раздел, а пользовательские файлы храните на другом.

Следование последней рекомендации даёт возможность делать небольшие образы системного раздела (программами Symantec Ghost, Acronis True Image, Paragon Backup and Recovery или хотя бы стандартным средством Windows «Архивация и восстановление»). Они помогут гарантированно восстановить работу компьютера за считанные минуты независимо от того, чем он заражён и могут ли антивирусы определить трояна.

В статье приведены лишь основные методы и общие сведения. Если вас заинтересовала тема, посетите сайт проекта GreenFlash. На страницах форума вы найдёте множество интересных решений и советы по созданию мультизагрузочной флэшки на все случаи жизни.

Распространение троянов Winlock не ограничено Россией и ближним зарубежьем. Их модификации существуют практически на всех языках, включая арабский. Помимо Windows, заражать подобными троянами пытаются и Mac OS X. Пользователям Linux не дано испытать радость от победы над коварным врагом. Архитектура данного семейства операционных систем не позволяет написать сколь-нибудь эффективный и универсальный X-lock. Впрочем, «поиграть в доктора» можно и на виртуальной машине с гостевой ОС Windows.

Источник

Поймали троян на ноутбук – расскажу как удалить

Как часто Вам приходится сталкиваться с вирусами или trojan? На моем личном ПК подобных проблем не возникает, благодаря надежному защитному ПО, но знакомые частенько спрашивают, как удалить вирус троян с ноутбука или стационарного компьютера. В этой статье я расскажу о простейших способах, которые должен знать каждый юзер.

Я работаю в компьютерной отрасли не первый год, и за это время устранил сотни вредоносных утилит. Иногда даже самый «навороченный» антивирус не способен решить проблему. Приходится использовать специализированный софт конкретно для каждой ситуации. Частенько на помощь приходят встроенные приложения и возможности Windows.

Последствия негативного воздействия

Когда троян проникает в систему начинают происходить странные вещи:

1. Перестают работать разъемы USB;
2. Система самостоятельно перезагружается;
3. Производительность ПК снижается, будто что-то потребляет большую часть ресурсов;
4. Не переключается языковая раскладка;
5. Браузер медленно открывает страницы, а некоторые вообще не загружаются;
6. На рабочем столе появляется уведомление, которое блокирует все Ваши действия и просит отправить SMS для снятия ограничения.

Это лишь часть неприятных последствий проникновения вирусов в ОС Windows.

Решения

Нельзя сказать, что существует один универсальный способ для «лечения». Хакеры постоянно придумывают что-то новенькое, не позволяя расслабляться. Поэтому, некоторые трояны можно устранить очень быстро, а над другими придется изрядно попотеть.

Форматирование диска

Этот путь нежелателен для большинства пользователей, поскольку все данные с носителя будут удалены. Но иногда только таким образом можно спасти ситуацию.

Если вирусы крепко засели в системе, то проще отформатировать всё и переустановить ОС.

Рекомендую начинать с других способов.

Если система не запускается

В таком случае Вам не обойтись без установочного диска. Придется выполнить загрузку в безопасном режиме и вручную зачистить все следы трояна. Подробнее я расскажу далее.

Не появляется рабочий стол

Такое случается после поражения некоторых системных ресурсов. После загрузки перед Вами появляется чёрный экран с курсором.

Чтобы запустить процесс «Проводник», кликаем Ctrl + Esc +Shift и запускаем «Менеджер задач». В верхнем меню выбираем «Файл» — «Новая задача». Вводим:

Если не открываются сайты социальных сетей

Очень распространенное «заболевание», которое сводит с ума многих пользователей. Чаще всего решение скрывается в файле hosts:

Его нужно открыть в любом текстовом редакторе и удалить все записи. Затем перезагрузить ПК.

Полное сканирование

Как только заподозрили неладное, следует воспользоваться установленным антивирусом, запустив тщательную проверку. Это может занять несколько часов и поможет убрать вредоносный код с компьютера.

После запуска ОС, большинство драйверов и сетевых сервисов не будут включены, что позволит провести полноценное сканирование и избавиться от «недуга». Кроме того, антивирусный софт получит доступ к ресурсам, которые в обычном режиме могут быть заблокированы троянским софтом.

DrWeb CureIt!

Если проверка не принесла желаемого результата (не было выявлено никаких проблем), то следует скачать бесплатно утилиту Cure It, которая содержит самые последние определения вирусов и может найти проблемы.

Удаление процессов из автозагрузки

Открываем консоль «Выполнить» (Win + R) и прописываем команду:

После появления на экране окна настройки, переходим во вкладку «Автозагрузка» и снимаем галочки напротив подозрительных пунктов. Вот пример:

Устраняйте всё, что Вы лично не устанавливали. Если возникают сомнения, то зайдите в интернет с андройд планшета (или любого другого устройства) и «забейте» в поиск подозрительную строку, чтобы узнать её назначение.

Я написал уже много разных статей на тему лечение вирусов, можно будет глянть и там, может подойдет другой метод лучше.

Отдельно стоит упомянуть о вирусе Artemis (Артемида), который копирует свои файлы на диск, а потом начинает их дублировать. Таким образом свободное место начинает быстро заканчиваться. Чаще всего троян поражает только системы на базе Win32.

Очистка дисков

Я настоятельно рекомендую зачистить все файлы, которые связаны с точками восстановления, поскольку в них может содержаться вредоносный код. Также, стоит удалить временные файлы в папках Temp и просмотренные страницы браузера. Командную строку использовать не придется. Для этой цели подойдет любое сторонне ПО: Wise Care 365, CCleaner.

Используем AVZ, Ad-Aware

Чтобы защититься от шпионских приложений можно скачать данные мини-утилиты, которые могут бороться не только с Spyware, но и другими разновидностями Trojan.

Надеюсь материал был полезным, не забываем поделится им в социальных сетях по кнопкам ниже. До новых встреч.

Источник