Как избавиться от винк ростелекома

Как выйти из Wink Ростелеком на телевизоре

Благодаря интерактивной телевизионной платформе Винк пользователи Ростелекома могут смотреть ТВ-каналы, сериалы, фильмы и другой мультимедийный контент на компьютерах, ноутбуках, смартфонах и портативных устройствах. Для того, чтобы отключить подписку Wink на телевизоре, смартфоне под управлением Андроид или Айфоне, пригодятся следующие рекомендации.

Что представляет собой подписка на Wink

Wink — это мультимедийная OTT-платформу от Ростелекома, которая предназначена для просмотра ТВ-каналов, сериалов, фильмов, концертов и спортивных мероприятий. По факту Винк является большим онлайн-кинотеатром, аналогом Megogo, Ivi и других крупных медиа-порталов. Просмотр контента возможен с помощью IPTV приставки Ростелеком, подключенной к телевизору, а также c компьютера, смартфона, планшета или ноутбука. После установки приложения и регистрации пользователь может подключить до 5 устройств к одному аккаунту.

Среди поддерживаемых устройств: телевизоры со Смарт ТВ, устройства, работающие под управлением операционных систем Tizen, webOS 3.0 и выше, Андроид ТВ (начиная с версии 5.0), приставки Apple TV (от v. 10.0 и выше), планшеты и смартфоны (Андроид 4.4, iOS 10.0 и выше). Владельцам стационарных компьютеров и ноутбуков не нужно устанавливать специальное приложение. Для пользования сервисом можно авторизоваться на сайте wink.rt.ru через браузер. Учетная запись появляется после регистрации и ввода кода, который отправляется на указанный номер телефона.

В числе полезных функций Wink, доступных всем авторизованным пользователям:

• мультирум (мультимедийная система, распознающая видео и аудио сигналы);
• мультискрин (перенос видео с экрана телевизора на любой другой экран);
• опция родительского контроля;
• управление просмотром;
• доступ к архиву передач;
• возможность скачивать контент на планшет или смартфон.

Для того, чтобы проверить список подключенных устройств и убрать лишние, нужно зайти в раздел «Мои устройства» на телевизоре или в «Настройки» на телефоне.

Как отключить Wink от Ростелеком на телевизоре Smart TV

После того, как будут подключены услуги Wink, телевизор автоматически изменит свой интерфейс (с новыми вкладками и пунктами меню). Многие пользователи хотят вернуться к старому виду. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

Зайти в раздел «Мое», который находится в горизонтальном меню в верхней части экрана.

На экране появится уведомление о необходимости перезагрузки устройства для того, чтобы вернуться к старому меню. Спустя некоторое время после перезагрузки телевизора система вернется к предыдущему виду меню. Для отключения услуги Винк необходимо перенастроить свою учетную запись.

Как отменить подписку Wink на Андроиде

Пользователи устройств, работающих под управлением Андроид, могут пользоваться функционалом Wink абсолютно бесплатно на протяжении ограниченного периода. После его завершения с кредитной карты будут удержаны денежные средства за месячную подписку (стоимость варьируется в зависимости от выбранного тарифного плана). Для того, чтобы предотвратить автоматическое продление, необходимо отменить подписку либо отключить автоплатеж. Если подключение услуг Винк выполнялось с помощью мобильного приложения, то для отмены подписки нужно придерживаться следующего алгоритма:

1. Зайти в Play Market с устройства, работающего под управлением Android, и нажать на клавишу меню (находится в верхней части экрана).
2. В возникшем меню нужно выбрать раздел «Подписки».
3. Затем потребуется выделить в списке ту подписку, которая должна быть отключена.
4. После автоматического перенаправления на следующую страницу необходимо нажать на клавишу отмены подписки. Система попросить сообщить о причине деактивации подписки.

После выполнения описанных выше действий подписка на Винк будет отключена. В случае возникновения каких-либо неполадок можно использовать сайт Google Play для выполнения необходимых настроек. Потребуется совершить авторизацию в аккаунте Google, с которого была оформлена подписка в Ростелеком. При покупке услуг интерактивной TV-площадки через Android-устройство возврат денег невозможен. Подобная опция доступна только для владельцев оборудования, работающего под управлением iOS.

Как отключить подписку Wink на iOS

Для отключения платной подписки потребуется Mac OS или компьютер с установленной ОС Windows. Необходимо инсталлировать на него iTunes и выполнить следующие действия:

1. Сначала нужно пройти авторизацию в Apple, указав свои учетные данные.
2. Затем открыть iTunes и выбрать раздел «Учетная запись».
3. В выпавшем далее меню нужно нажать на кнопку «Просмотреть».
4. После этого нужно перейти в «Purchase History» («Историю покупок»).
5. На экране отобразится перечень покупок, совершенных с устройства под управлением iOS.
6. В списке потребуется выбрать покупку, денежные средства за которую должны быть возвращены.
7. Далее необходимо нажать на клавишу «Report a problem» («Сообщить о проблеме»), расположенную в нижней части перечня.

В открывшейся форме потребуется указать ряд данных. Даже если интерфейс будет на английском, информацию можно вносить на русском языке. В перечне причин нужно выбрать «Подписку оформили по ошибке» или «Подписку оформил ребенок». Для завершения процедуры остается кликнуть по синей кнопке «Done».

Как отключить подписку на портале

Отключить подписку можно на портале wink.rt.ru. Для этого потребуется зайти в раздел «Подписки», выбрать карту для деактивации и нажать на клавишу «Отключить». В верхней правой части экрана появится сообщение «Автоматическое продление отключено». Доступ к мультимедийному контенту будет закрыт после завершения оплаченного периода.

Как удалить аккаунт

Любые вопросы, связанные с удалением аккаунта, можно задать представителям службы технической поддержки Wink, написав письмо на электронный ящик wink@rt.ru, и указав причину удаления.

Заключение

Отключить подписку на сервис Wink не составит никакого труда, если следовать приведенным выше рекомендациям. Для удаления аккаунта необходимо обращаться в службу технической поддержки Винк.

Источник

Как отключить подписку Wink Ростелеком на своем телевизоре

Не все услуги Ростелекома могут быть востребованы постоянно. Особенно это касается подписок, за которые взимается дополнительная абонентская плата. Их можно временно приостанавливать, или отказаться полностью. О том, как отключить Wink у Ростелекома на телевизоре, как правильно деактивировать подписку, и есть ли отличия для ТВ на разных платформах – читайте далее.

Как отключить Wink у Ростелекома на телевизоре

Собственный сервис крупного поставщика цифровых услуг в России, достаточно популярен у пользователей. Подписка на него предоставляет возможность смотреть различные кинофильмы, сериалы и телешоу. Однако это платная услуга, с внесением ежемесячной абонентской платы.

Чтобы отключить Wink у Ростелеком, следует предпринять несложные шаги. Но их последовательность, а также название пунктов могут отличаться. Телевизоры могут быть с технологией Smatr TV, а также на платформах Android или Apple. Рассмотрим самые популярные устройства – Смарт ТВ. Для отключения сервиса выполните следующее:

1. Откройте меню вашего ТВ.
2. В верхнем меню выберите вкладку «Мое».
3. Среди предложенных пунктов выберите «Управление подписками».
4. Среди имеющихся подписок найдите «Wink», и нажмите на нее.
5. На карточке нажмите «Состав подписки».
6. Справа появится информационный блок, нажмите в нем кнопку «Отключить».
7. Выскочит уведомление для уточнения ваших действий, нажмите «Подтвердить».

Подписка будет отменена. Такой способ подойдет для всех Смарт ТВ. Разница может отмечаться только в интерфейсе, но суть процедуры одинакова для всех.

Важно! Доступ к сервису Винк у вас останется после отмены подписки до конца оплаченного периода.

Как отключить Wink у Ростелекома на Android TV и Apple TV

Современные телевизоры могут выпускать и на других платформах. Для обладателей Android TV отключение происходит через программу Google Play Market. Для того, чтобы деактивировать Wink, воспользуйтесь готовой инструкцией:

1. Откройте раздел «Настройки» на Android TV.
2. Выберите в списке «Play Market».
3. В общем перечне найдите раздел «Мои приложения». Он находится в блоке в левой части экрана телевизора.
4. В списке выберите «Wink», нажав на название.
5. На открывшейся странице нажмите кнопку «Отменить подписку».
6. Для подтверждения отмены во всплывающем окне кликните «Отменить подписку».

В редких случаях приложение Play Market может быть недоступным на ТВ. Тогда перейдите на сайт магазина, авторизуйтесь в нем, используя данные своего аккаунта, и выполните все те же действия, которые описаны выше.

На Apple TV порядок действий не имеет особых отличий от описанного варианта. Для перехода в «Управление подписками» в настройках выберите «Учетные записи». Через нижнее меню на кране перейдите во вкладку «Подписки», где можно отключить сервис Wink от Ростелеком.

Можно ли удалить аккаунт Винк

Отключение сервиса Wink предложенными способами подразумевает, что ваш аккаунт сохраняется. То есть вы в любой момент может зайти в учетную запись приложения, и снова подключить подписку. Если же решение принципиально покинуть его, то учетную запись можно удалить. Для этого необходимо сделать следующее:

Источник

Как отключить подписку Wink в личном кабинете Ростелекома

Ростелеком начал активно приобщать зрителей к цифровому телевидению одной из первых в России. Позже здесь внедрили следующий этап – интерактивное ТВ. Но и на этом руководство компании решило не останавливаться. Сначала разработало приложение по типу онлайн-кинотеатра, а с 2020 года активно интегрирует его на одну платформу с ИТВ. Подписки, разумеется здесь платные. Если нет желания дальше пользоваться услугой, то расскажем, как отключить Wink в личном кабинете Ростелеком пошагово, как отправить заявку на отключение, и где проверить статус заявки.

Как отключить Wink в личном кабинете Ростелеком

Деактивация всех дополнительных услуг, которыми пользуются абоненты провайдера, доступна несколькими способами. Винк подключается как отдельная подписка у абонентов Ростелеком. Поэтому ее отключения, как дополнительной опции Интерактивного ТВ, можно выполнить самостоятельно удобным для вас способом:

• В меню ТВ-приставки
• В Личном кабинете на портале wink.rt.ru
• В приложении «Wink».

При желании отключить услугу можно вообще просто с пульта на своем телевизоре, для этого достаточно выполнить три шага:

1. Включить телевизор и ТВ-приставку.
2. Вызвать меню через пульт приставки, и перейти в «Управление подписками».
3. Выбрать ненужные опции, нажать на кнопку «Отключить», и сохранить изменения.

Обратите внимание! Отключить Wink можно в любое время, это дополнительная услуга, но лучше делать это заранее, чтобы не списались средства за следующий период.

Отключение Винк в личном кабинете Ростелеком пошагово

Абоненты одной из крупнейших компаний по оказанию услуг связи могут воспользоваться особым инструментом. Это единый личный кабинет. Он объединяет в себе максимум возможностей, и позволяет управлять всеми услугами дистанционно. Из преимуществ личного кабинета Ростелеком можно отметит:

1. Возможность своевременно получать счета на оплату.
2. Настроить уведомления о поступивших счетах.
3. Оплатить одним из удобных способов – их приводится более десятка.
4. Изменить тариф, или добавить новые услуги.
5. Уточнить баланс лицевого счета и многое другое.

Управлять своими услугами – подключать или отключать дополнительные опции абоненты также могут самостоятельно. Для того чтобы отключить Wink в личном кабинете Ростелеком, воспользуйтесь готовой инструкцией:

1. Зайдите на сайт www.lk.rt.ru, или в мобильное приложение «Мой Ростелеком.
2. Авторизуйтесь одним из предложенных способов и многое другое.
3. Попав в свой профиль, перейдите в блок «Интерактивное ТВ».
4. В перечне действий выберите строку «Управлять услугой».
5. Откроется список подписок, вам нужно выбрать «Wink».
6. Напротив нее нажмите кнопку «Отключить».
7. Подтвердите свою заявку на сайте.

Вся информация будет подробно указана в личном кабинете Ростелеком. На каких условиях она деактивируется, вы увидите еще до подтверждения отказа от нее. Чтобы проверить статус направленного запроса, перейдите в раздел «Мои заявки».

Источник

Как отключить Wink на приставке Ростелеком и не убрать лишнего

Один из распространенных вопросов абонентов провайдера — как отключить Винкс на приставке Ростелеком. Такая необходимость может возникнуть, когда человек не планирует пользоваться услугой или планирует временно приостановить доступ. Ниже приведем алгоритм действий для телевизора, мобильного устройства и ноутбука / ПК. Ведь установить функцию можно даже на компьютер. Отдельно рассмотрим, как правильно выйти из Wink на приставке провайдера.

Как отключить сервис

Винкс (Wink) — мультимедийная платформа от провайдера Ростелеком, открывающая доступ к просмотру ТВ-каналов, фильмов, сериалов и другого контента. Для просмотра контента применяется IPTV-приставка со специальными настройками, подключенная к ТВ, телефону, ноутбуку или другому устройств. Если пользователя не устраивает сервис, он всегда может выключить Wink на приставке Ростелеком. При этом подходы на разных устройствах отличаются.

Как отключить Винкс на телевизоре

Большинство абонентов пользуются возможностями сервиса через Смарт ТВ. Если человеку не нравится сервис, и он хочет удалить Винкс с приставки Ростелеком, необходимо просто отключить подписку. Для этого сделайте следующее:

1. Войдите в главное меню, а там пункт Мое.
2. Перейдите в раздел Управление подписками и откройте Подписки.
3. Жмите на кнопку Состав подписки возле пакета, для которого вы планируете отключить продление Винкс на приставке Ростелеком.
4. Кликните на кнопку отключения и подтвердите действие.

После выполнения этих шагов на экране должно появиться сообщение об успешном завершении процесса.

Как отключить Винкс на мобильном устройстве

Абоненты провайдера, имеющие мобильные устройства, могут пользоваться возможностями Wink бесплатно в течение определенного периода. После его завершения с карты снимаются определенные средства за месяц (цена зависит от выбранного тарифа). Чтобы остановить этот процесс, необходимо отключить Винк от Ростелеком на приставке. Это можно сделать с помощью смартфона на разных ОС.

• Войдите в Плей Маркет со смартфона на Android.
• Кликните на кнопку Меню в виде трех полосок слева вверху.
• Найдите секцию Подписки.

• Выберите телевизионный пакет или подписку, от которую нужно отключить.
• После автоматического перенаправления подтвердите действие путем нажатия на специальную кнопку.
• Укажите причину отключения, а после жмите Продолжить.
• Согласитесь на выполнение запланированного шага.

Если вам удалось успешно сбросить Wink с приставки Ростелеком через телефон, появляется соответствующее сообщение. При возникновении трудностей можно воспользоваться альтернативным вариантом — войти на сайт Google Play через браузер и сделать необходимые настройки. Для этого стоит предварительно авторизоваться на сервисе. При этом учтите, что после покупки услуги через Андроид-смартфон вернуть деньги не получится.

1. Войдите в фирменный магазин Apple.
2. Жмите по аватарке аккаунта.
3. Кликните на пункт Управлять подписками.
4. Выберите свой вариант.
5. Жмите на кнопку отмены, а в следующем окне подтвердите действие.
6. Убедитесь, что статус подписки Винкс изменился.

При желании можно попробовать вернуть деньги за Винкс на iOS через компьютер / ноутбук. Для этого подготовьте ПК с MAC или Windows, а после установите iTunes на устройство. Далее сделайте следующее:

• Авторизуйтесь в Apple и укажите учетные данные.
• Откройте iTunes и выберите Учетная запись.
• В появившемся меню жмите Просмотреть.

• Войдите в Историю покупок и посмотрите на имеющейся перечень сделок со смартфона iOS.
• Найдите Винкс, деньги за который планирует вернуть.
• Жмите Сообщить о проблеме внизу списка.

• В появившемся окне введите данные на русском.
• Выберите пункт оформления по ошибки или ребенком.
• Жмите по кнопке Done.

Как отключить Винкс на ноутбуке / компьютере

По-иному обстоит ситуация в вопросе, как убрать Wink с приставки Ростелеком на ПК / ноутбуке. Вся работа выполняется на официальном сайте, где сделайте следующие шаги:

1. Зайдите на портал wink.rt.ru.
2. Найдите на главной странице пункт Подписки.
3. Войдите в раздел Состав подписки, которую нужно удалить на приставке Ростелеком.
4. Кликните на кнопку Отключить.
5. Убедитесь в успешном проведении операции. Должно появиться сообщение справа вверху о выключении автоматического продления Винкс.
6. После завершения срока действия использования услуги ее можно будет продлить самостоятельно.

Зная, как удалить Wink с приставки Ростелеком, вы в любой момент можете остановить расходы на пользование опцией. Но учтите, что в таком случае доступ к услуге также останавливается.

Как выйти из сервиса

Абоненты провайдера часто интересуются, как выйти из Винкс на приставке Ростелеком в прежний режим провайдера. Для этого сделайте следующее:

1. Перейдите в раздел Мое, а далее Мои настройки.
2. Кликните на пункт Обновление ПО.
3. Жмите на кнопку Вернуть старый интерфейс.
4. Выберите пункт перезагрузки приставки Ростелеком.
5. Дождитесь сообщения и логотипа копании.
6. Подождите, пока приставка перезапустится и запишет новую версию ПО.
7. Убедитесь, что удалось войти в прежний интерфейс.

Как вариант, можно полностью выйти из профиля. Для этого достаточно нажать на кнопку выхода в меню авторизации.

С решением вопроса, как отключить Wink Ростелеком на приставке, редко возникают трудности. Остановить снятие денег за подписку можно на любом из доступных устройств, будь это компьютер, ТВ, ноутбук или смартфон. При этом помните, что после выключения опции доступ к услугам интерактивного телевидения Ростелеком будет остановлен. Вот почему перед тем, как отключить опцию, убедитесь в наличии другой альтернативы.

Как отключить Wink на Ростелеком : 15 комментариев

Не нашёл вернуться на прежнюю версию

Тоже нет пункта, чтобы вернуться в прежнию версию. И почему переключают без согласия абонента?

Я случайно включил на тв шарп винк теперь не могу отключить.вхожу в мое нажимаю настройки затем обновление ПО на экране выдает обновление уже есть и все.А как отключить винк не знаю.помогите.

Это ужас! Верните прежнюю версию. Или от вас все абоненты уйдут.

Все кто с приставкой Рос..-наглые грабители воры и обманщики.

Зашёл в пункт моё настройки обновления по а там не чего нету что делать как выйти ?

Пользуюсь услугами Ростелеком очень давно но ситуация с переводом на Wink не спрашивая абонента о согласии это уже перебор. Буду уходить на альтернативный вариант.

Хочу отключить WINK, а мне пишут обновление не требуется, что делать? Как отключить WINK?

Wink не нравится. Хочу вернуть прежнюю версию.
Зашла в функцию:
мое — помощь — вопросы и ответы — смена интерфейса приставки интерактивное ТВ на интерфейс Wink — Вопрос: «Я перешел на Wink. Как я могу вернуться обратно на старый?»
Ответ: «Перейти обратно на старый больше нельзя. Данная возможность сейчас закрыта».
Думала, что после месяца пробной версии, Wink можно будет отключить. Но, оказывается, это невозможно. Тогда зачем пишут, что мы сами можем вернуть старый интерфейс?
Пришла к выводу, что буду уходить к другому провайдеру.

Нет кнопки вернуть старый интерфейс как это сделать? Почему подключайте без согласия. Мне винкс не нравится.аерните старый интерфейс

Как вернуть старый интерфейс? Всё что написано вверху не работает. Зачем принудительно заставлять платить 250р, за что?

Эта фигня Винк навсегда. Убрать и вернуться на старый интерфейс нельзя. Не спросили и за нас решили. Ищем новых провайдеров.

Пора менять орлов, хотят включают без ведома…..

Таже фигня. Без спроса, хочу ли я перейти на Wink.. перевели без возможности фернуть старый интерфейс. Козлы, буду искать другие провайдеры

Источник