Как избавиться от юла

Удаление аккаунта в приложение «Юла»

Чтобы удалить ранее зарегистрированный аккаунт на доске объявлений «Юла», нужно отправить соответствующий запрос в службу поддержки. Примеры удаления аккаунта с телефона и компьютера разобраны ниже.

Важно понимать, что после того, как аккаунт будет удален, повторное использование телефонного номера или профилей социальных сетей будет невозможным.

Удаление аккаунта в приложение «Юла» через телефон

Для удаления аккаунта в приложение «Юла», необходимо произвести авторизацию. В нижней части экрана выбираем вкладку с профилем пользователя.

В левом верхнем углу нажимаем на шестеренку и переходим к странице с настройками.

В самом низу страницы необходимо скопировать ID аккаунта (он потребуется дальше). Чтобы скопировать, достаточно нажать на него.

Выбираем пункт «Служба поддержки».

На вновь открывшейся странице находим в самом низу пункт «Я хочу удалить аккаунт». Нажимаем на него.

Перед вами откроется форма для отправки заявки. В первом поле необходимо указать ID (который скопировали ранее), номер телефона, привязанный к аккаунту и ссылки на социальные сети, если они были закреплены за учетной записью.

Во втором и третьем поле указываем ФИО и почтовый ящик, на который будет отправлен ответ от службы поддержки.

Как только все поля будут заполнены, нажимаем на кнопку «Отправить». Как только процесс удаления будет завершен, на почту придет соответствующее оповещение.

Удаление аккаунта в приложение «Юла» через сайт (компьютер)

Процесс удаления аккаунта через сайт будет почти такой же, как и через мобильное устройство.

Важно: Вам в любом случае придется запускать мобильное приложение, чтобы узнать свой ID, на сайте он не отображается.

После того, как вы записали свой айди, переходим на сайт доски объявлений и производим авторизацию.

В нижней части экрана находим ссылку «Обратная связь», нажимаем на нее.

Далее необходимо выполнить действия начиная с данного пункта, как и при удалении через мобильное устройство.

Остались вопросы по приложению «Юла», замечания или дополнения к текущим материалам, услугам? Оставляйте комментарии, связывайтесь с нами через указанные на сайте почтовые ящики, либо форму обратной связи на странице «Контакты».

Источник

Как удалить аккаунт на Юле – пошаговая инструкция

Как удалить аккаунт на Юле и стереть свои личные данные и телефон из общего доступа сайта? Юла – один из самых известных и популярных сайтов для размещения бесплатных объявлений о продаже, покупке или рекламе своих услуг. При регистрации в сервисе, обязательным шагом является заполнение профиля с указанием номера телефона, по которому с вами смогут связаться другие пользователи сайта. Что нужно сделать, если настала необходимость в удалении профиля – читайте далее.

Как удалить аккаунт на Юле с телефона

Удалить свой профиль можно как с телефона, так и с компьютера. Для этого нужно выполнить несколько несложных действий, следуя инструкции ниже:

• Откройте официальный сайт Юлы, нажмите кнопку Войти в правом верхнем углу.
• В открывшемся окне введите свой логин и пароль, либо авторизуйтесь с помощью социальных сетей.
• Перейдите на страничку личного профиля. Найдите меню настроек (колесико в виде шестеренки), нажмите значок.
• Пролистайте страницу до самого низа, найдите строку «Служба поддержки».
• Откроется окно с обширным списком информации. Необходимо найти строку с удалением профиля, для этого пролистайте вниз и жмите на надпись «Хочу удалиться».
• Выплывет меню, где нужно заполнить поля. Это идентификационный номер пользователя, ваше имя и фамилия и адрес электронной почты.
• Еще раз проверьте правильность заполненных полей и жмите кнопку «отправить». Запрос будет направлен службе поддержки и по завершению удаления, на ваш почтовый ящик придет письмо с подтверждением об успешном удалении профиля.

Прежде чем оставлять заявку на удаление аккаунта, хорошо подумайте, ведь отменить действие, и восстановить профиль будет невозможно. Да и для регистрации нового аккаунта придется использовать незадействованный ранее номер телефона и адрес электронной почты, что бывает довольно проблематично.

Как удалить профиль на Юле с компьютера

Как удалить профиль с юлы, если вы имеете доступ к интернету только через компьютер или ноутбук? Это тоже довольно легко.

• Прежде всего, нам понадобится идентификационный номер аккаунта (ID). В браузерной версии найти его невозможно, поэтому остается единственный способ – войти в мобильное приложение. Нужная информация находится под значком настроек. Прокрутите страницу до самого низа и найдите ID.
• Теперь войдите в свой профиль с компьютера. Прокрутите страницу до строки с обратной связью, нажмите на эту строку, затем найдите кнопку «Хочу удалить аккаунт».
• В открывшемся окне введите найденный ID, имя и фамилию, адрес почтового ящика. Нажмите «Отправить».

Ожидайте письмо на указанный емейл, с подтверждением удаления аккаунта.

Источник

GrandGuide | Мы ответим на Ваши вопросы

По той или иной причине понадобилось удалить профиль на Юле? Это сделать довольно просто как в мобильном приложении, так и с компьютера на сайте бесплатных объявлений Юла. И мы расскажем, как удалить аккаунт на Юле с телефона и с компьютера!

Как удалить аккаунт на Юле с телефона — как удалить профиль на Юле

Чтобы удалить аккаунт на Юле с мобильного телефона необходимо:

1. Зайти в свой профиль в мобильном приложении Юла
2. Открыть настройки профиля, нажав на значок шестеренки в левом верхнем углу экрана;
   
3. Пролистать страницу вниз и выбрать «Служба поддержки»;
   
4. Откроется страница службы поддержки и довольно информативный мануал, где можно почитать, как правильно выполнять те или иные действия. Необходимо пролистать вниз и нажать на ссылку «Я хочу удалить аккаунт»;
5. Далее необходимо ввести ID пользователя в первое поле, обычно приложение автоматически копирует и подставляет ID в поле. Затем необходимо ввести адрес почтового ящика для получения ответа. Имя и фамилию вводить необязательно.
6. Нажать «Отправить». Как только удаление профиля будет завершено, на указанный почтовый ящик придет ответ.
   

Стоит заметить, что восстановить удаленный аккаунт будет невозможно, и, более того, на указанные в удаленном профиле номер телефона или страницы Вк или Одноклассников нельзя будет создать новый аккаунт!

Как удалить аккаунт на Юле с компьютера — удалить профиль с компьютера

Удалить аккаунт на Юле с компьютера также довольно просто. Но для этого придется зайти в мобильное приложение и посмотреть ID пользователя, так как на сайте он не отображается. Это можно сделать в настройках профиля, нажав на значок шестеренки в левом верхнем углу. Внизу страницы отображен пользовательский ID/

Чтобы удалить профиль на Юле с компьютера необходимо:

1. Зайти в свой профиль с компьютера;
2. Пролистать страницу вниз и нажать «Обратная связь»;
   
3. Внизу страницы нажать на ссылку «Я хочу удалить аккаунт»;
   
4. Далее в первом поле ввести ID пользователя из мобильного приложения, имя и фамилию и адрес почтового ящика и нажать «Отправить»;
5. Аккаунт будет удален.

8 комментариев к “ Как удалить аккаунт на Юле с телефона и с компьютера ”

К сожалению пункт «Я хочу удалить аккаунт» в приложении отсутствует. С телефона удалить аккаунт невозможно.

Источник

Как удалить аккаунт на Юле

Сервис бесплатных объявлений youla.ru является относительно молодым, но уже достаточно популярным ресурсом. Популярностью он обязан Mail.ru Group, частью которой является. После создания профиля и успешной продажи своего товара, необходимо удалить вашу учётную запись на сайте Юла. Каким образом это сделать — об этом пойдёт речь далее.

Каким образом удалить аккаунт на Юле на телефоне

Мобильные устройства давно обогнали компьютеры по количеству посещений онлайн-сервисов и социальных сетей. Телефон всегда с нами, а точку доступа Wi-Fi можно найти на каждом углу, чтобы подключиться к глобальной сети. Поэтому Интернет-сайты постепенно переходят в новый облик — мобильные приложения. Программу Юла можно скачать для Андроид и Айос. В приложении можно создать свой аккаунт или легко удалить его.

Чтобы избавиться от профиля:

1. Запустите Юла на телефоне;
2. Вверху в правой части окна находится круглая кнопка с аватаркой или буквами вашего имени и фамилии, которую вы указывали при регистрации. Нажмите на эту кнопку;

Выберите иконку профиля в приложении Юла

Выберите три точки, которые находятся вверху возле пункта « Мой профиль »;

Внизу отобразится меню, в котором вам нужно выбрать строку « Настройки профиля »;

Нажмите на пункт « Служба поддержки »;

Затем нужно выбрать « Доступ к Юле » и нажать на ссылку « Я хочу удалить аккаунт »;

Выберите пункт «Я хочу удалить аккаунт»
Откроется страница, на которой нам предлагают решить некоторые проблемы, из-за которых мы можем удалять аккаунт. Опустите её вниз и найдите форму. В ней нужно описать причину удаления;

Укажите в форме причину удаления страницы Юла

Ниже введите своё имя и фамилию, которые вы вводили при регистрации;

Ещё ниже запишите Email, на который хотели бы получить ответ.

Отправьте форму и дождитесь ответа службы поддержки Юла. Включите уведомления со своего электронного ящика, чтобы вы смогли узнать, когда придёт ответ.

Способ деактивировать профиль Юла на компьютере

Пользуются сервисом Юла не только через телефон, но и на компьютере.

Для владельцев ПК есть также инструкция, которая поможет избавиться и удалить свой аккаунт навсегда:

1. Открываем страницу с Юлой и авторизуйтесь, если это необходимо;
2. Нажмите на кнопку своего профиля вверху страницы;
3. В выпадающем списке нажмите на пункт « Помощь »;
4. Откроется раздел поддержки, вверху странице расположена строка поиска. Запишите в ней « Удалить аккаунт »;

Введите в строке поиска «Удалить аккаунт»

В ответах ниже найдите и выберите « Хочу удалить аккаунт »;

Мы попадаем на страницу, которая в точности похожа на страницу удаления Юлы из мобильного приложения. В ней нам предлагается напечатать причину, по которой мы хотим удалить свой аккаунт. И написать в форме свои имя фамилию и электронный ящик для получения ответа.

Нажмите на кнопку « Отправить » и дождитесь ответного письма от поддержки. К странице удаления Юлы можно получить доступ и без авторизации, но делать этого не нужно. Сначала необходимо войти в аккаунт, и уже с него писать в поддержку. Так вам удастся избежать дополнительных вопросов, не тратя время даром. Если у вас не получается войти в свой профиль и вы хотите его удалить и начать новый, у вас есть возможность восстановить его.

Для этого воспользуйтесь формой для удаления и опишите подробно свою проблему: какие данные от профиля вы помните, возможно, у вас есть ссылка на свой профиль. Для успешного восстановления вы должны иметь доступ к телефону, который был привязан к аккаунту.

Что делать, если моим аккаунтом кто-то пользуется

Вы можете заметить чужую активность в своём аккаунте, например, произошли изменения данных в профиле. В этом случае в поддержке онлайн-сервиса Юла рекомендуют заполнить форму. И потому как на сайте совершается большое количество финансовых сделок, здесь часто происходят случаи мошенничества.

Поддержка, модераторы или администраторы сайта никогда не просят пользователей данных от вашего профиля.

И хотя вход на Юла каждый раз осуществляется через СМС подтверждение, злоумышленникам удаётся каким-то образом каждый раз проникать в профили других пользователей. Поэтому будьте внимательными и не доверяйте посторонним, кто бы ни звонил по вашему номеру. Если вы авторизовались на сайте при помощи социальных сетей, то доступ к Юле злоумышленники могли получить только при условии взлома вашей страницы.

Если вы хотите удалить свой аккаунт с привязанным телефоном, чтобы завести новый по этому же номеру, у вас ничего не получится. Так как в базе Юлы остаются некоторые время данные пользователя. И в случае с регистрации через телефон система сверяет его с этой базой. Повторные номера отсеиваются для регистрации, и система предлагает нам вход через соцсети.

Можно ли создать второй личный кабинет на Юле

Администрация онлайн-сервис youla.ru не против мультиаккаунтов, то есть создания нескольких аккаунтов. Но вы не сможете создать два аккаунта, авторизовавшись одним телефоном . Если у вас нет другого телефона, используйте страницы социальных сетей ВКонтакте или Одноклассники. При этом регистрация пройдёт для вас максимально просто, как и удаление профиля. Нужно согласиться предоставить данные со страницы социальных сетей.

1. Переходим на главную страницу Юла и нажимаем на кнопку своего профиля;
2. В выпадающем списке нажмите на кнопку « Выход »;
3. Далее нажмите вверху на кнопку « Войти »;
4. Выберите одну из кнопок социальных сетей, чтобы авторизоваться в онлайн-магазине;
5. Если у вас есть второй номер телефона, выберите этот раздел и введите новый;
6. Нажав на кнопку « Получить код », на телефон придёт SMS с паролем. После его ввода на сайте у вас появится новый аккаунт на Юле. В нём тоже нужно будет ввести своё имя и фамилию.

Ссылка « У меня есть логин » ведёт на форму авторизации для бизнес-аккаунтов.

Иногда пользователи могут видеть при авторизации, что доступ к их аккаунту был заблокирован администрацией Юла. Это происходит по разным причинам. Например, если вы не придерживаетесь правил размещения — добавляете несколько раз объявления, которые уже были отклонены. Блокируются объявления, в которых присутствует откровенный спам или оно напоминает рассылку.

Вы также будете заблокированы, если несколько разных пользователей пожалуются на вас в поддержку по какому-либо поводу. Одной из таких причин может быть нарушение договорённостей в объявлении, отказ отправки товара покупателю после оплаты и др.

Ошибка при входе на сайт или в приложение при удалении аккаунта

Сбои в браузере часто спровоцированы сторонними куки, когда хранилище для этого типа файлов переполнено. Когда мы пытаемся войти на youla.ru, можем видеть сообщение об ошибке соединения и прочие. Попробуйте очистить историю, cookie и файлы кэша и перезагрузить браузер. Если ничего не изменится, попробуйте сменить браузер и авторизоваться в Google Chrome, Opera, Yandex. Изменить тип Интернет-соединения и попытайтесь войти на Юла для удаления профиля.

Это можно сделать при помощи мобильного интернета, если вы пользовались проводным интернетом или Wi-Fi. Но если вы заходили на сайт через мобильный интернет, попробуйте открыть портал при подключении через Wi-Fi. Если вы не можете получить доступ в мобильном приложении, нужно очистить его кэш. И проверьте версию магазина, возможно программа устарела и требует обновлений. Посетите Google Play или App Store, чтобы скачать важные файлы для входа на Юла.

Видео-инструкция

Посмотрев этот ролик, вам станет ясно что нужно делать, чтобы стереть аккаунт на сервисе объявлений Юла в мобильном приложении. Эта инструкция подойдёт для всех мобильных систем.

Источник