Как избавиться волнений при разговоре

Как преодолеть страх перед важным разговором

Вспомните ситуации из вашей жизни, когда вас ждал ответственный разговор, будь то свидание, или разговор о повышении зарплаты, или по поводу конфликта, возврата долга. Для вас было крайне важно, чтобы он решился в вашу пользу. Вы так волновались, страх разговора был настолько силен, что вы были готовы на все ради победы, но проиграли. Было так? Задумывались, почему?

Многочисленные тренинги и курсы по переговорам и коммуникациям обычно учат техникам, приемам убеждения, манере поведения, этике, но не способам, как образом настраиваться на победу. Хотя именно от внутреннего настроя, в первую очередь, зависит, выиграете вы или нет. Как же себя настраивать?

Посмотрите внимательно на эту схему:

Ваши ощущения – Ваши мысли – Ваш настрой – Ваши действия – Настрой собеседника – Действия собеседника

Если вы не подготовите ваше тело (читайте, свои ощущения) к разговору, то не сможете контролировать свои мысли. Значит, в них прокрадется негатив и страх перед будущим разговором будет усиливаться. Собеседник почувствует ваше напряжение через движения, голос, флюиды, наконец. Это создаст дистанцию между вами. Разговор не сложится так, как вы хотите.

Пять лет назад со мной произошла романтическая история, которая началась с одного непростого разговора. Если бы я тогда не набрался смелости и не поговорил с девушкой, к которой питал нежные чувства, то ничего бы между нами и не случилось. При том, что я был ей тоже симпатичен, мы не могли даже спокойно разговаривать. На ухаживания она отвечала холодно, равнодушно, не располагая к близким отношениям. Тогда я решил поговорить с ней напрямую. Пригласил на свидание, на котором должно было проясниться, что будет дальше.

К нему я готовился, как к важнейшим переговорам на свете. Попросил друга о помощи, чтобы порепетировать. Мы с ним просидели три часа, проигрывая всевозможные сценарии разговора, вероятные варианты поведения и финал встречи — от желаемого до пугающего. На свидание я шел уверенным в себе. Я был готов как выиграть, так и проиграть. Приняв все варианты будущего, я смог побороть волнение, быть искренним и открытым. Это стало началом чудесных отношения, которые продолжались несколько лет.

Вот что именно нужно сделать перед важным разговором:

1. Представьте самый пугающий сценарий разговора. Да-да! Вы не ослышались. Закройте глаза и представьте. Как вас отшивают, отказывают, грубят или даже оскорбляют. Теперь почувствуйте, как на это реагирует ваше тело. Неприятно? Где в теле самое неприятное ощущение? Нашли? Так вот усиливайте его. Это неприятно. Все же сделайте это, так как потом это ощущение просто уйдет из тела, а вместе с ним страх поражения.
2. Теперь представьте себе наиболее позитивный результат разговора. Точно также закройте глаза и почувствуйте телом приятные ощущения. Представляйте ваш триумф в деталях, смакуйте! Усиливайте в теле ощущение победы. Можете представить себе, как тело озаряется ярким солнечным светом. Побудьте в этом состоянии 5-7 минут и открывайте глаза! Теперь вы готовы! Теперь вы излучаете уверенность и готовы к любым провокациям. Вперед, побеждать!

Как наставлял великий полководец древности Сунь Цзы в книге «Искусство войны»: «Военачальник выигрывает битву еще до начала». Когда-то эта книга перевернула мое представление о том, как достигать результатов в жизни. Такой способ подготовки к важному разговору позволит вам выиграть битву до ее начала.

Если вы хотите результатов в жизни, вы должны внутренне быть готовы их получить. Тогда весь мир будет вам помогать. В противном случае, вы потеряете силы и время.

Источник

Стресс, волнение, паника: как избавиться? 4 быстрых способа

Уверенность в себе и устойчивость к стрессу – за 5 минут

Шэрон Мельник эксперт по стрессоустойчивости из Гарвардской медицинской школы, автор эффективных тренингов

Хорошая новость для тех, кто с трудом справляется с ежедневным стрессом в семье и на работе: существуют доступные способы избавиться от постоянного волнения и тревоги. В качестве первой помощи автор новой книги о стрессе советует использовать простые упражнения акупрессуры. Изменить свою реакцию на стресс — тоже в наших силах, для этого надо разобраться с работой надпочечников.

Любые стрессы, которые мы приписываем своему эмоциональному состоянию — например, тревога, низкая самооценка или бурная реакция, — на самом деле связаны с нашей физиологией. Эти так называемые «ложные чувства» обусловлены недостатком в мозге химической реакции, способной поддерживать устойчивость к стрессу. Однако такие состояния можно быстро скорректировать, изменив свою физиологию.

Я спросила специалиста по интегративной медицине из Гарвардского университета, доктора медицинских наук Сару Готтфрид, как перестать чувствовать себя неудачником, если не можешь каждое мгновение своей жизни проживать так, словно ты супергерой. Она предложила новую мантру: «Это мои надпочечники, это не я». По мнению Готтфрид, мы должны перестать винить себя и пытаться прыгнуть выше головы, а вместо этого должны «задуматься о своей биологии».

Стресс и надпочечники: как это работает?

Вплоть до 70% людей, сообщающих о стрессе, на самом деле в той или иной степени страдают от дисбаланса надпочечников (органов, которые вырабатывают гормоны, отвечающие за вашу реакцию на стресс). В условиях хронического стресса наш организм проходит три стадии, которые характеризуются разной степенью дисбаланса надпочечников и в конечном счете их истощением.

На первой стадии мы накапливаем дополнительную энергию, чтобы справиться с факторами стресса. После первого выброса адреналина надпочечники начинают выделять кортизол, который изначально — и в небольших количествах — является для нас источником силы и выдержки. В правильном количестве кортизол помогает метаболизировать пищу, борется с аллергией и снижает воспалительные процессы.

Но если состояние чрезмерной возбужденности не прекращается, надпочечники начинают выделять слишком много адреналина и кортизола, заменяя ими наши нейромедиаторы, отвечающие за хорошее расположение духа, а именно серотонин (источник уверенности в себе и оптимизма) и дофамин (источник удовольствия). Когда кортизол хронически циркулирует в организме, он начинает стимулировать воспалительные реакции и может стать причиной тех заболеваний, от которых изначально должен был защищать. Соответственно, появляются признаки заболевания или инфекции.

Мы больше не испытываем «эйфорию», связанную с выбросом адреналина; вместо этого появляется плохое настроение или даже депрессия. Слишком большое или слишком маленькое количество кортизола может привести к ослаблению внимания, ощущению загруженности. Мы прибегаем к помощи внешних стимуляторов — кофеина, соленой или сладкой пищи. Мы еще больше изнуряем себя, занимаясь спортом, или же, наоборот, прекращаем все физические нагрузки. Мы начинаем чувствовать хроническую усталость и раздражение.

На последней стадии дисбаланса надпочечников этим органам нанесен такой урон, что они больше не способны производить достаточное количество гормонов стресса. Каждая незначительная проблема отныне кажется глобальной катастрофой. Отныне, например, когда ваш сын разливает молоко или руководитель бросает на вас неодобрительный взгляд — для вас это поистине конец света.

Истощение надпочечников: как избежать?

Все мы испытываем такое состояние — время от времени. Но если для вас это привычный образ жизни, возможно, ваш организм находится под угрозой истощения надпочечников. «Диета с высоким содержанием сахара и низким содержанием белков провоцирует стрессовые реакции, хотя мы этого и не осознаем», — считает автор бестселлеров и специалист по питанию Джулия Росс. По иронии судьбы более 70% людей едят самую вредную пищу как раз для того, чтобы избавиться от эмоционального стресса. Нам всем стоило бы проверить состояние своих гормонов стресса, чтобы точно знать, в какой точке спектра истощения надпочечников каждый из нас сейчас находится.

Вместо того чтобы пробиваться через тернии стресса или волнения (а затем корить себя за это), стоит как можно больше узнать о своей физиологии. Можно сделать анализ слюны при помощи теста, который продается в аптеке, или сдать анализ крови в любом медицинском учреждении, где вам помогут интерпретировать результаты. Затем, используя прописанные вам препараты, можно восстановить нормальный уровень гормонов в надпочечниках.

Многие специалисты рекомендуют начать с питания — внести необходимые изменения в рацион и понаблюдать за улучшениями. Начните с незначительных, но последовательных изменений в системе питания (например, диета с высоким содержанием белков и овощей без содержания глютена), принимайте натуральные витамины и добавки (больше витаминов группы B и рыбьего жира, богатого кислотами омега-3, например), а также попробуйте натуральные травы (например, родиолу для концентрации и равновесия; ромашку или пассифлору для стимуляции «успокаивающих» отделов вашего мозга).

А теперь я хочу раскрыть вам несколько секретных приемов, при помощи которых вы моментально повысите уверенность в себе и снизите уровень беспокойства.

4 быстрых способа избавиться от волнения

Одна из составляющих высокой стрессоустойчивости — это способность взять себя в руки и сохранять спокойствие и уверенность, что бы ни происходило вокруг. Сделать это можно с помощью следующих упражнений.

В чем же польза упражнений по методу акупрессуры, то есть надавливания на биологически активные точки на руках? На кончиках пальцев концентрируется множество нервных окончаний. Складывание пальцев рук в различные комбинации и удержание их в таком положении в течение конкретного времени оказывает целебное давление на определенные нервные окончания. Такие положения рук и пальцев могут стимулировать проявление разных качеств (например бесстрашия, уверенности, ощущения власти и умиротворения) у того, кто выполняет данное упражнение, и могут оказать оздоравливающее действие в случае различных проблем со здоровьем.

Фактически у вас есть ключ от внутренней аптечки.

Упражнение 1: точка выключения паники

Если вы, как и многие другие люди, нервничаете перед публичным выступлением, используйте следующую точку акупрессуры, которую я называю «точкой выключения паники».

Положение рук: большим пальцем руки коснитесь «костяшки» среднего (третьего) пальца. Затем смещайте большой палец к ладони, пока не почувствуете «мягкое» углубление или небольшую впадинку. Надавливание должно быть умеренным. Нажатием на эту точку вы способствуете регуляции давления и снижаете волнение.

Упражнение 2: точка уверенности

Для стимулирования состояния уверенности попробуйте нажатие на «точку уверенности». Нажатием на эту точку вы посылаете сигнал, который снижает внутреннее эмоциональное напряжение, стимулируя состояние спокойствия. Сложите руки в соответствующее положение не менее чем на 30 секунд перед выступлением, презентацией или в любой другой момент, когда вам необходим «заряд уверенности».

Положение рук: поместите большой палец любой руки сбоку указательного пальца между первым и вторым суставом. Окажите слабое или умеренное давление.

Упражнение 3: техника дыхания для избавления от страха

Вы можете научить свое тело избавляться от страха. Энергичные выдохи стимулируют ПНС, способствуя обретению спокойствия. Я использовала эту дыхательную технику для избавления от клаустрофобии, чтобы мне было проще жить в Нью-Йорке, где переполненное метро и лифты — неотъемлемая часть жизни.

Техника дыхания: делайте энергичные вдохи через нос и выдохи через рот, концентрируйтесь на каждом вдохе и выдохе. На выдохе с силой выбросьте руки вперед, словно вы отталкиваете от себя что-то, что вам не нравится. Затем на вдохе верните руки к груди по прямой линии, локти прижаты к бокам. Сделайте резкий выдох через рот, вновь выбрасывая руки. Повторите еще раз.

Положение рук: соедините кончики большого и указательного пальцев и поднимите руки перед грудью, ладонями от вас.

Продолжительность: начните с выполнения этого упражнения в течение одной минуты, постепенно доведите время тренировки до трех минут. Выполняя упражнение в первый раз, вы можете почувствовать легкое головокружение — просто остановитесь, если ощутите дискомфорт.

Упражнение 4: положение рук для стимулирования поиска решений

Для эффективного решения проблем вы должны быть уверены в своих силах и прислушиваться к интуиции. Для активации мозгового центра по решению проблем можно использовать следующее положение рук. Такая позиция помогает сконцентрировать внимание в точке на лбу, которая соответствует примерному расположению вашего эпифиза и находится на пересечении левого и правого полушария. Эта точка — доступ к «общемозговому мышлению». В некоторых духовных и физических традициях йоги ее считают «третьим глазом» — местом пересечения интуиции и мудрости.

Положение рук: соедините кончик большого пальца правой руки с кончиками второго (указательного) и третьего (среднего) пальцев. Поместите «вершину» этого треугольника на расстоянии около 2,5 см от точки на лбу, которая примерно на 2,5 см выше точки, находящейся непосредственно между глазами. Одновременно точно так же соедините кончик большого пальца левой руки с кончиками второго (указательного) и третьего (среднего) пальцев. Поместите «вершину» этого треугольника на расстоянии около 2,5 см от точки на лбу, которая будет соответствовать вашей «интуиции».

Источник

Как не волноваться при разговоре с начальством, при знакомстве или на публике

Здравствуйте, мои уважаемые читатели! В сегодняшней статье хочу рассказать вам, как не волноваться при разговоре. Волнение является нормальной реакцией организма. Но для одних людей она является стимулом показать себя, а в других – забиться в угол и страдать. Как же от этого негатива избавиться?

Отвечу так: всё возможно и, как поётся в песне, «всё в твоих руках». Умение общаться не является природным даром для избранных, а приобретается каждым человеком индивидуально.

Исходные данные

Несмотря на то, что жизненные условия буквально заставляют человека контактировать с социальным окружением (ясли, детсад, школа, ВУЗ, работа и т. д.), для многих из нас именно общение с людьми и создаёт неимоверные проблемы.
Активность человека определяется степенью интенсивности его взаимодействия с окружающей средой – природной и социальной. Ещё с античных времён темперамент человека связывался с врождёнными физиологическими особенностями каждого человеческого организма. В 5 веке до н. э. Великий Гиппократ определил (якобы наличием той жидкости, которая преобладает в организме) четыре типа темперамента людей. В переводе с греческого языка это:

• холерик (желчь) – Импульсивный, очень подвижный и энергичный человек, по природе общительны, легко идут на контакт. При этом, обожают лидировать и быть везде первыми.
• сангвиник (кровь) – жизнерадостный, довольно общителен, легко идет на контакт. Этот тип темперамента самый общительный и компанейский из всех. Сангвинику легко знакомиться и находить общий язык с новыми людьми. Он любит быть в центре внимания. У него всегда много приятелей и знакомых, а близких друзей, как правило, — мало.
• флегматик (слизь) – всегда ровен, спокоен, в меру общителен, настроение у него устойчивое. Этот тип людей бескомпромиссный; прагматичный, избирательно общительный и не любит попусту болтать.
• меланхолик (чёрная желчь) – грустный и ранимый, нерешителен, замкнут и не общителен. Ему свойственна сдержанность и приглушенность речи и движений, застенчивость, робость, нерешительность. Они сторонятся других людей и первыми не идут на контакт. Больше всего их интересует собственный мир, чем взаимоотношения с соседями и коллегами. Друзей у меланхоликов очень мало, но они очень важны для необщительных пессимистов. Дружба всегда крепкая и длится на протяжении долгих лет.

Это исходные данные, с которыми, как утверждают коучеры и психологи, можно и нужно работать. И даже застенчивого меланхолика можно превратить в успешного инфобизнесмена, нужно только работать над собой.

Почему же мы нервничаем при общении?

С физиологической точки зрения это связано со свойствами нашей нервной системы. Склонность к переживаниям также связана с психологией человека (неуверенность, зажатость, страх потерпеть неудачу, стеснительность).

Чаще всего это происходит в таких ситуациях:

1. Когда к человеку, с которым приходится общаться, не испытываем симпатии и расположения. Это вызывает раздражение и неприязнь.
2. Когда собеседник совсем не знаком. Возникает страх быть не понятым и отвергнутым.
3. Когда влияние оказывает статус человека (начальник, министр, директор, декан). Возникает напряжённость, неуверенность, стеснение.
4. Когда человек переоценивает значимость событий (ревизия, налоговая проверка, экзамен, собеседование при поступлении на работу и т. д.).

Успех в решении важных вопросов зависит в основном от тщательной подготовки доказательств (аргументированное изложение не только на словах, но и в письменной форме, обязательное подтверждение чертежами, схемами, постановлениями вышестоящих органов власти и т. д.).

Многие люди при разговоре с начальником настолько нервничают, что не могут сосредоточиться на том вопросе, с которым пришли к нему, говорят невнятно, срывающимся голосом и даже заикаются. Это производит неприятное впечатление. Поэтому людям с такой повышенной возбудимостью обязательно надо готовиться к посещению лиц, имеющих определённый титул, желательно даже изложить основные аспекты предстоящего разговора на бумаге.

Совершайте то, чего боитесь

Никогда не смогу забыть своего состояния на собеседовании при поступлении в ВУЗ. Столы, за которыми сидели члены комиссии, были расставлены буквой П. А перед ними на самом видном месте одиноко стоял стул, на который мне предложили сесть. Сажусь и чувствую, что начинаю краснеть. Коленки мои непроизвольно подпрыгивают, как я не пытаюсь их прижать трясущимися руками. В голове произошла страшная неразбериха. Меня охватил не просто страх, а буквально ужас. Эта немая сцена несколько затянулась. Когда мне задали первый вопрос из области химии, ответ на который я знала отлично, то мышцы лица были так напряжены, что не некоторое время не давали возможности открыться рту, а во рту так высохло, что язык не мог поворачиваться. Только знание ответов и неодолимое желание учиться в этом институте заставило меня преодолеть напряжённость и заговорить. Чем больше я концентрировала внимание на вопросах, а не на внутренних эмоциях, тем свободнее себя чувствовала и увереннее на них отвечала.

Многие люди, когда волнуются, даже теряют дар речи. В моей жизни был случай, когда я решила помочь своей однокласснице исправить двойку по географии. Домашним заданием было изучение названий всех стран мира и их столиц. Дома мы вместе выучили эту тему, и девочка мне пять раз самостоятельно без подсказок всё повторила. По дороге в школу она снова всё рассказала без единой ошибки. А когда учительница вызвала её к доске и попросила рассказать это задание, девушка не смогла сказать ни единого слова. Она объяснила мне своё состояние страхом перед аудиторией, который парализовал её мыслительную способность.

Совершайте то, чего вы боитесь, тогда и страх исчезнет (идите к зубному врачу, прыгайте в воду, чтобы научиться плавать, садитесь на велосипед, чтобы научиться кататься и т. д.). С помощью практики вы сможете преодолеть свой страх. На тренингах по обучению продажам часто дают задание – попросить у 10 незнакомцев деньги или продать 10 людям какую то безделушку. Этот прием основан именно на принципе – практикуйте и у вас все получится. После такого 10, 20 человека вы уже заметите, что пропала дрожь в голосе, после 10 продаж вы почувствуете, как отступает страх.

Страх при знакомстве

Почти каждый мужчина в юности испытывал эмоции волнения, неуверенности и страха, когда знакомился с девушкой. Страхи заложены в нас самой природой для самозащиты, а ещё и воспитанием, насмешками и унижениями в школе. И эти страхи начинают жить в нашей голове. Парень боится подойти к девушке, а когда волнуется, то не знает о чём с ней говорить. В связи с этим он предпочитает сидеть дома, а под лежачий камень вода не течёт. Вы мужчина-завоеватель и это заложено в вас природой. Ведь девушка первая не начнёт с вами разговор. Начинайте завоевание с улыбки и если вам ответили также улыбкой, то можно начать и общение. Стиснув зубы, подойдите и расскажите девушке, что она вам очень нравится и как вам страшно быть отвергнутым. Страхи сразу исчезнут и обязательно найдутся темы для разговора.

Девушка при знакомстве и первом свидании с парнем также чувствует себя скованно, напряжённо, как говорится «не в своей тарелке». Из-за волнения не может расслабиться и поддержать разговор.

На публике

Общение с людьми – важная сфера нашей жизни и было бы прекрасно, если бы предметом изучения в школе была риторика. Благодаря умению красиво говорить мы заводим друзей, семью, добиваемся успехов в работе. Большинство конфликтов происходит от неумения договариваться.

Люди страдают от одиночества лишь потому, что стесняются заговорить с симпатичным незнакомцем или прекрасной незнакомкой.

Многие помнят своё первое выступление на совещании, на собрании или перед большой аудиторией. От боязни неподобающе выглядеть перед людьми и неуверенности в себе снижается способность человека мыслить, возникает трудность сосредоточиться, какая-то пустота в голове, теряется нить разговора, предательски срывается голос, дрожат руки. Очень тяжело преодолеть это состояние, направить мысли в нужное русло и начать говорить.

Часто бывает, что в кругу своих знакомых человек прекрасно общается, но на публике замыкается в себе и не может найти нужных слов.

По телефону

Даже разговаривая по телефону некоторые люди, часто волнуются, боятся переспросить, если что-то не расслышали, попросить говорить медленнее или подождать пока возьмут бумагу и ручку, чтобы записать необходимое. Уверенность разговора по телефону приходит вместе с уверенностью в себе. Никогда не забывайте, что звонящий нуждается в вас не меньше, чем вы в нём. А если сами звоните, то напишите на бумаге свои вопросы и напряжённость уйдёт.

Нервное напряжение может перейти в стресс, депрессию, социофобию (сильные стойкие необоснованные страх и тревога перед разнообразными социальными ситуациями), которые вызывают последствия на психическом и физиологическом уровне.

Как перестать нервничать при общении и научиться себя контролировать?

Чрезвычайно важно понимать, что мы не можем нравиться всем без исключения, так как люди очень разные.

Не надо бороться с волнениями, надо их принять, проанализировать, взвесить и «разложить по полочкам» сложившуюся ситуацию. А самое главное, найти причину возникновения нервного напряжения при общении и способ от неё избавиться.

1. Недостаточная эрудиция.Чтобы получать удовольствие от общения надо постоянно повышать уровень знаний, интересоваться всем, что происходит вокруг, читать классическую и современную художественную литературу, слушать классическую и современную музыку, изучить то, что интересно людям, которых вы хотите видеть в своем окружении.
2. Стеснительность. Она присуща всем людям, но если это мешает жить, то надо немедленно искоренять чрезмерную скромность и избавляться от излишней стеснительности. Обратите особое внимание на то, что вас смущает. Если внешний вид – займитесь спортом, танцами, пением, сделайте красивую причёску, приобретите модную одежд. Медитируйте, занимайтесь аутотренингом (я самая интересная, привлекательная, обаятельная…). Если у вас физические недостатки или дефекты речи – помогут специалисты.
3. Мало опыта. Расширяйте горизонты общения, нарабатывайте опыт общения (в магазине, на улице, на почте, в транспорте, да где угодно), а в конце дня подведите итог своих «подвигов» и похвалите себя. При желании можно решить любые проблемы (лиха беда начало).
4. Комплексы. Никогда не думайте о себе плохо, не нужно выискивать в себе недостатки – никто не совершенен. В самом крайнем случае поможет психолог.
5. Неуверенность в себе. Всегда готовьтесь к разговору. Проговорите содержание предстоящего разговора, доклада или лекции перед зеркалом, проконтролируйте походку, осанку, мимику и жесты. Красивая и модная одежда положительно влияет на самоощущение и поднимает самооценку. Повторяйте мысленно убедительные слова: я это сделаю, я смогу, я справлюсь. И всё у вас получится, ибо мысли материализуются.
6. Не умение слушать. Часто мы не слушаем собеседника, а просто ждём паузы, чтобы высказать свои мысли. Умение слушать собеседника, находить в его речи интересные и ценные для вас мысли, называть его по имени, смотреть ему в глаза, делать искренние комплименты — создаёт обстановку взаимопонимания. Улыбка, открытость, уместный юмор, умение чётко донести свои мысли вызывает в собеседнике положительные эмоции и способствует решению проблем в спокойной обстановке.
7. Драматизация неумолимо надвигающихся важных, значимых, ответственных мероприятий. В таких случаях принимайте неизбежное событие, как данность. Представляйте себе самый негативный результат. Поразмыслите над тем, что же такое ужасное может случиться, если вам нагрубят, не поймут, откажут, сделают выговор и т. д. Разве это то, о чём думать и волноваться? Это же не конец жизни. Вы станете увереннее в себе, спокойно оцените ситуацию и легче переживёте последствия. Решайте проблемы только по мере их поступления. Вам дана целая жизнь, чтобы набираться опыта и совершенствоваться. Не переживайте, если что-то не получилось, относитесь к этому как к полезному опыту и извлекайте урок, который пригодиться вам в будущем.
8. Зависимость от оценки окружающих. Делайте то, что вам необходимо и не отгораживайтесь стеной от людей. Если и последует от них критика, так это же принесёт только пользу. Для людей вы эпизод, поговорили и забыли. У каждого человека полно своих проблем. Парадокс в том, что те люди, которые могут оценить вас по достоинству, вряд ли станут это делать. Осуждающие же вас за вашей спиной — это не те люди, к чьему мнению надо прислушиваться. Китайская мудрость говорит: «Кто понимает, не оценивает; а кто оценивает – не понимает».

Наиболее чётко и ясно наши проблемы при общении сформированы американским психологом и писателем Дейлом Корнеги в книге «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей».

Не надо думать о прошлом, не надо переживать о будущем, живите сегодня! Жизнь – прекрасна!

Спасибо за посещение моего блога. Жду вас завтра )))

Источник