Куда жаловаться если от соседей бегут тараканы

Куда жаловаться на тараканов в многоквартирном доме?

Чаще всего от нашествия тараканов страдают жильцы многоквартирных домов.

Причем усатые вредители могут оккупировать как старые здания, давно нуждающиеся в капитальном ремонте, так и новые постройки. Чтобы меры по уничтожению насекомых были приняты как можно скорее, надо знать, как действовать и куда обращаться, обнаружив тараканов в квартире или подъезде.

Места проникновения тараканов в квартиру

Многоквартирные дома представляют тараканам массу возможностей для путешествий, благодаря небольшим размерам насекомых, их способности проникать в самые узкие щели, скорости перемещения и по вертикальным, и по горизонтальным поверхностям. Так что тараканы, живущие в МКД, могут без труда попасть в любое помещение, но тянет их туда, где есть вода и пища, то есть в квартиры. Основные места проникновения тараканов в квартиру:

• вентиляционные шахты;
• воздуховод вытяжки;
• система водоснабжения;
• щели в стенах, полу, дверных косяках;
• зазоры между плитами перекрытия или стеновыми панелями;
• электрические розетки;
• короба, в которых проложены электропровода или сетевой кабель.

Из подвала тараканы могут подняться в жилое помещение по канализационным трубам.

Что делать?

Действия в случае обнаружения тараканов в жилом многоквартирном доме во многом зависят от того, где именно поселились насекомые. Так, если тараканы появились в отдельно взятой квартире, жильцам скорее всего придется самостоятельно и за свой счет принимать меры по избавлению от насекомых. Другое дело, если паразиты пришли от соседей или замечены в местах общего пользования – подъезде или подвале.

Если в подъезде тараканы

Если в подъезде жилого дома обнаружены тараканы, у жильцов есть два пути решения проблемы.

Первый – проявить инициативу и самостоятельно начать борьбу с насекомыми. Это потребует времени и финансовых вложений. Причем время придется потратить не столько на обработку подъезда, сколько на предварительное согласование своих действий со всеми соседями. Надо будет выбрать препараты без сильного запаха, а также не использовать высокотоксичные средства, которые могут представлять опасность для людей и домашних питомцев.

Оптимальным будет второй вариант – поставить в известность о наличии тараканов управляющую компанию, которая отвечает в том числе за чистоту и соблюдение санитарно-гигиенических норм в доме. Причем нет необходимости собирать подписи всех жильцов. Представители УК обязаны отреагировать даже на единичную жалобу.

Куда жаловаться на тараканов в подъезде?

Итак, в первую очередь жаловаться на тараканов в подъезде надо в управляющую компанию. Причем делать это нужно в письменном виде. Сотрудники УК обязаны в течение 20 дней после получения заявления дать письменный ответ и указать сроки проведения дезинсекции. Но в нормативных актах не указан конкретный срок, в течение которого должна быть проведена обработка от насекомых, поэтому ждать действий от управляющей компании можно долго.

Если УК не отвечает на обращение и не предпринимает никаких мер по уничтожению тараканов, то через месяц можно жаловаться в вышестоящие инстанции, а если говорить куда конкретно, то:

• в Госжилинспекцию;
• в Управление ЖКХ;
• в Роспотребнадзор.

К заявлению нужно приложить копию обращения в УК с отметкой о принятии и официальный ответ (если он есть). Вышестоящие органы чаще всего оперативно реагируют на подобные жалобы. Если же этого не произошло, стоит обратиться в суд.

Как понять, что тараканы ползут от соседей?

В многоквартирном доме достаточно сложно понять, откуда именно взялись тараканы в той или иной квартире. Однако, если доподлинно известно, что у соседей в квартире антисанитарная обстановка, не производится уборка, не выносится мусор, то можно предположить, что насекомые появляются именно от них. Иногда получается проследить, откуда появляются тараканы, и если это, например, смежный с соседями балкон, то доказательства налицо.

Если другие жильцы не желают избавляться от них

Не все люди считают необходимым бороться с тараканами. Одни смиряются с ними, как с неизбежным злом и не верят в успех дезинсекции. Другие вообще не обращают внимания на условия в квартире (чаще всего это люди, злоупотребляющие алкоголем или ведущие асоциальный образ жизни).

До тех пор, пока вредители остаются в их квартире, такие люди не несут ответственности перед соседями. Но как только насекомые начинают расползаться, доставляя неудобства жильцам других квартир, тем необходимо срочно принимать меры.

Конечно, лучшим вариантом будет договориться с соседями, от которых по всему дому расползаются тараканы. Если их удастся убедить в необходимости срочного травления вредителей, можно будет избежать многих проблем. Если есть возможность, можно предложить соседям оплатить процедуру дезинсекции в их квартире вскладчину.

Но чаще всего такие люди не идут на контакт, а тараканы тем временем продолжают плодиться и расползаются по всему дому. В этом случае стоит подать жалобу в соответствующие органы.

Жалобы на соседей из-за антисанитарии

Итак, куда жаловаться на соседей, квартира которых служит рассадником тараканов. Есть несколько вариантов:

• участковый – проведет профилактическую беседу с соседями, может вынести предупреждение;
• Роспотребнадзор или СЭС – можно написать коллективную жалобу на соседей (подписать ее должны не менее трех владельцев квартир), а затем ждать выездной проверки, по результатам которой будет выдано заключение.

Заявитель, обращающийся в Санэпидстанцию, должен иметь возможность подтвердить, что у соседей тараканы. В то же время в его квартире должен быть порядок и чистота. В противном случае СЭС может выдвинуть иск к заявителю.

Если все предпринятые действия не возымели успеха, остается одно – подавать в суд, требуя принудительной дезинсекции. К иску прилагают копии запросов в инстанции, их ответы, а также заключение СЭС.

Если жильцы морят насекомых, а те бегут к вам

Перед тем как морить тараканов в своей квартире, жильцы должны предупредить тех, кто проживает по соседству. Это делается для того, чтобы соседи успели подготовиться и принять меры во избежание переселения насекомых в их квартиру:

• заделали трещины и щели;
• закрыли или затянули мелкой сеткой вентиляционные отверстия;
• расставили ловушки или использовали репеллентные препараты для отпугивания тараканов;
• убрали продукты.

Но не все считают нужным предупреждать соседей о грядущем мероприятии, поэтому зачастую о прошедшей дезинсекции соседи узнают по характерному запаху или тогда, когда заторможенные тараканы начинают лезть из всех щелей. В этом случае надо сразу же принимать меры, чтобы паразиты не облюбовали вашу квартиру. А на соседей, по вине которых произошла подобная ситуация, можно пожаловаться в СЭС или Роспотребнадзор.

В какие службы обращаться?

Даже если вы знаете, куда жаловаться на соседей, от которых пришли тараканы, жалобы никак не помогут избавиться от насекомых в вашей квартире. Для того, чтобы уничтожить вредителей, следует обратиться в организации, специализирующиеся на дезинсекции. Это могут быть государственные или коммерческие службы. Второй вариант более предпочтителен, так как предполагает применение самого современного оборудования и эффективных препаратов, обработку в удобное время, а также гарантию на оказанную услугу.

Кто должен травить тараканов?

Самостоятельно заниматься вопросом избавления от тараканов жильцы должны только в том случае, если речь идет об их квартирах. Если же насекомые обнаружены в подъезде, подвале, или есть доказательства, что они проникают в квартиры из мест общего пользования, то дезинсекционные мероприятия должна организовывать управляющая компания.

Согласно ст. 161 Жилищного Кодекса РФ, именно эта организация отвечает за санитарное состояние дома. Так что она обязана по заявлению жильцов вызвать дезинсекторов и оплатить их услуги. Требовать деньги с жильцов УК не имеет права, так как расходы на уничтожение насекомых включены в квартплату.

Профилактика

Управляющая компания должна принимать меры профилактики, чтобы избежать появления тараканов. В частности, организация должна обеспечить:

• регулярную уборку подъездов и других мест общего пользования;
• регулярный вывоз мусора, чистоту мусоропровода;
• ежегодную плановую обработку от насекомых;
• своевременное устранение сантехнических неполадок.

Эти меры помогут значительно сократить риск появления паразитов в доме.

Заключение

Появление тараканов в многоквартирном доме – настоящее бедствие, которое, если вовремя не принять меры, коснется всех жильцов. Для того, чтобы гарантированно избавиться от насекомых, соседи должны действовать согласованно. Необходимо не только обработать свои квартиры, но и привлечь управляющую компанию для дезинсекции помещений общего пользования.

Источник

От соседей бегут тараканы: что делать, куда обращаться и жаловаться

В современном законодательстве зафиксированы все права собственника на свое жилье. Он может жить, сдавать, использовать при осуществлении предпринимательской деятельности. Однако есть и ограничения. Например, согласно Правилам жилыми помещениями собственник обязан учитывать законные интересы соседей, а также санитарно—гигиенические нормы законодательства. Что делать, если за стенкой вашей квартиры эти санитарно-гигиенические нормы не соблюдают и в их квартире поселились клопы, тараканы и прочие многочисленные насекомые. Наша статья посвящена тому, как можно бороться с нерадивыми соседями.

Как понять, что тараканы приходят к вам именно от соседей

Если в вашей квартире всегда идеально чисто, продукты питания надежно спрятаны и вредителям тут кушать нечего, то совершенно очевидно, что источник напасти необходимо искать за пределами вашей собственности.

Один из самых простых способов узнать, кто из соседей виновен в проблеме — с невинным видом упомянуть каждому из соседей, как вы устали бороться с нашествием тараканов, и спросить, не страдает ли и он по той же причине. Если да, то возможно, что он и является источником ваших бед. Конечно, можно ошибиться, но все же это лучше, чем ничего. Также подобные разговоры помогут, в перспективе, скоординировать ваши действия по решению проблемы.

Как защититься

Прежде всего, нужно разобраться в причинах появления тараканов. Вполне может быть, что их привлекают какие-нибудь запахи, доносящиеся из вашей квартиры. В этом случае лучшим способом борьбы с «нашествием» является соблюдение чистоты:

• не забывайте как можно чаще выносить мусор;
• сразу вытирайте пролитую жидкость, не оставляйте крошки на полу;
• продукты питания хранить лучше в плотно закрывающихся емкостях;
• тщательно продезинфицируйте всю сантехнику;
• ежедневная тщательная уборка и проветривание квартиры.

Места проникновения насекомых

Даже в современных многоквартирных домах, не говоря о частных, имеется много возможностей для того, чтобы тараканам и другим насекомым (например, клопам) проникнуть в новое помещение. Это может быть неплотно закрытая решетка вентиляционной шахты, щели, проделанные для электрической проводки или труб, щели в полу и стенах.

Итак, что же нужно делать?

Прежде всего, необходимо понять, откуда они попадают к вам в квартиру, места их проникновения.

• Проверьте пол, плинтуса, стены. В них не должно быть щелей. Если обнаружили, то срочно заделайте их.
• На окнах должны быть москитные сетки. Ведь тараканы лезут к вам по внешним стенам.
• Один из самых популярных путей проникновения вредителей – вентиляция. Установите мелкие сетки, которые воспрепятствуют перемещению насекомых.

Соседи травят тараканов: ваши действия

Бороться с насекомыми лучше сообща с соседями. Это наиболее эффективно. Ведь если «войну» начали ваши соседи, то насекомые переберутся к вам. Итак, что предпринять и как защититься?

• Разложите по квартире ловушки, отпугиватели, ядовитые приманки. Их выбор сейчас весьма велик.
• Препараты расположите вблизи розеток и стояков. Это наиболее вероятные пути, по которым тараканы будут ползти к вам в поисках безопасного жилья.
• Проверьте пол, стены, стыки, плинтуса на наличие щелей, в том числе и заделанных (про это писалось выше).
• Откройте окна, если ядохимикаты имеют сильный запах или если так указано в инструкции.

Если эти меры борьбы не помогли, то лучше прибегнуть к помощи профессионалов. Специальная санитарная служба быстро избавит вас от проблем с насекомыми, с гарантией 1 год.

На официальном сайте санэпидемстанции Москвы и Московской области приведены следующие расценки:

• обработка однокомнатной квартиры и мест общего пользования холодным туманом стоит 1800 рублей;
• холодный туман и барьерная защита – 2700 рублей;
• горячий туман, дезинфекция и барьерная защита – 4500 рублей.

С полным прайсом можно ознакомиться, перейдя по ссылке. ⇐

Но вызывать специалистов СЭС для травли вредителей имеет смысл, только объединившись с соседями. Иначе через некоторое время вас опять ждет «нашествие».

Что делать, если соседи не желают избавляться от тараканов

Все меры, указанные выше, эффективны при условии, что соседи – адекватные, чистоплотные люди, которых не меньше вас заботит чистота и санитарное состояние своего жилища. Ситуация совсем иная, если договориться не получается и наличие тараканов и других насекомых в доме для них обычная картина. Что вы можете предпринять в подобном случае?

Для начала попробуйте выяснить действительно квартира именно этих соседей является очагом распространения вредителей. Возможно, тараканы появились в общественных местах (например, в подвале, подъезде) и уже оттуда бегут по всем помещениям.

Если выясняется, что все-таки ваши нерадивые соседи развели насекомых и не пытаются от них избавиться, попробуйте просто с ними поговорить. Возможно, вся ситуация будет разрешена простой беседой. Спросите, что они сделали для истребления вредителей, предложите помощь.

Желательно делать это не одному, а с участием жильцов нескольких квартир. Скорее всего, тараканы – проблема не только ваша, а всего подъезда.

К беседе можно привлечь и участкового инспектора. Но к нему жаловаться лучше в письменном виде.

Вполне возможно, что дело этим ограничится, вы сообща с соседями победите нашествие насекомых, и конфликт будет исчерпан.

В какие службы обращаться и жаловаться

Однако, далеко не всегда бывает так просто избавиться от проблемы. Чаще всего обладателями очага «проживания» тараканов и прочих малоприятных существ являются люди, склонные к злоупотреблению алкоголем или психически нездоровые люди. Для них антисанитария является привычным явлением, и прилагать какие-либо усилия к наведению порядка они не собираются. Разговоры и различные предупреждения в этом случае неэффективны. Куда идти в этом случае?

Тогда необходимо обращаться в официальные инстанции с жалобами.

Жалобы должны быть письменными желательно коллективными. Ведь согласно кодексу об административных правонарушениях РФ статья 7.21 нарушение правил пользования жилыми помещениями влечет за собой административный штраф в размере от 2 до 2,5 тысяч рублей.

Повторное привлечение по этой же статье влечет увеличение штрафа. Поэтому соседей можно наказать за антисанитарию материально.

• Участковый инспектор. Про него уже упоминалось выше. После письменного обращения он обязан провести профилактическую беседу и вынести предупреждение. Скачать образец заявления можно здесь.
• Роспотребнадзор. Жалобу в Роспотребнадзор можно писать в свободной форме. И они в таком случае обязаны предоставить письменный ответ о принятых мерах. Главное – указать, что самостоятельные профилактические меры по борьбе с вредителями не принесли результата. Образец заявления..
• СЭС. Санитарно-эпидемиологическая служба – главный орган, который обязан обезвредить жилые помещения от паразитов, не допустить заражения. Заявление, подписанное не менее тремя владельцами квартир, распечатать в двух экземплярах. Лично относите и сдаете под подпись, по телефону звонить бесполезно.
  Один экземпляр заявления оставляете у себя. Сотрудники СЭС проведут травлю насекомых. А также выдадут заключение, которое можно использовать при обращении в суд.
  Заявление можно подать и в электронном виде. Зайдите на официальный сайт СЭС вашего региона.
• Суд. Суд является конечной инстанцией, если остальные не помогли или ваша цель – добиться насильственного выселения злосчастных соседей. Но для этого нужно множество документов, доказательств и экспертиз, желательна помощь юриста. В нашем случае обращение в суд происходит редко.

Как писать жалобу

Кроме упомянутых выше официальных органов власти за чистотой и санитарным состоянием домов обязана следить и управляющая компания вашего дома. Представители компании обследуют общественные места (подъезд, подвал, чердак) и бесплатно проведут их дезинсекцию. Данные профилактические мероприятия входят в квартплату и собирать деньги на травлю тараканов в подъездах и подвалах нельзя. Правда дезинсекцию своих квартир все-таки придется проводить на собственные деньги.

Если вы неоднократно обращались в управляющую компанию, а никаких мер так и не было принято, напишите официальную жалобу. Пример такой жалобы.

Известная русская пословица гласит, что худой мир лучше доброй ссоры. Поэтому прежде чем прибегать к помощи официальных органов власти попытайтесь разрешить конфликт мирным путем. Тем самым вы не только сэкономите деньги (например, судебные издержки довольно высоки), но и побережете свои нервы.

Источник