Начальник тиран как от него избавиться

Если шеф — монстр. Что такое «враждебное» поведение руководителя и как с ним жить

«Шеф мог спросить ни с того ни с сего: «Ты что улыбаешься, у тебя работы мало?»

«Она каждый день созывала совещания в разное время. И там выбирала себе «жертву», поднимала ее и говорила: «Маша Петрова, а почему у нас продажи такие плохие? У тебя мозги вообще есть?» Доходило до мата».

В России таких начальников принято называть простым русским словом «самодур». В США и Западной Европе этот феномен изучают уже 20 лет и называют abusive supervision, то есть «враждебное» поведение руководителя (от англ. abuse — насилие; еще такого шефа можно назвать «начальник-абьюзер»). Ученые неспроста стали этим заниматься: из-за «враждебных» руководителей американские компании ежегодно теряют $24 млрд. В России такой статистики пока нет, но изучать проблему уже начали. Первое в нашей стране исследование на эту тему провели доктор социологических наук, профессор факультета социальных наук НИУ ВШЭ Евгения Балабанова, специалист по планированию спроса в компании «Нестле Россия» Мария Боровик и аспирант факультета социальных наук НИУ ВШЭ Вероника Деминская. Анализ основан на онлайн-опросе 198 работников частных и государственных организаций.

«Враждебный» или авторитарный?

Если руководитель требует от вас результата, объясняет, что вы сделали не так, и настаивает на своем, не спешите называть его абьюзером. Даже если очень хочется и даже если вы во всем с ним не согласны. Жесткие (их еще называют авторитарными) руководители часто бывают очень харизматичными и могут работать эффективно. А в некоторых сферах только такие и нужны. «Это касается, например, российских компаний, занимающихся строительством или промышленностью, — убеждена Татьяна Долякова, генеральный директор рекрутинговой компании ProPersonnel. — Только они могут управлять такими командами». Но начальник-абьюзер — это совсем другая история.

Такой начальник может принуждать вас к рутинной работе, которая не соответствует вашей квалификации. Игнорировать ваши инициативы. Вводить новшества, касающиеся вас напрямую, не обсудив их с вами. Несправедливо распределять задания. Обманывать и намеренно препятствовать вашей работе. И конечно, позволять себе насмешки, оскорбления и «публичные порки».

«Мне надо было согласовать документы, ситуация была: согласуй сегодня или умри. Я целый день стояла у него под дверью, у него были совещания, но он смотрел на все документы, кроме моих. Я поймала его только вечером, и он наорал на меня в стиле «да кто ты такая вообще».

«Враждебный» руководитель практически всегда приносит организации вред: лучшие сотрудники уходят, остальные — работают хуже, чем могли бы. По словам Татьяны Доляковой, исключений немного. Например, шеф-абьюзер способен принести пользу в качестве кризисного менеджера или на проектной работе. Но только если руководить он будет не дольше года.

Почему они это делают?

Как показал опрос исследовательского центра сервиса по поиску работы SuperJob, проведенный специально для ТАСС, с абьюзом на работе сталкивался 31% респондентов. Правда, в качестве примера того, как он проявляется, многие называли явное нарушение Трудового кодекса: неоплачиваемые сверхурочные, командировки за свой счет, задержку зарплаты. А кто-то и вовсе назвал абьюзом «попытку вовлечения в секту».

Источник

Как эффективно и без траты нервов общаться с начальником-тираном?

Существует мнение, что мы сами, осознанно, выбираем себе руководителей — ведь, по большому счету, это не наши родители, не наши дети, связанные с нами. Поэтому к взаимоотношениям с начальником, в первую очередь, нужно подходить с той позиции, что это вы определили для себя возможность совместной работы с ним. И главное — найти и определить конструктивные пути взаимодействия с этим человеком.

В организациях, которые работают в русле системного подхода, обычно есть стандартные процедуры для внутренней политики — то есть вполне можно прогнозировать, что с тобой будет. Но в компаниях малого, среднего бизнеса, да зачастую и в больших корпорациях, есть люди, которые принимают решение о судьбе сотрудников единолично. И заключения, к которым они приходят, часто бывают «непрозрачными», непоследовательными. Например, сегодня подчиненный выслушивает одно распоряжение, а завтра — уже обратное, перечеркивающее проделанную накануне работу. Или — сегодня человеку выписали премию, а на следующий день — уволили.

И такая непредсказуемость рождает в человеке ощущение тирании, авторитаризма. Это один аспект. Второй — если сотрудник очень эмоционален (даже агрессивен) и проявляет свои сильные негативные чувства, это также часто воспринимается окружающими как тирания. Первая мысль после общения с подобным начальником: «Пришел, наорал и ушел. Вот деспот. ».

В организации всегда есть конкуренция

Советы жертвам тирана

Управление своим руководителем

Кстати, в западных компаниях давно есть компетенция, которая в переводе на русский звучит как «управление своим руководителем». И конечно, насколько сотрудник обладает эмоциональным интеллектом, насколько он может выстраивать конструктивные отношения, влияет на всю складывающуюся систему взаимодействий.

Вам надо по-другому работать с наличкой. Кого прижмут налоговики и банки? Забирайте запись, пожалуй, лучшего вебинара «Клерка»: «Как будут контролировать наличку по 115-ФЗ».

Только сегодня можно забрать запись со скидкой 60%. Программу вебинара смотрите здесь

Источник

Гнобят на работе, начальник тиран и самодур – как быть?

Без вины виноватый

Зачастую в организациях или на предприятии возникает такая ситуация, когда работодатель формально не нарушает трудовое законодательство, но создает для не полюбившегося ему сотрудника такие условия, чтобы тот захотел уйти сам.

Вне зависимости от образования, от опыта и должности каждый может столкнуться с таким неприятным фактором.

Это может быть личная неприязнь, либо начальник хочет освободить место для какого-то «блатного», и поэтому он всячески выживает работника из организации, придирается к любой мелочи, начинает конфликт на пустом месте, и каждый день подчиненного превращается в кошмар.

Рассмотрим те ситуации, когда вариант «просто уйти» от начальника-самодура нам не подходит. Само собой, если бы работник мог безболезненно сменить место работы, тогда бы вообще из этого проблем никто делать не стал. Естественно, каждая ситуация уникальна, но надеюсь советы чем-то будут вам полезны.

Не пишите оправдания

Исходя из практики, можно сказать, что с целью избавиться от работника будут «притягивать за уши» любое нарушение трудовых дисциплин (опоздание на две минуты, перекуры, кофе-брейк, личные разговоры по телефону и т.п.).

Как бы нам этого не хотелось, но все то, что не относится к исполнению вами непосредственно функциональных обязанностей, это является нарушением трудовой дисциплины, и поэтому формально за это можно привлечь дисциплинарной ответственности.

Поэтому следует запомнить: никогда не пишите объяснительные по первому требованию руководства. Если вы напишете объяснительную, тем самым вы признаете, что совершили дисциплинарный проступок.

«Я такой-то такого-то числа отлучился на 15 минут в соседний кабинет попить чаю с коллегами, на рабочий процесс это не повлияло, обязуюсь больше так не делать».

«Я такой-то опоздал на работу 28 января 2020 года на 10 минут, поскольку отводил ребенка в детский сад, и меня задержала воспитательница, чтобы обсудить такие-то вопросы. Обязуюсь больше подобного не допускать».

Согласитесь, выглядит как унизительное оправдание.

Не пишите ничего, пусть кадровик составляет акт об отказе от дачи объяснения, его тоже подписывать не надо.

Если впоследствии вы обратитесь с жалобой в трудовую инспекцию, и когда она прибудет с проверкой, будет смотреть материалы и увидит вашу объяснительную, то станет понятно, что вы на самом деле совершили дисциплинарный проступок, оправдывались в чём-то, а потом ещё и нажаловались.

Уволить по статье не так просто

Можно даже сказать, это очень сложно. Во всяком случае это не так просто, как кажется вашему начальству. Иск в суд о восстановлении на работе никто не отменял, а в суде бремя доказывания, что вас уволили законно, ложится целиком и полностью на работодателя.

Именно работодатель должен доказать суду законность вашего увольнения, а там уже суд будет докапываться до всего, и работодатель должен будет объяснить, почему это в организации все шишки летели в одного работника.

В отношении одного работника целая стопка дисциплинарных приказов, а остальные, получается, что, белые и пушистые, неужели все остальные кристально чистые? И что это за акт об отсутствии на рабочем месте в течение 10 минут, кто его подписал, почему не по форме, утвержденной Минтрудом, где объяснительная, где описаны требования дачи объяснений, чем подтверждается, что она была вручена, и так далее.

В общем, если суд работника восстановит, то работодатель попадает в незавидное положение, особенно если он уже успел кого-то взять на это рабочее место.

Административный ресурс

Жаловаться однозначно стоит в трудовую инспекцию, это орган, который непосредственно ведает проверкой законности действий работодателей по отношению к своим работникам, рассматривает жалобы и обращения по факту нарушения трудовых прав работников.

Непосредственно этот орган ведает данными вопросами, поэтому, если нет прямого нарушения закона, не стоит пытаться прыгнуть выше головы и строчить жалобы в Следственный комитет. Та же прокуратура вашу жалобу перенаправит в трудовую инспекцию, поэтому стоит обратиться туда сразу, чтобы не тратить свое и чужое время.

В силу закона о порядке обращений граждан трудовая инспекция в любом случае обязана отреагировать.

Если она приедет с проверкой в вашу организацию, то без протокола об административном правонарушении они редко уходят. Проверять будут всё и не только по факту жалобы, могут еще что-нибудь нарыть, а штрафы за нарушение по части трудовой инспекции очень большие, и оспаривать в суде эти штрафы, как правило, бесполезно.

Если вы собираетесь подавать жалобу в трудовую инспекцию, в некоторых случаях до подачи разумно будет передать копию этой жалобу непосредственно работодателю в качестве уведомления.

Если начальник не совсем отбитый, то он посоветуется с юристом, и тот ему скажет, что «овчинка выделки не стоит», лучше быть полегче с этим работником, потому что трудовая инспекция может создать большие проблемы и нанести организации убытки.

В жалобе следует писать лишь о том, что касается нарушения ваших прав, желательно со ссылками на трудовой и административный кодексы, не стоит переходить на личности и писать, какой начальник козёл.

Вообще, чтобы грамотно составить жалобу, лучше все-таки обратиться к профильному юристу, потому что тот знает, как составить обращение в государственный орган так, чтобы этот орган не отделался отпиской.

Заручитесь поддержкой коллектива

Последний совет будет такой житейский, но без него мы не можем обойтись. Состоит он в следующем: запомните, что скандалистов никто не любит. То есть не надо козырять знанием закона и разговаривать с начальником в таком ключе, мол, «а ты попробуй меня по статье уволить, я тебе такие проблемы устрою!»

Сохраняйте спокойствие и всякий раз, когда вас хотят за что-то наказать, просто вежливо и корректно просите руководство разъяснить смысл их действий, основание, по которому вас привлекают к ответственности.

Не настраиваете против себя коллектив, вам это совершенно невыгодно, пусть все видят, что вы нормальный адекватный человек, а неправ здесь только начальник.

Даже если открыто за вас заступаться по понятным причинам никто из коллег не осмелится, но хотя бы коллеги будут на вашей стороне. Это важно, потому что, в конце концов, если вы проиграете эту схватку и уйдете с этого места работы, уже глядя на ваше пустующее место, коллеги будут между собой вспоминать вас добрым словом, а репутация потянется за вами и на новое место работы.

В период этой холодной войны с начальством параллельно продолжайте добросовестно и исправно выполнять свои трудовые обязанности, работайте, будьте пунктуальным работником, поменьше отвлекайтесь на посторонние дела и разговоры в рабочее время. Это даст понять и коллективу, и руководству, что по существу к вам претензий быть не может.

Источник

Что делать, если начальник — тиран

Строить рабочие отношения с коллегами непросто, с начальством — и того сложнее. Особенно если вы начинаете замечать в руководителе самые настоящие диктаторские замашки. О том, как бороться с несправедливым и даже откровенно тираническим отношением к себе, читайте в нашей статье.

А тиран ли он?

Печально, но факт: мы часто говорим о тирании со стороны начальства в тех случаях, когда сами в чем-то некомпетентны. Срабатывает принцип перекладывания ответственности: «Не могу же я сам быть во всем виноват?»

Конечно, случаи бывают разные, однако практика показывает: фраза «Мой начальник — тиран» часто звучит от тех, кто просто не понимает требований руководства или по тем или иным причинам не может их выполнить. Соответственно, руководитель превращается в раздраженного, злого тирана, который не удовлетворен качеством работы сотрудника.

Обратите внимание: если тиранят только вас, а остальные говорят об Иване Ивановиче как об адекватном руководителе, это ваш случай. Вы либо не справляетесь с тем, чего от вас ждут, либо не понимаете друг друга.

Как быть? Найдите человека, который давно и успешно работает под руководством начальника, и поговорите с ним. Спросите: «Как ты думаешь, почему у нас с Иваном Ивановичем не получается нормально общаться? Что мне нужно изменить?» Посоветуйтесь со «старой гвардией» о том, как грамотно коммуницировать с ним, а если проблема в компетенции, либо пойдите и доучитесь до уровня своей позиции, либо перейдите на другую должность, где вы точно справитесь с задачами.

Но все это сработает, если третируют только вас. Если начальник тиран со всеми, то важно понять, к какому типу он относится. Их несколько.

Типы тиранов

Тиран контроля. Начальник, который до мелочи контролирует каждый этап вашей работы, требует бессмысленно огромное количество отчетов, бумаг, согласований. Это худший вариант для тех специалистов, которые сами по себе харизматичны, ответственны и достаточно компетентны для того, чтобы взять на себя большую часть работы самостоятельно, без постоянной оглядки на руководство. Тут могут быть две стратегии поведения.

1. Сразу отстоять свои позиции. Инициировать честный, открытый разговор и договориться о конкретных контрольных точках работы, на которых вы будете отчитываться, а в остальном — «вы наняли профессионала, так дайте ему выполнять свою работу». Сразу скажу: вероятность договориться есть, но составляет она не более 15-20%. Изменить «тирана контроля» крайне сложно: он может с вами согласиться, а потом все равно делать так, как привык.

2. Искать новое место с руководителем другого типа или ждать на нынешней работе, пока терпение не иссякнет, и тогда опять же идти искать новую. Этот расклад в любом случае неминуем: суперсамостоятельный специалист и суперконтролирующий руководитель в одном проекте не уживутся никогда.

Психологический тиран. Психологически подавляет и унижает подчиненных, всем своим поведением показывая, что он умнее, грамотнее, компетентнее.

Можно попробовать воспринимать эту ситуацию как ролевую игру и постепенно выжимать такого начальника из зоны психологического комфорта. Делается это так: вам постоянно говорят, что вы глупый, некомпетентный работник, все сделали неправильно и вообще не знаете, как надо работать? Даже если вы на 100% уверены, что это не так, не спорьте. Соглашайтесь, но частично.

Правильнее будет отвечать: «Да, возможно, в чем-то я не прав. Но зато здесь и здесь все сделал», и подкреплять сказанное неопровержимыми фактами. Во-первых, это снизит давление на вас самих: вы будете видеть, что на самом деле справляетесь с работой, и не воспринимать слова слишком близко к сердцу. Во-вторых, постепенно снизится напор со стороны начальника: положительные отзывы о вашей работе аккумулируются, и их будет сложно игнорировать.

Психологическая тирания никогда не уйдет полностью, но накал может значительно снизиться. Над этим можно работать, если вам по какой-то причине нужно остаться на этом месте или нет возможности сменить работу.

Эмоциональный тиран. Начальник, который кричит (в том числе используя нецензурную лексику), или кидается вещами, или, наоборот, устраивает бойкоты, молчит и игнорирует неделями, – словом, ведет себя эмоционально неадекватно.

В этом случае важно понимать, что человек несчастен, возможно, комплексует, страдает от неразрешенных глубоко личных проблем. Вы не психотерапевт, чтобы лечить его и помогать справляться с жизненными трудностями. «Бороться» с таким начальником можно только коллективно, чтобы весь отдел вставал на защиту любого попавшего под раздачу, понимая, что завтра под руку попадет кто-то другой. В такой ситуации может помочь только последовательное коллективное противостояние.

Важно помнить

Если вы убедились в том, что ваш начальник тиран, не забывайте:

1. Работу не выбирают на всю жизнь, ее можно и нужно менять. Если чувствуете, что с начальником некомфортно, и понимаете, что такое его поведение — норма для компании, не стремитесь его улучшить! Это проблемы самого начальника, они никак с вами не связаны и не вам их решать. Ищите место, где вам будет комфортно.

2. С тиранией нельзя мириться. Лучшее, что можно сделать, — пытаться постепенно менять ситуацию, и не в одиночку, а коллективно. Это и проще, и быстрее, и эффективнее: вы будете оказывать друг другу должную поддержку, и меньше шансов, что вас просто уволят, как одинокого бунтаря.

3. Ни в коем случае не принимайте все на свой счет. Еще раз — дело не в вас. Если видите, что начальник стал вести себя менее адекватно, лучше сигнализируйте об этом в HR-отдел. Не публично и в обход руководителя — пусть ему предложат отпуск или психологическую помощь. Так тоже бывает.

4. Никакая работа не вечна, и никакие деньги не стоят унижений и дискомфорта, связанных с тиранией. К сожалению, она распространяется не только на работу, но и на другие сферы вашей жизни: вы приносите полученный на работе психологический стресс домой, выливаете его на близких, что ухудшает качество жизни в целом.

Никто из нас не может бесконечно переваривать в себе нездоровые рабочие отношения, поэтому подумайте, готовы ли вы долго терпеть сложившуюся ситуацию. А главное — надо ли?

Если вы столкнулись с такой проблемой и не знаете выхода, задайте вопрос на форуме «Антирабства», и мы ответим на него в течение одного дня.

Источник