Надоедливые звонки по телефону как избавиться

Спам не пройдёт! Как легко избавиться от звонков из банков и телефонной рекламы

Последнее время слишком много рекламных звонков? Вы не одни. Аналитики выяснили, что в этом году их число выросло на 18% по сравнению с предыдущим годом. Лайф разобрался, можно ли избавиться от них насовсем, свести их число к минимуму и уберечь деньги. Вот самые эффективные методы.

Разработчики определителя номера для смартфонов Truecaller исследовали развитие телефонного спама в 2019 году и сделали неутешительные выводы.

За этот год аналитики фирмы зафиксировали 26 миллиардов спамерских звонков, это на 18% больше по сравнению с 2018-м. Особенно их число выросло в России — в этом году страна поднялась на девятое место в рейтинге лидеров по числу рекламных звонков, тогда как в 2018 году она была на 17-м месте.

Чаще всего россиянам предлагают финансовые услуги (42%), в том числе напрямую от банков, звонят мошенники (38%) и мобильные операторы с предложениями новых тарифов (20%).

Рассказываем, как свести к минимуму число рекламных звонков и не оказаться жертвой мошенников.

Не принимайте предложения

Это касается и мошенников, и представителей компаний. Оба типа спамеров хотят снять с вас как можно больше денег. Как банки и операторы навязывают свои услуги, мы уже говорили.

По какому бы вопросу вам ни звонили менеджеры (от рекламы потребительских кредитов и новых услуг оператора до срочного уведомления о блокировке карты), нужно сбросить звонок и позвонить самому или выполнить операцию на сайте компании.

Ни в коем случае нельзя доверять собеседнику, если тот требует назвать номер карты, трёхзначный код на обратной стороне или код из СМС. Их запрещено сообщать кому бы то ни было, в том числе сотрудникам банка. Об этом также сообщается в СМС с кодом.

Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», компания не имеет права присылать спам человеку без его согласия, иначе её ждет крупный штраф.

Попросите менеджера больше не звонить вам с рекламными предложениями. Скорее всего, компания не захочет рисковать и уберёт ваш телефон из базы.

Порядок подачи жалобы похож на тот, что есть на сайте ФАС за рассылку СМС и электронных писем. Только в случае со звонками жаловаться надо в Роскомнадзор. Заполните форму, в ответ вам придёт письмо с просьбой прикрепить номер своего телефона и копию паспорта, а также указать номера, с которых осуществляются спам-звонки, и частоту входящих вызовов с них. В Сети имеются истории, как люди наказывали спамеров.

Есть случаи, когда даже наказывали за спам, на который клиент соглашался. В 2016 году ФАС оштрафовала компанию Travelata за рекламные письма. Один из клиентов пять раз пользовался услугами и пять раз не убирал галочку под соглашением на получение рассылки по почте. Он и пожаловался, и это не помешало ему выиграть дело.

УФАС по Удмуртской Республике сообщило онлайн-магазину туров о возбуждении дела по признакам нарушения части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-AP «О рекламе». Несмотря на скриншоты со стоящей галочкой в пункте, где пользователь одобряет получение рекламных писем, компания не доказала свою невиновность.

В этой истории хватает непонятных моментов. К примеру, клиент, подавший в суд, по словам компании, также присылал скриншоты без галочки. История учит тому, что компаниям можно уверенно угрожать судом и жалобой в ФАС. Они вряд ли будут рисковать и уберут вас из базы.

Нахамите банкам и сотовым операторам

Банки звонят вам подготовленными. Они знают, чего хотят клиенты, лучше них самих. Все данные о полученных услугах показывают системы CRM. На их основе составляется детальный портрет пользователя с его предпочтениями, перед оператором появляется перечень услуг, которые он обязан вам предложить, иначе будет оштрафован.

Источник

7 способов прервать поток телефонного спама прямо сейчас

Представьте картину: вам кто-то звонит, вы снимаете трубку, а с другого конца провода вы слышите голос: «Здравствуйте, вы имеете право на бесплатную /тут подставьте любую услугу по выбору/ пожалуйста, не вешайте трубку». Знакомая картина? И хорошо, если в такой ситуации вам позвонил человек, а не робот. Человеку хотя бы можно высказать, все, что вы о думаете о его фирме и попросить больше вам не звонить. Но как предотвратить надоедливый телефонный спам? Давайте разбираться.

Согласно некоторым данным, спам-звонки составили порядка 50% всего телефонного трафика за прошлый 2018 год. Просто гигантская цифра, так что с большой долей вероятности можно сказать, что каждый второй-третий пользователь телефона столкнулся с этой проблемой. Так что же делать?

1. Запретить дозвон с неизвестных номеров

Самая очевидная функция, которая с легкостью находится в меню любого современного смартфона. Однако что будет, если ваш друг или родственник сменит номер и захочет с вами пообщаться? Возникнут некоторые проблемы. Да и от телефонных спамеров это не убережет. Почему? Об этом ниже.

2. Автоматически отклоняйте анонимные вызовы

Многие конторы, занимающиеся обзвоном, давно смекнули, что пользователи не очень то хотят с ними общаться, поэтому используют анонимные номера, которые обходят способ, описанный в пункте 1. Некоторые сотовые операторы могут иметь функцию блокировки анонимных вызовов, так что можете связаться с ними и узнать, возможно ли ее использование в рамках существующего тарифного плана. Но даже если нет — не отчаивайтесь. Для вас есть решение.

3. Используйте приложения для блокировки нежелательных звонков

Верный способ остановить неприятные звонки на вашем смартфоне — использовать приложения блокировки вызовов. Эти приложения могут определить, кто вам звонит и блокировать нежелательные звонки, которые появляются в постоянно обновляемом списке спама. Таких программ очень много на торговой площадке Google, так что вы можете выбрать любое по душе от полностью бесплатных до платных с кучей функций и фильтров.

4. Некоторые телефоны автоматически блокируют спам-вызовы

Знаете ли вы, что некоторые смартфоны уже имеют встроенную защиту от спама? Например, флагманские смартфоны Samsung линеек Galaxy и Note имеют встроенную функцию Smart Call, которая автоматически отображает и помечает подозрительные номера. Android-смартфоны Google, такие как Pixel, тоже имеют встроенную защиту от спама. С помощью этой функции пользователи с включенным идентификатором вызывающего абонента получат предупреждение при подозрении на спам-вызов.

Помимо игнорирования вызова, у пользователя есть возможность либо заблокировать номер, либо внести его в белый список, если информация о спаме оказалось ошибочной. Любой заблокированный номер может быть разблокирован в любое время.

5. Блокируйте определенные номера телефонов

Самый простой, но не самый действенный способ, доступный на любом смартфоне. При поступлении вызова просто блокируйте его и этот абонент вас больше не беспокоит. В чем минус? Все просто: телефонные спамеры часто меняют номера, да и от упомянутых уже анонимных вызовов вас это не спасет. Такой способ подойдет скорее для блокировки определенных навязчивых компаний или людей, с которыми вы не хотите общаться.

6. Включите режим «Не беспокоить»

Чтобы заблокировать все номера, кроме избранных контактов, вы можете включить встроенный режим «Не беспокоить». Это экстремальное решение, но оно определенно остановит все нежелательные звонки, кроме тех, что вы лично поместили в список допустимых.

7. Не отвечайте на звонок

Это самое простое решение. Если вы получаете звонок с неизвестного номера или номера, который не отображается в идентификаторе вызывающего абонента, не отвечайте. Если это важный звонок, человек оставит сообщение, и вы сможете продолжить общение.

Но имейте в виду: если вы отвечаете на звонок, а вас просят нажать кнопку, чтобы прекратить принимать звонки, просто повесьте трубку. Мошенники часто используют этот прием в своих целях.

Еще больше интересных статей и советов по пользованию смартфоном вы можете найти на нашей страничке в Яндекс.Дзен.

Источник

«Не звоните мне больше»: как избавиться от телефонных спамеров

Каждый вызов с неизвестного номера — повод для сомнений: брать или не брать трубку. С одной стороны, жалко пропустить важный звонок, например от коллеги или курьера. С другой, не хочется тратить время на разговоры со спамерами. Звонков со спамом действительно много — по нашим данным, люди считают ненужными примерно половину вызовов с номеров, которых нет в адресной книге.

Чтобы избавить наших пользователей от необходимости выслушивать приглашения на «бесплатные обследования» или предупреждения от «службы безопасности банка», мы несколько лет назад добавили в приложение Яндекс бесплатный определитель номера — АОН. Он распознаёт, с какой целью вам звонят, и показывает вердикт на экране телефона — а вы решаете, стоит ли отвечать.

Сегодня — следующий шаг: мы научили наш АОН блокировать нежелательные вызовы. Теперь вам не придётся отвлекаться на звонки, которые заведомо не стоят вашего внимания. Чтобы поставить блокировку, откройте настройки определителя в приложении Яндекс (Главный экран → Сервисы → Определитель номера) или просто скажите Алисе: «Включи блокировку звонков».

АОН блокирует звонки с рекламой финансовых услуг и от коллекторов, «немые» звонки и звонки от злоумышленников — например, когда под тем или иным предлогом пытаются выманить данные банковской карты. За счёт блокировки можно сильно сократить поток входящих звонков. Мы подсчитали, что сейчас АОН избавляет в среднем от семидесяти процентов ненужных вызовов.

Как работает определитель номера в приложении Яндекс

У нашего АОНа есть постоянно пополняемая база номеров. Данные для неё поступают из разных источников. В их числе Яндекс.Справочник и отзывы пользователей на звонки — их можно оставлять прямо в приложении Яндекс. Если звонят из организации, номер которой есть в Справочнике, АОН покажет её название. Если номера нет в Справочнике, алгоритм на основе машинного обучения построит предположение о цели звонка. Он учитывает отзывы и дополнительные данные: частоту и продолжительность звонков и т. д.

Определитель номера доступен в приложении Яндекс для iOS и Android. Владельцы устройств на Android, кроме того, могут выбрать, как поступать с нежелательными звонками: блокировать или глушить. Если выбран второй вариант, информация о вызове появится на экране телефона, но звука или вибрации не будет.

Источник

Как избавиться от звонков телефонных мошенников и спама

Всем привет! Если пару лет назад разные организации постоянно сообщали о росте количества случаев телефонного мошенничества, то в последнее время об этом слышно не так часто. Но если подумать, что изменилось? Вам больше не поступают множество нежданных звонков? Скорее всего, все просто привыкли.

А на самом деле мошеннических схем и странных звонков стало только больше. Но благо теперь достаточно просто оградить себя и своих близких от них. Давайте с вами поговорим о том, какие меры противодействия имеются, и на что нужно обращать внимание.

Напишите свое мнение в комментариях (в адекватной форме) и расскажите о своих способах избавления от нежелательных звонков.

С каких номеров звонят мошенники?

Конечно, желательно игнорировать любые звонки с незнакомых номеров. Но не всегда это возможно, так как работа человека может быть связана с постоянным общением с клиентами, потенциальными партнерами, курьерами, менеджерами компаний и так далее.

Если запретить все входящие от незнакомых номеров (как это сделать, объясню чуть позже) нельзя, хорошо бы знать, на какие звонки не стоит отвечать. К сожалению, все такие номера знать невозможно. Но по своему опыту могу отметить номера с кодами: «495» , «906» , «499» , «960» .

Но с таких номеров могут звонить и не мошенники. Поэтому, я советую:

• Во-первых, подождать несколько гудков . Не отвечать сразу. Так мы отсекаем «прозвон». Обычно он длится 1-2 гудка и сбрасывается.
• Во-вторых, если вы уже видите пропущенный звонок, попытайтесь найти данный номер в поиске Google или Яндекс. Если это мошенники или спам, то, скорее всего, вы увидите первыми в выдаче сайты «zvonili», «neberitrubku», «кто-звонит» или другие подобные. На них часто можно найти комментарии тех, кто отвечал на звонок с такого же номера.

Блокировка номеров на уровне оператора

Сейчас уже у всех крупных операторов в нашей стране имеются свои услуги, позволяющие избавиться от нежелательных звонков. Но в основном работают они не совсем так, как хотелось бы. И очень активно навязываются абонентам. Не всегда адекватными методами.

Я часто сталкивался с такой ситуацией: звонок 1-2 гудка, сброс. И сразу же приходит смс от «зеленого» оператора с названием компании, которая только что от меня что-то хотела. Естественно, в этом смс мне предлагают оформить подписку, чтобы знать в реальном времени, кто мне звонит.

Я ни в коем случае не против таких услуг. Скорее всего, это действительно работает и можно за это платить. Но то, как они продвигаются, вызывает вопросы. В общем, если вам действительно это нужно, то проверьте в каталоге своего оператора. Скорее всего, подобная функция у него есть.

Правда, в основном все сводится именно к определению номера или ручному внесению в черный список. А чтобы полностью убрать входящие с неизвестных номеров, придется прибегнуть к следующему способу.

Блокировка входящих силами смартфона

Да, вы могли не знать, но некоторые современные гаджеты уже имеют встроенную «блокировку» входящих звонков, которую можно включить в настройках. В таком случае все звонки с номеров, не записанных в телефонную книгу, просто не будут проходить.

Например, в смартфонах Vivo эта функция находится по такому пути: настройки > приложения и разрешения > настройка системных приложений > телефон. Можно заблокировать как незнакомые входящие вызовы, так и сообщения от скрытых номеров. Удобно.

Также во многих смартфонах есть свой черный список, куда можно добавить конкретные номера, после чего звонки с них не будут вас беспокоить. Поэтому, прежде чем платить оператору за аналогичную функцию, проверьте настройки своего смартфона.

Сторонний софт — в последнюю очередь

Я не просто так сделал акцент на очередности. Если все вышеназванное не помогает, или смартфон не имеет нужной функции, только тогда стоит пытаться решить вопрос с помощью сторонних программ.

Все дело в безопасности. Устанавливая разные программы, вы вместо того, чтобы ограничить нежелательные звонки, очень просто можете наоборот пополнить базы номеров, причем не только своим номером, но и всеми, что имеются в вашей телефонной книге.

Единственный софт, которым пользуюсь я сам, это приложение «Яндекс», в котором в числе прочего имеется встроенный определитель номера. Работает отлично, большинство спама и звонков с предложениями банков распознает. Программа есть как на Android, так и на iOS.

В любом случае, внимательно читайте те условия, с которыми вы соглашаетесь при установке приложений и активации таких функций.

Также не переходите по ссылкам из смс сообщений, не говорите никаких личных данных никому по телефону, и старайтесь реже указывать свой номер на сайтах. Но полностью исключить попадание в базы данных в текущих условиях невозможно. Просто будьте внимательны.

Если статья была полезна, поставьте «👍». И до скорого!

Источник