Ошибки приложений как избавиться от них

Устранение проблем с вылетом приложений на Android

Приложения на платформе Android играют важную роль, предоставляя множество функций и позволяя использовать телефон для запуска игр. Однако иногда в процессе работы ПО могут происходить ошибки, приводящие к экстренной остановке и более серьезным последствиям. В ходе нашей сегодняшней инструкции будет рассказано обо всех основных причинах и методах устранения подобных проблем.

Исправление вылета приложений на Android

Существует весьма большое количество глобальных ошибок на Android, возникновение которых напрямую связано с вылетами и некоторыми другими трудностями. В то же время вылет программы может происходить по индивидуальным причинам, требующим соответствующего решения. Мы постараемся уделить внимание большинству вариантов, но из-за особенностей каждого ПО нельзя гарантировать успешное избавление от трудностей.

Способ 1: Приложения Google

Основными приложениями на Android выступают различные процессы и службы Google, зачастую установленные на смартфоне по умолчанию. В число сопутствующих неполадок входит ошибка «Приложение Google остановлено», вызванная соответствующим ПО. Про поиск ее причин мы рассказали в инструкции по следующей ссылке.

Аналогичным образом нередко может возникать сообщение об экстренной остановке Google Play Маркета. На такой случай нами также подготовлены статьи с несколькими вариантами решения проблемы. При этом большинство решений являются универсальными и будут нами упомянуты далее.

Некоторые из возможных проблем могли быть нами пропущены. Чтобы наверняка избавиться от вылетов, полностью ознакомьтесь с данной статьей.

Способ 2: Стандартные приложения

Как и в случае с Google, на Android-устройствах могут присутствовать проблемы с вылетами стандартного ПО. Среди подобного наиболее важными являются «Настройки», исправление ошибок в которых было нами описано отдельно. Большая часть рекомендаций также полностью применима и в других ситуациях.

Способ 3: Очистка кэша

Самым универсальным решением неполадки с вылетом приложений является очистка кэша, помогающая избавиться от ошибки в большинстве случаев. Для этого потребуется воспользоваться стандартными «Настройками», выбрав нужное ПО из полного списка и воспользовавшись кнопкой «Очистить кэш». Вместо этого можно прибегнуть и к сторонним решениям вроде CCleaner, автоматизирующим и упрощающим этот процесс. В целом процедура требует минимум действий и была нами описана ранее.

Способ 4: Переустановка приложений

Достаточно эффективным способом является не только очистка кэша, но и полное удаление с повторной установкой. Несмотря на необходимость работы с каждым приложением по отдельности, метод более радикален и может потребовать больших затрат времени. Обо всем, что нужно знать для правильной деинсталляции, нами было рассказано в следующих инструкциях.

Если вылеты связаны со стандартными службами и сервисами, удаление все равно способно помочь. Однако в таком случае необходимо будет воспользоваться компьютером.

Способ 5: Работа с обновлениями

В качестве вспомогательного варианта исправить проблемы с вылетами можно путем установки свежих обновлений для приложений. Об этом нами было рассказано в статье по ниже представленной ссылке. При этом в качестве решения может точно так же выступать удаление обновлений.

Подробнее: Установка и удаление обновлений для ПО на Android

Еще одним схожим решением является обновление операционной системы до более актуальной версии. Связано это с тем, что свежие выпуски имеют меньше багов и гарантируют улучшенную совместимость с приложениями. Однако применимо подобное далеко не для всех моделей смартфонов.

Способ 6: Проверка на заражение вирусами

Для Андроид существует ряд вредоносного ПО, вполне способного заразить устройство и привести к некорректной работе как операционной системы и стандартных компонентов, так и отдельно взятых приложений. Чтобы избавиться от данной неприятности, можно воспользоваться специальными средствами, уже рассмотренными нами. При этом в случае обнаружения и удаления зараженных файлов иногда требуется очистка кэша или даже переустановка ПО, о чем мы уже рассказывали выше.

Способ 7: Поиск проблем с производительностью

Из всех существующих неполадок, влияющих на вылет приложений, менее очевидной является несоответствие телефона системным требованиям. Зависит подобное от того, что большинству приложений недостаточно наличия совместимой версии Android, а требуются и другие, достаточно производительные, компоненты. Более подробно эту тему мы рассмотрели в соответствующей инструкции.

Подробнее: Устранение проблем с производительностью смартфона и планшета на Android

Обратите внимание, обновление смартфона так или иначе является крайней мерой и зачастую не требуется. Например, нехватку оперативной или внутренней памяти можно исправить некоторыми программными средствами.

Подробнее: Увеличение внутренней и оперативной памяти на Android

Способ 8: Сброс настроек до заводского состояния

Одним из радикальных решений выступает сброс настроек телефона до заводского состояния, позволяя исправить практически любые проблемы с приложениями. Именно поэтому, если на смартфоне постоянно вылетают разные, никак не связанные между собой, приложения и прочие варианты решения не принесли положительных результатов, данный подход может помочь с устранением неисправностей.

Способ 9: Поиск повреждений смартфона

Последний вариант заключается в механических поломках телефона, что так или иначе способно повлиять на работоспособность установленного ПО и наличие вылетов. Чтобы избавиться от ошибок, можно как полностью заменить телефон, так и воспользоваться услугами сервисных центров. Кроме того, существуют приложения, позволяющие проверить различные компоненты вроде динамика и аккумулятора на предмет работоспособности.

Читайте также: Устранение проблем со звуком и с быстрой разрядкой на Android

Заключение

В качестве завершения стоит упомянуть вероятность неправильной работы конкретных приложений вне зависимости от устройства и версии ОС. Именно поэтому не забывайте читать комментарии под приложениями в Google Play Маркете, чтобы наверняка исключить или подтвердить данный вариант.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12378 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

7 не самых обычных проблем мобильного приложения и способы их решения

В блоге компании Appodeal уже публиковались статьи о проблемах с мобильными приложениями. Одна из таких статей рассказывала о причинах, по которым пользователь может принять решение удалить вашу программу. Мы решили продолжить эту тему, но уже с технической стороны.

Сразу стоит упомянуть, что чаще всего неопытные разработчики не предусматривают двух вещей: систему безопасности для приложения и дополнительные ресурсы сервера на случай роста популярности (заказ пиццы, выбор одежды, поиск ресторана и т. п.). Обо всем этом сегодня мы и поговорим. Заметим, что в статье речь идет о «подключенных» приложениях — с собственным сервером, базой данных, динамическим контентом и прочими атрибутами.

Проблема: производительность приложения падает с ростом базы пользователей

Если пользователей десять, сто, тысяча, проблему можно не заметить. Но если счет пошел уже на десятки тысяч? Приложение может уже подолгу «висеть», выдавая запрашиваемую пользователем информацию с запозданием.

Решение проблемы: необходимо улучшить производительность, сделать это можно, например, преобразовав запросы мобильных пользователей в обычные запросы, получающие в ответ контент «на ходу». Кроме того, некоторые данные можно кэшировать, а не выдавать каждый раз для каждого пользователя динамически (например, количество комментариев).

Проблема: большие объекты в БД

Сохранение изображений и других тяжелых объектов в базе данных приводит к снижению производительности приложений. Особенно ярко это проявляется с ростом пользовательской аудитории.
Решение проблемы: избегайте сохранения массивных наборов двоичных данных в таком виде. Плюс рассмотрите возможность удаления данных, которые никто не затребует длительное время.

Проблема: DDoS самого себя

В качестве примера можно взять случай, когда разработчик планирует ввести в работу новую функцию приложения и извещает об этом всех пользователей программы. Это может привести к огромной нагрузке на сервер, в результате чего он просто перестанет нормально функционировать.

Решение проблемы: разделите своих пользователей на группы и высылайте уведомления последовательно каждой группе, а не всем сразу. Это позволит обеспечить всех пользователей обновлением, но нагрузка на сервер не будет чрезмерной.

Такой способ извещения пользователей поможет более качественно отслеживать эффективность обратной связи, а также маркетинговых кампаний, если вы их проводите (распродажа, подарки, скидки и т. п.).

Проблема: пользователи замечают ошибки в работе приложения

Популярность — это хорошо. Но если приложение уже получило большую базу пользователей, может случиться так, что при работе с программой они начнут сталкиваться с различными проблемами и ошибками ПО. Например, это может быть таймаут севера, сброс подключения или сброс обновления (как недавно случилось с ПО одной популярной корпорации).

Решение проблемы: это необходимо предусмотреть еще в самом начале, прежде чем вы получите большую базу пользователей. Стоит проанализировать, что может случиться, если пользователь начнет писать длинный отзыв, а соединение внезапно будет сброшено. Или если пользователь пытается зарегистрироваться в приложении, а подтверждение регистрации задерживается, причем не на минуту или две, а на длительное время.

Постарайтесь продумать большинство подобных проблем еще на этапе проектирования приложения. Добавьте возможность авторизации пользователей через сторонние сервисы.

Проблема: в приложении слишком много рекламы

Некоторые разработчики стараются получить как можно больше денег, монетизировать приложение по максимуму. В результате программа оснащена и всплывающими баннерами, и обычными баннерами, плюс еще предлагает что-то купить. Все это раздражает пользователя.

Решение проблемы: к монетизации приложений нужно подходить с умом, использовать оригинальные идеи и новые методы (например, нативную рекламу). Если у вас проблемы с монетизацией, попробуйте зарегистрироваться в Appodeal, и мы поможем поднять доходность по каждой позиции. Возможно после этого вы решите выключить часть рекламы ради спокойствия пользователей.

Проблема: Безопасность как вопрос первостепенной важности

Многие компании и стартапы не предусматривают надежных мер безопасности для своих продуктов. В результате данные пользователей подвергаются опасности — их можно без особых проблем «увести», было бы желание.

Решение проблемы: Сервера с БД и API необходимо держать в актуальном состоянии, регулярно обновляя отдельные компоненты ПО. Это не всегда простая задача, поэтому необходимо планировать технические мероприятия заранее.

• Не используйте пароли для доступа к удаленным серверам, вместо этого лучше использовать SSH.
• Ограничивайте доступ к БД, вместо этого лучше использовать SSH.
• Документируйте запланированные и реализованные меры безопасности. Убедитесь в том, что меры, которые вы принимаете, действительно обеспечат безопасность данных и самого приложения.
• Публичные, частные и защищенные данные храните раздельно, используя различные уровни доступа для каждой группы данных.
• Хэшируйте и «солите» ваши пароли, шифруйте такие личные данные пользователей, как номера телефонов, или же не сохраняйте их, если это не является необходимостью.
• Дайте пользователям возможность удалять свои данные из системы.

Проблема: приложение удаляют сразу после установки, даже не заходя в него

Ваша программа может быть результатом реализации неплохой идеи, но далеко не все пользователи убеждены в необходимости ее использования. Иногда приложение не нравится пользователям. Просто не нравится.

Решение проблемы: мы описывали эту проблему достаточно подробно в прошлой публикации.

В качестве вывода: В целом подобные проблемы можно предусмотреть еще на стадии проектирования своего приложения. Если рационально подойти к разработке, правильно все спланировать и реализовать, то сложности, по крайней мере подобные, и не появятся. А пока пожелаем вам максимум пользователей и минимум проблем.

Источник

Что делать, если на Андроид вылетают приложения

Довольно часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда открытая игра или приложение сворачивается, и на экране появляется оповещение об ошибке. Особенно неприятно становится, если не успеть сохраниться при прохождении уровня. После этого сразу складывается плохое мнение о программе и желание от неё избавиться. Но давайте лучше разберёмся, что делать, если на Андроид вылетают приложения.

Почему на Андроиде вылетают приложения?

Перед тем, как перейти к решению проблемы, нужно разобраться с её причинами. Стоит понимать, что они могут быть как программными, так и аппаратными. В первом случае постоянный вылет приложений связан с плохо оптимизированным ПО под конкретную модель смартфона. Во втором случае игры, скорее всего, сворачиваются по вине пользователя. Ниже представлены наиболее популярные причины:

1. Несовместимость программы с операционной системы. Это может наблюдаться, когда человек пытается установить приложение, предназначенное для Андроид 7, на Android 4.
2. Плохая оптимизация дополнения. Некоторые разработчики не заморачиваются над настройкой программы под все устройства. Обычно выпускается версия, подходящая для наиболее популярных телефонов. Также напротив подобной утилиты в Google Play можно увидеть надпись: «Не совместимо с вашим устройством».
3. Повреждение apk-файла. Данная проблема наблюдается при загрузке ПО со сторонних сайтов. Во время сборки пакета могли произойти определённые ошибки, повлиявшие на дальнейшую работу программы.
4. Не верно распакован кэш. Иногда при установке игр со сторонних сайтов требуется распаковать кэш в определённую папку. Большинство пользователей игнорируют данное требование, поэтому возникают ошибки в приложениях.
5. Нехватка оперативной памяти. Современные игры довольно требовательны к производительности смартфонов. Рекомендуется внимательно читать отзывы к загружаемому софту и смотреть как он работает на разных устройствах.
6. Наличие вирусов. Некоторые троянские программы могут конфликтовать с установленным на смартфоне ПО. Советуем ежемесячно сканировать устройство с помощью антивирусов.

РЕШЕНО: Удаление обновления для Android WebView

Если у вас без явной причины стали зависать или вылетать приложения на Android — то скорее всего проблема в обновлении системного компонента Android System WebView. Такая проблема наблюдается во всем мире, на любых устройствах: Xiaomi, Realme, OPPO, Huawei, Honor, Vivo, Samsung, OnePlus и так далее.

Чтобы исправить эту проблему нужно:

1. Зайти в системные настройки.
2. Выбрать меню с управлением или списком приложений.
3. Нажать вверху на 3 точки и включить отображение системных приложений.
4. В поиске набрать «Android System WebView» или просто «WebView».
5. Удалить его данные и обновление.

Если на вашем смартфоне нет возможности удалить последнее обновление — то попробуйте удалить браузер Google Chrome, и после заново его установить.

Универсальная инструкция

Первым делом при автоматическом закрытии приложений нужно ознакомиться с системными требованиями конкретной программы. Если характеристики смартфона серьёзно отличаются от заявленных параметров, то рекомендуется подумать о покупке более нового устройства. Также требуется проверить поддерживаемую версию Android. Сейчас большое количество софта разрабатывается под Андроид 7, 8 и 9.

Для обновления системы выполним следующее:

1. Заходим в настройки.
2. Переходим в раздел «О телефоне» либо «Об устройстве».
3. Здесь выбираем вкладку «Обновление системы».
4. Теперь кликаем кнопку «Проверить обновления» и при их наличии нажимаем «Загрузить».

Бывают случаи, когда с версией Android и характеристиками телефона всё в порядке, но вылеты при запуске продолжаются. Здесь можно применить одну из следующих рекомендаций:

• Перезагрузите смартфон. Простой и достаточно эффективный совет, позволяющий очистить оперативную память и ослабить нагрузку на процессор. Часто после данного действия ошибка исчезает.
• Закройте программы, работающие в фоновом режиме. Делается это простым нажатием кнопки «Home», где отображается весь открытый софт. Проведите пальцем вправо, или нажмите кнопку, отвечающую за закрытие всех приложений.
• Проверьте телефон на вирусы. Можно воспользоваться как встроенным, так и загруженным отдельно антивирусом. В меню сервиса выберите «Сканировать» и дождитесь окончания проверки. При обнаружении вирусов удалите их.

Также советуем периодически очищать данные приложений. Большое количество кэша замедляет работу устройства и может привести к сбоям в системе.

Делается это просто:

1. Зайдите в настройки.
2. Перейдите в раздел со всеми программами.
3. Найдите нужное приложение.
4. Кликните кнопку «Очистить», где выберите «Кэш».

Следуя данным советам можно избавиться от постоянных вылетов приложений.

Как исправить постоянные вылеты из определённых приложений

Встречаются ситуации, когда вылетают конкретные программы, например, настройки или музыка. Согласитесь, что будет слишком долго следовать общим рекомендациям, дабы исправить ошибку в одной утилите. Ниже представлены более конкретные советы для самых популярных приложений.

Социальные сети и мессенджеры

Первым делом нужно освободить оперативную память. Для этого требуется закрыть все фоновые программы, либо вовсе удалить некоторые из них. Если ошибки начались после установки обновления, то требуется сделать откат к прежней версии. Скачать в Google Play её к сожалению, нельзя, поэтому придётся прибегнуть к сторонним сайтам. Но лучше дождитесь, когда разработчики оптимизируют софт под ваше устройство. Наиболее часто с вылетами сталкиваются приложения: Инстаграм, Вконтакте, Viber, Snapchat.

Яндекс браузер и навигатор

Наиболее действенным решением будет откат к предыдущим версиям приложений. Во время переустановки необходимо вручную очистить весь кэш и данные программ. Также требуется зайти в директорию телефона и удалить все папки Яндекса. Рекомендуется ко всему этому очистить память и кэш на смартфоне.

Google Play

Сначала переходим в настройки устройства, где заходим в раздел с установленными программами. Здесь нужно найти две утилиты: Google Play Маркет и Сервисы Google Play. Теперь в окне с программой находим кнопку «Очистить» и кликаем на неё. Должно открыться небольшое меню, где требуется выбрать «Очистить всё». После этого нужно перезагрузить устройство.

YouTube

Для начала нужно очистить кэш программы. Если это не помогло, то можно сделать откат к прежней версии. Для этого перейдите в настройки телефона, где зайдите на страницу с нужно программой. Затем нажмите на «три точки» или кнопку «Опции». Здесь выберите «Очистить данные».

Обратите внимание, что очистку кэша рекомендуется проводить в качестве профилактики. Подобные действия не позволят приложениям тормозить, а сделают их работу более плавной.

Стоковая камера

Открываем настройки смартфона и заходим в список со всеми программами. Используя поисковую строку находим утилиты: камера и галерея. Теперь нажимаем кнопку «Очистить», где выбираем «Кэш».

Видео-инструкция

Таким образом, прочитав данную статью вы будет знать, что нужно делать при вылете приложений на телефоне. Наиболее популярной причиной ошибки является не очищенный кэш и заполненная память устройства!

Источник