Представитель компании крот обратился

Отзыв на : «Мастерская Крота»

Положительные стороны

Очень рада, что обратилась именно в эту компанию! Был печальный опыт у подруги, поэтому фирму выбирала тщательно — и не ошиблась! С первого звонка и до подписания акта о приёмке работы — всё чётко и грамотно! рекомендую всем! Большое спасибо.

Отрицательные стороны

загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Не собиралась писать отзыв, но мне настолько понравилась ваша работа, и хочу поделиться впечатлениями. Может кому пригодится. Заявку оставляла на сайте, в течении 10 минут мне уже перезвонили, для записи на замер. Менеджер очень грамотный, предложил предварительно рассчитать стоимость потолков, и не потому что он не хотел ехать ко мне, а для удобства, чтоб я примерно представляла сколько это будет стоить. Цена меня устроила. На следующий день в назначенное время, приехал специалист, и по точным замерам, вышло даже немного дешевле. Монтаж был назначен уже через два дня после подписания договора. С установкой потолков, тоже все в порядке, за день, парни

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

За следующим потолком, только к Вам! Вчера мастера за пять часов установили три потолка, быстро и качественно! Мы довольны выбором компании и вашей работой! Спасибо.

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

Нашли компанию на этом сайте, как оказалось, можно почитать отзывы, сравнить и выбрать. Оставил им заявку, и со мной сразу же связался менеджер. Рассчитал мне предварительно стоимость по телефону, меня вполне все устроило. И на следующий день уже приехал замерщик. Все точные расчеты сделал, договор подписали. В выходные нам уже все обещали установить. Так что в режиме ожидания!) Думаю все будет хорошо!)

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

Работы по установке натяжных потолков, проведены успешно. Монтажники (Сергей и Александр) отличные мастера. Очень профессиональные и аккуратные ребята. По завершении, мусор убрали. Жене осталось только пол помыть и пыль протереть. И гарантия на полотна 15 лет, что не может не радовать. Если что случится, всегда можно обратиться, все исправят.

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

Спасибо огромное за проделанную работу! Мы даже не ожидали такой красоты в комнате, теперь еще и в другие комнаты закажем. Все качественно и аккуратно! По срокам тоже не подвели.

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

Договор подписал, так как цена вполне устроила. За немецкие потолки и качественную установку, это вполне приемлемо. В ближайшее время еще закажу и в кухню. Пока только в гостиной и спальне натянули. Спасибо.

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

Заказывала натяжные потолки в этой фирме (зал, две спальни, коридор) Установили все хорошо, чистенько и аккуратно. У меня белые матовые потолки, а в одной из спален — сатин. Я довольна.

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

Искали компанию чтоб и по цене было приемлемо и качество хорошее, сейчас очень много китая на рынке, и так же фирм халтурщиков, которые за качество не отвечают и гарантии нет. Обратились в Мастерскую Крота. Они уже давно на рынке, да и много хороших отзывов о них, не только в инете, нам их еще давно друзья рекомендовали, мы только еще начинали делать ремонт. Вот и обратились. Потолки нам уже установили, все отлично. Самое главное запаха нет, по крайней мере, на следующий день после монтажа, уже все выветрилось. Спасибо!

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

Спасибо большое монтажникам (Виктор и Александр)ребята просто молодцы. Натянули нам два потолка за три часа, и мусор вынесли. Идеально ровные получились.Заказывали лак, вся комната отражается. Просто суппер. Именно то что мы и хотели.

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

Добрый день. хочу оставить положительный отзыв о компании Мастерская Крота. Перед праздниками нам устанавливали потолки. Ребята молодцы, за один день все сделали. Очень довольны и качеством материалов и самим исполнением, рекомендовали уже вас знакомым. Тоже заказали.

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

Невероятно красивые белые потолки и идеально ровные такие получились! Спасибо бригаде Александра, вежливые и трудолюбивые ребята!Работали аккуратно и обои у нас свежие, после ремонта, не повредили. Мусор вынесли.

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

Довольны работой! качество отличное, и гарантия есть. Установили пять потолков за один день! Оперативно сработали! Желаем успехов компании и побольше хороших клиентов.

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

Обратились в Мастерскую Крота по рекомендации сестры. Ей устанавливали потолки в загородном доме, мы летом были в гостях и очень понравилась работа. И вот решили себе заказать новые потолочки! Получилось замечательно! Интерьер квартиры изменился, даже без ремонта, мы заказывали сатиновые и в двух комнатах уровневые и с фотопечатью. Ребята! Так держать! Вы молоды!

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

В этой компании дорожат клиентами, и работают для клиента. От звонка до установки потолков, все четко и профессионально. Конечно мы всем довольны, такой сервис. Рекомендую эту компанию, если нужны качественные потолки. 33/32982

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

Спасибо ребятам фирмы «Мастерская Крота»! Сделали быстро, аккуратно, красиво и качественно! Монтажники приехали к 11,00 и Все потолки установили за один день. Рекомендую.

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

Спасибо большое,потолки получились шикарные.Ни разу не пожалела что обратилась в эту компанию. Отдельное спасибо замерщику Александру и монтажной бригаде Олега. (г.Видное)

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

На замер приехал специалист Сергей. Все образцы у него были с собой. Выбрали материалы, по освещению определились, и договор был подписан. Ждем установку в выходной, компания работает, и нас это вполне устроило, не пришлось брать выходной в будни. Как пройдет установка, позже напишу, думаю все будет хорошо.

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

Обратилась в компанию в субботу, специалист по замерам Александр, приехал уже в воскресенье к нам. Всю информацию мне грамотно донес, и договор я подписала прямо дома. Очень кстати удобно, так как образцы у него все были с собой.А вчера мне ребята уже установили потолки в трех комнатах (кухня, спальня, зал) Выполненной работой я довольна. Претензий нет. Я считаю что сделала правильный выбор в пользу вашей компании! Работаете оперативно!

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

В субботу в 11.00 , бригада уже приехала и приступили к работе. За один день нам все сделали, очень были рады что не пришлось еще им в воскресенье возиться, да и соседи у нас не очень, как что сразу жалуются, если шумят. Так что ребятам из Мастерской Крота спасибо большое. Наши пожелания удовлетворили, заказ выполнен в полном объеме.

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

Я здесь не первая которая довольна выполненной работой. Но тоже хочу сказать пару слов в адрес данной компании. Установили мне вчера три потолка. За пять часов вся работа была выполнена, мастера (Алексей и Михаил) отличные ребята, вежливые, не хамы, работать умеют! Мусор весь вынесли по окончании установки, мне осталось только полы помыть. СПАСИБО!

Россия, Москва, Волгоградский пр-кт, д.45

О нас

ReTWORK — быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Источник

Как вычислить «крота» в коллективе: советы экспертов по бизнес-разведке

В среду, 14 октября, на телеканале «МИР» стартует показ восьмисерийного телефильма «Отличница». Это захватывающий ретро-детектив, в котором есть все: и элементы мелодрамы, и история взросления героини, и драма, и захватывающие расследования с непредсказуемым финалом.

Действие фильма начинается весной 1958 года. В УГРО центрального районного отдела милиции приходит работать по распределению юная Мария Крапивина. Выпускнице юридического факультета Ленинградского университета, предстоит доказать свою профессиональную состоятельность в коллективе грубоватых и опытных оперативников, прошедших войну.

Кадр из сериал «Отличница»

В первый же день девушка случайно выясняет, что в отделе оперативников работает предатель, связанный с крупной и дерзкой бандой. Она решает раскрыть «крота» и доказать, что она чего-то стоит. Под подозрение попадают все, в том числе начальник отдела, опытный оперативник, в которого Маша неожиданно для себя влюбляется.

Смотрите на телеканале «МИР» 14 октября в 18:10 первую серию увлекательного остросюжетного ретро-детектива «Отличница».

Как выясняется, «крот» в рабочем коллективе бывает не только в детективных сериалах и не только в криминальной сфере. В реальной жизни инсайдер, работающий на конкурентов – это не такой уж редкий случай в бизнесе. О том, как вычислить неблагонадежного сотрудника компании, рассказали в интервью «МИР 24» эксперты в области безопасности и бизнес-разведки.

Кадр из сериал «Отличница»

Идейный предатель или жертва шантажа

«В моей жизни было несколько лет интересной работы оперативным сотрудником, поэтому профессионально отвечу с точки зрения ИТ-специалиста и оперативника, – говорит генеральный директор компании «Corpsoft 24» Константин Рензяев. – Всегда наиболее податливы к предательству люди, которые считают, что их несправедливо обидели, не ценят и т.д. Соглашаясь работать на конкурентов, они искренне считают, что правы и так восстанавливают справедливость. Также податливы для вербовки люди, попавшие в тяжелую жизненную ситуацию, особенно если им отказала в помощи родная компания – это двойной мотив».

«Злоумышленниками, целенаправленно вредящими компании, могут быть сотрудники, решившие отомстить своей фирме, или люди, начавшие развивать собственный бизнес с помощью ресурсов работодателя», – говорит Михаил Яхимович, сооснователь компании «Стахановец» (разработка систем мониторинга поведения пользователей за рабочими компьютерами). – Нередки случаи, когда персонал просто решает подзаработать, продавая информацию конкурентам. Обида на компанию за невыплаченную премию, конфликт с руководителем или коллегами, неудовлетворенность условиями труда. Любой крупный и даже мелкий инцидент может стать поводом, который превращает добросовестного и порядочного сотрудника в «слабое звено», через которое из компании утекают данные».

Есть и еще один тип «кротов»: это сотрудники, которые состоят в дружеских или романтических отношениях с конкурентами. «Они делятся информацией, так как «дружба важнее работы», – говорит коммерческий директор подразделения Корпорации «Технониколь» Сергей Ольницкий. – Чтобы исключить такие ситуации, служба безопасности компании должна проверять кандидатов при приеме на работу, а в корпоративном кодексе должен быть четко прописан порядок действий при возникновении конфликта личных и профессиональных интересов сотрудника».

«Несмотря на то, что деньги – самый часто встречающийся мотиватор, «кроты» бывают и с экзотическими мотивами, – говорит начальник отдела информационной безопасности «СерчИнформ» Алексей Дрозд. – Так, в октябре 2019 года Минюст США сообщил об аресте сотрудника Агентства военной разведки за то, что тот «сливал» секретную информацию журналисту (своей девушке) и ее коллеге».

По словам специалиста, часть инсайдеров попадает в поле зрения конкурентов даже не по своей инициативе. Их вербуют не только с помощью гонораров, но и методом шантажа, поэтому важно понимать, кто в вашей компании входит в группу риска: кому можно угрожать раскрытием секретов о зависимостях, компрометирующих отношениях, склонностях.

«Стоит понимать, что в зоне особого риска – линейные руководители, которые владеют информацией и могут влиять на принятие решений. А также привилегированные пользователи, у которых есть доступ к базам данных и возможность менять конфигурацию IT-сервисов. Опасность в том, что сотрудники-шпионы обоих типов могут работать годами, не выдавая себя и получая стабильную «прибавку» к зарплате.

Поэтому их может отличать показная лояльность и удовлетворенность своим положением в компании. Такие сотрудники могут быть профессионалами с потенциалом карьерного роста, но держаться за текущую позицию», – подчеркивает Алексей Дрозд.

«Слив» по неосторожности и подсадная утка

Михаил Яхимович считает, что неосознанно стать виновником утечки информации может в определенный момент времени практически любой сотрудник. «Такие люди действуют бессознательно, под влиянием внешних манипуляций или по причине глупости и невнимательности, – говорит он. – Их могут «втемную» использовать конкуренты, хакеры или другие злоумышленники». Однако, по словам эксперта, чаще всего ценная информация покидает стены компании из-за элементарной безалаберности. Например, в период увольнения абсолютно любой сотрудник может стать инсайдером, просто собирая портфолио. Ведь в него случайно могут попасть новые разработки или важная финансовая документация. В подавляющем большинстве случаев утечки происходят без злого умысла. Сотрудник лишь хочет показать себя с лучшей стороны новому работодателю.

Бывают и сотрудники, которых специально засылают в компанию с задачей шпионить. «Обычно это состоявшиеся профессионалы, у которых нет проблемы с прохождением собеседований, – говорит Алексей Дрозд. – В их трудовой книжке может фигурировать опыт работы на конкурентов. Это для многих работодателей только плюс, ведь человек приходит с наработками от соперника».

«Я бы советовал быть настороже с новым перспективным сотрудником и присматриваться к его потенциально опасной активности, особенно его интересу к деятельности, выходящей за пределы круга прямых задач, – говорит специалист. –Конечно, тут есть риск спутать «разведку» с профессиональным любопытством. Для наших широт промышленный шпионаж до сих пор воспринимается как нечто экзотическое. Причина банальна: в СМИ подобные новости попадают крайне редко. Если же взглянуть на Запад, то мы увидим регулярные публикации. Например, недавно было такое сообщение: 35-летнего гражданина Китая Хунцзинь Тана задержали в США за кражу коммерческих секретов у нефтяной компании, в которой он работал. Сумму ущерба оценили в $1 млрд».

Способы вычисления инсайдера

«Найти инсайдера в коллективе – это целое искусство, – говорит Константин Рензяев. – Чтобы вычислить его, необходимо проанализировать, кто может считать себя обиженным за последний год (дальше во времени искать нет смысла). Далее надо применить технические средства типа DLP (Data Leak Prevention) или контроля утечки документов».

Следует также проанализировать изменение поведения сотрудников, например, кто стал задерживаться подолгу на работе, хотя это было для него раньше не характерно, получать доступ в корпоративные системы, к которым ранее не имел доступа и т.д. Обязательно необходимо проверить помещения и на наличие «жучков». Кстати, проще всего их поставить уборщице.

По словам Михаила Яхимовича, в выигрыше по выявлению «кротов» действительно находятся организации, где поведение сотрудников за рабочими ПК анализируется с помощью специальных систем мониторинга.

«Кроты» обнаруживают себя по атипичному поведению, нехарактерному для общей массы их коллег. Например, участившиеся случаи обращения к базам данных или общим папкам на корпоративных серверах, рост числа распечатанных документов, аномально интенсивное использование съемных носителей и публичных облачных хранилищ, применение чатов и социальных сетей в рамках задач, не связанных с работой – все это сигналы к тому, что в компании орудует «крот».

«У одного из наших клиентов – торговой компании – резко стало снижаться количество совершенных сделок, – рассказывает Михаил Яхимович. – После того как отбросили теорию о влиянии на бизнес коронавируса, вопросы сезонности и возросшей конкуренции, собственник бизнеса решил разобраться в ситуации с помощью обстоятельного анализа.

Оказалось, что бойфренд одной из недавно нанятых сотрудниц учредил компанию с аналогичным профилем. Сотрудница трудоустроилась с единственной целью: привести ему клиентов. Она действовала по простой схеме: как только в ее руки попадал горячий запрос, она тут же пересылала его своему сообщнику. Клиент же получал письмо с просьбой подождать пару дней, пока менеджер не подберет варианты. В итоге конкурент-бойфренд мало того что подбирал нужный товар быстрее, но и давал бóльшую скидку, чем ее компания-работодатель.

Схема была раскрыта буквально за несколько дней. Инструменты – анализ чатов, звонков, анализатор рисков, граф связей, перехват почты, перехват Skype, перехват переписки в социальных сетях».

По словам эксперта, в последнее время похитители данных стали умнее. Они отлично осведомлены о возможностях DLP-систем, поэтому из всех путей утечек они нередко предпочитают фото экрана компьютера. Беглый анализ рынка конфиденциальной информации в Даркнете показал, что порядка 10-15% данных на черном рынке составляют фотографии экранов, сделанные на смартфон. Собственно, для противодействия этим утечкам и была разработана функциональность «Антифото», которая распознает факт фото- или видеосъемки экрана, блокирует компьютер и оповещает об инциденте владельца компании или главу службы безопасности.

По словам Алексея Дрозда, стопроцентных советов, как вычислить предателя в коллективе, не может дать даже самый опытный руководитель или сотрудник службы безопасности. Но есть признаки, которые сужают область поиска:

• Чрезмерное любопытство сотрудника за пределами непосредственных рабочих обязанностей
• Устройство на работу сразу же после увольнения из конкурирующей компании
• Заметная нелюдимость и закрытость человека
• Наоборот – чрезмерная дружелюбность, желание всем понравиться
• Частые задержки на работе

«Понятно, что это не стопроцентные признаки «крота», каждый из признаков может быть совершенно безобидным. Тем не менее такие люди оказываются под более пристальным наблюдением», – говорит специалист.

Службы безопасности применяют всевозможные виды контроля – от просмотра логов, изучения трафика до опросных бесед и проверках на полиграфе. Все методы можно разделить на две группы.

Технические. О них мы уже говорили. Программы мониторинга (DLP-системы) автоматически уведомляют, если сотрудник ведет переписку с конкурентом, пытается отправить документы с коммерческой тайной, ведет переговоры о вознаграждении и т.д. Большое преимущество таких программ в том, что они не тревожат безвинных сотрудников пустыми подозрениями, а в отношении реальных нарушителей позволяют собрать доказательства вины. Системы обнаружения угроз информбезопасности (Security Information and Event Management) собирают сведения из журналов корпоративных систем, системы файлового аудита следят за операциями с документами: копированием, изменением прав доступа и др.

Нетехнические. Служба безопасности или руководитель может временно перевести человека на должность без доступа к конфиденциальным данным и наблюдать за реакцией. Для проверки подозрений используются и другие способы вроде щедрого предложения якобы от конкурента. Что касается полиграфа или опросной беседы, то они применяются в самую последнюю очередь, когда работодатель вынужден раскрыть карты и признать, что у него есть подозрения.

Как предотвратить утечку информации

Эксперты сходятся во мнении, что легче предотвратить утечку информации, чем выявлять «крота» когда он уже появился. Что делать для этого, рассказал корреспонденту «МИР 24» Михаил Яхимович.

«Во-первых, необходимо разграничить доступ, – говорит специалист. – Каждый сотрудник организации должен обращаться только к той информации, которая ему нужна для работы. Если все ценные данные хранятся в одном месте, а скопировать их может кто угодно (от секретаря до топ-менеджера), утечка становится лишь вопросом времени».

Во-вторых, по словам эксперта, следует использовать биометрическую идентификацию. Скажем, современные компьютеры поддерживают вход по отпечатку пальцев. Как альтернативу имеет смысл задействовать функциональность распознавания лиц. Она имеется на современных компьютерах, поддерживается свежими версиями операционных систем и включена в состав специальных комплексов мониторинга.

Сложные пароли и их регулярная смена – полумера. Сотрудники не успевают запоминать комбинации, нередко записывают их на бумажку и приклеивают ее к монитору. Какая уж тут кибербезопасность!

В-третьих – и это самое главное – контроль действий персонала с учетом анализа нетипичного поведения. По мнению Яхимовича, сегодня это ключевой фактор защиты данных. Даже если персонал максимально лоялен, не стоит упускать из виду внешние факторы – такие, как, например, фишинг и социальная инженерия. Из-за них слабым местом в кибербезопасности может стать добросовестный сотрудник, у которого и в мыслях не было ничего похищать.

Источник