Простой способ избавиться от нежелательных звонков

«Не звоните мне больше»: как избавиться от телефонных спамеров

Каждый вызов с неизвестного номера — повод для сомнений: брать или не брать трубку. С одной стороны, жалко пропустить важный звонок, например от коллеги или курьера. С другой, не хочется тратить время на разговоры со спамерами. Звонков со спамом действительно много — по нашим данным, люди считают ненужными примерно половину вызовов с номеров, которых нет в адресной книге.

Чтобы избавить наших пользователей от необходимости выслушивать приглашения на «бесплатные обследования» или предупреждения от «службы безопасности банка», мы несколько лет назад добавили в приложение Яндекс бесплатный определитель номера — АОН. Он распознаёт, с какой целью вам звонят, и показывает вердикт на экране телефона — а вы решаете, стоит ли отвечать.

Сегодня — следующий шаг: мы научили наш АОН блокировать нежелательные вызовы. Теперь вам не придётся отвлекаться на звонки, которые заведомо не стоят вашего внимания. Чтобы поставить блокировку, откройте настройки определителя в приложении Яндекс (Главный экран → Сервисы → Определитель номера) или просто скажите Алисе: «Включи блокировку звонков».

АОН блокирует звонки с рекламой финансовых услуг и от коллекторов, «немые» звонки и звонки от злоумышленников — например, когда под тем или иным предлогом пытаются выманить данные банковской карты. За счёт блокировки можно сильно сократить поток входящих звонков. Мы подсчитали, что сейчас АОН избавляет в среднем от семидесяти процентов ненужных вызовов.

Как работает определитель номера в приложении Яндекс

У нашего АОНа есть постоянно пополняемая база номеров. Данные для неё поступают из разных источников. В их числе Яндекс.Справочник и отзывы пользователей на звонки — их можно оставлять прямо в приложении Яндекс. Если звонят из организации, номер которой есть в Справочнике, АОН покажет её название. Если номера нет в Справочнике, алгоритм на основе машинного обучения построит предположение о цели звонка. Он учитывает отзывы и дополнительные данные: частоту и продолжительность звонков и т. д.

Определитель номера доступен в приложении Яндекс для iOS и Android. Владельцы устройств на Android, кроме того, могут выбрать, как поступать с нежелательными звонками: блокировать или глушить. Если выбран второй вариант, информация о вызове появится на экране телефона, но звука или вибрации не будет.

Источник

Как избавиться от звонков телефонных мошенников и спама

Всем привет! Если пару лет назад разные организации постоянно сообщали о росте количества случаев телефонного мошенничества, то в последнее время об этом слышно не так часто. Но если подумать, что изменилось? Вам больше не поступают множество нежданных звонков? Скорее всего, все просто привыкли.

А на самом деле мошеннических схем и странных звонков стало только больше. Но благо теперь достаточно просто оградить себя и своих близких от них. Давайте с вами поговорим о том, какие меры противодействия имеются, и на что нужно обращать внимание.

Напишите свое мнение в комментариях (в адекватной форме) и расскажите о своих способах избавления от нежелательных звонков.

С каких номеров звонят мошенники?

Конечно, желательно игнорировать любые звонки с незнакомых номеров. Но не всегда это возможно, так как работа человека может быть связана с постоянным общением с клиентами, потенциальными партнерами, курьерами, менеджерами компаний и так далее.

Если запретить все входящие от незнакомых номеров (как это сделать, объясню чуть позже) нельзя, хорошо бы знать, на какие звонки не стоит отвечать. К сожалению, все такие номера знать невозможно. Но по своему опыту могу отметить номера с кодами: «495» , «906» , «499» , «960» .

Но с таких номеров могут звонить и не мошенники. Поэтому, я советую:

• Во-первых, подождать несколько гудков . Не отвечать сразу. Так мы отсекаем «прозвон». Обычно он длится 1-2 гудка и сбрасывается.
• Во-вторых, если вы уже видите пропущенный звонок, попытайтесь найти данный номер в поиске Google или Яндекс. Если это мошенники или спам, то, скорее всего, вы увидите первыми в выдаче сайты «zvonili», «neberitrubku», «кто-звонит» или другие подобные. На них часто можно найти комментарии тех, кто отвечал на звонок с такого же номера.

Блокировка номеров на уровне оператора

Сейчас уже у всех крупных операторов в нашей стране имеются свои услуги, позволяющие избавиться от нежелательных звонков. Но в основном работают они не совсем так, как хотелось бы. И очень активно навязываются абонентам. Не всегда адекватными методами.

Я часто сталкивался с такой ситуацией: звонок 1-2 гудка, сброс. И сразу же приходит смс от «зеленого» оператора с названием компании, которая только что от меня что-то хотела. Естественно, в этом смс мне предлагают оформить подписку, чтобы знать в реальном времени, кто мне звонит.

Я ни в коем случае не против таких услуг. Скорее всего, это действительно работает и можно за это платить. Но то, как они продвигаются, вызывает вопросы. В общем, если вам действительно это нужно, то проверьте в каталоге своего оператора. Скорее всего, подобная функция у него есть.

Правда, в основном все сводится именно к определению номера или ручному внесению в черный список. А чтобы полностью убрать входящие с неизвестных номеров, придется прибегнуть к следующему способу.

Блокировка входящих силами смартфона

Да, вы могли не знать, но некоторые современные гаджеты уже имеют встроенную «блокировку» входящих звонков, которую можно включить в настройках. В таком случае все звонки с номеров, не записанных в телефонную книгу, просто не будут проходить.

Например, в смартфонах Vivo эта функция находится по такому пути: настройки > приложения и разрешения > настройка системных приложений > телефон. Можно заблокировать как незнакомые входящие вызовы, так и сообщения от скрытых номеров. Удобно.

Также во многих смартфонах есть свой черный список, куда можно добавить конкретные номера, после чего звонки с них не будут вас беспокоить. Поэтому, прежде чем платить оператору за аналогичную функцию, проверьте настройки своего смартфона.

Сторонний софт — в последнюю очередь

Я не просто так сделал акцент на очередности. Если все вышеназванное не помогает, или смартфон не имеет нужной функции, только тогда стоит пытаться решить вопрос с помощью сторонних программ.

Все дело в безопасности. Устанавливая разные программы, вы вместо того, чтобы ограничить нежелательные звонки, очень просто можете наоборот пополнить базы номеров, причем не только своим номером, но и всеми, что имеются в вашей телефонной книге.

Единственный софт, которым пользуюсь я сам, это приложение «Яндекс», в котором в числе прочего имеется встроенный определитель номера. Работает отлично, большинство спама и звонков с предложениями банков распознает. Программа есть как на Android, так и на iOS.

В любом случае, внимательно читайте те условия, с которыми вы соглашаетесь при установке приложений и активации таких функций.

Также не переходите по ссылкам из смс сообщений, не говорите никаких личных данных никому по телефону, и старайтесь реже указывать свой номер на сайтах. Но полностью исключить попадание в базы данных в текущих условиях невозможно. Просто будьте внимательны.

Если статья была полезна, поставьте «👍». И до скорого!

Источник

Хитрости, которые помогут быстро отшить рекламные звонки

Нежелательные звонки не прекратятся, если просто не брать трубку или сразу сбрасывать звонок. В таких случаях абонент все еще остается потенциальным клиентом (только недоступным в данный момент), а значит рекламщики не оставят попыток навязать свой товар или услугу. Черный список, к сожалению, также не поможет — благодаря технологии подмены звонков компании могут использовать десятки разных номеров для обзвона граждан.

Единственный способ «отшить» рекламщиков — показать им, что звонить бесполезно. Конечно, у каждой компании свои базы номеров, поэтому схему придется повторять для каждой из них отдельно. Но постепенно таким образом можно избавиться от большинства навязчивых звонков.

Просьба внести в список «больше не звонить»

Самый простой, но не всегда работающий способ заключается в том, что абонент должен попросить внести его в список «больше не звонить». Этот список есть у каждой организации, которая занимается холодными звонками. Именно туда попадают все абоненты, с которыми рекламщики не хотят или не могут иметь дело.

Недостаток у этого способа один — нет гарантий, что рекламщик выполнит просьбу и исключит номер из списка потенциальных клиентов.

Религиозные соображения

Религиозные нормы в нашей стране имеют большой вес, поэтому в некоторых случаях достаточно ответить тем, что приобрести товар или оформить услугу не позволяет религия. Конечно, со всеми звонками выполнить такое не получится, например, если речь идет об опросах или предложениях медицинских компаний. Но, например, если надоедают с предложением оформить кредит или посетить салон красоты, этот метод может оказаться рабочим.

Нарушение закона

В некоторых случаях, чтобы отвадить рекламщиков, достаточно пригрозить им административной ответственностью по статье №18 ФЗ «О рекламе» и статьей № 15 ФЗ «О персональных данных».

Это самый правильный с точки зрения закона способ, однако он может не возыметь никакого эффекта. Абоненты редко доводят дело до суда или обращаются в Роскомнадзор, поэтому и компании нечасто воспринимают их слова всерьез.

Несовершеннолетие/недееспособность

Рекламщики быстро отстанут, если узнают, что абонент физически не в состоянии совершить сделку. Для этого достаточно упомянуть о своем несовершеннолетии или недееспособности. Компания потеряет сам смысл навязывать свои услуги, а значит абонента быстро занесут в список «больше не звонить».

Еще можно сказать, что вы сейчас находитесь в заключении или проходите лечение в психиатрической клинике. Любой вариант, в котором абонент не сможет стать клиентом компании, сработает. Всё зависит только от фантазии пользователя.

Представиться сотрудником банка

Если надоедают именно звонки из банков с предложением кредитов или ипотек, достаточно представиться сотрудником любого банка. Звонящий не сможет проверить эту информацию, но сразу поймет, что абонент в услугах не нуждается, и заговорить его якобы выгодными условиями не получится — он и сам в них хорошо разбирается. Разговор с таким пользователем станет невыгодным, а значит собеседник быстро завершит звонок и вряд ли позвонит снова.

Стать «проблемой» для рекламщика

Хороший способ прекратить рекламные звонки — стать проблемным абонентом. Сотрудник колл-центра не может самостоятельно завершить звонок, так как для него это может быть чревато штрафными санкциями. Поэтому, если абонент заставит его первым прекратить разговор, появится огромная вероятность, что рекламщик занесет его в список «больше не звонить» и спасет себя от проблем в будущем.

Конкретный способ зависит от фантазии пользователя: можно молчать в трубку или наоборот, болтать обо всем не по теме, постоянно переспрашивать, ссылаться на плохую связь или просто ответить на звонок и оставить телефон на столе. Необходимо сделать все, чтобы звонящий сам повесил трубку и счел абонента проблемным или не склонным к сотрудничеству.

Отказываться несколько раз подряд

Во многих компаниях действует правильно — если абонент отказался 3-5 раз подряд, то звонок прекращается. Упорно повторяя свой отказ или фразу «мне неинтересно», можно добиться того, что рекламщики прекратят попытки и также внесут номер в список с пометкой «больше не звонить». Конечно, совсем беспринципных компаний этот способ не остановит, но, если нет времени или настроения придумывать что-то еще, можно попробовать. Это самый быстрый и практически ничего не требующий метод, который работает во многих случаях.

Некоторые компании организуют свои колл-центры таким образом, что их сотрудники попросту не имеют право вносить номера в список «больше не звонить». Однако настолько надоедливые организации встречаются крайне редко, поэтому и описанные способы ответа на звонок в большинстве случаев смогут спасти от рекламных звонков на долгое время.

А как Вы боретесь со спам-звонками? Делитель опытом в комментариях и ставьте лайки!

Источник

Простой способ избавиться от нежелательных звонков на свой телефон

Приветствую Вас на канале Installer !

Сегодня решил поделиться одной очень простой, но полезной функцией большинства смартфонов.

Недавно увидел, как один из клиентов ругается с коллекторной службой, которая пытается найти прежнего владельца телефонного номера, и ничего не хочет знать о том, что настоящий владелец никогда не брал кредитов.

«Звонят по 20 раз на дню с трёх разных номеров, требуют к телефону незнакомого мне человека»

А почему вы номера их не заблокируете и всё?

«Так это в офис оператора надо идти, вот никак не доберусь»

Вообще, это можно сделать в пару кликов.

Думаю многие уже догадались, что речь пойдёт о блокировке номеров через меню смартфона. Да, нового тут ничего нет, но получается ещё не все знают про эту возможность. Поэтому, не забудьте поделиться с друзьями данной статьёй после прочтения!

Согласитесь, жутко раздражает, когда кто-то названивает и начинает «впаривать» различные курсы английского языка, театры и юридические услуги в то время, когда вовсе не интересуешься данными предложениями.

Для этого и придумана блокировка, или если угодно «чёрный список». Как это работает — я покажу на примере своего смартфона — Xiaomi, суть на всех аппаратах одинакова, может отличаться только механика взаимодействия с меню: например, у меня нужно просто кликнуть по номеру — у кого-то подержать палец на нём, а на устройствах Apple нажать на кнопку обозначенную как «i» :

На скриншоте выше показан список вызовов. Блокировать можно любой из них, для примера я беру тот, который Xiaomi распознал как «СПАМ»:

Тут ничего сложного — жмём «Заблокировать». На других аппаратах эта же функция может называться по-другому, например «чëрный список».

После, аппарат на всякий случай просит подтверждение:

Блокируем, и с этого момента с данного номера не получаем ни смс, ни звонков. Абоненту же в этом случае, всегда слышны короткие гудки, как будто «Занято».

При желании, на некоторых аппаратах можно настроить уведомления, когда номер из «чëрного списка» пытается нам дозвониться.

Также просто можно и разблокировать номер, если вы передумали или ошиблись:

Конечно, при большом желании тот, с кем вы не хотите общаться может попробовать дозвониться с другого номера, и до блокировки звонок пройдёт.

Но во всяком случае — можно заблокировать и другие номера человека, это займёт пару секунд — гораздо быстрее чем поиск нового номера.

А для того, чтобы поступало меньше звонков от «спамеров» — необходимо прежде всего с осторожностью указывать свой номер в Интернете, и избегать этого на малознакомых сайтах, но это уже совсем другая история..

На этом у меня всё, ставьте «нравится» если считаете функцию полезной, а также делитесь статьёй с друзьями 😉

Источник