Шерстяной клещ у кошек

Власоеды у кошек: симптомы и лечение

Содержание

Ваш пушистый любимец ведет себя непривычно? Он подозрительно часто вылизывается, плохо спит и утратил былой аппетит? Возможно, проблема не в конкретном заболевании. Перечисленные симптомы могут говорить о появлении власоеда у кота.

Данные паразиты обитают в кошачьей шерсти, доставляя животным серьезный дискомфорт. Клещ власоед у кошки — серьезный риск развития опасных для ее жизни и здоровья заболеваний, потому показать питомца ветеринару следует при первых же подозрениях. В данной статье мы подробно расскажем об особенностях власоедов у кошек, лечении и профилактике их повторного появления.

Данный паразитирующий клещ поражает домашних животных не очень часто. В связи с малым распространением проблемы большинство хозяев попросту не успевают выследить заражение на начальной стадии. Также ситуация осложняется тем, что лишь немногие знают о методах защиты животного от коварного паразита.

Для выявления клеща сперва следует узнать о его внешних отличительных признаках. Итак, как выглядят власоеды у кошек? Ничего примечательного в его внешнем облике нет, однако обнаружить его можно даже невооруженным взглядом благодаря светлому цвету насекомого. Визуальная неприметность лихо компенсируется выраженной симптоматикой заражения:

• сильный зуд;
• беспокойное поведение кошки;
• бессонница;
• слишком частое вылизывание шерсти;
• попытки «выгрызть» клещей зубами;
• шелушение кожного покрова;
• появление на коже ранок;
• выпадение шерсти, наличие залысин;
• плохой аппетит.

При наличии у вашего питомца хотя бы нескольких перечисленных выше симптомов, незамедлительно приступите к осмотру кошки. Учтите: клещи обитают в шерсти, но откладывают яйца таким образом, что вычесать их с первого раза вряд ли удастся.

Осматривая кошку, позаботьтесь о хорошем освещении. Лучше вычесывать животное в теплом помещении, усадив кота рядом с обогревателем или батареей. Клещи тянутся к теплу и точно покажутся на поверхности шерстяного покрова, после чего их будет не так сложно устранить.

Однако единоразово удалить клеща недостаточно — требуется обязательный визит к ветеринару с последующим назначением оптимального лечения. Только квалифицированный специалист может порекомендовать эффективный и безопасный для вашего питомца способ борьбы с паразитами. Власоеды у кошек, симптомы появления которых могут быть поначалу незаметны, требуют комплексного подхода в лечении.

Причины возникновения

Данная разновидность паразитов может оказаться на теле вашего любимца по самым разным причинам. Опасаться их появления стоит, даже если кошка не выходит на улицу.

К самым распространенным предпосылкам заражения относят:

• отсутствие регулярного ухода за кошкой;
• проживание животного в помещениях с высокой влажностью;
• контактирование питомца с дворовыми котами;
• ловля кошкой мышей и крыс — частых переносчиков власоедов;
• несбалансированный рацион, дефицит витаминов;
• наследственный фактор (передача клещей котятам от зараженной матери).

Первичная диагностика

В случае, когда у животного выявлены перечисленные выше симптомы заражения, необходимо сразу же показать его ветеринару. Самостоятельно допускается проведение только первичной диагностики в домашних условиях. Чтобы она прошла максимально информативно, следуйте простым рекомендациям:

• Вооружитесь лупой. Несмотря на то, что власоедов можно увидеть и невооруженным глазом, с помощью лупы можно детально осмотреть голову, уши, внутреннюю сторону лап и область вокруг хвоста. Именно в этих местах паразиты обитают чаще всего.
• Пользуйтесь гребнем с частыми зубьями. Раздвигая шерсть с его помощью, вы значительно ускорите процесс выявления клещей.
• При обнаружении паразитов не тяните с принятием комплексных мер по борьбе с ними. Удалите их гребнем, после чего тут же покажите кошку ветеринару.

Также следует знать о способах идентификации вида паразита.

Для этого нужно:

• разместить питомца под прямыми солнечными лучами или, на крайний случай, лампой накаливания. Удерживайте животное в таком положении около пяти минут;
• при наличии на теле кошки власоедов они непременно покажутся на свет, так как тянутся к теплу. Блохи и другие виды эктопаразитов не известны таким поведением.

Власоеды у кота: лечение и уход

Самые важные правила для каждого хозяина зараженной кошки — незамедлительное посещение ветеринара и готовность к дорогостоящему лечению. Экономить на препаратах и средствах в данном случае может плачевно сказаться на здоровье питомца. Попытки самостоятельной постановки диагноза не менее опасны: о том, как избавиться от власоедов у кошек, способен рассказать только квалифицированный врач. Прежде чем назначить препараты и рекомендовать уходовые средства, ветеринар тщательно осмотрит животное для выявления:

• возраста кошки;
• наличия у питомца хронических и аллергических заболеваний;
• приблизительного количества власоедов на его теле;
• предположительной реакции животного на определенные препараты;
• чувствительности кожи.

Лишь получив ответы на приведенные выше вопросы, специалист может рекомендовать те или иные препараты. Лечение кошки от власоедов допускается в домашних условиях после покупки всего необходимого.

Ветеринарами рекомендованы следующие средства от власоедов для кошек:

Данные средства очень просты и удобны в применении, а также славятся высокой эффективностью. Спреи подлежат распылению по кожному покрову кошки в направлении против шерсти. Капли также не потребуют от хозяев специальных навыков: наносить их нужно исключительно на холку, чтобы животное не могло их слизать.

Средства, по праву считающиеся наиболее безвредными для кошек. К сожалению, их эффективность в сравнении со спреями и каплями не столь высока. Использование специализированного шампуня способно значительно сократить количество власоедов.

Для этого важно соблюдать правильный порядок применения:

• небольшое количество шампуня нанесите на шерсть животного, тщательно его вспенивая;
• спустя пять минут интенсивного втирания средства смойте его проточной водой;
• чтобы избежать последствий бурной реакции кота, лучше привлечь к мытью помощника;
• лечебный шампунь предназначен для регулярного применения: используйте его на протяжении месяца;

Данный «аксессуар» — обязательный атрибут для каждого домашнего питомца. Даже если кошка не покидает пределов жилища даже в сопровождении хозяина, ошейник в доме быть должен. Пропитанный эфирными маслами, он служит эффективной профилактикой заражения и повторного появления власоедов.

Таблетки и эмульсии.

Первые позволяют избавить животное от власоедов и других насекомых, вторые обладают высокой эффективности благодаря непосредственному втиранию в кожу животного.

Профилактика появления власоедов

Данная разновидность паразитов способна поразить как дворовую, так и домашнюю кошку. В связи с этим крайне важно уделить пристальное внимание профилактике появления вредоносного клеща. Приведем базовые меры предупреждения данной проблемы:

• Хотя бы раз в несколько месяцев шерсть кошки необходимо долго и терпеливо обрабатывать специальными инсектицидными средствами, содержащимися в спреях. В качестве дополнительной профилактики следует надеть на кошку антиблошиный ошейник — так будет надежнее.
• Не реже двух раз в неделю проводите в доме влажную уборку, особое внимание уделяя мягкой мебели, ковровым покрытиям и изделиям из натуральной шерсти.
• Обязательно проводите дезинфекцию кошачьих лежанок, подстилок, ковриков с помощью специального раствора.
• Не забывайте проветривать жилище, защищая его от сырости.
• Несколько раз в месяц следует купать питомца лечебным шампунем.
• Пресекайте любые попытки контактирования домашнего любимца с дворовыми животными.
• Периодически проводите осмотр шерсти кота на предмет наличия клещей.

Опасность и последствия от укусов власоедов

Данные паразиты представляют серьезную опасность для кошек, так как способны провоцировать развитие множества серьезных болезней. К примеру, именно власоеды являются переносчиками яиц эндопаразитов, что может привести к гельминтозу (истощение организма). Кроме того, клещи могут вызывать триходектоз — заболевание, способствующее облысению кошки.

Опасны ли власоеды для людей ?

Выявив данных паразитов у любимого питомца, каждый хозяин непременно озаботится и собственной безопасностью. В данном случае беспокоиться не нужно: власоеды ощущают себя вполне комфортно лишь в окружении теплой и густой шерсти животного. Человек данному клещу совершено неинтересен.

Укусов и заражения можно не бояться, что же является позитивным моментом. Однако это вовсе не говорит о том, что о любых мерах предосторожности можно забыть. После вычесывания кошки от клеща следует тщательно вымыть руки и устранить с одежды ворсинки шерсти.

Источник

Признаки и лечение подкожного клеща у кошек

Ветеринары выделяют две формы заболевания:

• локализованная;
• генерализованная.

При первой разновидности болезни подкожные клещи поражают один участок эпидермиса. Например, они могут поселиться на спине, мордочке, груди или животе. При генерализованной форме паразиты размножаются сразу на нескольких участках тела – голова, лапы, туловище и т. д. Этот тип недуга намного опаснее локализованного, так как требует долгого и серьезного лечения.

Заболевание вызывают клещи:

• Notoedres cati
• Sarcoptes canis
• Demodex cati или gatoi.

При заражении последним видом клещей болезнь называют демодекозом. Это самый распространенный вид чесотки. Он характеризуется стремительным развитием и высокой вероятностью передачи от одного животного к другому.

Следующее признаки и симптомы помогут выявить паразитов у животного:

• кошка постоянно чешется;
• на теле питомца появляются ранки и расчесы, из которых выделяется кровь, прозрачная или желтая жидкость;
• в зоне скопления паразитов выпадает шерсть, образуются розовые лысины неправильной формы;
• высокая температура тела;
• животное становится апатичным, много лежит и старается выбирать те места в квартире, где прохладно (холод немного успокаивает зуд).

Это та симптоматика, которую можно заметить невооруженным глазом. Помимо перечисленных видимых симптомов есть скрытые признаки подкожного клеща у кошек:

• интоксикация организма продуктами жизнедеятельности паразитов;
• воспалительный процесс в глубоких слоях кожного покрова;
• увеличение лимфоузлов;
• поражение внутренних органов при обширном заражении клещами;
• резкое ослабление защитных функций организма;
• нарушение работы пищеварительного тракта.

Очень часто владельцы кошек путают чесотку с другими кожными болезнями, например, с лишаем, дерматитом или аллергией. Самостоятельно определить, какой недуг у животного, трудно. Нужно обратиться к ветеринару. Он проведет обследование, назначит сдачу анализов, которые помогут установить, какими паразитами заразился питомец, и расскажет, чем лечить подкожного клеща у кошек.

Питомец может заразиться подкожным клещом:

• во время контакта с больным животным в доме или на улице;
• через обувь и верхнюю одежду людей, живущих в доме;
• через зараженные подстилки, лежанки, шлейки, игрушки, которыми пользовались больные коты или собаки.

Котята могут подхватить чесотку при прямом контакте с больной кормящей кошкой. Также они заболевают во время внутриутробного развития, но это случается крайне редко. Обычно заражение происходит после родов.

Диагностика – важный этап на пути к выздоровлению животного. Пытаясь самостоятельно определить вид кожного заболевания, можно ошибиться и неправильно выбрать лекарственные препараты. Только после получения результатов исследования биоматериала в лаборатории можно с уверенностью говорить, что кот болеет подкожным клещом, и подбирать ему метод терапии.

Для диагностики чесотки потребуется сдать кусочек кожи питомца. Биоматериал для анализа берет ветеринар при помощи скальпеля. Соскоб с мягких тканей помещается в пробирку и направляется в лабораторию. Там специалисты определяют вид паразитов и степень зараженности. Далее ветеринар рассказывает, как вылечить подкожного клеща у кошек, составляет список необходимых лекарств и дает рекомендации относительно профилактики болезни.

Быстро справиться с подкожными клещами у кошек помогут такие наружные лекарства:

• Серная мазь. Основным компонентом в составе препарата является сера. Она обладает ярко выраженным противопаразитарным эффектом и абсолютно безопасна для животных. Мазь используют два раза в день на протяжении недели. В особо тяжелых случаях ею мажут пораженные участки кожи в течение 20 суток.
• Амит-Форте. Акарицидное средство в жидкой форме широкого спектра. Оно подходит для лечения большинства разновидностей подкожных и ушных клещей. В инструкции к препарату указан общий способ использования – обработка очагов паразитарного заболевания с частотой до 5 раз в течение недели. Схема применения Амит-Форте может быть скорректирована ветеринаром.
• Ивермек. Препарат выпускается в виде геля и аэрозоля. В его составе содержится лидокаин, пантенол и ивермектин. Сочетание этих веществ помогает ускорить заживление ранок, облегчает боль и уменьшает зуд, а также способствует тому, что подкожный клещ у кошек и собак исчезает за короткий срок. Лекарством обрабатывают места локализации паразитов 1 раз в 6-7 дней. В запущенных случаях препарат применяют раз в 4-5 суток.
• Аверсектиновая мазь. Средство помогает справиться с разными видами паразитов, включая клещей, власоедов и блох. Оно легко впитывается в кожные покровы, не вызывает побочных эффектов и хорошо переносится организмом животного. Аверсектиновой мазью нужно смазывать зараженные участки кожи в течение 5-7 дней. За это время нужно провести от двух до пяти обработок.
• Барс-Форте. Препарат в форме капель, активным компонентом которого является фипронил. Он не только уничтожает паразитов, но и убирает симптомы клеща у кошек (зуд, боль, воспаление мягких тканей и проч.). Капли наносят на холку животного один раз. Через 7 дней проводят профилактическую обработку. Барс-Форте защищает кота от повторного заражения в течение 60 суток.

В список эффективных внутримышечных и подкожных растворов, которыми принято лечить подкожных клещей, входят такие препараты:

• Флуниджект
• Новомек
• Неомектин
• Эпримек
• Баймек.

Эти препараты эффективны от многих кожных заболеваний. Ими можно лечить как вшей и власоедов, так и саркоптоз, нотоэдроз или демодекоз у кошек.

Однако стоит помнить, что растворы для в/м или подкожного введения нужно использовать только после консультации с врачом. Специалист подберет дозировку в соответствии с весом животного и назначит частоту применения лекарства. Уколы можно делать только при наличии определенных знаний. Неопытным владельцам кошек лучше доверить проведение этой процедуры врачу.

Методы нетрадиционной медицины менее эффективны, чем ветеринарные препараты, и не подходят для лечения подкожного клеща у животных в качестве самостоятельного средства. Ими можно только дополнять медикаментозное лечение с целью повышения его эффективности.

Самые безопасные народные средства от чесотки у животных:

• Противопаразитарный шампунь. Для приготовления лекарства потребуется шампунь, которым моют детей до трех лет или детское крем-мыло, шалфей, ромашка и чистотел. На 250 мл воды берут по 1,5-2 чайной ложки каждой из трав и проваривают на медленном огне в течение нескольких минут. После отвар процеживают и смешивают с детским мылом или шампунем. Им моют животного раз в неделю до окончания медикаментозной терапии.
• Дегтярные протирки. Кусочек дегтярного мыла натирают на терке и растворяют в горячей воде. В остывшем мыльном растворе смачивают ватный тампон или кусочек бинта, а после его прикладывают к очагу чесотки на пару минут. Процедуру повторяют каждый день по 2 раза. Смывать мыло с кожи животного не нужно.
• Раствор марганца. Средство обладает слабым противопаразитарным эффектом и препятствует образованию гнойников, которые появляются из-за попадания болезнетворных микроорганизмов в ранки на коже кошки. В стакане воды растворяется не более 3 крупинок марганца. После в жидкости смачивают марлю и протирают места локализации клещей. Лучше всего делать это перед использованием ветпрепаратов.

Прежде чем лечить кота от подкожного клеща с применением народных средств, следует проконсультироваться с ветеринаром. В некоторых случаях использование лекарств, приготовленных по рецептам нетрадиционной медицины, противопоказано.

Защитить кошку от повторного заражения чесоткой можно, если соблюдать такие рекомендации специалистов:

• надевать на питомца инсектицидные ошейники и менять их каждый месяц;
• раз в полгода проводить профилактическую обработку животного противопаразитарными препаратами местного действия;
• раз в 2-3 недели мыть кошку шампунями от блох и клещей;
• регулярно стирать подстилки, на которых спит животное, и мыть его игрушки;
• давать коту препараты, поддерживающие иммунитет;
• раз в месяц посещать ветеринара, чтобы вовремя обнаружить заболевание и вылечить его на первом этапе развития;
• ограничить общение домашнего животного с уличными.

Контакты

Телефон: +7 (499) 110-78-24
Время работы — круглосуточно

Российская Федерация, г. Москва

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной на настоящем Сайте, расположенном в сети Интернет по адресу: http://zooclinic24.ru/ (далее — Сайт), которую лицо, указанное на указанной странице (далее — Компания) может получить о вас во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.
Использование Сайта означает ваше согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации.
В случае несогласия с этими условиями вы должны воздержаться от использования Сайта.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Для защиты ваших личных данных Компанией внедрен ряд средств защиты, которые действуют при введении, передаче или работе с вашими персональными данными с соблюдением требований, предъявляемых Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
1.2. В рамках настоящей Политики под вашей персональной информацией понимаются:
1.2.1. Персональная информация, которую вы предоставили о себе самостоятельно при использовании предоставляемых сайтом Сервисов (отправление заявок и т.п.).
1.2.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на вашем устройстве программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.3. Вы даете Компании согласие на обработку следующих персональных данных:
1.3.1. имя (обрабатывается как псевдоним);
1.3.2. номера контактных телефонов;
1.3.3. адреса электронной почты, иных видов электронной связи (если сообщены пользователем);
1.3.4. сведения об интересах;
1.3.5. сведения о возрасте (при необходимости);
1.3.6. сведения, указанные в пункте 1.1 настоящего Пользовательского соглашения.
1.4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.5. Обработка персональных данных производится в течении 18 (восемнадцати) месяцев с даты их предоставления, если согласие на их обработку не будет отозвано вами ранее.
1.6. Согласие на обработку персональных данных Компанией может быть отозвано вами путем направления вами письменного заявления Компании на электронный адрес vetser2.0@yandex.ru.
1.7. В случае отзыва вами согласия на обработку персональных данных Компания вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления вам сервисов Сайта, за исключением случаев, когда законодательством РФ предусмотрена обязательная обработка и хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Предоставления вам доступа к сервисам, предоставляемым Сайтом.
2.2.2. Предоставления вам услуг либо иного полезного результата, для заказа которых вы воспользовались сервисами Сайта.
2.2.3. Установления с вами обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработку ваших запросов и заявок.
2.2.4. Определения вашего места нахождения для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
2.2.5. Подтверждения вами достоверности персональных данных с помощью обратной связи.
2.2.6. Уведомления вас о всех изменениях, связанных с порядком использования Сайта.
2.2.7. Предоставления вам эффективной клиентской и технической поддержки.
2.2.8. Осуществления рекламной деятельности с вашего согласия.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

3.1. В отношении вашей персональной информации сохраняется ее конфиденциальность.
3.2. Ваши личные сведения могут быть разглашены нами только в том случае, если это необходимо для:
3.2.1. обеспечения соответствия предписаниям законодательства РФ или требованиям судебного процесса в отношении Компании;
3.2.2. защиты прав или собственности Компании;
3.2.3. принятия срочных мер по обеспечению личной безопасности наших сотрудников или потребителей предоставляемых им услуг, а также обеспечению общественной безопасности;
3.2.4. передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.2.5. вы выразили согласие на такие действия.
3.3. Личные сведения, полученные в распоряжение Компании при регистрации, могут передаваться третьим организациям и лицам, состоящим с Компанией в партнерских отношениях для улучшения качества оказываемых услуг. Эти сведения не будут использоваться в каких-либо иных целях, кроме перечисленных выше.
3.4. Адрес электронной почты, предоставленный вами при регистрации может использоваться для отправки вам сообщений или уведомлений об изменениях, связанных с вашей заявкой, а также рассылки сообщений о происходящих в компании событиях и изменениях, важной информации о новых товарах и услугах и т.д. Предусмотрена возможность отказа от подписки на эти почтовые сообщения.
3.5. Вы соглашаетесь, что в случае отчуждения Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.6. При утрате или разглашении персональных данных Компания информирует вас об утрате или разглашении персональных данных.
3.7. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.8. Компания принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных.
3.9. Персональные данные обрабатываются до момента ликвидации Компании, либо до ликвидации Сайта (в зависимости от того, какое событие наступит позднее). Персональные данные обрабатываются Компанией в порядке, предусмотренном в Политике конфиденциальности согласно действующему законодательству Российской Федерации.
3.10. Компания передает персональные данные для обработки в порядке, установленном законом, своему партнеру ИП Зуев А.Е.

4.1. Когда вы посещаете веб-узел, на ваш компьютер записывается файл «cookie» (если вы разрешаете прием таких файлов). Если же вы уже посещали данный веб-узел, файл «cookie» считывается с компьютера. Сбор этих данных осуществляется в обобщенном виде и никогда не соотносится с личными сведениями пользователей.
4.2. . Третьи стороны, включая компанию Google, используют cookie, чтобы показывать объявления, основанные на предыдущих посещениях пользователем наших вебсайтов и интересах в веб-браузерах. Третьи стороны, включая компании Google, показывают объявления Компании на страницах сайтов в Интернете. Вы можете запретить компаниям Google использовать cookie. Для этого необходимо посетить специальную страницу компании Google по этому адресу: http://www.google.com/privacy/ads/.

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА КОМПАНИИ

5.1. Компания обязана:
5.1.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
5.1.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без вашего предварительного письменного разрешения.
5.1.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности ваших персональных данных согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
5.1.4. Осуществить блокирование персональных данных с момента вашего обращения или запроса либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Компания несет ответственность за убытки, понесенные вами по вине Компании в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Компания не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
6.2.1. сделана вами общедоступной до ее утраты или разглашения;
6.2.2. была получена Компанией от третьей стороны на законных основаниях.
6.2.3. была разглашена с вашего согласия.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Вы можете при возникновении каких-либо вопросов предъявить Компании претензию (письменное предложение о добровольном урегулировании спора).
7.2. Компания в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомит вас о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям в связи с ней применяется законодательство Российской Федерации.

Источник