Смс мошенники как избавиться

Полезные советы о том, как не стать жертвами мошенников по смс

Телефонное мошенничество – это методы вымогательства денег с использованием телефонной связи, как мобильной, так и стационарной. Это могут быть телефонные звонки или sms-сообщение такого характера, который вынуждают потерпевшего перечислить средства. Мошенников такие методы работы привлекают, так как сложно установить личность виновного. В статье рассмотрим, что делать, если пришло смс от мошенников.

Виды телефонного мошенничества с помощью СМС

Мошенничество через СМС состоит в том, что в сообщении отправляют информацию, нацеленную на то, чтобы вынудить жертву отправить деньги на счета, на телефон или перезвонить на незнакомый номер. Ниже приведем ряд примеров распространенного мошенничества.

Призыв о помощи от родственника

Мошенники рассылают сообщения типа «Мама, я в полиции», «Я сбил человека, меня арестовали», «Мне срочно нужна твоя помощь» и т.д. Иногда в тексте прямо просят перечислить деньги на какой-либо счет. Если этого нет, то мошенники рассчитывают, что жертва перезвонит. Результатом такого звонка может быть вымогательство уже в телефонном режиме, снятие денег со счета телефона и т.д.

Блокировка платежной карты

Жертве на телефон приходит СМС типа «Ваша карта в банке Х заблокирована. Перезвоните по указанному телефону». Если собственник номера реагирует и перезванивает, варианта исхода два. Первый – уже во время телефонного звонка спишутся все доступные средства со счета. Второй – телефонный мошенник представится сотрудником банка и предложит уточнить данные карты (номер, срок действия и код CV2). После получения такой информации с карты списывают все доступные средства.

Выигрыши в розыгрышах

В сообщениях приходит информация, что абонент стал победителем какого-либо конкурса или розыгрыша, но для получения приза необходимо перезвонить по указанному в смс номеру или перевести небольшую сумму денежных средств на указанные реквизиты.

Требование погасить кредит

Жертве в виде смс приходит требование срочно погасить просроченную задолженность, иногда указывают сразу реквизиты. Жертва, у которой действительно есть кредит, может в спешке перечислить средства. Если же кредит отсутствует, человек звонит и выясняет причину получения сообщения, а во время звонка списывают все средства со счета телефона.

Требование вернуть ошибочный перевод

Мошенники в смс сообщают абоненту, что на его телефон или карточный счет были ошибочно перечислены средства. Их, как правило, просят вернуть, пополнив счет телефона. Указывают обычно небольшие суммы, рассчитывая на то, что абонент не станет проверять свой счет, а просто перечислит средства.

Приведенный перечень примеров смс мошенничества не является исчерпывающим. Большинство из них рассчитаны на то, чтобы жертва под влиянием эмоций совершила обратный звонок.

Как не стать жертвой мошенничества через мобильный телефон

При получении сообщения подобного характера, во избежание потери денежных средств, необходимо:

• Оценить реальность информации. Например, подумать, где мог бы находиться якобы попавший в беду родственник, открывались ли когда-нибудь счета в банке, карта которого будто заблокирована и т.д.
• Обратить внимание на номер отправителя. Мошенники часто используют номера, похожие на номер возможного реального отправителя. Например, в коротком номере банка может быть изменена одна цифра.
• Если получатель решил перезвонить, то на счету к списанию должна быть доступна минимальная сумма.

Куда обращаться

Если абонент понял, что стал жертвой телефонного мошенничества посредством смс, необходимо обратиться:

В сервисный центр оператора телефонной сети

Сделать это необходимо в кратчайшие сроки. Сразу после звонка необходимо обратиться на горячую линию оператора, а потом лично написать заявление в офисе компании. Но оператор может вернуть средства только при условии, что телефонный номер мошенника также относится к их сети.

В полицию

Необходимо написать заявление о мошенничестве.
Строгой формы заявления в полицию нет, но оно обязательно должно содержать следующую информацию:

1. наименование полицейского участка и ФИО руководителя;
2. ФИО пострадавшего, его паспортные данные, адрес проживания и контактный телефон;
3. дата и время поступления смс от мошенников;
4. номер, с которого пришло сообщение;
5. полный текст сообщения;
6. описание осуществленных действий абонента (перезвонил, перевел средства и т.д.);
7. размер полученного ущерба.

На заявление в полиции должны дать ответ в течение десяти дней. Результатом станет возбуждение уголовного дела или отказ в его возбуждении. Во втором случае потерпевшему должен быть дан письменный ответ с указанием причины.

Источник

Как избавиться от SMS-спама

Слово спам традиционно ассоциируется с email-спамом, и как с ним бороться — более-менее понятно: можно отправлять в «Спам», можно настраивать фильтры, можно жаловаться хостеру спамера. Однако спам — это ещё и лишняя макулатура в ваших почтовых ящиках, и нежелательные SMS в вашем телефоне. И вот что делать с последними — не всегда понятно, хотя раздражают они гораздо больше, ведь, в отличие от email-рассылок, в SMS нет кнопки «отписаться». Вот как бороться с SMS-спамом я и расскажу в этой статье.

Как отписаться от SMS-спама

Если вы сами подписались на рассылку:

Каждая уважающая себя компания дает возможность пользователю добровольно отписаться от рассылки и действительно прекратит рассылку рекламных сообщений. Условия отписки должны уточняться компанией, как дополнительная информация, в полученных вами сообщениях, или конкретно на сайте компании.
Например: «Для отказа от подписки на нежелательную услугу, отправьте бесплатное SMS с текстом «СТОП» или «STOP» (без учета регистра) на тот номер, по которому предоставляется услуга».

Отписаться не получается или вы не подписывались (собственно SMS-спам):

Используйте услуги вашего оператора мобильной связи для блокировки отправки смс с вашего телефона на короткие платные номера. Как правило, данная услуга предоставляется бесплатно. У операторов созданы специальные номера и e-mail для обработки таких претензий:

• 911@mts.ru или переправьте полученное SMS на бесплатный номер 1911 – сервис жалоб МТС
• www.spb.tele2.ru/help_complain.html или по номеру 0611— сервис жалоб в TELE2
• www.stopfraud.megafon.ru/feedback или по номеру 0500 — сервис жалоб в Мегафон
• *110*20#ВЫЗОВ — отключение услуги «Хамелеон» (рекламных рассылок) или по телефону 0611 – сервис жалоб Билайн
• www.mtt.ru/mtt/def — по номеру телефона можно узнать название оператора, чтобы отправить целенаправленную жалобу сразу по адресу

Либо требуйте занесения номера отправителя в «черный список» — если подключена данная услуга, то возможно полностью заблокировать платные SMS-сервисы выбранных контент-провайдеров (блокировка входящих звонков и сообщений).

И главное — никогда не отвечайте на такие SMS! Это может оказаться мошенничеством с целью кражи денег с вашего счёта.

Спам по bluetooth

Во многих торговых центрах вам по bluetooth будет приходить реклама, едва вы только войдёте внутрь. Принимать их в любом случае не нужно. А чтобы и не видеть их, лучше всего просто включать bluetooth только когда он вам непосредственно нужен — для передачи файлов, например. Заодно и батарейку сбережёте. Другой вариант — отключать обнаружение вашего bluetooth-устройства другими устройствами.

Кому жаловаться на спам

Если вы хотите не только сами избавиться от левых SMS-ок, но и наказать спамеров, то есть следующие варианты действий:

Обратиться непосредственно к оператору связи с жалобой на рассылку спама

Обратиться в ФАС (Федеральную антимонопольную службу) России, которая осуществляет надзор и контроль соблюдения законодательства о рекламе

— на сайте www.fas.gov.ru/contact-fas/feedback или по электронной почте delo@fas.gov.ru. Также жалобу можно доставить лично, направить почтой или по факсу.

Обратиться в РОСКОМНАДЗОР

— Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — на сайте rkn.gov.ru/treatments/ask-question

В любом случае, для подачи жалобы вы должны предоставить конкретную информацию: имя и номер отправителя, текст сообщения и время (отправки/доставки). Будьте готовы также сообщить свои личные данные: ФИО, место проживания, — для достоверности отправленной информации и возможности получить оповещение.

В ответ на ваше отправленное сообщение о жалобе, должно прийти подтверждение о принятии запроса к действию в виде смс, письма или заказного письма.

Если же дело дойдет до суда, доказывать о наличии вашего согласия на получение рассылок будут мобильные операторы, рекламораспространители или другие рассыльщики спама, а не вы самостоятельно. Убедитесь «для успокоения совести», что действительно не давали согласия на спам-рассылку (например, в договоре на получение услуг).

Как не попасть на удочку спамеров и мошенников

Несколько советов по тому, как же избежать спама, чтобы не пришлось от него отписываться:

• не вводите на подозрительных сайтах номер своего мобильного
• не переходите по ссылкам, которые присланы в смс с неизвестного/короткого номера
• не отвечайте на провокационные смс, присланные с неизвестного номера, если не уверены твёрдо в их достоверности
• внимательно читайте договоры мобильных операторов, где прописаны условия отправки вам рекламных сообщений. Слепо подписываясь под такими соглашениями, вы добровольно подписываетесь на получение спама.

Антиспам политика еПочты

Борьба со спамом не должна ограничиваться жалобами абонентов на уже полученные сообщения. Спам должен пресекаться в корне и каждый уважающий себя сервис SMS-рассылок, должен не только бороться со спамом, но и предотвращать его.

Антиспам-политика сервиса ePochta SMS компании AtomPark Software Inc., включают в себя следующие меры:

• постоянная проверка и контроль исходящего трафика сообщений;
• строгий контроль содержимого сообщений на наличие спама (с полным соблюдением конфиденциальности);
• блокировка сообщений с коротких платных номеров;
• моментальная реакция на жалобы на рассылки и блокировка спаммеров-отправителей;
• сотрудничество с мобильными операторами и федеральными службами;
• избегание сотрудничества с организациями или физическими лицами, осуществляющими рассылку нежелательных SMS.

Удачи и только желательных сообщений вам!

Источник

Как избавиться от смс мошенников!

Вы очень любите сидеть в интернете, общаться с друзьями и просто весело проводить время. Вы конечно же знаете, что на нашем сайте вас никто не обидит. Но ведь интернет такой большой, и иногда вы попадаете на совсем не безопасные сайты.

В этой статье мы научим вас, как избежать смс мошенников, какие действия нужно предпринять, чтобы с вашего телефона не снимали деньги мошенники, вы так же узнаете, как запретить на телефоне платный контент.

А теперь обо всем по порядку.

Какой у вас оператор? Выберите своего оператора и прочитайте инструкцию, как не позволить воровать деньги с мобильного телефона за платный контент.

Как запретить на телефоне платный контент?

МТС

Для всех пользователей есть совершенно бесплатная услуга: «Запрет контента 0».

Эту услугу оператор не афиширует, и ее не так просто найти на их сайте, но подключить ее необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО, чтобы больше никогда не попастся на смс мошенников.

Как подключить «Запрет контента 0»?

Выберите любой удобный для вас способ:

2:1237

• — Позвонить на бесплатную горячую линию МТС, оператору сказать что желаете подключить «Запрет контента 0»
• — В любом офисе МТС

Чтобы посмотреть, есть ли у вас подключенные платные сервисы, нужно набрать *152#

Тут можно узнать все подключенные сервисы и отписаться от них.

Более подробно про короткие номера и услугу «Запрет Контента» смотрите на офиц. сайте

МЕГАФОН

У Московского Мегафона есть услуга под названием «СТОП-контент»

Этот сервис поможет владельцам мобильных телефонов защитить себя и своих близких от непредвиденных расходов, связанных с обращениями к платным «коротким» номерам.

«Стоп-Контент» доступен на всех тарифных планах МегаФон.

Стоимость:
Услуга предоставляется бесплатно.

Как подключить/отключить:
Подключить услугу можно через систему «Сервис-Гид» или набрать команду *105*801#.
После подключения услуги поступит SMS-сообщение ««Вам подключена услуга Стоп-Контент. Доступ к платным коротким телефонным и sms номерам с Вашего телефона запрещен».

Отключить услугу можно с помощью специалистов Абонентской службы. Об успешном отключении сообщит SMS с текстом «Доступ к услугам ВП разрешен».

У Мегафон есть форма обратной связи, через нее можно пожаловаться на смс-мошенников. По своему опыту могу сказать что это очень действенно если их сервис не закроют так уж точно вернут вам деньги.

Для Центрального региона эта услуга называется по другому «Запрет Платных Сервисов»

Для Санкт-Петербурга «Запрет платных услуг»

Как бы не называлась услуга подключить ее нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО, позвони в службу поддержки и скажи, что желашь подключить услугу «СТОП контент» для запрета платных смс-сервисов.

БИЛАЙН

Билайн самый продвинутый в этом деле. Это на заментку всем кто желает защить детей от мобильных мошенников — лучше пользоваться Билайном.

У Билайна есть специальный сайт о мошенничестве в мобильной связи, соц.сетях и многое другое. Очень рекомендую зайти на него и почитать.

Услуга называется «Стоп Контент» или черно-белые списки. Чтобы подключить услугу можно по бесплатному телефону 0858. Или уже просто позвоните в службу поддержки Билайн 0611

Как себя обезопасить от мошенников?

Не давайте телефон незнакомым людям

Большинство краж телефонов совершается именно в те моменты, когда вы сами передаёте свой мобильный телефон посторонним. Если вы хотите помочь незнакомому человеку – помните, если необходимо позвонить по номерам экстренных служб, то это можно сделать с любого мобильного телефона бесплатно, не прибегая к просьбам взять чужой телефон, а если звонок просят осуществить по обычному номеру — позвоните и передайте необходимую информацию самостоятельно.

Будьте бдительны, мошенники просят вызвать скорую помощь или говорят, что потерялся ребёнок, то есть используют вашу сознательность для обмана. Часто с просьбами обращаются люди, вызывающие доверие, и на первый взгляд выглядящие безобидно. Злоумышленник не обязательно будет убегать с вашим телефоном, ему достаточно позвонить на короткий номер, чтобы с Вашего счёта списались деньги.

Уточняйте стоимость перед звонком или отправкой SMS на короткий номер

Чаще всего короткие номера имеют повышенную тарификацию.

Не выполняйте никаких инструкций, полученных от незнакомых людей по телефону

Они могут представляться родственниками, сотрудниками компании, ди-джеями радиостанций, телеведущими, которые хотят вручить приз. Особенно необходимо остерегаться случаев, когда просят загрузить на телефон программное обеспечение, отправить SMS-сообщение, набрать на телефоне какую-либо комбинацию цифр.

Не сообщайте посторонним людям личную информацию

Не стоит говорить незнакомым людям, где находитесь, куда собираетесь или что делаете. Эта информация может помочь совершить злоумышленникам противоправные действия.

Как избавиться от смс мошенников?

Если вы уже стали жертвой смс-мошенников, и с вашего телефона были списаны деньги за непонятные услуги, которых вы никогда не видели, то срочно звоните в службу поддержки своего сотового оператора и жалуйтесь что происходит неправомерное списание денег со счета и ТРЕБУЙТЕ вернуть деньги ! В моей практике деньги всегда возвращались, главное, четко дать понять что вы стали жертвой смс-мошенников и ваш сотовый оператор ОБЯЗАН вас защетить.

Ну вот и все, надеюсь вы все подключили услуги запрета смс-контента, и никакие мошенники вам не страшны! Покажите эту статью родителям и всем, близким вам, людям. Не позвольте никому из дорогих вам людей быть обманутыми.

Источник