Турбозайм как избавиться от звонков

Турбозайм как избавиться от звонков

МФО Турбозайм — дочерняя структура Быстроденьги, предоставляющая дистанционные займы на карту через интернет. Организация предоставляет кредиты с большим процентом одобрений, поэтому у нее так много клиентов, большая часть из которых имеет непогашенную задолженность перед МФО. Безусловно, каждый из заемщиков, столкнувшихся с просрочкой, беспокоится за действия МФО и коллекторов по взысканию долга. Как работают коллекторы Турбозайм? Какие методы они используют для взыскания долга? Чего от них ожидать и как защититься?

С какими коллекторами работает Турбозайм?

МФО Турбозайм чаще всего работает с 3-мя коллекторскими агентствами: КредитЭкспрессфинанс, ДиДжи Финанс Рус и Финколлект. Первая и последняя являются членами ассоциации российских коллекторов — НАПКА.

Для справки: НАПКА призвана организовать в России цивилизованный рынок коллекторских услуг согласно законодательству страны, а также нормам морали и этики.

Наименование коллекторского агентства	Адрес и контактные данные
Кредит-Экспресс Финанс	127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1.

8(495)726-56-53 ДиДжи Финанс Рус 194044, Россия, г. Санкт-Петербург,
Финляндский проспект, 4Аrussia@dgfinance.ru+7 (499) 426-36-18 Фиколлект 432071, Россия,г. Ульяновск, ул. К. Маркса, дом 13а, корп.1

8 (800) 700-76-44

Какие методы использует Турбозайм при взыскании долга?

Итак, как работают коллекторы Турбозайм? Методы взыскания всех трех коллекторских агентств практически одинаковы, а вот главная цель одна — запугать заемщика психологическими приемами и уловками.

Делается это в несколько этапов. На первых парах телефон заемщика ставят на автодозвон. То есть, ежедневно на протяжении нескольких дней или недель на телефон заемщика поступает свыше 100-150 звонков с разных номеров.

Когда заемщик не выдерживает и поднимает трубку, чтобы поговорить с коллекторами Турбозайм, начинаются угрозы. Самые распространенные из них:

1. Угроза жизни и здоровью. Коллекторы обещают приехать и разобраться по-мужски, облить серной кислотой, избить, изнасиловать и т.д.
2. Угроза тюремного срока. Коллекторы Турбозайм запугивают заемщика тем, что подадут заявление в полицию по факту мошенничества.
3. Угроза суда. Взыскатели грозят подать в суд на принудительное взыскание задолженности через судебных приставов, пугая при этом увеличением суммы долга за счет госпошлины и представителей.
4. Угроза личного приезда и обращения взыскания на имущество. Как это не смешно, но коллекторы пугают должников тем, что они имеют право зайти к ним домой и вынести оттуда любую ценную вещь, все имущество и т.д.

Особо одаренные и творческие коллекторы частенько при дозвоне до клиента молчат в трубку и включают 3-ю часть Сонаты №2 Фредерика Шопена (похоронный марш).

Это ТОП так называемых «пугалок», которые слышит каждый заемщик, который хотя бы раз разговаривал с коллекторами Турбозайм.

Если запугивание по телефону не принесло результатов, коллекторы Турбозайм переходят к давлению в социальных сетях. Они находят персональную страничку должника на Фейсбуке, в Одноклассниках, ВКонтакте и без всякого стеснения отправляют всем его друзьям нелицеприятные сообщения, в которых говорится, будто заемщик Иванов А. А. — мошенник, которого разыскивает полиция, что он должник, сбежавший от правосудия и т.п.

После этого коллекторы могут пожаловать домой к заемщику. Однако чаще всего это бывает только в Москве и Санкт-Петербурге. Именно здесь сосредоточены офисы коллекторских агентств, с которыми работает Турбозайм. Заемщикам из остальных регионов волноваться не о чем, максимум, что их ждет — постоянные телефонные звонки, смс-сообщения и письма.

Письма тоже отличаются творческим подходом. Так, например, коллекторы Турбозайм часто прикладывают к требованию погасить задолженность копию заявления в прокуратуру для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества. В этом же письме находится фотография тюремной камеры для еще большего устрашения.

Перед крупными праздниками (Новый год, Рождество) риторика писем меняется в противоположную сторону. И тут уже должник становится чуть ли не любимейшим клиентом, которому предлагают «уникальную возможность» — погасить лишь сумму основного долга или списать все штрафы и проценты, сделать скидку 50-70% и т.п.

Однако реагировать на такие заманчивые предложения все-таки не стоит. Такая бумажка в обычном письме не является офертой, а значит, оплата указанной суммы не закроет ваш долг, а лишь уменьшит на сумму взноса.

Как бороться с коллекторами Турбозайм?

О том, как работают коллекторы Turbozaim мы узнали, пришло время узнать, как с ними бороться. Во-первых, не стоит паниковать. Именно на это они и рассчитывают, что заемщик будет их бояться и, в конце концов, найдет деньги, чтобы погасить долг.

Первым делом, вам нужно установить на телефон бесплатное мобильное приложение Антиколлектор. Его можно скачать на Маркете. Оно будет блокировать все входящие звонки с номеров любых коллекторских фирм.

Во-вторых, каждому заемщику с просроченным долгом нужно внимательно прочитать закон о коллекторах 2017 года (ФЗ №230 «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»).

В нем четко прописаны границы дозволенного, есть конкретные нормы того, что могут делать коллекторы и чего они делать не могут. Закон вступил в силу с 1 января 2017 году, а это значит, что любое его малейшее нарушение — отличный повод написать жалобу в соответствующие инстанции.

Первым делом жалобу нужно написать прямо здесь, на нашем сайте. Турбозайм — крупная организация, представители которой часто отвечают на жалобы клиентов, оставленные на крупных интернет-сайтах.

Они пытаются решить спорные вопросы недовольных заемщиков мирными путями, чтобы все были удовлетворены результатом.

Если это не помогло, следует написать обращение в приемную президента РФ, оставить жалобу на сайте Центробанка, в Роспотребнадзоре. Обязательно нужно написать обращение на сайте Министерства Финансов РФ, которое согласно новому закону должно регулировать и контролировать деятельность коллекторов.

Если же угрозы продолжаются, то лучше всего сразу идти в полицию и прокуратуру, не дожидаясь возможных последствий. После этого коллекторы практически в 80-90% случаев больше не тревожат заемщика, а если и беспокоят, то общаются в рамках закона.

Источник

Я не оформлял займ, но мне поступают звонки с просьбой оплатить, что делать?

Вы можете оставить обращение здесь или обратиться по многоканальному телефону +7 (499) 951-91-80 (Обращаем ваше внимание на то, что звонок платный. Стоимость разговора вы можете уточнить у своего оператора сотовой связи). Специалисты разберутся в вашей ситуации в течение 5 календарных дней. Ответ на ваше обращение мы пришлем по SMS.

Оформить заявку

Полная стоимость займа составляет от 182.500% годовых до 365.000% годовых. Подробнее об условиях предоставления займа можно узнать здесь

Турбозайм

Заемщикам

О компании

ООО МКК Турбозайм – Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Турбозайм». Россия, 123290, город Москва, туп. 1-й Магистральный, дом 11, стр. 10. Режим работы: 9:00 — 18:00, 13:00 — 14:00 (обед).
ИНН: 7702820127/ОГРН: 1137746702367/ Свидетельство Центрального банка России №651303045003951 от 29.08.2013 года. Вся официальная, в том числе контактная информация ООО МКК Турбозайм представлена на данном официальном сайте turbozaim.ru

ООО МКК Турбозайм является членом Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и развитие». Дата регистрации в реестре – с 19.11.2014г. Адрес (места нахождения) 107078, г. Москва Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11. Адрес официального сайта https://npmir.ru .

Потребитель может обратиться с жалобой в Службу финансового уполномоченного по телефону 8 (800) 200-00-10, по адресу 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3 или на официальном сайте

Ссылка на страницу интернет-приемной Банка России на сайте Банка России https://www.cbr.ru/reception/

Единоличный исполнительный орган – генеральный директор Весовщук Сергей Дмитриевич, дата назначения (избрания) – с 07.05.2021.

Источник

турбозайм

Как я могу к Вам обращаться?
14:08 Дмитрий
14:08 Очень приятно, Дмитрий.
14:08 Могу ли я написать заявление об отказе на обработку персональных данных?
14:09 Да. )) Образец заявления Вы можете запросить на feedback@turbozaim.ru. Затем загрузите его в личном кабинете.
14:09 Возможно, у Вас имеются еще вопросы?
14:10 Вы в чате?
14:11 да я тут, где мне его загрузить в личном кабинете. и сколько времени уйдет на принятие заявления?
14:12 Загрузите заявление в личном кабинете в разделе «Мои документы».
14:13 Дмитрий, Вы хотите удалить личные данные?
14:13 Вы здесь?
14:14 нет, просто мне и коллегам каждому по 20 звонков в день поступает от быстро деньги что нарушает все законы 14:14 Вы сейчас обращаетесь в компанию Турбозайм. 🙂
14:15 да но они работают от вас)) как мне сказали
14:15 Да, компания Быстроденьги наши партнеры.
14:15 Вы свои данные оставляли на сайте Быстроденьги или на сайте Турбозайм? )
14:16 на турбозайме
14:16 По какому вопросу Вам звонят?
14:17 просрочка
14:17 У Вас есть задолженность в нашей компании, правильно?
14:17 да
14:17 В таком случае Вам звонят из службы взыскания.
14:18 Я рекомендую Вам погасить займ. 🙂
14:18 Возможно, у Вас имеются еще вопросы?
14:19 быстроденьги и финколлект теребит целыми днями меня и коллег звонками, вроде объясню им причину, они да все поняли и все равно звонок уже другого человека, через пол часа и опять такая же петрушка целый день
14:19 Ваши знакомые могут к нам обратиться и оставить жалобу, чтобы вывели номер из звонка.
14:19 так же и я могу написать заявление об отказе обработке моих персональных данных) я правильно понял?14:20 Дмитрий, к сожалению, нет. Вы подписывали договор на обработку персональных данных. К сожалению, Вы не сможете написать заявление.
14:21 Прошу прощения за мою ошибку, но такое заявление Вы не сможете написать. ((14:22а как же закон 152 -ФЗ» О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ»»?
14:22 ст. 9
14:22 По этому закону Вы давали согласие на обработку своих данных.
14:23 Еще есть вопросы у Вас?
14:24 Вы в чате еще ?
14:25 этот закон гласит, что я согласно в ст. 9 закрепляет за мной возможность отозвать согласие на обработку персональных данных и передачу их
14:25 Дмитрий, я Вас поняла. Для получения более подробной информации я рекомендую Вам позвонить по бесплатному номеру горячей линии 88007700200.
14:26 Специалисты подскажут Вам, что делать в Вашей ситуации. 14:26Ко мне у Вас есть еще вопросы?14:26Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь! Я с удовольствием Вам помогу. 🙂 Буду рада, если Вы оцените консультацию 🙂 В нижней правой части диалога можете поставить лайк. Спасибо большое. ))14:27
Чат завершен оператором

Для продолжения диалога необходимо открыть новый чат

с 7:00 до 20:00 мск, без выходных

Звонок по России бесплатный

Здравствуйте, <ФИО>!

Напоминаем о необходимости погасить займ АА 1316893 в течение 2 дней. Погасите задолженность или оформите ПРОЛОНГАЦИЮ, оплатив только проценты в размере 16600,50 р., и пользуйтесь деньгами еще до 30 дней.
Оформляйте «ПРОЛОНГАЦИЮ» сразу на длительный срок, если не уверены в дате погашения займа.

Это автоматическое email сообщение – просим вас не отвечать.
В случае возникновения вопросов обращайтесь в Службу Поддержки по телефону горячей линии 8-800-77-00-200,
и наши специалисты ответят на все Ваши вопросы.

© 2013-2017. МФК «Турбозайм» (ООО). Регистрационный номер записи в государственном реестре микрофинансовых организаций 651303045003951.

Источник

Как отписаться от платных услуг и подписок МФО?

Оборотной стороной востребованности займов становится быстрое развитие разнообразных онлайн-сервисов по подбору микрокредитов. Они активно собирают данные о клиентах, результатом чего становится рассылка предложений на почту, мобильный телефон или аккаунты пользователей в социальных сетях.

1. Как появляются подписки на предложения от МФО?
2. Как узнать о наличии подписок?
3. Как отписаться от подписок и платных услуг?
   1. Перечень самых популярных онлайн-сервисов подбора займов с платными подписками
4. Как такие сервисы снимают деньги с карты?
5. Можно ли вернуть деньги?
6. FAQ
   1. Как возникают платные подписки?
   2. Какие способы отписаться от платных сервисов существуют?
   3. Как отличить онлайн-сервис подбора займов от МФО?
   4. Насколько реально вернуть деньги, списанные за платные подписки?
7. Резюме

Такое назойливое внимание сложно назвать приятным. Даже в том случае, если потребность в оформлении микрокредита существует. А потому не стоит удивляться актуальности вопроса о том, как отписаться от всех займов сразу. Для грамотного ответа на него следует рассмотреть проблему подробнее.

Как появляются подписки на предложения от МФО?

Суть работы онлайн-сервисов подбора займов – предоставить потенциальному клиенту исчерпывающую информацию о доступных микрокредитов. Сотрудничество с такими платформами позволяет сэкономить немало времени.

Но для эффективного поиска подходящих предложений от пользователя требуется предоставить определенный набор данных, включая контактные. Причем нередко человек думает, что заполняет заявку в МФО. На деле именно эти сведения используются сервисом для того, чтобы в дальнейшем направлять в его адрес коммерческие предложения от участников рынка.

Но ключевым нюансом описанной выше процедуры становится платный характер подобных подписок. Законность взимания платы подтверждает сам пользователь, например, проставлением галочки в какой-либо незаметной рамочке или согласием на получение услуги, не понимая ее характера.

Списание денег также не становится проблемой. Дело в том, что при заполнении анкеты пользователь указывает данные банковской карты. Конечно же, такие действия следует признать ошибочными, тем более – учитывая тот факт, что речь идет не о заявке на получение займа, а о простом заполнении анкеты.

Результат очевиден и не очень приятен для неосторожного пользователя. На его почту регулярно приходят предложения получить займ, а с баланса карточки списываются деньги. Причем независимо от того, оформлен микрокредит или нет.

Как узнать о наличии подписок?

В большинстве случаев стоимость подписки не превышает 500 рублей. Списание денег происходит раз в месяц, а потому заметить непредвиденные траты удается далеко не всегда. Чтобы сделать это, требуется внимательно изучать выписку по счету, которая также формируется ежемесячно.

Второй способ обнаружить платные подписки предусматривает анализ предложений, поступающих на почту. Важно изучать не только реально интересующие человека письма или сообщения, но и спам. Именно так почтовые/мобильные сервисы и аккаунты социальных сетей часто воспринимают назойливые подписки, что делает их обнаружение еще более проблемным. Подобную ситуацию сложно назвать приятной, так как деньги, пусть и небольшие, теряются, а определить причину этого сложно.

Как отписаться от подписок и платных услуг?

Желание отписаться от всех платных услуг займов выглядит вполне логичным. Расходование денег без какого-либо эффекта сложно назвать рациональным и выгодным. Но сделать это далеко не просто, тем более – если пользователь посетил несколько онлайн-сервисов подбора займов.

Для успешного решения задачи целесообразно воспользоваться одним, а лучше — несколькими — из следующих способов:

1. Зайти на официальный сайт сервиса и заполнить форму отказа от подписки. Необходимо выполнить операцию на всех ресурсах, которые посещал потенциальный заемщик. Подобная форма обычно размещается в нижней части сайта и найти ее непросто. Но она обязательно присутствует, так как в противном случае это становится серьезным нарушением.
2. Воспользоваться функционалом личного кабинета клиента (если он был создан). Такой вариант действий также предусматривает необходимость посетить все подобные ресурсы. В завершении имеет смысл закрыть личный кабинет, если такая опция предусмотрена сервисом конкретного сайта.
3. Обратиться в службу поддержки каждого из сервисов – по телефону или электронной почте.
4. Изучить историю браузера – на персональном компьютере или в смартфоне. Это необходимо для того, чтобы установить адреса всех сервисов, на которых происходило заполнение анкеты.
5. Изучить корзину и спам электронной почты. Нередко подтверждение платной подписки производится через email.

Перечень самых популярных онлайн-сервисов подбора займов с платными подписками

Большая часть серьезных отечественных микрофинансовых организаций предпочитает работать без посредников. Они практически никогда не предлагают платные подписки, так как это попросту невыгодно. Намного проще и целесообразнее с финансовой точки зрения использовать прозрачные и понятные заемщики схемы сотрудничества.

Политика специализированных онлайн-сервисов подбора займов несколько иная. Нередко подобные платформы зарабатывают не на оформлении микрокредитов или предоставлении информации, а на платных подписках. Причем практически всегда в условиях предлагаемого сотрудничества указано, что речь идет не о МФО – просто надо внимательно читать все документы.

К числу наиболее назойливых сервисов с платными подписками относятся такие:

• Fedoro;
• Forenzi;
• Givemoney;
• L-Finance;
• Merechko;
• Safezaim и многие другие.

Как такие сервисы снимают деньги с карты?

Сегодня разработано немало способов получить доступ к конфиденциальным данным клиентов. Речь идет, главным образом, о реквизитах банковской карточки. Чаще всего, происходит подмена понятий: пользователь полагает, что оформляет заявку на выдачу микрокредита, хотя на деле просто заполняет анкету. Поэтому он без боязни указывает запрашиваемые сервисом данные, что открывает возможность для последующего списания денег.

Нередко используется альтернативный вариант получения конфиденциальной информации, имеющий вид проверочной блокировки. Клиента просят перевести небольшую сумму – 1 или 10 рублей – на определенный счет. Через пару минут деньги возвращаются. Но этого достаточно, чтобы успешно решить поставленную задачу и получить доступ к данным банковской карты.

Можно ли вернуть деньги?

Ответить на вопрос, вынесенный в подзаголовок, далеко не просто. Дело в том, что обычно речь идет о сравнительно небольших суммах, редко превышающих несколько тысяч. Самый простой способ добиться их возврата предусматривает приглашение квалифицированного юриста. А его услуги обойдутся или в сопоставимую сумму, или даже дороже. Такой расклад становится еще одним аргументом в пользу очень внимательного отношения к любым офертам, которые предлагаются многочисленными онлайн-сервисами.

Вместе с тем необходимо отметить, что практика возврата денежных средств за платные подписки существует. Но это требует серьезных усилий и существенных временных затрат. Намного проще и правильнее постараться не допустить подобной ситуации.

Как возникают платные подписки?

Схема достаточно проста. Клиент самостоятельно предоставляет сервису необходимые данные и, как правило, соглашается с предлагаемой ему офертой. Дальнейшие действия происходят автоматическом режиме, а их результатом становится списание денег, часто – без ведома пользователя.

Какие способы отписаться от платных сервисов существуют?

Самый простой и эффективный – поочередное посещение каждого из сервисов, направляющих платные рассылки. Чтобы узнать их адреса, целесообразно изучить историю браузера, память смартфона и корзину email.

Как отличить онлайн-сервис подбора займов от МФО?

Законно работающие онлайн-сервисы в обязательном порядке уведомляют посетителей о том, что не являются МФО. Еще один способ проверки предусматривает изучение Госреестра МФО, размещенного на сайте Центробанка в свободном доступе. В базе данных указаны все легальные микрофинансовые организации страны.

Насколько реально вернуть деньги, списанные за платные подписки?

Сделать это достаточно сложно, так как требуется существенных усилий и грамотной юридической работы. Намного проще постараться избежать возникновения проблемы.

Резюме

Списание денег за платную подписку на займы нередко становится неприятным сюрпризом. Чтобы исключить такое развитие событий, требуется не только внимательнее относиться к любым действия в сети, но и постараться отписаться от всех услуг, получение которых нежелательно для клиента. Сделать это вполне реально – нужно заполнить специальные формы на сайте каждого из онлайн-сервисов, занимающихся рассылкой.

Альтернативный вариант – обращение в их службу поддержки.

Источник