Замучили тараканы куда обращаться

Куда обращаться, если в подъезде тараканы

Перечень инстанций, куда жаловаться на тараканов в подъезде: Управляющая компания, СЭС, Роспотребнадзор, Прокуратура. Изначально нужно писать жалобу с требованием провести дезинсекцию в подъезде управляющей компании, с которой заключен договор об обслуживании многоквартирного дома. Одновременно обращаются в СЭС с просьбой провести проверку дома. Пишут заявление в Прокуратуру, Роспотребнадзор.

Что делать, если в подъезде тараканы

Насекомые живут в старых домах, где обслуживание не осуществляется должным образом, заражена большая часть квартир, проблема давняя и практически нерешаемая. В новых постройках могут завестись тараканы при наличии мусоропровода в подъездах либо проживании недобропорядочных соседей. Тогда насекомые живут в квартире, ползают по лестничным площадкам, инфицируют соседние апартаменты.

Что делать при наличии прусаков в доме, зависит от источника заражения. С соседями пытаются договориться. Жильцы зараженной квартиры обязаны провести дезинсекцию по всем правилам у себя дома, в инфицированном подъезде. При наличии насекомых вне квартир, пишут заявление на имя руководителя управляющей компании, которая обязана поддерживать чистоту в доме, согласно договору. Если на этом этапе решить проблему не удается, пишут заявления в СЭС, Роспотребнадзор, прокуратуру.

Чтобы заставить недобросовестного соседа или обслуживающую организацию провести дезинсекцию, требуется заключение СЭС, решение суда. Этот процесс занимает много времени, требует терпения и железных нервов. Часто жители дома сами сбрасываются, осуществляют дезинсекцию за свой счет. Вызывают частные фирмы. Если некоторые жильцы отказываются финансировать обработку дома, заставить их может только суд. Не всегда удается договориться «полюбовно», поэтому проблема с тараканами в многоэтажном доме, квартирах с неблагополучными соседями стоит остро.

Куда жаловаться на тараканов в подъезде

В большинстве случаев многоэтажки обслуживает управляющая компания (ЖЭК). С организацией заключается договор, в котором прописаны обязанности жильцов, организации. Если в документе указывается пункт, где УК обязана осуществлять дератизацию, дезинсекцию, о наличии возникшей проблемы нужно уведомлять руководство.

Если такого пункта нет, бремя ложится на плечи самих жильцов, жаловаться особо некуда. Аналогичная ситуация, если дом вовсе не обслуживается ЖЭК, за благоустройство и чистоту подъездов отвечает сообщество, членами которого являются жители квартир.

В ситуации, когда управляющая компания должна проводить дезинсекцию, но отказывается это делать, пишут жалобу в СЭС, Роспотребнадзор либо прокуратуру.

Обращаться, если в подъезде тараканы, в правоохранительные органы нужно при наличии доказательств бездействия соответствующих инстанций. Проблема решится только после проведения соответствующих проверок, вынесения решения суда. Жалоба должна быть коллективной, подписываются все жители дома либо большая часть.

Образец заявлений

Первое заявление направляется в управляющую компанию. Образец можно найти в интернете либо отправиться к директору организации, написать обращение там по представленному образцу.

Обращение

Образец жалобы на тараканов в доме можно получить у юриста, если обратиться за помощью к нему. Услуга обойдется копейки, но документ будет составлен по всем правилам. Подписываться может один житель дома либо несколько.

Пример коллективного обращения

Начальнику Государственной жилищной инспекции

Московской области – Главному государственному

жилищному инспектору Московской области ФИО

от ФИО 1, адрес________________,

ФИО 2, адрес________________,

ФИО 3, адрес________________

Письмо излагается в произвольной форме, указывается следующая информация:

• причина обращения;
• сведения о составителе письма;
• изложение проблемы;
• инстанции, в которые обращался автор, итоги рассмотрения обращения;
• указывается наличие судебных разбирательств, если они были;
• предложение, жалоба, просьба.

В конце документа ставит подпись автор обращения и соавторы. Указывается дата. Жалоба должна быть зарегистрирована. Ответ в письменной форме дается, если указаны фамилия, адрес проживания автора, согласно пункту 1 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Жаловаться на тараканов можно в СЭС. Это подразделение Роспотребнадзора, которое осуществляет контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм организациями, учреждениями, физическими, юридическими лицами. Жалоба в СЭС пишется в произвольной форме на имя руководителя. Расписывается суть проблемы, указывается просьба провести проверку. Обязательно оставляется информация по месту расположения дома. Подписывают обращение все жильцы или большая часть.

При бездействии соответствующих органов заявление пишется в прокуратуру. Образец представлен далее.

Заявление

Жалобы на соседей из-за антисанитарии

Если в одной из квартир дома грязь, полная антисанитария, рассадник тараканов, жители дома имеют право писать заявление в СЭС на соседей. Но не каждый раз организация отвечает взаимностью. Работники санитарно-эпидемиологической службы приезжают, если в доме заражено минимум 3 квартиры. В противном случае с недобросовестным соседом придется бороться самостоятельно.

Можно писать заявление в правоохранительные органы, участковому, обосновав свое обращение тем, что житель многоэтажного дома нарушает общепринятые нормы, правила, угрожает благополучию соседей. Образец жалобы на соседей в СЭС представлен в предыдущих разделах.

Борьбу с тараканами в квартирах жители многоэтажки ведут за свой счет, в подъездах – за деньги УК, если в договоре оговорена данная услуга.

Источник

Тараканы в многоквартирных домах: к кому обращаться, чтобы вывести?

Пресс-служба Роспотребнадзора опубликовала неутешительный прогноз распространения тараканов этой зимой. Первый пик нашествия на многоквартирные дома и размножения придется на февраль, второй ожидается летом. В эти периоды у насекомых наблюдается более активное размножение. У граждан есть время подготовиться и узнать, кто обязан травить тараканов в многоквартирных домах и подвалах, какие меры можно предпринять в отношении не слишком чистоплотных соседей, выяснить все связанные с этой темой вопросы.

Черные и рыжие тараканы проникают, в первую очередь, в ванные и кухни, помещения с обилием тепла и влаги. Первая профилактическая мера борьбы – перекрытие вентиляционных решеток, по которым они могут проникнуть в вашу квартиру от соседей, из подвала или подъезда.

Почему они рано или поздно придут?

В естественной среде у тараканов нет врагов. Они ничего не боятся. Чаще всего усатые насекомые заводятся сначала в подъездах, подвалах многоквартирных домов, на лестничных маршах. Они очень быстро размножаются, испытывают дефицит пищи, поэтому начинают расползаться по мусоропроводам, лифтовым шахтам, вентиляционным трубам, канализации.

Вредоносные насекомые, если они есть в многоквартирном доме, рано или поздно появятся в вашей квартире, это лишь вопрос времени. Другой, не менее важный вопрос, кто должен их травить? Следует ли бороться с тараканами в многоквартирном доме общими усилиями жильцов, индивидуально, куда жаловаться, если домоуправление никак не реагирует?

Изучим правовые аспекты данного вопроса.

Полномочия и обязанности управляющих компаний

Ответственность за гигиену и санитарное состояние в многоквартирных домах определяет Жилищный кодекс РФ. В первую очередь, за них отвечает собственник жилого помещения. Владелец обязан соблюдать правила пользования квартирой и общим имуществом многоквартирного дома.

Следующие ответственные – обслуживающие дом организации. Это может быть Товарищество собственников жилья, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания. В обязанности этих организаций входит:

• уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования;
• проведение дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества.

За неисполнение этих требования предусмотрена административная и уголовная ответственность. Из правовых положений четко следует, кто и в каких случаях должен бороться с тараканами в многоквартирном доме:

• собственник жилого помещения самостоятельно, в своей квартире, за свой счет;
• управляющая компания – если скопление тараканов обнаружено в местах общего пользования. Услуги выезда бригады специалистов, их работу в местах совместного использования оплачивает управляющая компания. Эти расходы включены в квартирную плату.

Если управляющая компания отказалась реагировать, жильцы имеют право обратиться с коллективным заявлением в прокуратуру. Заявление должно быть подписано 80% жильцов многоквартирного дома. Поводом для обращения в контролирующие органы являются ситуации, когда управляющая компания способствует разведению в местах общего пользования и квартирах насекомых-вредителей. Это происходит, когда подъезды не убираются, своевременно не вывозится мусор и т.п.

Периодичность дезинсекционных работ определена в договоре с управляющей компанией, по решению собственников жилых помещений она может меняться. Плановое уничтожение насекомых вредителей проводится раз в год. По факту наличия дезинсекция проводится сразу после обращения жильцов. Дезинсекцию проводит не сама управляющая компания, а служба СЭС, с которой заключен договор.

Управляющая компания должна отреагировать на жалобу даже единственного жильца. Перед проведением дезинсекционных мероприятий в подъезде вывешивается объявление, информирующее о дате проведения обработки.

Управляющая компания обязана принять некоторые меры по предотвращению размножения насекомых-вредителей на этапе проектирования и строительства. Они касаются правильного обустройства вентиляционных шахт, заделки швов и стыков стеновых перекрытий.

В ходе эксплуатации жилых помещений должны проводиться:

• своевременный ремонт, герметизация швов;
• уборка и дезинсекция в соответствии с действующими санитарными нормами;
• своевременное проветривание, уборка в подвалах;
• уплотнение дверей подъездов;
• ежемесячные контрольные обследования на наличие вредных насекомых в местах совместного использования;
• своевременное устранение сантехнических неполадок.

Идеальный вариант травли – совместные действия жильцов и управляющей компании. Травить насекомых нужно одновременно в квартирах, в подъездах, в подвале. К сожалению, на практике данный вариант часто остается идеальным.

А как на практике?

Практически часто складываются такая житейская ситуация: хозяева обнаруживают в своей квартире тараканов и начинают травлю. Они могут сообщить соседям о своих намерениях, а могут этого не делать. В этом случае тараканы станут искать более благоприятных мест и мигрируют к соседям. От такого развития событий страдают все, в том числе, инициаторы травли.

Усатые насекомые выработали активную резистентность к многим ядохимикатам. Они могут вернуться в вашу квартиру через какое-то время. Особенно велика такая вероятность, если уничтожение не было продумано и доведено до логического конца.

Есть жильцы, которым не мешает тараканье соседство. Они проживают в антисанитарных условиях, не занимаются уборкой, не хотят травить тараканов, а иногда и не признают факт заражения. Кому в таких случаях нужно жаловаться и что можно предпринять?

Куда обращаться, если соседи не травят тараканов?

Если рядом с вами проживают социально неблагополучные нечистоплотные люди, которые не хотят избавиться от тараканов, доставляют проблемы всем проживающим рядом, можно обратиться:

• в прокуратуру с коллективным заявлением от нескольких жильцов;
• в городскую администрацию с жалобой;
• в управляющую компанию;
• в санэпидстанцию с просьбой организовать выездную проверку, составить акт, чтобы в последствии принудить людей произвести дезинсекцию после постановления суда. Акт заключения требуется для предоставления в суд вместе с исковым заявлением.

С жалобой можно обратиться к участковому. Он не сможет обязать недобросовестных граждан начать борьбу с вредителями, но проведет профилактическую беседу.

Факт наличия заражения не должен быть голословным. Заявления о том, что вы лично видели ползающую особь, не достаточно для аргументированного обращения в государственные органы. Можно сделать видео, фотографии и подкрепить их к официальным бумагам.

Не всегда в ситуации виноваты соседи, поэтому, прежде чем выступить с обвинением, проанализируйте причины появления вредителей в вашей квартире. Они могли попасть к вам с интернет-заказом, с почтовой посылкой, перебраться из ближайшего магазина.

Они могут прийти, если соседи травят тараканов. Цивилизованный формат поведения в таком случае – поставить в известность всех соседей. Но не все люди поступают цивилизованно.

Тяжбы идут – тараканы размножаются

Требование принудительной дезинсекции в судебном порядке – процедура не быстрая. Нужно собрать документы, обращения, ответы инстанций, составить исковое заявление, приложить заключение санэпидстанции, заплатить государственные пошлины. При отсутствии навыков взаимодействия с судебными органами потребуется адвокат по хозяйственным делам, услуги которого стоят денег.

Пока вы будете разбираться с судами и соседями, тараканы будут размножаться, ползать по вашей кухне, приносить на лапках болезнетворную флору, раздражать своим внешним видом и фактом наличия.

Микробы и болезнетворные бактерии, споры опасных грибков, глисты могут попасть на одежду, обувь, еду, предметы мебели, по которым ползало насекомое. Результат кишечные расстройства, сальмонеллез, нервные срывы.

Судебные тяжбы на руку насекомым, но не вам. Вот почему важно одновременно с процессуальными действиями проявить инициативу, заняться травлей, попытаться вывести вредителей в домашних условиях химическими или народными средствами или воспользоваться услугами специализированной компании.

При выборе подрядчика стоит поинтересоваться:

• какими средствами и препаратами будет производиться дезинсекция;
• какое планируется использовать оборудование;
• какие гарантии по окончании работ.

Вменяемые четкие ответы на эти вопросы говорят о том, что вы обратились в службу с высокой репутацией. В чем ваша выгода? Итак:

• специалисты точно знают, какие средства избавления подходят именно для вашей квартиры;
• в процессе обработки не пострадает ваше имущество, комнатные растения, домашние животные и вы сами;
• генераторы пара охватят труднодоступные места, в которые забираются вредители;
• бригада приедет в удобное время;
• стоимость и объем услуг вам будет известен заранее;
• после обработки вам расскажут меры профилактики повторного заражения;
• обращаясь в службу дезинсекции, вы выполняете свою гражданскую обязанность поддержки жилища в должном гигиеническом уровне.

Главный резон – эффект отсутствия. После профессиональной дезинсекции в вашей квартире не будут ползать усатые насекомые, они навсегда будут уничтожены. Посмотреть рейтинг компаний , которые проводят дезинсекцию в квартирах многоквартирных домов, можно на нашем сайте. Мы публикуем актуальные отзывы клиентов, даем возможность ознакомиться с контактными данными дезинсекционных бригад.

Источник