Заявление дезинфекция от тараканов

Как правильно написать заявление. Чтобы в подъезде провели дезинсекцию. Со ссылкой на закон?

Как правильно написать заявление. Чтобы в подъезде провели дезинсекцию. Со ссылкой на закон?

Ответы на вопрос:

Управляющей компании «______»

Управлявшая компания «_____» занимается содержанием многоквартирного дома, расположенного по адресу ____________________.

В силу п.3 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

Подвалы, лестницы, лестничные клетки и т.д. относятся к общему имуществу (п.2 раздела 1 Правил содержания общего имущества, утв.Постановлением Правительства РФ № 491).

За содержание общего имущества дома с собственников дома взимается плата.

Согласно пункту 10 правил Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).

Содержание общего имущества включает в себя, в том числе уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества.

Статья 6.4 КоАП РФ предусматривает административную ответственность должностных лиц за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений.

На основании вышеизложенного, просим Вас в срочном порядке провести дезинсекцию подвала, лестничных клеток, чердака….

В противном случае вынуждены будем обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о привлечении управляющей компании к административной ответственности.

Источник

Образец заявления (жалобы) если в доме завелись грызуны или насекомые

___________________________________________
(наименование органа, Ф.И.О руководителя)
От ________________________________________
Тел.________________________________________
E-mail _____________________________________

Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов»

По адресу ________________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила и нормы технической эксплуатации фонда, а именно в подъезде: грызуны и насекомые.

В соответствии с пунктом 3.4.8 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда утвержденными Постановлением Госстроя №170, Управляющая организация руководствуясь санитарными нормами и правилами по обслуживанию жилищного фонда должна регулярно проводить дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях, чердаках.

Пункт 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ гласит, что «Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме».

В силу требований статьи 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года №170, которые зарегистрированы в Министерстве юстиции РФ 15 октября 2003 года за №5176, опубликованы в «Российской газете» от 23 октября 2003 года №214 и являются обязательными для исполнения управляющими организациями.

В силу требований статьи 156 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

Пункт 10 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491 предусматривает, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно— эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме.

Таким образом, управляющая организация обязана содержать общее имущество собственников в надлежащем состоянии и обладает необходимыми для этого средствами и ресурсами.

Пунктом 42 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Нормативно-правовыми актами российского законодательства в сфере жилищно— коммунального хозяйства, в том числе Жилищным кодексом РФ и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда не предусмотрена необходимость проведения общего собрания собственников многоквартирного дома и для выполнения работ по содержанию общего имущества собственников многоквартирного дома и определения объема финансирования данных работ.

Поскольку перечень работ, относящихся к содержанию и текущему ремонту общего имущества законодательством четко не разграничен, считаю необходимым отметить, что Президиумом Высшего Арбитражного суда Российской Федерации в Постановлении №6464/10 от 29 сентября 2010 года было дано толкование норм российского законодательства по вопросу проведения текущего ремонта общего имущества.

В частности, в Постановлении указывается: «системное толкование совокупности приведенных положений свидетельствует о том, что в статье 162 Жилищного кодекса имеются в виду лишь работы и услуги, оказываемые управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома.

Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности. Поэтому определение в договоре должного размера оплаты за предвидимое при обычных условиях, нормально необходимое содержание и текущий ремонт жилого дома с учетом его естественного износа является их предпринимательским риском».

Противоположное толкование законов — «пока общее собрание домовладельцев нужным количеством голосов не проголосует за необходимость какой-либо услуги и она не станет условием договора с соответствующим дополнительным финансированием за счет домовладельцев, управляющая компания такую услугу оказывать не обязана», было признано Президиумом ВАС РФ неверным.

Данная правовая позиция Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации является общеобязательной.

Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».

Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.22 КоАП РФ.

В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:

— организовать выездную проверку изложенных фактов;

— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ, установить сроки их исполнения;

— возбудить административное производство по статье 7.22 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в прокуратуру или Роспотребнадзор Вашего региона.

Источник

Что делать и куда пожаловаться, если в подъезде тараканы или крысы

Вредители в квартире — это большая опасность для жизни и здоровья жильцов. Тараканы и грызуны не только портят имущество, но и переносят опаснейшие инфекции. Поэтому в обязанности управляющих компаний (УК) вменяется обработка и обустройство подъездов. А квартирами занимаются сами владельцы. Они же должны оповестить управленцев о проблеме. К сожалению, жалоба в [abbr title=»Жилищно-коммунальное хозяйство»]ЖКХ[/abbr] на тараканов или крыс не всегда приводит к желаемому результату.

Разберем, как правильно подойти к решению неприятной проблемы. Куда обращаться и каким способом. Как приструнить нерадивых коммунальщиков в 2020 году.

Алгоритм решения проблемы

У собственников жилого фонда в многоквартирных зданиях есть только один контрагент для общения — управляющая компания. Организация берет на себя обязанности по решению основных проблем жильцов. Для этого, в принципе, она и создается. Контроль за деятельностью [abbr title=»Управляющая компания»]УК[/abbr] осуществляет несколько госорганов:

• прокуратура;
• Роспотребнадзор;
• жилинспекция.

Из описанного механизма взаимодействия собственников квартир с организациями разных форм собственности проистекает алгоритм действий. Коротко его можно изложить следующим образом:

1. Подача жалобы в [abbr title=»Управляющая компания»]УК[/abbr];
2. Ожидание ответа;
3. Обращение в контролирующую организацию;
4. Если вопрос не решен, то организация общего собрания собственников с целью выработки альтернативного варианта решения проблемы.

Шаг 1: обращение в управляющую компанию

На первом этапе следует исходить из ответственности коммунальщиков. Поэтому обратиться к ним можно по телефону. Алгоритм таков:

1. Позвонить на телефон горячей линии или в диспетчерскую службу и узнать имя и должность собеседника (нужно записать);
2. Сообщить такие сведения:
   1. вид вредителей;
   2. точный адрес здания и подъезда;
   3. персональные данные заявителя;
3. Попросить провести дезинфекционные мероприятия незамедлительно;
4. Потребовать проинформировать о дате работ;
5. Узнать, составлен ли договор с компанией, проводящей дезинфекцию;
6. Попросить у коммунальщиков номер телефона последней;
7. Продублировать обращение в фирму, организующую санацию помещений.

[advice]Подсказка: через день или два следует позвонить коммунальщикам опять с тем, чтобы они сообщили о принятом решении.[/advice]

В [abbr title=»Управляющая компания»]УК[/abbr] имеется график проведения дезинфекции зданий, находящихся в управлении. В случае получения обращения они обязаны включить подъезд заявителя в первую очередь. Однако таковое происходит не каждый раз. Ведь жалоб много, люди не успевают обрабатывать все заявки моментально.

Шаг 2: коллективная жалоба

1. Произвести видеофиксацию:
   • мест скопления вредителей — тараканов в подъезде;
   • номера дома;
2. Составить обращение;
3. Собрать подписи соседей;
4. Направить в [abbr title=»Управляющая компания»]УК[/abbr].

В заявлении указываются такие сведения:

1. В шапке:
   • адресат;
   • персональные данные представителя коллектива заявителей в формате:
     • Ф. И. О.;
     • адрес проживания;
     • контактный телефон;
2. В теле логично излагаются такие сведения:
   • вид вредителей и места их локализации;
   • дата и время обращения в телефонном режиме;
   • должность и Ф. И. О. специалиста, принявшего звонок;
   • факт отсутствия реакции;
   • просьба срочно принять меры к ликвидации заражения;
3. Перечень приложений (фото или видеоматериалы);
4. Дата и подписи жильцов с указанием:
   • номеров квартир;
   • фамилий и инициалов.

[advice]Подсказка: работники дежурят по графику. Если не записали фамилию, то нужно отразить в обращении время первого звонка.[/advice]

Способы направления жалобы

Передать подготовленные материалы коммунальщикам можно одним из следующих способов:

• принести лично и получить данные о реквизитах регистрации (приоритетно);
• направить почтой с описью вложений и уведомлением о доставке;
• загрузить на официальном сайте компании.

[advice]Подсказка: если обращение направлялось одним из альтернативных способов, то нужно через пару дней перезвонить и убедиться в приеме такового. В том числе следует узнать реквизиты регистрации обращения.[/advice]

Шаг 3: ожидание ответа

Срок рассмотрения обращения собственника должен быть указана в договоре с компанией. Таковой составлялся при передаче функций. Следовательно, документ нужно найти и изучить. Как только срок истечет, необходимо поинтересоваться принятым решением.

[file] Скачать для просмотра и печати:

[warning]Внимание: о своих действия управленцы обязаны оповестить заявителя по телефону, если такая содержится в его заявлении.[/warning]

Шаг 4: жалоба на [abbr title=»Управляющая компания»]УК[/abbr]

Если вышеописанные этапы не дали результатов, то придется действовать дальше. Искать управу на коммунальщиков можно в жилинспекции и Роспотребнадзоре, как органе защищающем права потребителей любых услуг (включая [abbr title=»Жилищно-коммунальное хозяйство»]ЖКХ[/abbr]), а также осуществляющем госсанэпиднадзор.

Также можно обращаться в органы местного самоуправления. Таковые имеют полномочия в сфере [abbr title=»Жилищно-коммунальное хозяйство»]ЖКХ[/abbr] и эпидемиологической защиты населения. Алгоритм действий таков:

1. Написать обращение на имя руководителя города или района;
2. Собрать подписи жильцов;
3. Сделать копии писем в [abbr title=»Управляющая компания»]УК[/abbr] и дополнительных материалов;
4. Направить по адресу.

Заявление пишется по вышеописанной схеме. Дополнительно в теле следует отразить предпринятые ранее меры, сославшись на коллективную жалобу и отсутствие результатов. Кроме того, продублировать обращение нужно в прокуратуру. Текст тот же. Можно сразу указать два адреса в одном письме (сделать два экземпляра).

Обжаловать бездействие управленцев можно в Роспотребнадзоре. Госорган контролирует предоставление услуг населению. Он организует проверку коммунальщиков. Жалобу в Роспотребнадзор можно загрузить на официальном сайте. Ее направят по территориальной принадлежности в соответствующее подразделение.

[warning]Преимущества: госслужащие подчиняются законам. Они обязательно отработают письмо и предоставят ответ. На эту работу отводится 30 дней.[/warning]

Что еще можно сделать

Воздействовать на нерадивых коммунальщиков нужно комплексно. Если они не торопятся провести дезинфекционные мероприятия, то следует звонить диспетчеру ежедневно. План таков:

1. Собрать жителей подъезда;
2. Составить график звонков;
3. Всем сообщить номер диспетчерской службы и перечень данных, которые нужно зафиксировать;
4. Собрать отчеты;
5. Составить новую жалобу по указанным выше адресам с перечислением всех звонков.

[useful]Для сведения: если коммунальщики не реагируют, то следует задуматься о смене [abbr title=»Управляющая компания»]УК[/abbr].[/useful]

Альтернативный вариант

В каждом городе существуют фирмы, предоставляющие услуги по дезинфекции зданий. С ними коммунальщики заключают договор на обработку подъездов. К такой компании жильцы могут обратиться самостоятельно. Однако за работу придется платить из своего кармана. Сумму потом можно будет отсудить у [abbr title=»Управляющая компания»]УК[/abbr].

1. Организовать общее собрание собственников;
2. Вынести вопрос о найме компании по обработке здания за свои средства;
3. Оформить решение протоколом, подписанным собственниками;
4. Собрать средства;
5. Заключить официальный договор с лабораторией при санитарно-эпидемиологической станции;
6. Оплатить услуги;
7. Получить документ о проведении работ.

На основании собранной документации можно составлять исковое заявление в суд. От имени коллектива собственников должен выступить один человек. Определяется таковой также общим собранием с оформление протокола.

[youtube title=»Посмотрите видео о том, что делать, если в подъезде завелись крысы»][/youtube]

Источник